Introduzione

• Aumentare le conversioni e la velocità di vendita
• Ottimizzare prezzi, advertising e gestione dell’inventario
• Migliorare la soddisfazione del cliente e la salute dell’account
• Massimizzare la redditività riducendo i costi superflui

• I KPI essenziali di Amazon che ogni venditore dovrebbe monitorare
• Strategie avanzate per migliorare ogni KPI
• Errori comuni che i venditori commettono nel monitoraggio dei KPI
• Come SellerMagnet semplifica l’ottimizzazione dei KPI

Perché i KPI di Amazon sono più importanti che mai nel 2025

1. Aumento delle tariffe FBA e dei costi di stoccaggio

• Amazon ha aumentato le tariffe FBA e i costi di stoccaggio, rendendo fondamentale l’ottimizzazione dei costi.
• I venditori che non monitorano KPI come il turnover dell’inventario e i costi di gestione rischiano margini ridotti.

2. Parametri di performance del venditore più severi

• Amazon ha introdotto politiche più rigorose per l’Order Defect Rate (ODR) e le spedizioni in ritardo.
• Mantenere alti i KPI di soddisfazione del cliente previene sospensioni e perdite di vendite.

3. Aggiornamenti dell’algoritmo che influenzano la visibilità del prodotto

• L’algoritmo A10 di Amazon ora dà priorità alla velocità di vendita e ai tassi di conversione rispetto alla spesa PPC.
• Concentrarsi su Tasso di conversione, Click-Through Rate (CTR) e Feedback dei clienti aiuta i prodotti a posizionarsi meglio in modo organico.

I principali KPI di Amazon che ogni venditore deve monitorare

1. KPI di performance di vendita

• Fatturato delle vendite, Reddito totale derivante dalla vendita dei prodotti.
• Tasso di conversione, Percentuale di visitatori che effettuano un acquisto.
• Unità per transazione (UPT), Monitora quante unità vengono acquistate in media per ordine.
• Tasso di vincita del Buy Box, Percentuale di tempo in cui il tuo prodotto appare nel Buy Box.

• Utilizza Amazon PPC per aumentare il traffico verso le inserzioni con alto tasso di conversione.
• Ottimizza i prezzi per mantenere un vantaggio competitivo proteggendo i margini di profitto.
• Migliora l’idoneità al Buy Box con strumenti di repricing dinamico come Amazon Repricer di SellerMagnet.

2. KPI per la pubblicità (metriche di performance Amazon PPC)

• Advertising Cost of Sale (ACoS), ACoS più basso = profitto più alto per vendita.
• Return on Ad Spend (ROAS), ROAS più alto = maggior fatturato per ogni euro speso in pubblicità.
• Click-Through Rate (CTR), Percentuale di persone che cliccano sull’annuncio.
• Tasso di conversione da PPC, Indica quanto efficacemente gli annunci convertono il traffico in acquirenti.

• Riduci la spesa pubblicitaria inutile rimuovendo le keyword che non generano vendite.
• Aumenta le offerte sulle keyword con alto tasso di conversione per massimizzare il ROI.
• Utilizza il PPC Optimization Tool di SellerMagnet per automatizzare i rialzi delle offerte.

3. KPI di soddisfazione del cliente

• Order Defect Rate (ODR), Deve rimanere sotto l’1% per evitare la sospensione dell’account.
• Feedback e valutazioni dei clienti, I prodotti con 4,5 stelle o più ottengono maggiori conversioni.
• Tasso di reso negativo, Se troppi clienti restituiscono un articolo, Amazon potrebbe sospendere l’inserzione.

• Fornisci descrizioni prodotto dettagliate e accurate per ridurre i resi.
• Utilizza il Review Request Tool di SellerMagnet per inviare la richiesta di recensione neutrale di Amazon a ogni ordine idoneo.
• Monitora i messaggi dei clienti e rispondi entro 24 ore per evitare valutazioni negative.

4. KPI su inventario e logistica

• Tasso di rotazione dell’inventario, Misura la velocità di vendita dell’inventario.
• Sell-Through Rate, Indica quanto inventario viene venduto rispetto a quello immagazzinato.
• Frequenza di esaurimento scorte, Rimanere senza scorte danneggia il ranking e la quota di Buy Box.
• Costi di stoccaggio FBA, Evita penalità di stoccaggio a lungo termine.

• Utilizza strumenti di previsione della domanda per evitare carenze di stock e sovraccarico di magazzino.
• Configura avvisi di scorte basse con l’Inventory Tracker di SellerMagnet.
• Crea offerte in bundle per vendere più velocemente l’inventario a bassa rotazione.

5. KPI di redditività

• Margine di profitto netto, Percentuale di ricavo che rimane dopo le spese.
• Costo del venduto (COGS), Monitora i costi di produzione e approvvigionamento del prodotto.
• Tariffe FBA e altre spese, Identifica i costi inutili che riducono il profitto.

• Riduci le tariffe FBA ottimizzando imballaggio e metodi di evasione.
• Regola dinamicamente i prezzi con lo Strumento di Repricing di SellerMagnet.
• Riduci i costi pubblicitari concentrandoti sulle campagne PPC più performanti.

Errori comuni nel monitoraggio dei KPI (e come risolverli)

1. Monitorare troppi KPI contemporaneamente Soluzione: Concentrati su 5-10 KPI fondamentali allineati agli obiettivi di business.
2. Ignorare le tendenze dei dati Soluzione: Analizza le tendenze mese su mese dei KPI per prendere decisioni informate.
3. Non agire in base ai risultati dei KPI Soluzione: Utilizza i dati sui KPI per regolare tempestivamente prezzi, spese pubblicitarie e livelli di inventario.

Come SellerMagnet aiuta i venditori a ottimizzare i KPI

• Monitorare redditività e livelli di inventario in un unico pannello di controllo.
• Automatizzare gli aggiustamenti di prezzo con algoritmi di repricing dinamico.
• Costruire fiducia con richieste di recensioni automatiche.

Conclusione

Punti chiave:

• Monitora settimanalmente i KPI essenziali per evitare problemi di performance.
• Utilizza strumenti di automazione per mantenere aggiornati prezzi, inventario e offerte PPC senza controlli manuali.
• Sfrutta gli insight di SellerMagnet per massimizzare le vendite e minimizzare i costi.