Einleitung
Jeder erfolgreiche Amazon-Verkäufer weiß, dass Daten Macht bedeuten. Ohne die richtigen Key Performance Indicators (KPIs) zu verfolgen, ist es unmöglich zu verstehen, was funktioniert, was nicht funktioniert und wie man sich verbessern kann.
Amazon stellt eine überwältigende Menge an Daten zur Verfügung. Doch sich auf die richtigen KPIs zu konzentrieren, hilft Verkäufern dabei:
- Conversion und Verkaufsdynamik zu steigern
- Preise, Werbekampagnen und Lagerbestände zu optimieren
- Kundenzufriedenheit und Account-Gesundheit zu verbessern
- Rentabilität zu maximieren, indem unnötige Kosten reduziert werden
Aber welche KPIs sind am wichtigsten? Und wie kann man sie für nachhaltiges Wachstum verfolgen und optimieren?
- Die wichtigsten Amazon-KPIs, die jeder Verkäufer im Blick haben sollte
- Fortgeschrittene Strategien zur Verbesserung jedes einzelnen KPI
- Häufige Fehler beim KPI-Tracking
- Wie SellerMagnet die KPI-Optimierung vereinfacht
Am Ende verfügen Sie über eine datenbasierte Strategie, um Ihren Umsatz zu steigern, die Rentabilität zu erhöhen und effizient zu skalieren.
Warum Amazon-KPIs im Jahr 2025 wichtiger denn je sind
Der Amazon-Marktplatz wird jedes Jahr wettbewerbsintensiver. Im Jahr 2025 ist die KPI-Überwachung noch kritischer aufgrund von:
1. Steigende FBA-Gebühren und Lagerkosten
- Amazon hat die FBA-Gebühren und Lagerkosten erhöht, wodurch Kostenoptimierung unerlässlich wird.
- Verkäufer, die KPIs wie Lagerumschlag und Fulfillment-Kosten nicht verfolgen, riskieren geringe Gewinnmargen.
2. Strengere Verkäuferleistungs-Kennzahlen
- Amazon hat strengere Richtlinien für die Order Defect Rate (ODR) und verspätete Lieferungen eingeführt.
- Hohe Kundenzufriedenheits-KPIs beugen Sperrungen und Umsatzverlusten vor.
3. Algorithmus-Updates beeinflussen die Produkt-Sichtbarkeit
- Der Amazon-A10-Algorithmus legt mittlerweile mehr Wert auf Verkaufsdynamik und Conversion-Rates als auf PPC-Ausgaben.
- Durch Fokussierung auf Conversion Rate, Click-Through-Rate (CTR) und Kundenfeedback verbessert sich das organische Ranking.
Wer diese Veränderungen im Marktplatz ignoriert, wird ein begrenztes Wachstum und eine niedrigere Rentabilität erfahren. Verkäufer, die ihre KPIs aktiv überwachen und optimieren, bleiben der Konkurrenz einen Schritt voraus.
Die wichtigsten Amazon-KPIs, die jeder Verkäufer kennen muss
1. Verkaufsleistungs-KPIs
Diese KPIs zeigen die allgemeine Gesundheit Ihrer Verkaufsaktivitäten und die Skalierbarkeit Ihres Unternehmens.
- Umsatzerlöse – Der Gesamterlös aus Produktverkäufen.
- Conversion Rate – Der Prozentsatz an Besuchern, die tatsächlich kaufen.
- Produkte pro Transaktion (UPT) – Zeigt, wie viele Produkte pro Bestellung gekauft werden.
- Buy Box-Gewinnrate – Der Prozentsatz der Zeit, in der Ihr Angebot in der Buy Box erscheint.
So verbessern Sie Ihre Verkaufsleistungs-KPIs:
- Nutzen Sie Amazon PPC, um mehr Traffic auf Listings mit hoher Conversion zu lenken.
- Optimieren Sie die Preise, um wettbewerbsfähig zu bleiben und trotzdem Ihre Gewinnmargen zu schützen.
- Steigern Sie Ihre Buy Box-Berechtigung mithilfe von dynamischen Repricing-Tools wie dem Amazon Repricer von SellerMagnet.
2. Werbe-KPIs (Amazon PPC-Leistungskennzahlen)
Amazon-Verkäufer müssen den ROI ihrer Werbemaßnahmen im Auge behalten, um sicherzustellen, dass ihr Werbebudget effektiv eingesetzt wird.
- Advertising Cost of Sale (ACoS) – Ein niedrigerer ACoS = höherer Gewinn pro Verkauf.
- Return on Ad Spend (ROAS) – Ein höherer ROAS = mehr Umsatz pro investiertem Werbe-Euro.
- Click-Through-Rate (CTR) – Der Prozentsatz an Personen, die auf Ihre Anzeige klicken.
- Conversion-Rate aus PPC – Zeigt, wie effizient Anzeigen Traffic in Käufer umwandeln.
So optimieren Sie Ihre PPC-KPIs:
- Reduzieren Sie unnötige Werbeausgaben, indem Sie Keywords entfernen, die keine Verkäufe generieren.
- Erhöhen Sie die Gebote bei Keywords mit hoher Conversion, um den ROI zu maximieren.
- Nutzen Sie das PPC Optimization Tool von SellerMagnet, um Gebote automatisch anzupassen.
3. Kundenbindungs-KPIs
Amazon legt großen Wert auf Verkäufer, die ein hervorragendes Einkaufserlebnis bieten. Diese KPIs beeinflussen Account-Gesundheit und Verkaufsranking.
- Order Defect Rate (ODR) – Muss unter 1 % bleiben, um eine Kontosperrung zu vermeiden.
- Kundenbewertungen und Ratings – Produkte mit 4,5 Sternen oder mehr verzeichnen bessere Conversion-Rates.
- Negative Rücksendequote – Wenn zu viele Kunden ein Produkt zurückschicken, kann Amazon das Listing sperren.
So steigern Sie Ihre Kundenbindungs-KPIs:
- Erstellen Sie detaillierte und genaue Produktbeschreibungen, um Rücksendungen zu reduzieren.
- Nutzen Sie das Review Request Tool von SellerMagnet, um mehr positive Bewertungen zu generieren.
- Überwachen Sie Kundennachrichten und antworten Sie innerhalb von 24 Stunden, um negative Bewertungen zu vermeiden.
4. Lager- und Fulfillment-KPIs
Eine schlechte Lagerverwaltung führt zu Out-of-Stock-Situationen, hohen Lagergebühren und entgangenen Verkäufen.
- Lagerumschlagsrate – Gibt an, wie schnell sich Ihre Lagerbestände verkaufen.
- Sell-Through Rate – Zeigt, wie viel Lagerbestand verkauft statt gelagert wird.
- Out-of-Stock-Häufigkeit – Lagerleerstände wirken sich negativ auf das Ranking und die Buy Box-Quote aus.
- FBA-Lagerkosten – Vermeiden Sie Langzeitlagergebühren.
So optimieren Sie Ihre Lager-KPIs:
- Nutzen Sie Bedarfsprognose-Tools, um Lagerüberhänge oder Out-of-Stock-Situationen zu vermeiden.
- Richten Sie Bestandswarnungen mit dem Inventory Tracker von SellerMagnet ein.
- Erstellen Sie Bundle-Angebote, um langsam drehenden Lagerbestand schneller zu verkaufen.
5. Rentabilitäts-KPIs
Amazon-Verkäufer müssen sicherstellen, dass das Umsatzwachstum auch mit der Rentabilität übereinstimmt.
- Nettogewinnmarge – Der Prozentsatz vom Umsatz, der nach Abzug aller Kosten verbleibt.
- Selbstkosten (COGS) – Überwacht Herstellungs- und Beschaffungskosten.
- FBA-Gebühren und andere Ausgaben – Identifiziert unnötige Kosten, die den Gewinn schmälern.
So steigern Sie Ihre Rentabilitäts-KPIs:
- Sparen Sie FBA-Gebühren, indem Sie Verpackung und Fulfillment-Methoden optimieren.
- Passen Sie Ihre Preise dynamisch mit dem Repricing-Tool von SellerMagnet an.
- Reduzieren Sie Werbeausgaben, indem Sie sich auf gewinnbringende PPC-Kampagnen konzentrieren.
Häufige Fehler beim KPI-Tracking (und wie Sie sie beheben)
- Zu viele KPIs gleichzeitig verfolgen
Lösung: Konzentrieren Sie sich auf 5–10 Haupt-KPIs, die zu Ihren Geschäftszielen passen.
- Daten-Trends ignorieren
Lösung: Analysieren Sie monatliche Veränderungen der KPIs, um fundierte Entscheidungen zu treffen.
- Nicht auf KPI-Erkenntnisse reagieren
Lösung: Nutzen Sie KPI-Daten, um Preise, Werbebudgets und Lagerbestände in Echtzeit anzupassen.
Wie SellerMagnet Verkäufern bei der KPI-Optimierung hilft
SellerMagnet bietet Automatisierungstools und Echtzeit-Analysen, die Amazon-Verkäufern dabei helfen:
- Rentabilität und Lagerbestände in einem Dashboard zu überwachen.
- Preisänderungen zu automatisieren mit dynamischen Repricing-Algorithmen.
- Vertrauen aufzubauen mithilfe automatisierter Bewertungsanfragen.
Durch die Nutzung der KPI-Tracking-Tools von SellerMagnet erhalten Verkäufer bessere Kontrolle über ihre Geschäftsentwicklung und maximieren ihre Profitabilität.
Fazit
Die Überwachung der richtigen Amazon-KPIs ist der Schlüssel zu nachhaltigem Wachstum und Profitabilität. Verkäufer, die Verkaufsleistung, Werbung, Kundenzufriedenheit, Lagerbestand und Rentabilität optimieren, sichern sich einen Wettbewerbsvorteil.
Wichtige Erkenntnisse:
- Überwachen Sie die wichtigsten KPIs wöchentlich, um Leistungseinbußen vorzubeugen.
- Nutzen Sie Automatisierungstools, um Preise, Lagerbestände und PPC-Gebote in Echtzeit anzupassen.
- Profitieren Sie von den Einblicken von SellerMagnet, um Umsätze zu maximieren und Kosten zu minimieren.
Mit diesen Strategien zur KPI-Optimierung können Verkäufer ihre Einnahmen steigern, die Effizienz erhöhen und ihr Amazon-Geschäft im Jahr 2025 und darüber hinaus ausbauen.
