Einleitung

• Conversion und Verkaufsdynamik zu steigern
• Preise, Werbekampagnen und Lagerbestände zu optimieren
• Kundenzufriedenheit und Account-Gesundheit zu verbessern
• Rentabilität zu maximieren, indem unnötige Kosten reduziert werden

• Die wichtigsten Amazon-KPIs, die jeder Verkäufer im Blick haben sollte
• Fortgeschrittene Strategien zur Verbesserung jedes einzelnen KPI
• Häufige Fehler beim KPI-Tracking
• Wie SellerMagnet die KPI-Optimierung vereinfacht

Warum Amazon-KPIs im Jahr 2025 wichtiger denn je sind

1. Steigende FBA-Gebühren und Lagerkosten

• Amazon hat die FBA-Gebühren und Lagerkosten erhöht, wodurch Kostenoptimierung unerlässlich wird.
• Verkäufer, die KPIs wie Lagerumschlag und Fulfillment-Kosten nicht verfolgen, riskieren geringe Gewinnmargen.

2. Strengere Verkäuferleistungs-Kennzahlen

• Amazon hat strengere Richtlinien für die Order Defect Rate (ODR) und verspätete Lieferungen eingeführt.
• Hohe Kundenzufriedenheits-KPIs beugen Sperrungen und Umsatzverlusten vor.

3. Algorithmus-Updates beeinflussen die Produkt-Sichtbarkeit

• Der Amazon-A10-Algorithmus legt mittlerweile mehr Wert auf Verkaufsdynamik und Conversion-Rates als auf PPC-Ausgaben.
• Durch Fokussierung auf Conversion Rate, Click-Through-Rate (CTR) und Kundenfeedback verbessert sich das organische Ranking.

Die wichtigsten Amazon-KPIs, die jeder Verkäufer kennen muss

1. Verkaufsleistungs-KPIs

• Umsatzerlöse, Der Gesamterlös aus Produktverkäufen.
• Conversion Rate, Der Prozentsatz an Besuchern, die tatsächlich kaufen.
• Produkte pro Transaktion (UPT), Zeigt, wie viele Produkte pro Bestellung gekauft werden.
• Buy Box-Gewinnrate, Der Prozentsatz der Zeit, in der Ihr Angebot in der Buy Box erscheint.

• Nutzen Sie Amazon PPC, um mehr Traffic auf Listings mit hoher Conversion zu lenken.
• Optimieren Sie die Preise, um wettbewerbsfähig zu bleiben und trotzdem Ihre Gewinnmargen zu schützen.
• Steigern Sie Ihre Buy Box-Berechtigung mithilfe von dynamischen Repricing-Tools wie dem Amazon Repricer von SellerMagnet.

2. Werbe-KPIs (Amazon PPC-Leistungskennzahlen)

• Advertising Cost of Sale (ACoS), Ein niedrigerer ACoS = höherer Gewinn pro Verkauf.
• Return on Ad Spend (ROAS), Ein höherer ROAS = mehr Umsatz pro investiertem Werbe-Euro.
• Click-Through-Rate (CTR), Der Prozentsatz an Personen, die auf Ihre Anzeige klicken.
• Conversion-Rate aus PPC, Zeigt, wie effizient Anzeigen Traffic in Käufer umwandeln.

• Reduzieren Sie unnötige Werbeausgaben, indem Sie Keywords entfernen, die keine Verkäufe generieren.
• Erhöhen Sie die Gebote bei Keywords mit hoher Conversion, um den ROI zu maximieren.
• Nutzen Sie das PPC Optimization Tool von SellerMagnet, um Gebote automatisch anzupassen.

3. Kundenbindungs-KPIs

• Order Defect Rate (ODR), Muss unter 1 % bleiben, um eine Kontosperrung zu vermeiden.
• Kundenbewertungen und Ratings, Produkte mit 4,5 Sternen oder mehr verzeichnen bessere Conversion-Rates.
• Negative Rücksendequote, Wenn zu viele Kunden ein Produkt zurückschicken, kann Amazon das Listing sperren.

• Erstellen Sie detaillierte und genaue Produktbeschreibungen, um Rücksendungen zu reduzieren.
• Nutzen Sie das Review Request Tool von SellerMagnet, um Amazons neutrale Bewertungsanfrage an jede berechtigte Bestellung zu senden.
• Überwachen Sie Kundennachrichten und antworten Sie innerhalb von 24 Stunden, um negative Bewertungen zu vermeiden.

4. Lager- und Fulfillment-KPIs

• Lagerumschlagsrate, Gibt an, wie schnell sich Ihre Lagerbestände verkaufen.
• Sell-Through Rate, Zeigt, wie viel Lagerbestand verkauft statt gelagert wird.
• Out-of-Stock-Häufigkeit, Lagerleerstände wirken sich negativ auf das Ranking und die Buy Box-Quote aus.
• FBA-Lagerkosten, Vermeiden Sie Langzeitlagergebühren.

• Nutzen Sie Bedarfsprognose-Tools, um Lagerüberhänge oder Out-of-Stock-Situationen zu vermeiden.
• Richten Sie Bestandswarnungen mit dem Inventory Tracker von SellerMagnet ein.
• Erstellen Sie Bundle-Angebote, um langsam drehenden Lagerbestand schneller zu verkaufen.

5. Rentabilitäts-KPIs

• Nettogewinnmarge, Der Prozentsatz vom Umsatz, der nach Abzug aller Kosten verbleibt.
• Selbstkosten (COGS), Überwacht Herstellungs- und Beschaffungskosten.
• FBA-Gebühren und andere Ausgaben, Identifiziert unnötige Kosten, die den Gewinn schmälern.

• Sparen Sie FBA-Gebühren, indem Sie Verpackung und Fulfillment-Methoden optimieren.
• Passen Sie Ihre Preise dynamisch mit dem Repricing-Tool von SellerMagnet an.
• Reduzieren Sie Werbeausgaben, indem Sie sich auf gewinnbringende PPC-Kampagnen konzentrieren.

Häufige Fehler beim KPI-Tracking (und wie Sie sie beheben)

1. Zu viele KPIs gleichzeitig verfolgen Lösung: Konzentrieren Sie sich auf 5-10 Haupt-KPIs, die zu Ihren Geschäfts­zielen passen.
2. Daten-Trends ignorieren Lösung: Analysieren Sie monatliche Veränderungen der KPIs, um fundierte Entscheidungen zu treffen.
3. Nicht auf KPI-Erkenntnisse reagieren Lösung: Nutzen Sie KPI-Daten, um Preise, Werbebudgets und Lagerbestände zeitnah anzupassen.

Wie SellerMagnet Verkäufern bei der KPI-Optimierung hilft

• Rentabilität und Lagerbestände in einem Dashboard zu überwachen.
• Preisänderungen zu automatisieren mit dynamischen Repricing-Algorithmen.
• Vertrauen aufzubauen mithilfe automatisierter Bewertungsanfragen.

Fazit

Wichtige Erkenntnisse:

• Überwachen Sie die wichtigsten KPIs wöchentlich, um Leistungseinbußen vorzubeugen.
• Nutzen Sie Automatisierungstools, um Preise, Lagerbestände und PPC-Gebote ohne manuelle Prüfungen aktuell zu halten.
• Profitieren Sie von den Einblicken von SellerMagnet, um Umsätze zu maximieren und Kosten zu minimieren.