Wenn Sie auf Amazon verkaufen, stoßen Sie früher oder später möglicherweise auf eine Benachrichtigung namens „Amazon Seller Quality Alert“. Diese Hinweise tragen dazu bei, die hohe Qualität des weltweit größten Marktplatzes zu erhalten. Wenn Sie nicht wissen, wie Sie damit umgehen sollen, keine Sorge: In diesem Leitfaden erfahren Sie, was sie sind, warum Sie sie erhalten, wie Sie sie schnell beheben und vor allem, wie Sie sie effektiv vermeiden.
Was sind Amazon Seller Quality Alerts?
Amazon Seller Quality Alerts sind Benachrichtigungen, die auf Probleme mit Ihren Produktseiten hinweisen. Sie können sich auf Fehler in Beschreibungen, nicht konforme Titel, Bilder minderer Qualität, drastische Preisänderungen oder negative Bewertungen beziehen. Im Wesentlichen möchte Amazon sicherstellen, dass jedes Produkt ein perfektes Einkaufserlebnis für die Kunden bietet.
Alerts sollten nicht ignoriert werden: Wenn Sie sie umgehend beheben, verbessern Sie die Sichtbarkeit Ihrer Produkte und verringern das Risiko von Sperrungen oder Blockierungen Ihres Verkäuferkontos.
Warum erhalte ich Amazon Seller Quality Alerts?
- Starke Preisänderungen: Amazon überwacht Preise genau. Plötzliche Änderungen können einen Alarm auslösen.
- Niedriger LQI (Listing Quality Index): Ein LQI unter 60 kann einen Alarm auslösen und Verbesserungen der Produktseite erforderlich machen.
- Niedrige Bestände: Eine ineffiziente Lagerverwaltung, insbesondere bei Verwendung von FBA, kann einen Alarm auslösen.
- Häufige negative Bewertungen: Wiederholte negative Bewertungen weisen auf mögliche Qualitätsprobleme bei Produkt oder Service hin.
- Bildfehler: Unscharfe, nicht konforme oder qualitativ minderwertige Bilder können einen Alarm auslösen.
- Unvollständige oder fehlerhafte Beschreibungen: Fehlende wesentliche Informationen wie technische Daten oder relevante Details.
- Nicht optimierte oder irreführende Titel: Zu lange, unklare oder mit Schlüsselwörtern überladene Titel können einen Alarm auslösen.
Denken Sie daran: Amazon belohnt Qualität. Gut optimierte, fehlerfreie Produktseiten konvertieren besser und profitieren von höherer Sichtbarkeit.
Wie Sie einen Quality Alert schnell beheben
- Melden Sie sich bei Seller Central an und gehen Sie zu Inventar > Inventar verwalten.
- Suchen Sie das Warnsymbol (das "!"-Symbol).
- Klicken Sie auf Bearbeiten und befolgen Sie die spezifischen Anweisungen von Amazon.
- Nehmen Sie die erforderlichen Änderungen vor, überprüfen Sie die Produktseite und stellen Sie sicher, dass das Problem behoben ist.
- Speichern Sie Ihre Änderungen und warten Sie, bis Amazon diese überprüft.
Vermeidung von Quality Alerts mit SellerMagnet
SellerMagnet Listing Optimizer
Der
Listing Optimizer von SellerMagnet ermöglicht es Ihnen, Produktseiten vollständig Amazon-konform zu gestalten:
* Optimieren Sie Titel, Beschreibungen und Bullet Points automatisch.
* Erkennen Sie schnell fehlende Elemente oder Fehler in Ihren Produktseiten.
* Erhalten Sie Echtzeit-Qualitätsbewertungen, um Quality Alerts vorzubeugen.
* Fügen Sie effektive Keywords hinzu und verbessern Sie das organische Ranking Ihrer Listings.
Profi-Tipp: Mit dem Listing Optimizer können Sie Ihren LQI deutlich verbessern, Quality Alerts vermeiden und Ihre Konversionsrate steigern.
SellerMagnet Review Requester
Negative Bewertungen sind eine der Hauptursachen für Quality Alerts. Der
Review Requester ermöglicht Ihnen:
* Automatisierte Anfragen für positive Bewertungen von zufriedenen Kunden.
* Umgehende Bearbeitung negativer Bewertungen, um Probleme abzufangen, bevor sie eskalieren.
* Kontinuierliche Überwachung des Kundenfeedbacks und schnelle Reaktion.
* Deutliche Reduzierung des Risikos negativer Rückmeldungen durch direkten Kontakt mit unzufriedenen Kunden.
Weitere Informationen zur Verwaltung von Bewertungen finden Sie in unserem ausführlichen Artikel:
How to Get Amazon Reviews.
Best Practices zur Vermeidung von Quality Alerts
- Befolgen Sie die offiziellen Richtlinien von Amazon. Richtlinien anzeigen.
- Führen Sie regelmäßige Listing-Prüfungen durch, auch wenn keine spezifischen Alerts angezeigt werden.
- Pflegen Sie ein gut verwaltetes Inventar, um Lagerengpässe zu vermeiden.
- Verwalten Sie Bewertungen und Feedback aktiv, indem Sie schnell auf Kundenkommentare reagieren.
- Lernen Sie kontinuierlich: Bleiben Sie über Änderungen der Amazon-Richtlinien und neue Best Practices auf dem Laufenden.
Für tiefere Einblicke in Amazons Produktqualitätsanforderungen besuchen Sie
Navigating Amazon Condition Guidelines.
Wie das Alert System von SellerMagnet hilft
- Verdächtige Preisänderungen.
- Inventarprobleme und niedrige Bestände.
- Negatives Feedback oder Bewertungsprobleme.
- Mögliche Verstöße gegen Amazons Richtlinien, bevor sie eskalieren.
Fazit und nächste Schritte
Die korrekte Verwaltung von Amazon Seller Quality Alerts bedeutet, ernsthaftere Probleme zu vermeiden und ein stetiges Umsatzwachstum sicherzustellen. SellerMagnet bietet fortschrittliche Tools, um diese Benachrichtigungen proaktiv zu verhindern und effektiv zu verwalten.
Beginnen Sie noch heute mit der Vermeidung von Alerts
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