Zapasy Amazon nienadające się do realizacji: od 28 października 2026 zasada 14 dni w 10 krajach
|
17 min czytania
Ostatnia aktualizacja: 24.10.2026
Jeśli sprzedajesz w modelu FBA w Europie, w ustawieniach Twojego Seller Central czeka cichy termin. Kiedy jednostka w centrum logistycznym Amazon staje się nienadającą się do realizacji (uszkodzona, wadliwa, przeterminowana lub z innego powodu nienadająca się do sprzedaży), Amazon nie przechowuje jej w nieskończoność. Wysyła powiadomienie, daje Ci określony czas na podjęcie decyzji co z nią zrobić, a następnie sam ją utylizuje lub przekazuje na cele charytatywne. Od 28 października 2026 ten czas skraca się do 14 dni w 10 krajach, bo do 8 europejskich krajów, w których reguła 14 dni obowiązuje już od 6 października 2025, dołączają Belgia i Irlandia. Poniżej wyjaśniamy, co dokładnie się zmienia, ile kosztuje błąd w tej sprawie i jak w 10 minut sprawdzić ustawienia, które Cię zabezpieczą.
Od 28 października 2026 Amazon będzie utylizował lub przekazywał na cele charytatywne zapasy FBA nienadające się do realizacji po 14 dniach od powiadomienia w 10 krajach UK i UE (teraz łącznie z Belgią i Irlandią), jeśli nie skonfigurujesz automatycznych ustawień zapasów nienadających się do realizacji. Zwroty od klienta ocenione jako nienadające się do realizacji są w ustawieniach domyślnych utylizowane natychmiast. Aby zachować kontrolę, przejdź do Ustawienia > Realizacja przez Amazon > Automatyczne ustawienia zapasów nienadających się do realizacji, wybierz opcję Zwróć (opcjonalnie Klasyfikacja i odsprzedaż, Likwidacja lub Odnowienie) i podaj prawidłowy adres zwrotny zarówno dla UK, jak i dla UE.
Co się zmienia 28 października 2026
Amazon ogłosił tę zmianę na stronie Zmiany w zasadach programu: od 28 października 2026, jeśli nie włączysz automatycznych ustawień zapasów nienadających się do realizacji w Wielkiej Brytanii, Niemczech, Francji, Włoszech, Hiszpanii, Szwecji, Polsce, Holandii, Belgii i Irlandii, Amazon będzie utylizował lub przekazywał na cele charytatywne zapasy nienadające się do realizacji po 14 dniach od powiadomienia. Podany powód jest ten sam, co przy każdym wcześniejszym kroku: zwolnienie miejsca na Twoje produkty w centrach logistycznych i pomoc w ograniczeniu opłat za magazynowanie. Aby uniknąć utylizacji, strona wskazuje 2 ścieżki: utworzenie ręcznego zlecenia wycofania zapasów albo skonfigurowanie automatycznych ustawień na Likwidację (odzyskanie części wartości) lub Zwrot (wysyłka towaru na Twój adres zwrotny lub do zewnętrznego spedytora).
Istotny szczegół to zakres zmiany. Samo powiadomienie z 14-dniowym terminem nie jest nowością. Ta sama strona z zasadami podaje, że reguła zaczęła obowiązywać 6 października 2025 w 8 krajach: Wielkiej Brytanii, Niemczech, Francji, Włoszech, Hiszpanii, Szwecji, Polsce i Holandii. To, co zmienia 28 października 2026, to lista krajów: dołączają Belgia i Irlandia, więc reguła obejmuje teraz 10 krajów. Jeśli Twoje jednostki nienadające się do realizacji znajdują się w jednym z pierwszych 8 krajów, już obowiązuje Cię termin 14 dni, a ta data jest przypomnieniem, by sprawdzić ustawienia. Jeśli masz towar w Belgii lub Irlandii, to właśnie ten dzień skraca Twój termin do 14 dni.
| Kraj | Powiadomienie z 14-dniowym terminem obowiązuje od | Co zrobić przed 28 października 2026 |
|---|---|---|
| Wielka Brytania | 6 października 2025 | Sprawdź ustawienia dla UK (odrębne od UE) |
| Niemcy, Francja, Włochy, Hiszpania | 6 października 2025 | Sprawdź ustawienia i adres zwrotny dla UE |
| Szwecja, Polska, Holandia | 6 października 2025 | Sprawdź ustawienia i adres zwrotny dla UE |
| Belgia | 28 października 2026 (nowość) | Skonfiguruj automatyczne ustawienia zapasów nienadających się do realizacji już teraz |
| Irlandia | 28 października 2026 (nowość) | Skonfiguruj automatyczne ustawienia zapasów nienadających się do realizacji już teraz |
Których rynków to dotyczy
To zasada dotycząca rynków UK i UE. Daty, 14-dniowe powiadomienie i opłaty opisane w tym artykule dotyczą zapasów FBA przechowywanych w tych 10 krajach. Zapasy FBA w USA, Kanadzie i innych krajach poza Europą podlegają własnym regułom wycofania zapasów, więc nie stosuj tych wartości w ich przypadku.
Jak skracał się okres powiadomienia: 30, 23, a potem 14 dni
Amazon zaostrzał tę regułę stopniowo i ta historia wyjaśnia, czemu tak wielu sprzedawców daje się na tym złapać: ustawienie, które 2 lata temu było niegroźne, teraz kosztuje towar. W starszej wersji zasad miałeś 30 dni na działanie od momentu, gdy jednostka stała się nienadającą się do realizacji. Od 16 września 2024 Amazon skrócił ten czas do 23 dni dla sprzedawców w UK i UE, którzy nie włączyli automatycznych ustawień zapasów nienadających się do realizacji. Od 6 października 2025 skrócił go ponownie, do 14 dni, w 8 krajach. Od 28 października 2026 te 14 dni obejmą również Belgię i Irlandię. Niezależnie od tego FAQ Amazona ostrzega, że może on wycofać jednostki nienadające się do realizacji z bliskim terminem przydatności w krótszym czasie, aby zapobiec przeterminowaniu produktu w magazynie.
Każdy kolejny krok skraca czas, który masz na zauważenie problemu, zanim towar przepadnie; od 30 do 14 dni to okno skurczyło się o ponad połowę. Przy 30 dniach sprzedawca sprawdzający wycofania zapasów raz w miesiącu był w większości przypadków bezpieczny. Przy 14 dniach ten sam nawyk oznacza, że niektóre powiadomienia wygasają, zanim je zauważysz. Dlatego bezpiecznym rozwiązaniem nie jest przypomnienie w kalendarzu, a trwała instrukcja w ustawieniach FBA, którą Amazon realizuje bez czekania na Twoją reakcję.
Co faktycznie dzieje się z jednostką towaru, dzień po dniu
Strona Amazon "Wymagane wycofanie zapasów FBA" opisuje 2 różne scenariusze dla zapasów nienadających się do realizacji, gdy nie skonfigurowałeś automatycznych ustawień, i przebiegają one bardzo różnie.
- Jednostka staje się nienadającą się do realizacji wewnątrz centrum logistycznego (na przykład zostaje uznana za uszkodzoną lub wadliwą). Amazon powiadamia Cię o konieczności utworzenia zlecenia wycofania zapasów w ciągu 14 dni. Jeśli nie podejmiesz żadnej akcji w tym czasie, Amazon utylizuje jednostkę, a mogą zostać naliczone opłaty za wycofanie.
- Klient zwraca jednostkę i Amazon po zwrocie ocenia ją jako nienadającą się do realizacji. W tym przypadku nie otrzymujesz żadnego powiadomienia, a Amazon utylizuje jednostkę natychmiast.
Druga ścieżka jest tą, którą najczęściej niedoceniają sprzedawcy. Zwroty to stały strumień, a w kategoriach z wysokim wskaźnikiem zwrotów znaczna część zwróconych jednostek może zostać uznana za nienadającą się do realizacji. W ustawieniach domyślnych każda z takich jednostek jest niszczona lub przekazywana na cele charytatywne bez żadnego powiadomienia, co oznacza też, że nigdy nie masz szansy sprawdzić, czy ocena była prawidłowa. Jedynym sposobem, by to zmienić, jest wcześniejsze poinformowanie Amazona, co ma robić z zapasami nienadającymi się do realizacji pochodzącymi ze zwrotów, za pomocą ustawień automatycznych.
Bez przedłużenia, bez odwołania
FAQ Amazona odpowiada na 3 pytania, które sprzedawcy zadają już po fakcie. Czy 14 dni można przedłużyć? Nie, przedłużenia nie są możliwe. Czy można odwołać zlecenie utylizacji utworzone przez Amazon po powiadomieniu? Nie, po utworzeniu nie można go odwołać. Czy Amazon zutylizuje jednostki, dla których utworzyłeś zlecenie wycofania zapasów w ciągu 14 dni, ale które nie zostały jeszcze przetworzone? Nie: zlecenie wycofania zapasów utworzone w okresie powiadomienia chroni je.
Ta ostatnia odpowiedź to Twój zawór bezpieczeństwa. Nie musisz fizycznie wywieźć towaru z magazynu w ciągu 14 dni. Musisz mieć gotowe zlecenie wycofania zapasów (lub odpowiednie ustawienie automatyczne) zanim upłynie termin powiadomienia. Utworzenie go zajmuje kilka minut: Zarządzaj zapasami > Usuń zapasy nienadające się do realizacji, a następnie wybierz Zwróć na adres lub Zlikwiduj.
Co liczy się jako nienadające się do realizacji, a co nie
Definicja Amazona jest krótka: nienadające się do realizacji to zapasy uszkodzone, wadliwe, przeterminowane lub w inny sposób nieprzydatne do sprzedaży. Bieżące jednostki nienadające się do realizacji znajdziesz w Zapasy > Zapasy FBA > Zapasy nienadające się do realizacji, gdzie wyświetlana jest lista jednostek i można od razu utworzyć dla nich zlecenie wycofania zapasów. Zanim podejmiesz jakąkolwiek decyzję, otwórz tę listę i sortuj ją według ilości: w większości kont kilka ASIN-ów odpowiada za większość jednostek.
Jeden wyjątek ma znaczenie dla Twoich pieniędzy. Na stronie Automatyczne wycofanie zapasów Amazon zaznacza, że jednostki zgubione, przeterminowane, uszkodzone przez przewoźnika lub uszkodzone w magazynie nie kwalifikują się do wycofania. Jednostki uszkodzone w magazynie i zgubione to kwestia zwrotu kosztów, a nie utylizacji: jeśli Amazon uszkodził lub zgubił towar, właściwą ścieżką jest reklamacja zgodnie z polityką Amazona dotyczącą zwrotu kosztów FBA, a nie zlecenie wycofania zapasów. Trzymaj te dwie listy osobno, bo jednostka, którą utylizujesz, to jednostka, w sprawie której niczego już nie udowodnisz.
| Sytuacja | Co robi Amazon domyślnie | Twój najlepszy ruch |
|---|---|---|
| Jednostka uznana za uszkodzoną lub wadliwą w magazynie (z winy sprzedawcy) | Powiadomienie 14-dniowe, następnie utylizacja | Zlecenie wycofania zapasów (zwrot lub likwidacja) w ciągu 14 dni |
| Zwrot od klienta oceniony jako nienadający się do realizacji | Natychmiastowa utylizacja, bez powiadomienia | Ustawienia automatyczne na Zwróć, z odzyskiwaniem wartości |
| Jednostka bliska upływu terminu przydatności staje się nienadającą się do realizacji | Może zostać wycofana w krótszym terminie | Ustawienia automatyczne; planowanie dat przydatności już przy przyjęciu towaru |
| Jednostka uszkodzona lub zgubiona przez Amazon | Nie kwalifikuje się do wycofania | Reklamacja o zwrot kosztów, nie wycofanie |
| Jednostka uszkodzona przez przewoźnika | Nie kwalifikuje się do wycofania | Sprawdź zasady przewoźnika i zasady zwrotu kosztów |
Pułapka opłat: w UE utylizacja kosztuje więcej niż lokalny zwrot do sprzedawcy
Większość sprzedawców zakłada, że pozwolenie Amazonowi na utylizację złego towaru to opcja tańsza, bo nic nie trzeba wysyłać. Własna tabela opłat Amazona mówi coś wręcz odwrotnego. Na stronie opłat za zlecenia zwrotu do sprzedawcy FBA i opłat za utylizację obie usługi są rozliczane za jednostkę, na podstawie jej wagi wysyłkowej, w walucie kraju, w którym przechowywane są zapasy. Od 1 maja 2026 opłata za wycofanie jest naliczana w momencie wycofania każdej pojedynczej jednostki. Dla jednostek standardowych przechowywanych w Niemczech, Francji, Włoszech, Hiszpanii, Holandii, Polsce, Belgii lub Irlandii lokalny zwrot do sprzedawcy kosztuje 0,50 €, 0,79 € lub 1,80 € za jednostkę dla przedziałów wagowych 0 do 200 g, 201 do 500 g i 501 do 1000 g, a utylizacja kosztuje 0,74 €, 1,19 € lub 2,73 €.
| Jednostka standardowego rozmiaru (kraje UE) | Zwrot do sprzedawcy (lokalny) | Utylizacja | Utylizacja kosztuje |
|---|---|---|---|
| 0 do 200 g | 0,50 € | 0,74 € | 48% więcej |
| 201 do 500 g | 0,79 € | 1,19 € | 51% więcej |
| 501 do 1000 g | 1,80 € | 2,73 € | 52% więcej |
| 2500 g (przedział 1001+ g) | 4,06 € | 6,55 € | 61% więcej |
Ostatni wiersz pokazuje, jak działa cięższy przedział wagowy. Powyżej 1000 g opłata za zwrot wynosi 2,32 € plus 0,87 € za kg, a opłata za utylizację 3,73 € plus 1,41 € za kg, przy czym Amazon zawsze zaokrągla dodatkową wagę w górę do pełnego 1000 g. Jednostka o wadze 2500 g płaci więc za 2 dodatkowe kilogramy, nie 1,5: 2,32 € + 2 x 0,87 € = 4,06 € za zwrot, 3,73 € + 2 x 1,41 € = 6,55 € za utylizację. Jednostki ponadwymiarowe podlegają tej samej logice: dla przedziału 1001 do 2000 g zwrot kosztuje 6,15 €, a utylizacja 10,66 € za jednostkę.
Zapasy w Wielkiej Brytanii są rozliczane w funtach na tej samej zasadzie: jednostka standardowego rozmiaru o wadze 201 do 500 g kosztuje 0,71 £ za zwrot i 1,15 £ za utylizację. Zapasy w Szwecji są rozliczane w koronach. Dwie dodatkowe zasady z tej samej strony mają znaczenie dla Twojego adresu zwrotnego: zwrot do innego kraju UE jest wyceniany według strefy i kosztuje więcej niż zwrot lokalny (1,04 € w strefie 1 i 1,81 € w strefie 2 w przedziale od 201 do 500 g), a Amazon nie może już realizować transgranicznych zleceń zwrotu do sprzedawcy między Wielką Brytanią a UE, więc zapasy z UE wymagają adresu zwrotnego w UE. W porównaniu ze zwrotem lokalnym lub zwrotem w strefie 1 domyślna opcja jest w każdym przedziale wagowym standardowego rozmiaru droższa na jednostkę i dodatkowo nie zostawia Ci nic do odsprzedaży. Tylko transgraniczny zwrot w strefie 2 może kosztować więcej niż utylizacja (1,81 € wobec 1,19 € w przedziale od 201 do 500 g), więc podaj Amazonowi adres zwrotny w tym samym kraju co zapasy lub w kraju strefy 1. Opłaty znajdziesz w raporcie płatności, w sekcji Widok transakcji > Opłaty za usługi, oznaczone jako opłata za zwrot FBA lub opłata za utylizację FBA.
Przykład obliczeniowy: 120 jednostek nienadających się do realizacji w Niemczech
Weźmy sprzedawcę ze 120 jednostkami nienadającymi się do realizacji, jednego produktu standardowej wielkości, przechowywanymi w Niemczech, każda o wadze przesyłki 350 g (przedział 201 do 500 g) i koszcie własnym (landed cost) 12,00 €. Jednostki zostały ocenione jako nienadające się do realizacji wewnątrz centrum logistycznego z przyczyn leżących po stronie sprzedawcy (na przykład uszkodzone opakowanie detaliczne lub wadliwe jednostki), więc każda z nich uruchomiła powiadomienie 14-dniowe. Dla celów ilustracji przyjmujemy, że 70 ze 120 wymaga tylko nowego opakowania lub etykiety i może zostać ponownie sprzedanych, a pozostałe 50 jest rzeczywiście uszkodzonych. Wartości opłat pochodzą bezpośrednio z tabeli Amazon na 2026 rok, podział na 70 jednostek to założenie, które powinieneś zastąpić własnymi danymi z inspekcji.
- Opcja A, brak działania: termin mija i Amazon utylizuje wszystkie 120 jednostek. Opłata za utylizację 120 x 1,19 € = 142,80 €, plus 120 x 12,00 € = 1 440,00 € odpisanego towaru. Koszt całkowity: 1 582,80 €.
- Opcja B, zwrot do sprzedawcy w ciągu 14 dni: opłata za wycofanie 120 x 0,79 € = 94,80 €. Odsprzedajesz 70 dobrych jednostek i odpisujesz jedynie 50 uszkodzonych (50 x 12,00 € = 600,00 €). Koszt całkowity: 694,80 €, przed uwzględnieniem własnych kosztów przepakowania i transportu przychodzącego.
- Różnica: Opcja B kosztuje 888,00 € mniej dla tej jednej partii, a 48,00 € z tego to sama różnica w opłatach, jeszcze przed policzeniem choćby jednej odsprzedanej jednostki.
Gdyby jednostki były zwrotami od klientów, Opcja B byłaby dostępna tylko wtedy, gdyby automatyczne ustawienia z opcją Zwróć zostały skonfigurowane przed nadejściem zwrotów, ponieważ w ustawieniu domyślnym zwroty nienadające się do realizacji nie otrzymują żadnego powiadomienia. Przepakowanie i transport przychodzący to realne koszty, więc faktyczna różnica na Twoim koncie będzie mniejsza od tej nagłówkowej. Jednak kierunek nie zmienia się, o ile prawie nic nie da się odzyskać, a nawet wtedy opłata za zwrot lokalny jest niższa niż opłata za utylizację. Jeśli nie możesz samodzielnie odsprzedać towaru i nie chcesz go odzyskać, Zlikwiduj to opcja, która pozwala odzyskać coś, dlatego Amazon umieszcza ją obok opcji Zwróć jako alternatywę dla utylizacji.
Porównanie opcji dla zapasów nienadających się do realizacji
Automatyczne ustawienia zapasów nienadających się do realizacji w Amazon oferują 2 opcje wycofania i 3 opcjonalne usługi odzyskiwania wartości. Można je łączyć: na przykład Zwróć jako opcję wycofania z włączoną Klasyfikacją i odsprzedażą, dzięki czemu kwalifikujące się jednostki są oceniane i wystawiane ponownie jako używane, a tylko reszta wraca do Ciebie.
| Opcja | Co się dzieje | Dobre dla |
|---|---|---|
| Zwróć | Jednostki są wysyłane na Twój adres zwrotny lub do spedytora według Twojego harmonogramu | Towaru, który możesz sprawdzić, przepakować i wysłać ponownie |
| Usuń | Jednostki są domyślnie natychmiast utylizowane, poddawane recyklingowi lub przekazywane na cele charytatywne | Jednostek naprawdę bezwartościowych lub niebezpiecznych |
| Klasyfikacja i odsprzedaż | Kwalifikujące się jednostki są oceniane i wystawiane ponownie do sprzedaży jako towar używany | Zwrotów w dobrym stanie, ale z uszkodzonym opakowaniem |
| Likwidacja | Kwalifikujące się jednostki są likwidowane w celu odzyskania części wartości | Towaru, którego nie chcesz odzyskać |
| Odnowienie | Kwalifikujące się jednostki nienadające się do realizacji są odnawiane do dalszej sprzedaży | Produktów, które Amazon może przywrócić do stanu sprzedawalnego |
Darowizny są częścią usługi utylizacji: Amazon podaje, że gdy tworzone jest zlecenie utylizacji, przekazuje on na cele charytatywne lub poddaje recyklingowi wszystko, co jest możliwe, a strona z opłatami zaznacza, że darowizny przez FBA są dostępne tylko dla zapasów przechowywanych w Wielkiej Brytanii, Francji, Hiszpanii i Włoszech. Wybierając opcję Zwróć, wybierasz też harmonogram: Co tydzień (8., 15., 22. i 28. dnia miesiąca), Dwa razy w miesiącu (5. i 20. dnia miesiąca) lub Raz w miesiącu (1. dnia miesiąca). Przy wyborze opcji Usuń harmonogram domyślnie ustawiony jest na Natychmiast.
Jak skonfigurować automatyczne ustawienia zapasów nienadających się do realizacji przed 28 października 2026
- Otwórz ustawienia FBA. - Przejdź do Ustawienia > Realizacja przez Amazon i znajdź Automatyczne ustawienia zapasów nienadających się do realizacji, następnie kliknij Edytuj.
- Włącz ustawienia i wybierz opcję wycofania. - Wybierz Włącz, a następnie Zwróć, aby zapasy nienadające się do realizacji były odsyłane, lub Usuń.
- Włącz odzyskiwanie wartości, gdzie to ma sens. - Opcjonalnie włącz Odnowienie, Klasyfikację i odsprzedaż lub Likwidację dla kwalifikujących się jednostek.
- Wybierz harmonogram zwrotów. - Dla opcji Zwróć wybierz Co tydzień, Dwa razy w miesiącu lub Raz w miesiącu. Opcja Usuń domyślnie ustawiona jest na Natychmiast.
- Wprowadź pełny, prawidłowy adres i numer telefonu. - Skorzystaj z własnego magazynu, centrum przygotowania przesyłek (prep centre) lub spedytora przyjmującego zwroty, a także z monitorowanego adresu e-mail.
- Zapisz, a potem powtórz dla drugiego regionu. - Kliknij Aktualizuj, następnie przełącz się na region UK (lub UE) i skonfiguruj ustawienia tam również.
Nieprawidłowy adres po cichu przełącza Cię z powrotem na utylizację
Strona Amazon podaje, że niekompletny lub nieprawidłowy adres prowadzi do wyłączenia ustawień w danym regionie, a towar wtedy podlega polityce wymaganego wycofania zapasów. Jeśli Twoje centrum przygotowania przesyłek zmieniło lokalizację albo w adresie brakuje kodu pocztowego, Twoje starannie ustawione preferencje mogą już nie działać. Sprawdź oba regiony i zweryfikuj pole adresu, nie tylko sam przełącznik.
Jeszcze jeden szczegół z tej samej strony: w aktualnym Seller Central automatyczne ustawienia zapasów nienadających się do realizacji są włączone dla każdego konta, a opcja Wyłącz jest wyszarzona, więc nie można zrezygnować z posiadania tych ustawień. To, co możesz kontrolować, to ich treść. Jeśli nigdy niczego nie wybrałeś, domyślną opcją jest Usuń, czyli właśnie ten wynik, o którym jest ten artykuł.
Częste błędy, które kosztują sprzedawców towar
- Skonfigurowanie regionu UE i zapomnienie o Wielkiej Brytanii (lub odwrotnie). Te 2 regiony mają osobne ustawienia i osobne adresy zwrotne.
- Pozostawienie starego lub niekompletnego adresu zwrotnego. Amazon wyłącza ustawienia dla tego regionu, a Twoje zapasy wracają do domyślnej zasady utylizacji bez żadnej widocznej dla Ciebie zmiany.
- Traktowanie 14 dni jako czasu na wywiezienie towaru. Termin dotyczy utworzenia zlecenia wycofania zapasów. Gdy zlecenie już istnieje, jednostki są chronione, nawet jeśli Amazon przetworzy je później.
- Zakładanie, że utylizacja jest tańsza niż zwrot. W tabeli opłat dla UE lokalny zwrot jest tańszy w każdym przedziale standardowej wielkości.
- Utylizowanie jednostek, które Amazon uszkodził lub zgubił. Te jednostki i tak nie kwalifikują się do wycofania, a należą do reklamacji o zwrot kosztów.
- Ignorowanie zwrotów od klientów. W ustawieniach domyślnych zwroty ocenione jako nienadające się do realizacji są natychmiast utylizowane, bez żadnego powiadomienia, więc nigdy ich nie zobaczysz.
- Czekanie na comiesięczny przegląd. Przy 14 dniach miesięczna kontrola z założenia przegapia powiadomienia. Pozwól, żeby automatyczne ustawienia zrobiły swoje, i sprawdzaj listę zapasów nienadających się do realizacji raz w tygodniu.
10-minutowa checklista na ten tydzień
- Otwórz Zapasy > Zapasy FBA > Zapasy nienadające się do realizacji i zanotuj liczbę jednostek oraz ASIN wymienione dla każdego kraju.
- Utwórz zlecenia wycofania zapasów już teraz dla wszystkiego, co ma aktywne powiadomienie (Zwróć na adres lub Zlikwiduj).
- Otwórz Ustawienia > Realizacja przez Amazon > Automatyczne ustawienia zapasów nienadających się do realizacji w regionie UE: Włącz, Zwróć, odzyskiwanie wartości, harmonogram, prawidłowy adres, Aktualizuj.
- Powtórz to samo w regionie UK.
- Jeśli masz zapasy w Belgii lub Irlandii, sprawdź, czy te jednostki są objęte ochroną przed 28 października 2026.
- Sprawdź raport płatności (Opłaty za usługi) pod kątem pozycji dotyczących opłaty za utylizację FBA z ostatnich 90 dni: każda taka pozycja to utracona jednostka.
- Jednostki uszkodzone w magazynie i zgubione umieść na osobnej liście do reklamacji, nie na liście do wycofania.
- Zapisz w kalendarzu 5-minutowy, tygodniowy przegląd listy zapasów nienadających się do realizacji.
Gdzie w tym miejscu pomaga SellerMagnet
Powyższe ustawienia rozwiązują problem utylizacji. Pozostaje kwestia pieniędzy, które Ci się należą: jednostek zgubionych lub uszkodzonych przez Amazon oraz opłat naliczonych w nieprawidłowej wysokości. Lost & Found od SellerMagnet skanuje do 2 lat danych z Twojego Seller Central w poszukiwaniu zgubionych, uszkodzonych i niezwróconych jednostek oraz nieprawidłowych opłat, a następnie przygotowuje każdą reklamację wraz z szablonem i dowodami. Ty sam przeglądasz i zgłaszasz każdą reklamację, a Amazon wypłaca każdy zwrot kosztów prosto na Twoje saldo Amazon. Fee Audit sprawdza oflagowane opłaty względem własnych, opublikowanych stawek Amazon i oznacza wiersz jako możliwy do zgłoszenia tylko wtedy, gdy może zweryfikować nadpłatę. Sprawdź aktualne warunki na stronie, zanim zaczniesz. Żadne z tych narzędzi nie powstrzyma Amazon przed utylizacją zapasów, dla których nie ustawiłeś instrukcji, więc najpierw zajmij się ustawieniami.
Szerszy obraz kosztów FBA w tym sezonie znajdziesz w naszych przewodnikach o opłatach za magazynowanie Amazon FBA w 2026, opłacie za przetwarzanie zwrotów oraz klasyfikacji i odsprzedaży zwrotów FBA, a także o świątecznej opłacie szczytowej za realizację zamówień dla FBA w Wielkiej Brytanii i w Niemczech, która obowiązuje do 14 stycznia 2027.
Co się zmienia w zasadach dotyczących zapasów Amazon nienadających się do realizacji od 28 października 2026?
Belgia i Irlandia przechodzą na zasadę 14 dni. Od 28 października 2026, jeśli nie skonfigurowałeś automatycznych ustawień zapasów nienadających się do realizacji, Amazon utylizuje lub przekazuje na cele charytatywne takie zapasy FBA po 14 dniach od powiadomienia w 10 krajach: Wielka Brytania, Niemcy, Francja, Włochy, Hiszpania, Szwecja, Polska, Holandia, Belgia i Irlandia. W pierwszych 8 z nich 14-dniowy termin obowiązuje od października 2025.
Czy Amazon powiadamia mnie przed utylizacją zwrotu od klienta?
Nie w ustawieniach domyślnych. Strona Amazon dotycząca wymaganego wycofania zapasów FBA wskazuje, że jeśli zwrot od klienta zostanie oceniony jako nienadający się do realizacji i nie skonfigurowałeś automatycznych ustawień, nie otrzymasz żadnego powiadomienia, a jednostka zostanie zutylizowana natychmiast. Tylko jednostki, które stają się nienadającymi się do realizacji wewnątrz centrum logistycznego, otrzymują 14-dniowe powiadomienie umożliwiające utworzenie zlecenia wycofania zapasów.
Czy mogę uzyskać więcej niż 14 dni na wycofanie zapasów nienadających się do realizacji?
Nie. FAQ Amazon wskazuje, że wydłużenie terminu nie jest możliwe. To, co chroni Twoje zapasy, to utworzenie zlecenia wycofania zapasów w ciągu tych 14 dni: Amazon potwierdza, że nie utylizuje jednostek objętych zleceniem wycofania zapasów utworzonym w okresie powiadomienia, nawet jeśli zlecenie nie zostało jeszcze przetworzone. Skonfiguruj automatyczne ustawienia, aby nigdy nie zależeć od tego terminu.
Czy pozwolenie Amazon na utylizację jednostek nienadających się do realizacji jest tańsze?
W Europie zwykle nie. Dla standardowej jednostki o wadze od 201 do 500 g przechowywanej w UE tabela opłat Amazon na 2026 przewiduje 0,79 € za lokalny zwrot do sprzedawcy i 1,19 € za utylizację, a opłata za utylizację wynosi w każdym przedziale rozmiaru standardowego około 1,5 do 1,6 raza tyle, co opłata za zwrot. Utylizacja dodatkowo niszczy jakąkolwiek wartość odsprzedaży, którą te jednostki jeszcze miały.
Gdzie zmieniam automatyczne ustawienia zapasów nienadających się do realizacji?
Przejdź do Ustawienia > Realizacja przez Amazon, znajdź Automatyczne ustawienia zapasów nienadających się do realizacji i kliknij Edytuj. Wybierz Włącz, zaznacz Zwróć lub Usuń, dodaj opcjonalne odzyskiwanie wartości, np. Klasyfikacja i odsprzedaż, Likwidacja lub Odnowienie, wybierz harmonogram, wprowadź prawidłowy adres i kliknij Aktualizuj. Powtórz tę konfigurację osobno dla regionów UK i UE.
Czemu moje ustawienia przestały działać?
Najczęstszą przyczyną jest adres. Strona pomocy Amazon wskazuje, że niekompletny lub nieprawidłowy adres wyłącza ustawienia w danym regionie, a zapasy wracają wtedy pod domyślną politykę wymaganego wycofania zapasów i jej domyślną utylizację. Sprawdź adres zwrotny, kod pocztowy i numer telefonu w ustawieniach zarówno UK, jak i UE, nie tylko przełącznik Włącz.
Czy mogę odwołać zlecenie utylizacji utworzone przez Amazon?
Nie. FAQ Amazon wskazuje, że po utworzeniu zlecenia utylizacji po upływie 14 dni od powiadomienia, zlecenia nie można odwołać. Jeśli te jednostki były warte zachowania, jedyną realną ochroną jest wcześniejsze działanie: zlecenie wycofania zapasów w okresie powiadomienia lub automatyczne ustawienia, które instruują Amazon, by zwrócił lub zlikwidował zapasy nienadające się do realizacji, zamiast je utylizować.
Czy te zasady dotyczą jednostek uszkodzonych lub zgubionych przez Amazon?
Nie. Amazon zaznacza, że jednostki zgubione, przeterminowane, uszkodzone przez przewoźnika lub uszkodzone w magazynie nie kwalifikują się w ogóle do wycofania. Jednostki, które Amazon zgubił lub uszkodził w swoim własnym magazynie, powinny trafić do reklamacji w ramach polityki zwrotu kosztów FBA. Trzymaj je na osobnej liście, aby decyzja o wycofaniu lub utylizacji nigdy nie obejmowała zapasów, za które powinieneś otrzymać zapłatę.
Stop Juggling Tools. SellerMagnet Combines Everything You Need.
Join a smarter way to manage your Amazon store.
Recommended Articles
Zapasy Amazon nienadające się do realizacji: od 28 października 2026 zasada 14 dni w 10 krajach
Od 28 października 2026 Amazon będzie utylizował zapasy FBA nienadające się do realizacji po 14 dniach w 10 krajach UK i UE, teraz także w Belgii i Irlandii. Opłaty, ustawienia i przykład liczbowy.
Read more
Wskaźnik IPI Amazon 2026: co to jest, dlaczego spadł i jak go naprawić
Co właściwie mierzy wskaźnik IPI Amazon, dlaczego limity pojemności FBA nie opierają się już na jednym stałym progu w 2026 roku, oraz konkretny sposób naprawy każdej z czterech kategorii, które na niego wpływają.
Read more
Automatyzacja Amazon PPC i licytacja AI w 2026 roku
Dynamiczne, stałe i oparte na regułach licytowanie w Sponsored Products na Amazon wyjaśnione na podstawie danych samego Amazona, praktyczny przykład licytacji oraz miejsce, w jakim AI Optimizer, taki jak PPC Manager (beta) od SellerMagnet, wprowadza automatyzację na poziomie całego konta.
Read more
Jak obniżyć opłaty Amazon FBA: kategorie rozmiaru, waga, magazynowanie
Amazon nalicza opłaty FBA na podstawie kategorii rozmiaru, wagi wymiarowej, podziału przesyłki przychodzącej i dni magazynowania, a nie samego produktu. Progi na 2026 rok i przykład na konkretnym opakowaniu.
Read more
Amazon Quick dla sprzedawcow: co naprawde widzi
Ogloszenie Amazona o Amazon Quick i wtyczce Selling Partner: co moze powiedziec podlaczonemu sprzedawcy, a co wciaz wymaga Seller Central.
Read more
Amazon Brand Registry 2026: Wymagania i koszty
Wymagania Amazon Brand Registry, realny koszt rejestracji znaku towarowego w USD i EUR, kroki rejestracji, co zmienia się po dołączeniu oraz przykład liczbowy pokazujący zwrot z inwestycji.
Read more
