Publicidad y PPC
SellerMagnet Tools
Amazon Basics
Palabras clave negativas en Amazon: cuántos clics antes de negar
|
18 min de lectura
Última actualización: 25/10/2026
La mayoría de los vendedores añaden palabras clave negativas en Amazon por intuición: diez clics y ninguna venta parece un fracaso, así que el término de búsqueda pasa a la lista de negativas. Muchas veces eso corta un término que estaba a punto de convertir. La regla mejor es sencilla: niega un término de búsqueda relevante cuando haya acumulado aproximadamente 3 dividido entre tu tasa de conversión en clics sin un pedido (29 clics con una tasa de conversión del 10%, 14 con el 20%), baja su puja antes si su gasto supera lo que vale un pedido para ti, y niega de inmediato los términos irrelevantes. A continuación: las matemáticas, cómo leer el informe de términos de búsqueda y un ejemplo resuelto con ocho decisiones.
¿Cuántos clics antes de negar una palabra clave en Amazon? Niega un término de búsqueda relevante con cero pedidos cuando alcance aproximadamente 3 dividido entre tu tasa de conversión en clics: 29 clics al 10%, 14 al 20%. Para entonces, un término que convierte como tu promedio mostraría cero pedidos menos del 5% de las veces. Si su gasto supera antes tu coste por pedido de equilibrio, baja la puja. Niega de inmediato los términos irrelevantes.
¿Qué hacen las palabras clave negativas en Sponsored Products de Amazon?
Una palabra clave negativa le indica a Amazon que no muestre tu anuncio para las búsquedas que coincidan con ella. Cumple dos funciones: evita que pagues por clics de compradores que buscan algo que no vendes, y mantiene un término de búsqueda probado en la única campaña donde fijas su puja (si la estructura de campañas es nueva para ti, empieza con nuestra guía de PPC de Amazon). Según la guía de segmentación de Amazon, la segmentación negativa funciona tanto en campañas de segmentación automática como manual de Sponsored Products, y puedes añadir negativas para toda una campaña o para un solo grupo de anuncios. Para mantener tus anuncios fuera de páginas de detalles del producto específicas, usa la segmentación negativa por productos, que excluye ASINs o marcas en lugar de palabras.
| Tipo de negativa | Qué bloquea | Límites (ayuda de Amazon Ads) | Mejor uso |
|---|---|---|---|
| Exacta negativa | Búsquedas que coinciden con la frase exacta o una variante cercana | Hasta 10 palabras, 80 caracteres | Un término de búsqueda relevante que ha demostrado que no vende |
| Frase negativa | Búsquedas que contienen la frase completa o variantes cercanas | Hasta 4 palabras, 80 caracteres | Una palabra o frase corta que siempre es incorrecta para tu producto |
| Segmentación negativa por productos | Tu anuncio en las páginas de detalles de los ASINs o marcas que excluyas | Se configura por ASIN o marca | Páginas de detalles donde tu anuncio gasta sin vender |
Dos detalles de la página de ayuda de Amazon sobre palabras clave negativas importan en el trabajo diario. No puedes cambiar el tipo de coincidencia de una palabra clave negativa existente, así que una Frase negativa que resulta demasiado amplia se elimina y se añade de nuevo como Exacta. Y las negativas no funcionan al instante: Amazon indica un plazo de activación de 72 horas para las palabras clave negativas y de 96 horas para productos o ASINs negativos, así que es normal recibir algunos clics en un término que negaste ayer.
Las negativas son gratis, las negativas equivocadas no
Añadir una negativa no cuesta nada, así que es tentador añadir muchas. El coste aparece de forma silenciosa: una búsqueda relevante que bloqueas es una venta que nunca verás en ningún informe, porque una búsqueda bloqueada nunca genera un clic.
¿Qué muestra el informe de términos de búsqueda, y qué oculta?
Cada decisión que sigue parte del informe de términos de búsqueda de Sponsored Products: la lista de lo que los compradores escribieron realmente antes de hacer clic en tu anuncio, con clics, gasto, pedidos y ventas por término. Cuatro propiedades de ese informe determinan cómo debes leerlo.
- Solo incluye términos de búsqueda con al menos un clic en el anuncio. Un término con impresiones pero sin clics nunca aparece, así que el informe muestra aquello por lo que pagaste, no todos los lugares donde apareciste (y sus impresiones pueden no coincidir con las del gestor de campañas).
- Su ventana retrospectiva es de 65 días, en una vista resumida o diaria. Una extracción que cubra la mayor parte de esa ventana da a un término suficientes clics para evaluarlo; una extracción de 7 días casi nunca lo logra.
- Los pedidos llegan con retraso. Para los vendedores, Sponsored Products atribuye un pedido al último clic en el anuncio dentro de los 7 días, y la página de atribución de Amazon añade que las conversiones pueden tardar hasta 12 horas en aparecer en los informes y que los datos de un día permanecen incompletos hasta que termina su ventana de atribución de 7 días.
- Algunas filas son ASINs, no palabras. En campañas de segmentación automática y en grupos de anuncios segmentados por atributos de producto, una entrada como b00ipgvvz4 es una página de detalles del producto donde apareció tu anuncio. La página de ayuda de Amazon indica que esos casos se bloquean mediante segmentación negativa, así que se gestionan con segmentación negativa por productos, no con una palabra clave negativa.
Nunca evalúes los últimos 7 días
Un término que recibió 20 clics ayer todavía puede acumular pedidos que Amazon atribuirá a ayer más adelante esta semana. Termina cada rango de revisión al menos 7 días antes de hoy, por ejemplo los 58 días que van de hace 65 días a hace 8 días.
Léelo por producto, no por campaña: en un grupo de anuncios con varios ASINs, un término puede vender uno y nunca el otro.
La regla de clics: ¿cuántos clics antes de negar?
Empecemos por el problema del azar. Supongamos que un término de búsqueda convierte exactamente igual que la media de tu producto, un 10%. La probabilidad de que un clic no se convierta en pedido es del 90%, y la probabilidad de que 10 clics consecutivos no generen ninguno es 0,9 multiplicado por sí mismo 10 veces: 35%. Si niegas los términos a los 10 clics, estás descartando aproximadamente un tercio de los que sí estaban funcionando.
La solución es seguir acumulando clics hasta que la mala suerte sea una explicación poco probable. Un umbral estadístico habitual es el 5%: espera hasta el punto en que un término que convierte a tu tasa media mostraría cero pedidos menos del 5% de las veces. El número de clics para ese umbral es clics = ln(0,05) / ln(1 - tasa de conversión). Una aproximación rápida es 3 dividido entre tu tasa de conversión; para las tasas de la tabla siguiente, la fórmula exacta da uno o dos clics menos.
| Tu tasa de conversión | Clics con cero pedidos antes de negar el término | Probabilidad de cero pedidos por azar con ese número de clics | Gasto para llegar ahí a 0,90 $ por clic |
|---|---|---|---|
| 5% | 59 | 4,8% | 53,10 $ |
| 10% | 29 | 4,7% | 26,10 $ |
| 12% | 24 | 4,7% | 21,60 $ |
| 15% | 19 | 4,6% | 17,10 $ |
| 20% | 14 | 4,4% | 12,60 $ |
| 25% | 11 | 4,2% | 9,90 $ |
Hay dos cosas que destacan. Cuanto más baja es tu tasa de conversión, más tiempo tienes que esperar y más cuesta cada veredicto: 59 clics con un 5%, 14 con un 20%. Y el propio umbral es una decisión de negocio: si aceptas una probabilidad de 1 entre 5 de eliminar un término que en realidad funcionaba bien, con 16 clics basta al 10% en lugar de 29. Un producto en el que un puñado de términos sostiene toda la campaña debería usar el umbral más estricto.
Qué tasa de conversión usar
Usa la tasa de conversión del tráfico en el que ya confías para ese producto: pedidos divididos entre clics de sus palabras clave exactas probadas durante el periodo del informe, excluyendo los últimos 7 días. No la tasa combinada de la campaña que estás depurando: los propios términos que quieres evaluar la arrastran hacia abajo, y una tasa más baja eleva todos los umbrales. Tampoco la cifra de tasa de conversión basada en sesiones de tus informes de negocio: esa cuenta sesiones, no clics publicitarios, así que no corresponde en una fórmula por clic. Si todavía no tienes palabras clave probadas, parte de un 10% prudente (un umbral de 29 clics) y sustitúyelo en cuanto tengas datos reales.
¿Prefieres no hacer estos cálculos por producto? El PPC Manager (beta) de SellerMagnet incluye la cosecha y la negación de términos de búsqueda, y su modo predeterminado es solo sugerencias, así que propone cambios y tus campañas se mantienen como están hasta que tú decidas.
La regla del dinero: ¿cuándo debe el gasto hacerte actuar antes?
La regla de clics te dice cuándo tienes certeza. La regla del dinero te dice cuándo empieza a doler. Empieza por tu ACoS de equilibrio: precio menos todos los costes excepto la publicidad, dividido entre el precio. Para un producto de 30,00 $ que deja 9,00 $ antes de publicidad, el ACoS de equilibrio es del 30%. Esos mismos 9,00 $ son tu coste por pedido de equilibrio: lo máximo que puedes gastar en publicidad para conseguir un pedido sin perder dinero en él. Si todavía no has calculado tu ACoS de equilibrio, nuestra guía de ACoS frente a TACoS explica la fórmula paso a paso.
Divide el coste por pedido de equilibrio entre tu coste por clic y obtienes los clics que puede costar un pedido: 9,00 $ a 0,90 $ por clic son 10 clics. Un término sin pedidos tras 10 clics ya ha gastado el equivalente al beneficio de un pedido, pero con una tasa de conversión del 12% la probabilidad de cero pedidos por azar sigue siendo del 28%. Por eso la regla del dinero cambia la puja, no el término: en cuanto el gasto sin pedidos supere tu coste por pedido de equilibrio, reduce la puja un escalón (nosotros usamos el 25%) para que el término siga acumulando evidencia a un precio más bajo, y niega el término solo cuando también se cumpla la regla de clics.
Los términos que venden, pero demasiado caro, necesitan otra solución: una puja de equilibrio, que es el coste por pedido de equilibrio multiplicado por la tasa de conversión propia del término. Un término con 4 pedidos de 58 clics convierte al 6,9%, así que con un coste por pedido de equilibrio de 9,00 $ llega al punto de equilibrio en torno a 0,62 $ por clic. (Tu puja es lo máximo que pagas por clic, salvo que la campaña use pujas dinámicas al alza y a la baja o ajustes de pujas de emplazamiento, que permiten que Amazon la suba en algunas subastas.) Reducir la puja conserva los pedidos; una negativa los descartaría junto con el coste. Encontrarás más formas de reducir un ACoS elevado en nuestra guía para mejorar el ACoS en Amazon.
| Situación | Regla | Acción |
|---|---|---|
| Intención incorrecta: otro producto, material o tamaño, un accesorio, gratis o usado | Regla de relevancia | Niega ya: Frase negativa para la palabra incorrecta, Exacta negativa para una sola búsqueda |
| Cero pedidos, clics por debajo del umbral, gasto por debajo del coste por pedido de equilibrio | Sigue recopilando datos | Sin cambios |
| Cero pedidos, gasto igual o superior al coste por pedido de equilibrio, clics por debajo del umbral | Regla del dinero | Reduce la puja un escalón (por ejemplo, 25%) y sigue observando |
| Cero pedidos, clics iguales o superiores al umbral | Regla de clics | Exacta negativa en esta campaña |
| Pedidos, pero ACoS por encima del equilibrio, con suficientes clics | Regla de puja | Reduce la puja al coste por pedido de equilibrio multiplicado por la tasa de conversión del término |
| Pedidos con un ACoS igual o inferior a tu ACoS objetivo | Cosecha | Añádelo como palabra clave exacta en una campaña de segmentación manual, Exacta negativa en la campaña de origen |
Ejemplo práctico: un informe de términos de búsqueda, ocho decisiones
Este es un informe de términos de búsqueda de 58 días (de hace 65 a hace 8 días) de una campaña de segmentación automática de amazon.com para un juego de tablas de cortar de bambú de 30,00 $ con canal para jugos. El beneficio antes de publicidad es de 9,00 $, así que el ACoS de equilibrio es del 30% y el coste por pedido de equilibrio es de 9,00 $. Las palabras clave exactas probadas del producto convierten al 12%, así que el umbral de clics es de 24 clics, donde un término que convierte como la media mostraría cero pedidos solo el 4,7% de las veces.
| Término de búsqueda | Clics | Gasto | Pedidos | Ventas | ACoS | Probabilidad de 0 pedidos por azar | Decisión |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| bamboo cutting board set | 41 | 36,90 $ | 6 | 180,00 $ | 20,5% | n/d | Cosechar como palabra clave exacta |
| cutting board | 58 | 55,10 $ | 4 | 120,00 $ | 45,9% | n/d | Reducir la puja a 0,62 $ |
| bamboo cutting boards for kitchen | 19 | 17,10 $ | 3 | 90,00 $ | 19,0% | n/d | Cosechar como palabra clave exacta |
| large wooden chopping board | 27 | 24,30 $ | 0 | 0,00 $ | sin ventas | 3,2% | Exacta negativa |
| bamboo cutting board with juice groove | 14 | 12,60 $ | 0 | 0,00 $ | sin ventas | 16,7% | Bajar puja 25%, mantener |
| cutting board for meat | 6 | 5,40 $ | 0 | 0,00 $ | sin ventas | 46,4% | Seguir recopilando |
| plastic cutting board dishwasher safe | 9 | 8,10 $ | 0 | 0,00 $ | sin ventas | 31,6% | Frase negativa: plastic cutting board |
| cutting board oil | 11 | 9,90 $ | 0 | 0,00 $ | sin ventas | 24,5% | Exacta negativa |
| Total | 185 | 169,40 $ | 13 | 390,00 $ | 43,4% |
Término a término: bamboo cutting board set y bamboo cutting boards for kitchen venden a un ACoS de 20,5% y 19,0%, muy por debajo del punto de equilibrio, así que ambos se cosechan. cutting board vende a un ACoS de 45,9%; sus 4 pedidos de 58 clics sitúan su puja de equilibrio en 0,62 $, así que se le baja la puja y el término no se niega. large wooden chopping board tiene 27 clics y ningún pedido, por encima del umbral de 24 clics, con una probabilidad del 3,2% de que eso ocurra por azar: exacta negativa.
plastic cutting board dishwasher safe y cutting board oil no cumplen la regla de relevancia (un material distinto, un comprador que busca aceite), así que ambos se niegan ya con 9 y 11 clics: ningún número de clics los haría relevantes. bamboo cutting board with juice groove describe el producto exactamente pero ha gastado 12,60 $ sin ningún pedido, por encima del coste por pedido de equilibrio de 9,00 $, con solo 14 clics: se recorta la puja, no se niega. cutting board for meat tiene 6 clics y 5,40 $ de gasto: se sigue recopilando.
Las tres palabras clave negativas eliminan 42,30 $ del gasto de 169,40 $ y ni un solo pedido. Con las mismas ventas de 390,00 $, el ACoS baja de 43,4% a 32,6% antes de que los dos recortes de puja hagan efecto. Igual de importante es lo que no hicimos: los términos del canal para jugos y de carne gastaron 18,00 $ entre ambos sin ningún pedido, pero con una tasa de conversión del 12% términos como estos muestran cero pedidos por azar el 16,7% y el 46,4% de las veces, así que eliminarlos habría sido una suposición.
¿Exacta negativa o frase negativa?
La exacta negativa es el bisturí. Elimina un término de búsqueda y sus variantes cercanas, y deja intacta cualquier búsqueda más larga o más corta. Úsala para términos relevantes que ya han demostrado, con suficientes clics, que no te generan ventas, y para el enrutamiento: después de cosechar un ganador hacia una campaña exacta, una exacta negativa sobre el mismo término en la campaña de descubrimiento mantiene la búsqueda en el lugar donde fijaste su puja.
La frase negativa es la escoba. Elimina toda búsqueda que contenga la frase. Úsala para una palabra o frase corta que sea incorrecta para tu producto en cualquier combinación: un material que no vendes, un tamaño que no ofreces, usado, gratis, o una intención de accesorio como aceite o repuesto. Mantenla lo más corta posible, solo la frase que siempre sea incorrecta (4 palabras como máximo), porque una frase negativa sobre una palabra dentro de tus mejores búsquedas corta el tráfico sin que nunca aparezca como una pérdida.
| Negativa | Tipo | Bloquea | Efecto secundario a revisar |
|---|---|---|---|
| plastic cutting board | Frase negativa | plastic cutting board dishwasher safe, plastic cutting board set | También bloquea bamboo vs plastic cutting board, un comprador comparativo que quizá quieras conservar |
| plastic | Frase negativa | Toda búsqueda que contenga plastic | También bloquea bamboo cutting board no plastic, un comprador que busca exactamente tu producto |
| cutting board oil | Exacta negativa | cutting board oil y sus variantes cercanas | Ninguno: bamboo cutting board oil finish aún puede mostrar tu anuncio |
| board | Frase negativa | Toda búsqueda que contenga board | Desactiva casi toda búsqueda para la que existe la campaña: nunca hagas esto |
El ciclo de cosecha y negación
Las palabras clave negativas cumplen dos funciones: limpieza (eliminar términos que desperdician dinero) y enrutamiento (asegurar que un término ya probado se compre en un único lugar). Ambas ocurren en el mismo ciclo semanal.
Ejecuta el ciclo semanal de cosecha y negación
- Extrae datos completos - Descarga el informe de términos de búsqueda de Sponsored Products de hace 65 a 8 días.
- Aplica primero la regla de relevancia - Niega los términos con una intención incorrecta donde aparecieron: frase negativa para una palabra que siempre es incorrecta, exacta negativa para una única búsqueda.
- Cosecha a los ganadores - Añade los términos con pedidos en o por debajo de tu ACoS objetivo como palabras clave exactas en una campaña de segmentación manual.
- Enruta los términos cosechados - Añade cada término cosechado como exacta negativa en la campaña de descubrimiento de la que proviene, para que la búsqueda se sirva donde fijaste su puja.
- Aplica la regla del dinero - Baja la puja un escalón en los términos sin pedidos cuyo gasto ya supera tu coste por pedido de equilibrio, pero que siguen por debajo del umbral de clics.
- Aplica la regla de clics - Añade exacta negativa para los términos relevantes sin pedidos que alcancen o superen el umbral de clics según la tasa de conversión del producto.
- Registra y espera - Anota cada cambio con su fecha y evalúalo tras el plazo de activación de 72 horas más una ventana de atribución completa de 7 días.
En las campañas de segmentación automática, el ciclo también es la forma de dirigir los cuatro grupos de segmentación de Amazon (Coincidencia cercana, Coincidencia lejana, Sustitutos y Complementarios, consulta la página de tipos de coincidencia de Amazon): las pujas se fijan por grupo, pero tus palabras clave negativas deciden qué búsquedas atiende la campaña. Para ver cómo estos pasos manuales se complementan con las propias opciones de puja de Amazon, consulta nuestra guía sobre automatización de PPC en Amazon y puja con IA.
¿Con qué frecuencia deberías revisar, y cuánto tardan en funcionar las palabras clave negativas?
Semanalmente es el ritmo adecuado para la mayoría de catálogos: lo bastante frecuente para que un término malo no siga activo durante un mes entero, pero lo bastante espaciado para que cada revisión aporte una semana completa de datos.
Después de añadir una palabra clave negativa, espera un retraso. Con un plazo de activación de 72 horas para las palabras clave negativas (96 horas para la segmentación negativa por productos) y una ventana de atribución de 7 días encima, la primera lectura justa de una limpieza llega unos 10 días después del cambio.
¿Cuándo hay que ajustar la regla de clics?
Productos caros con tasas de conversión bajas
Un producto de 120,00 $ que convierte al 3% necesita 99 clics para alcanzar el umbral del 5%, lo que a 1,20 $ por clic supone 118,80 $ de evidencia por término de búsqueda. Con un ACoS de equilibrio del 25%, su coste por pedido de equilibrio es de 30,00 $, alcanzado tras 25 clics. Aquí la regla del dinero hace la mayor parte del trabajo: baja la puja pronto, mantén estricta la regla de relevancia, y niega solo al llegar al umbral de clics.
Tus propios términos de marca
Nunca niegues el nombre de tu propia marca en la campaña que la segmenta por una racha de cero pedidos. Un comprador que busca tu marca es el tráfico más relevante que puedes comprar, así que una sequía ahí señala un problema de ficha de producto, precio o existencias, no un problema de palabra clave. Nuestra lista de verificación de caída de ventas cubre esas comprobaciones.
Errores comunes con las palabras clave negativas
- Un número fijo de clics para cada producto. Con una tasa de conversión del 5%, una regla de 15 clics niega términos que mostrarían cero pedidos por puro azar el 46% de las veces.
- Juzgar los últimos 7 días. Los pedidos que Amazon acredita más tarde convierten a los perdedores de esta semana en ganadores.
- Usar la tasa de conversión combinada de la campaña como referencia. Los términos malos la arrastran hacia abajo, lo que infla todos los umbrales.
- Una frase negativa sobre una palabra presente en tus mejores búsquedas, como el propio tipo de producto.
- Negar un término que vende con un ACoS alto. Primero bájalo a su puja de equilibrio; una negativa elimina los pedidos junto con el coste.
- Cosechar sin enrutamiento. La campaña de descubrimiento sigue sirviendo el término cosechado con su propia puja.
- Tratar las filas de ASIN como palabras clave. El gasto en páginas de detalles del producto de otros productos necesita segmentación negativa por productos, no palabras clave negativas.
- No revisar nunca las negativas antiguas. Una negativa para un tamaño o color que no vendías entonces bloquea la variación que lanzas más adelante.
Lista de verificación de palabras clave negativas
- El rango del informe termina al menos 7 días atrás y usa la mayor parte de la ventana retrospectiva de 65 días.
- La tasa de conversión de referencia proviene de las palabras clave exactas probadas del producto, no de la campaña combinada.
- Umbral de clics calculado: ln(0,05) / ln(1 - tasa de conversión), o aproximadamente 3 dividido entre la tasa.
- ACoS de equilibrio y coste por pedido de equilibrio calculados a partir de los costes actuales.
- Primera pasada de relevancia: se niega la intención de producto, material, tamaño, accesorio, gratis y usado incorrectos.
- Términos relevantes con cero pedidos en o por encima del umbral de clics añadidos como Exacta negativa.
- Términos con cero pedidos que superan el coste por pedido de equilibrio pero están por debajo del umbral de clics: se les baja la puja, no se niegan.
- Términos que venden por encima del ACoS de equilibrio: se les baja la puja hasta su puja de equilibrio.
- Ganadores cosechados a palabras clave exactas, cada uno con una Exacta negativa de enrutamiento en su campaña de origen.
- Cada cambio registrado con su fecha, evaluado tras el plazo de activación de 72 horas más la ventana de 7 días.
Dónde encaja SellerMagnet PPC Manager (beta)
Hecho a mano, esto es una tarea semanal de hoja de cálculo por producto. El PPC Manager de SellerMagnet, actualmente en beta, reúne en un solo espacio de trabajo analítica, cosecha y negación de términos de búsqueda, reglas de puja, defensa de marca, investigación de palabras clave, planificación y un AI Optimizer. Funciona en tres modos de automatización: solo sugerencias (el predeterminado), aprobación manual o completamente automático dentro de tus límites. Las cuentas nuevas empiezan en modo sandbox, donde los cambios se calculan pero no se envían a Amazon.
Cada cambio queda registrado en un registro de actividad, y un único interruptor detiene toda la automatización de golpe. Los cambios de puja, presupuesto, emplazamiento y pausa o activación se pueden deshacer en un plazo de 24 horas; las palabras clave cosechadas y las campañas nuevas no, así que empieza en modo solo sugerencias mientras compruebas las reglas con tus propios números. La automatización de pujas y palabras clave cubre actualmente Sponsored Products.
Prueba PPC Manager (beta) con tus propios términos de búsqueda. Empieza en el modo predeterminado de solo sugerencias y compara sus sugerencias de cosecha y negación con las reglas anteriores. Los planes de pago incluyen una prueba gratuita de 14 días: consulta los planes y precios.
¿Qué son las palabras clave negativas en Amazon?
Las palabras clave negativas le indican a Amazon que no muestre tus anuncios para las búsquedas que coincidan con ellas. Sponsored Products ofrece dos tipos: Exacta negativa bloquea una búsqueda y sus variantes cercanas, Frase negativa bloquea toda búsqueda que contenga la frase. Las usas para dejar de pagar por clics de compradores que quieren algo que no vendes.
¿Cuántos clics antes de negar una palabra clave en Amazon?
Depende de tu tasa de conversión. Niega un término relevante con cero pedidos cuando la probabilidad de cero pedidos por puro azar caiga por debajo del 5%: clics = ln(0,05) / ln(1 - tasa de conversión), aproximadamente 3 dividido entre la tasa. Eso son 29 clics al 10%, 19 al 15% y 14 al 20%, evaluados con datos de al menos 7 días de antigüedad.
¿Cuál es la diferencia entre Exacta negativa y Frase negativa?
Exacta negativa bloquea un término de búsqueda y sus variantes cercanas, hasta 10 palabras y 80 caracteres. Frase negativa bloquea toda búsqueda que contenga la frase, hasta 4 palabras y 80 caracteres. Usa la exacta para un término relevante que ya ha demostrado que no vende, y la frase para una palabra que siempre es incorrecta para tu producto.
¿Se pueden añadir palabras clave negativas a campañas de segmentación automática?
Sí. Amazon permite la segmentación negativa tanto en campañas de Sponsored Products de segmentación automática como manual, para toda una campaña o para un solo grupo de anuncios. Junto con las pujas por grupo de segmentación (Coincidencia cercana, Coincidencia lejana, Sustitutos y Complementarios), las negativas son la forma principal de controlar qué búsquedas puede servir una campaña de segmentación automática.
¿Cuánto tardan en funcionar las palabras clave negativas?
Amazon indica un plazo de activación de 72 horas para las palabras clave negativas y de 96 horas para los productos o ASIN negativos, así que es normal recibir algunos clics en un término recién negado. Evalúa el efecto de una limpieza después de ese plazo más la ventana de atribución completa de 7 días, lo que equivale a unos 10 días después del cambio.
¿Debo negar un término de búsqueda que tiene ventas pero un ACoS alto?
Normalmente no, porque una negativa elimina sus pedidos junto con su coste. Primero baja la puja hasta la puja de equilibrio del término: el coste por pedido de equilibrio multiplicado por la propia tasa de conversión del término. Un término con 4 pedidos de 58 clics y un coste por pedido de equilibrio de 9,00 $ alcanza el punto de equilibrio en torno a 0,62 $ por clic.
¿Dónde encuentro términos de búsqueda para negar?
En el informe de términos de búsqueda de Sponsored Products. Enumera cada término de búsqueda que recibió al menos un clic en un anuncio, con clics, gasto, pedidos y ventas, y mira hacia atrás 65 días. Ordena por gasto con cero pedidos y luego aplica la regla de relevancia, la regla del dinero y la regla de clics a cada término en ese orden.
Stop Juggling Tools. SellerMagnet Combines Everything You Need.
Join a smarter way to manage your Amazon store.
Recommended Articles
Publicidad y PPC
SellerMagnet Tools
Amazon Basics
Palabras clave negativas en Amazon: cuántos clics antes de negar
Cuándo negar un término de búsqueda en Amazon PPC: una regla de clics según tu tasa de conversión, una regla del dinero con el ACoS de equilibrio y un ejemplo resuelto.
Read more
FBA
Gestión de inventario
SellerMagnet Tools
Requisitos de las cajas FBA Amazon 2026: tamaño, peso, etiquetas
Reglas 2026 de las cajas FBA: tamaño y peso en EE. UU. y Reino Unido/UE, etiquetas para cajas pesadas, etiqueta de identificación de caja FBA y tarifas por incumplirlas.
Read more
FBA
Gestión de inventario
SellerMagnet Tools
Envío FBA entregado pero no registrado: cronología y cómo reclamar
Un envío FBA entregado pero no registrado suele ser un retraso normal, no una pérdida. Cuánto tarda cada etapa de recepción, cuándo se abre la reconciliación y la ventana exacta de reclamación y las reglas de reembolso.
Read more
Gestión de inventario
SellerMagnet Tools
Por qué te devuelven tu producto: cómo encontrar la causa raíz
El informe de Devoluciones de Clientes de FBA de Amazon asigna un código de motivo a cada devolución. Te explicamos cómo agruparlos para obtener un diagnóstico real, en lugar de reaccionar a una sola tasa.
Read more
Amazon Basics
SellerMagnet Tools
¿Reclamación por patente de diseño en Amazon? Qué hacer ahora
Una reclamación por patente de diseño en Amazon trata del aspecto, no de la función. Quién puede presentarla, qué comprobar en la patente y qué respuesta pide Amazon.
Read more
FBA
Amazon Basics
SellerMagnet Tools
IPI Score de Amazon 2026: qué es, por qué bajó y cómo solucionarlo
Qué mide realmente el IPI Score de Amazon, por qué los límites de capacidad de FBA ya no usan un umbral fijo en 2026, y la solución exacta para cada una de las cuatro categorías que lo afectan.
Read more
