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Amazon Brand Tailored Promotions 2026
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16 Min. Lesezeit
Jede Marke, die die Brand Registry durchläuft, findet irgendwann denselben Menüpunkt im Advertising-Dropdown von Seller Central: Brand Tailored Promotions. Die Funktion verspricht etwas, das ein generischer Coupon oder ein Lightning Deal nicht leisten können: einen Rabatt, den nur ein bestimmter Ausschnitt Ihres eigenen Kundenstamms jemals zu sehen bekommt, aufgebaut aus dem tatsächlichen Verhalten dieser Kunden gegenüber Ihrer Marke. Warenkorb-Abbrecher der Marke. Kunden, die Ihr Produkt angesehen, aber nie gekauft haben. Die 5 Prozent der Käufer, die bei Ihnen am meisten ausgeben. Die Funktion ist gerade deshalb so wirkungsvoll, weil sie zielgerichtet ist, aber dieses Targeting bringt Regeln zu Berechtigung, Zielgruppengröße, Budgetrechnung und Kombinierbarkeit mit sich, die sich beim ersten Versuch leicht falsch verstehen lassen. Dieser Leitfaden erklärt genau, wie Brand Tailored Promotions funktionieren, direkt aus Amazons eigener Seller-Central-Hilfeseite, mit einem durchgerechneten Budgetbeispiel anhand von Amazons eigenen Zahlen.
Mit Brand Tailored Promotions kann ein Brand-Registry-Verkäufer einem bestimmten, verhaltensbasierten Publikum einen exklusiven Rabatt anbieten, etwa frühere Käufer, Warenkorb-Abbrecher oder Markenfollower, statt jedem Käufer. Nötig sind die Rolle Brand Representative und eine Zielgruppe von mindestens 1.000 passenden Kunden. Es fällt keine Einrichtungsgebühr an; die Kosten sind der ausgezahlte Rabatt, und Amazons eigenes Budget-FAQ beschreibt das minimale effiziente Budget als durchschnittlichen Bestellwert mal Rabattprozentsatz mal Zielgruppengröße mal einer angenommenen Einlösequote von 5 Prozent. Sie können bis zu 20 aktive oder geplante Tailored Promotions gleichzeitig führen, sichtbar nur für die ausgewählte Zielgruppe, mit einem grünen Badge wie 'Spare X Prozent mit Markenpromotion'.
Was sind Brand Tailored Promotions?
Amazons eigene Seller-Central-Hilfeseite definiert die Funktion in einem Satz: Brand Tailored Promotions erlauben Verkaufspartnern mit der Rolle Brand Representative in der Brand Registry, exklusive Rabatte für Kunden zu erstellen, die ihrer Marke folgen oder von ihr kaufen. Dieser eine Satz enthält zwei Bedingungen, die wichtiger sind als alles andere in diesem Leitfaden. Erstens: Dies ist eine Brand-Registry-Funktion, kein allgemeines Verkäufer-Tool; ist Ihre Marke nicht in der Brand Registry eingetragen oder haben Sie nicht die Verkaufsrolle Brand Representative auf dem Konto, zeigt das Advertising-Menü die Funktion überhaupt nicht an. Zweitens: Der Rabatt ist exklusiv, das heißt sichtbar nur für die von Ihnen ausgewählte Zielgruppe, nicht für jeden Käufer, der auf Ihrer Detailseite landet. Ein generischer Coupon oder ein seitenweiter Deal ist für jeden sichtbar; eine Tailored Promotion nur für den Ausschnitt Ihrer eigenen Kundenhistorie, den Sie gezielt ansprechen.
Die Begründung hinter der Funktion lautet in Amazons eigener Darstellung, Marken dabei zu helfen, loyale Kundenbeziehungen aufzubauen und gleichzeitig die gesamten Promotionskosten zu halten oder zu senken. Diese zweite Hälfte übersieht man beim ersten Lesen leicht: Der Ansatz ist nicht nur Neukundengewinnung, sondern ein effizienterer Einsatz der Promotionsbudgets, indem sie gezielt auf das Zielgruppensegment gerichtet werden, das für ein bestimmtes Ziel am wahrscheinlichsten konvertiert, statt wahllos an jeden zu rabattieren, der die Anzeige in dieser Woche zufällig sieht.
Wer ist berechtigt: Marke, Produkte und die Rolle Brand Representative
Die Berechtigung für Brand Tailored Promotions läuft auf zwei getrennten Ebenen, und beide müssen erfüllt sein, damit die Funktion funktioniert: die Rolle des Verkäufers und das einzelne Produkt.
| Berechtigungsebene | Regel |
|---|---|
| Verkäuferrolle | Erfordert die Rolle Brand Representative in der Brand Registry. Prüfbar über Amazon Brand Registry in Seller Central. |
| Kontoberechtigung | Ein Unterbenutzer braucht Ansehen und Bearbeiten oder Admin-Zugriff unter Markenvorteile -> Brand Tailored Promotions, vergeben vom Hauptbenutzer über Globale Benutzerberechtigungen -> Rechte verwalten. |
| Produktzustand | Muss im Zustand Neu gelistet sein. Gebraucht-, Sammler- und zertifiziert generalüberholte (renewed) Artikel sind ausgeschlossen. |
| Produktkategorie | Sexual Wellness, Jagd und Fischerei sowie Waffen und Waffenzubehör sind grundsätzlich ausgeschlossen, ebenso Erwachsenenprodukte. |
| Bewertungsschwelle (keine Bewertungen) | Ein Produkt ohne Bewertungen ist nach diesem Kriterium automatisch berechtigt. |
| Bewertungsschwelle (1-4 Bewertungen) | Muss eine Durchschnittsbewertung von mindestens 2,5 Sternen aufweisen. |
| Bewertungsschwelle (5+ Bewertungen) | Muss eine Durchschnittsbewertung von mindestens 3 Sternen aufweisen. |
Eine einzelne schlecht bewertete ASIN in einer Multi-Produkt-Promotion kann die gesamte Promotion blockieren
Da die Berechtigung pro Produkt geprüft wird, kann eine Promotion, die alle Produkte eines Katalogs hinzufügt, stillschweigend jede ASIN ausschließen, die die Bewertungsschwelle verfehlt, ohne separate Meldung, welche ASIN genau betroffen ist. Deckt eine Tailored Promotion weniger Produkte ab als ausgewählt, prüfen Sie zuerst jede ausgeschlossene ASIN anhand der obigen Tabelle, bevor Sie einen Fehler vermuten.
Die 17 Zielgruppen, gruppiert nach dem eigentlichen Ziel
Das ist der Teil der Funktion, der sie von einem normalen Coupon abhebt: Amazons Hilfeseite listet 17 benannte Zielgruppendefinitionen, gruppiert unter vier Zielen, jede mit eigener Aktualisierungsfrequenz. Die richtige Zielgruppe für das richtige Ziel zu wählen ist die gesamte Strategie einer Tailored Promotion; der Rabattprozentsatz ist fast zweitrangig im Vergleich dazu, wer die Promotion tatsächlich sieht.
| Ziel | Zielgruppe | Definition (Amazons eigener Wortlaut, verdichtet) | Aktualisierung |
|---|---|---|---|
| Kundengewinnung | Warenkorb-Abbrecher der Marke | Haben in den letzten 90 Tagen ein Markenprodukt in den Warenkorb gelegt, aber nicht gekauft | Wöchentlich |
| Kundengewinnung | Potenzielle Neukunden | Haben kürzlich (90 Tage) geklickt oder in den Warenkorb gelegt, aber in den letzten 12 Monaten nicht gekauft | Monatlich |
| Kundengewinnung | Views-Remarketing | Haben ausgewählte Produkte in den letzten 30 Tagen angesehen, aber im letzten Jahr nicht gekauft | Täglich |
| Kundengewinnung | Warenkorb-Remarketing | Haben ausgewählte Produkte in den letzten 30 Tagen in den Warenkorb gelegt, aber nicht gekauft | Täglich |
| Kundengewinnung | Marktaffine Kunden | Haben ähnliche Produkte wie die ausgewählten in den letzten 7 Tagen angesehen, aber nicht gekauft | Täglich |
| Kundenbindung | Wiederkehrende Kunden | Haben Markenprodukte in den letzten 12 Monaten mehr als einmal bestellt | Monatlich |
| Kundenbindung | Vielkäufer | Die ausgabenstärksten 5 Prozent der Markenkunden der letzten 12 Monate | Monatlich |
| Kundenbindung | Neueste Kunden | Die zuletzt hinzugekommenen 5 Prozent der Markenkäufer | Monatlich |
| Kundenbindung | Markenfollower | Haben der Marke auf Amazon gefolgt | Täglich |
| Kundenbindung | Top-Kunden | Haben kürzlich und am häufigsten gekauft; meist Stammkäufer | Monatlich |
| Kundenbindung | Vielversprechende Kunden | Haben kürzlich, gelegentlich und überdurchschnittlich gekauft | Monatlich |
| Kundenbindung | Einmalkunden | Haben ausgewählte Produkte in den letzten 12 Monaten genau einmal gekauft, aber in den letzten 30 Tagen nicht | Täglich |
| Reaktivierung | Nachlassende Top-Kunden | Aus dem Top-Kunden-Segment, mit sinkender Kaufprognose für das nächste Jahr | Monatlich |
| Reaktivierung | Nachlassende vielversprechende Kunden | Aus dem vielversprechenden Segment, mit sinkender Kaufprognose für das nächste Jahr | Monatlich |
| Reaktivierung | Gefährdete Kunden | Haben weder kürzlich noch häufig gekauft | Monatlich |
| Reaktivierung | Inaktive Kunden | Haben ausgewählte Produkte in den letzten 2 Jahren gekauft, aber im letzten Jahr nicht | Täglich |
| Cross-Selling | Remarketing für Komplementärprodukte | Haben Komplementärprodukte in den letzten 30 Tagen gekauft, aber die ausgewählten Produkte nicht | Täglich |
Zwei Dinge fallen auf, sobald die Zielgruppen so aufgeschlüsselt sind. Erstens variiert die Aktualisierungsfrequenz je nach Zielgruppe, von täglich bis monatlich, was für das Timing wichtig ist: Eine täglich aktualisierte Zielgruppe wie Warenkorb-Remarketing reagiert fast in Echtzeit auf Verhalten, während eine monatlich aktualisierte Zielgruppe wie Wiederkehrende Kunden ein langsameres, stabileres Segment ist, besser geeignet für eine länger laufende Bindungskampagne als für eine Blitzaktion. Zweitens unterstützen mehrere Zielgruppen nur das Hinzufügen ausgewählter Produkte statt des gesamten Katalogs (Views-Remarketing, Warenkorb-Remarketing, Marktaffine Kunden, Einmalkunden, Inaktive Kunden, Remarketing für Komplementärprodukte), während die Zielgruppen für Bindung und Gewinnung erlauben, alle Produkte hinzuzufügen oder bestimmte auszuschließen. Den richtigen Umfang mit dem richtigen Zielgruppentyp im Voraus abzugleichen vermeidet eine Promotion, die sich stillschweigend nicht erstellen lässt, oder eine, die weit mehr oder weniger ASINs trifft als beabsichtigt.
Zielgruppengröße: die Untergrenze von 1.000 Kunden
Jede Zielgruppe muss eine Mindestgröße erreichen, bevor Amazon eine Promotion dafür erlaubt: 1.000 oder mehr passende Kunden. Amazons Hilfeseite stellt ausdrücklich klar, dass sich diese Größe zwischen dem Moment der Erstellung und dem tatsächlichen Livegang der Promotion verschieben kann, da in dieser Zeitspanne mehr Kunden in die Zielgruppe eintreten oder aus ihr herausfallen können. Für produktspezifische Zielgruppen nennt die Seite ein konkretes Beispiel, warum das wichtig ist: Liegt die Zielgruppengröße für Views-Remarketing bei 800 bis 1.200, ist die Zielgruppe NICHT berechtigt, weil die Untergrenze dieser Spanne unter 1.000 liegt. Amazons eigene empfohlene Lösung ist, weitere ASINs zur Promotion hinzuzufügen, was den Pool potenziell passender Kunden vergrößert und die Untergrenze der geschätzten Spanne wieder über die 1.000er-Schwelle drückt.
Eine Nischenmarke oder eine einzelne langsam drehende SKU erfüllt die Voraussetzung möglicherweise noch nicht
Eine Marke, die neu in der Brand Registry ist, oder eine Marke mit einer einzigen Low-Traffic-ASIN kann feststellen, dass jede Zielgruppenschätzung unter 1.000 Kunden liegt, sodass derzeit keiner der 17 Zielgruppentypen nutzbar ist. Das ist kein zu behebender Fehler, sondern die Untergrenze, die wie vorgesehen funktioniert. Die Lösung ist Volumen und Zeit: Alle berechtigten ASINs in eine einzige Promotion pro Zielgruppe bündeln statt eine Promotion pro Produkt zu fahren, und die Zielgruppengröße erneut prüfen, sobald mehr Kauf- und Browsing-Historie vorliegt.
Das Budget: keine Einrichtungsgebühr, aber eine echte Formel
Amazons Hilfeseite stellt klar fest: Es fällt keine Gebühr für das Anbieten einer Brand Tailored Promotion an. Die Kosten des Programms sind vollständig der ausgezahlte Rabatt, wenn ein Kunde ihn einlöst, finanziert aus einem Budget, das Sie bei der Erstellung der Promotion festlegen. Dieses Budget richtig zu setzen ist wichtig, denn ein unterfinanziertes Budget kann sich innerhalb weniger Stunden nach Livegang erschöpfen und den Rabatt nur einem Bruchteil der Zielgruppe zeigen, während ein überdimensioniertes Budget einfach ungenutzt bleibt. Amazons eigenes FAQ liefert die Formel direkt: durchschnittlicher Bestellwert Ihrer Marke, mal Rabattprozentsatz, mal Anzahl der Kunden in der ausgewählten Zielgruppe, mal angenommene Einlösequote.
Amazons eigenes Beispiel verwendet einen durchschnittlichen Bestellwert von 30 US-Dollar, einen Rabatt von 10 Prozent, eine Zielgruppe von 100.000 Wiederkehrenden Kunden und eine angenommene Einlösequote von 5 Prozent (der erwartete Anteil der berechtigten Zielgruppe, der eine durchschnittliche Promotion tatsächlich einlöst). Multipliziert man diese vier Zahlen, 30 US-Dollar x 10 Prozent x 100.000 x 5 Prozent, ergibt sich ein minimales effizientes Budget von 15.000 US-Dollar. Diese Zahl geht davon aus, dass rund 5.000 Kunden den Rabatt tatsächlich einlösen und dabei jeweils 3,00 US-Dollar pro Bestellung sparen, bei einem durchschnittlichen Bestellwert von 30 US-Dollar.
Dieselbe Formel skaliert auch für eine kleinere Marke genau an der Untergrenze der Zielgruppengröße. Nehmen wir eine Marke mit 24 US-Dollar durchschnittlichem Bestellwert, die einen Rabatt von 15 Prozent an ihre kleinste berechtigte Zielgruppe gibt, genau 1.000 Kunden, bei derselben angenommenen Einlösequote von 5 Prozent: 24 US-Dollar x 15 Prozent x 1.000 x 5 Prozent ergibt ein minimales Budget von 180,00 US-Dollar, das rund 50 Einlösungen zu je 3,60 US-Dollar Rabatt pro Bestellung abdeckt. Die Formel ist bei jeder Größenordnung identisch; nur die Zielgruppengröße und Ihr eigener durchschnittlicher Bestellwert ändern das Ergebnis.
Amazons eigene Warnung: unrealistisch niedrige Budgets bei hohen Rabatten vermeiden
Amazons Hilfeseite warnt ausdrücklich davor, dass ein zu niedriges Budget am wahrscheinlichsten bei verkehrsstarken Events auftritt, oder wenn eine Promotion mit anderen Promotionen wie Lightning Deals kombiniert wird, oder wenn das Budget bei einem hohen Rabattprozentsatz unrealistisch niedrig angesetzt wird. Ein niedriges Budget zusammen mit einem hohen Rabatt kann sich innerhalb weniger Stunden nach Livegang erschöpfen, sodass nur ein kleiner Teil der angepeilten Zielgruppe das Angebot überhaupt sieht oder einlöst, was den Zweck einer Zielgruppe von 1.000-plus Kunden von vornherein untergräbt.
Die Erfolgsmessung im Nachhinein erfolgt über drei Kennzahlen, die Amazon direkt auf dem Tailored-Promotion-Dashboard anzeigt: Umsatz (durch die Promotion erzielter Bestellwert der Produkte), Ausgaben (der gesamte in US-Dollar eingelöste Rabatt) und Einlösungen (wie oft die Promotion genutzt wurde). Amazons eigenes Beispiel macht die Ausgabenrechnung konkret: Eine Promotion mit 10 Prozent Rabatt, zweimal eingelöst, einmal bei einer Bestellung über 40 US-Dollar und einmal über 50 US-Dollar, ergibt Ausgaben von 4 plus 5 US-Dollar, also 9,00 US-Dollar insgesamt. Es gibt bemerkenswerterweise keinen Bericht pro Bestellung oder pro ASIN; das Dashboard aggregiert über die gesamte Promotion, sodass die Zuordnung, welche konkrete SKU oder welches Zielgruppensegment eine bestimmte Einlösung ausgelöst hat, eigenes Tracking neben den Dashboard-Summen erfordert.
Wie wird der Rabatt dem Kunden tatsächlich angezeigt?
Eine Tailored Promotion ist kein versteckter Backend-Rabatt; sie wird sichtbar angezeigt, aber nur für die Zielgruppe, die sie anspricht. Berechtigte Kunden sehen sie in den Suchergebnissen, auf der Produktdetailseite, auf der Promotion-Shopping-Seite und auf der Markenseite (Stores). Die Anzeige trägt ein grünes Badge mit einem Text in der Art 'Spare X Prozent mit Markenpromotion XXXX', dieselbe visuelle Sprache, die Amazon im gesamten Promotions-System verwendet, nur begrenzt auf eine Zielgruppe, die ausschließlich die von Ihnen ausgewählten Kunden umfasst. Amazons Hilfeseite stellt ausdrücklich klar, dass ein Kunde, der nicht zur ausgewählten Zielgruppe gehört, selbst wenn er einen geteilten Link oder eine ASIN direkt von einem berechtigten Kunden erhält, die Promotion im eigenen Konto weder sehen noch einlösen kann; die Berechtigung wird gegen den eingeloggten Kunden geprüft, nicht danach, wie der Link zustande kam.
Kann eine Tailored Promotion mit anderen Rabatten kombiniert werden?
Eine wiederkehrende Frage ist, ob eine Tailored Promotion parallel zu anderen aktiven Rabatten auf demselben Produkt laufen kann, und die Antwort hängt davon ab, um welche andere Promotion es sich handelt. Tailored Promotions lassen sich mit anderen uneingeschränkten Promotionen kombinieren, die KEINEN Aktionscode haben, etwa ein Standard-Deal oder -Coupon. Jede Tailored Promotion wird intern selbst als 'Preferential' (bevorzugt) eingestuft, die Kategorie, die Amazon für Promotionen verwendet, die miteinander konkurrieren statt sich zu kombinieren: Gibt es mehrere bevorzugte Aktionscodes für denselben Kunden auf derselben Bestellung, wird nur der eine wertvollste tatsächlich angewendet, nie beide zusammen. In der Praxis bedeutet das: Ein Kunde, der für zwei verschiedene Tailored Promotions derselben Marke berechtigt ist, etwa Wiederkehrende Kunden und Markenfollower mit Überschneidung, erhält bei einem Kauf immer nur den besseren der beiden Rabatte; beide addieren sich nicht, auch wenn Amazons Hilfeseite bestätigt, dass sich die Zielgruppen selbst nicht gegenseitig ausschließen und ein Kunde durchaus zu beiden gehören kann.
Derselbe Kunde kann eine Tailored Promotion jedoch bei einem separaten Kauf nutzen, wenn er zu einem anderen Zeitpunkt für ein zweites, anderes zielgruppenbasiertes Angebot infrage kommt; die Einschränkung gilt pro Bestellung, nicht als einmalige Obergrenze für die Lebensdauer des Kunden. Auch bei der Frage, welche Promotion ein Käufer tatsächlich SIEHT, wenn mehrere für eine ASIN infrage kommen, ist Amazons Regel einfach: Welche Promotion, ob Tailored oder nicht, für diesen Kunden und dieses Produkt den höchsten Wert hat, wird in Suche und Detailseite zuerst angezeigt.
Die Promotionsobergrenze: 20 aktive oder geplante gleichzeitig
Eine Marke kann maximal 20 aktive oder geplante Brand Tailored Promotions gleichzeitig führen. Wird diese Obergrenze erreicht, kann keine neue Tailored Promotion erstellt werden, bis eine bestehende abgeschlossen, storniert oder deaktiviert wird. Amazons eigene Empfehlung, innerhalb dieser Grenze zu arbeiten, lautet bündeln statt zersplittern: Statt eine Promotion pro ASIN gegen dieselbe Zielgruppe zu erstellen, sollte eine Marke mehrere ASINs in eine einzige Promotion für diese Zielgruppe aufnehmen. Ein Katalog von 60 ASINs gegen vier Zielgruppentypen ist, korrekt gebündelt, zum Beispiel eine Promotion pro Zielgruppe (insgesamt vier Promotionen), gegenüber theoretisch 240 Promotionen bei Einzel-ASIN-Fahrweise, was bei jedem Katalog mit mehr als einer Handvoll Produkten die Obergrenze fast sofort sprengen würde.
Die richtige Zielgruppe funktioniert nur, wenn Budget und reale Marge dahinter standhalten. Analytics gleicht Ihre tatsächlichen Settlement-Report-Auszahlungen mit jeder Promotion-Einlösung ab, sodass die Ausgaben-Zahl im Tailored-Promotion-Dashboard dem entspricht, was tatsächlich Ihr Konto verlassen hat, nicht nur einer Schätzung. Liegt eine Tailored Promotion zusätzlich zu Kategorie-Vermittlungsgebühren, liefert unser Leitfaden zu Vermittlungsgebühren die genauen Kategorieprozentsätze, damit die obige Rechnung Ihre reale Marge einbezieht, nicht nur den Verkaufspreis. Marken ohne Brand-Representative-Rolle finden in unserem Brand-Registry-2026-Leitfaden die Voraussetzungen und den Zeitplan für die Eintragung, bevor irgendetwas davon verfügbar wird.
Häufige Fehler bei der ersten Tailored Promotion
Die meisten wiederkehrenden Probleme mit Brand Tailored Promotions lassen sich auf ein falsches Verständnis der Zielgruppe, der Budgetformel oder der Kombinationsregeln oben zurückführen, nicht auf einen Fehler der Funktion selbst.
- Eine Promotion pro ASIN statt einen gebündelten Katalog pro Zielgruppe zu fahren, was die 20er-Obergrenze weit schneller aufbraucht als nötig.
- Ein Budget anhand einer geschätzten Einlösequote statt Amazons eigener Formel (durchschnittlicher Bestellwert x Rabattprozentsatz x Zielgruppengröße x Einlösequote) zu setzen und dann überrascht zu sein, wenn sich die Promotion innerhalb weniger Stunden erschöpft.
- Anzunehmen, eine Wiederkehrende-Kunden-Promotion und eine Markenfollower-Promotion würden sich bei einem überschneidenden Kunden addieren, obwohl immer nur die einzelne bevorzugte Promotion mit dem höchsten Wert angewendet wird.
- Eine täglich aktualisierte Zielgruppe wie Warenkorb-Remarketing für eine langsame, mehrwöchige Kampagne zu wählen, oder eine monatlich aktualisierte Zielgruppe wie Wiederkehrende Kunden für eine 48-Stunden-Blitzaktion, ohne vorher die Aktualisierungsfrequenz zu prüfen.
- Jede ASIN des Katalogs zu einem produktspezifischen Zielgruppentyp hinzuzufügen (Views-Remarketing, Warenkorb-Remarketing), ohne zu prüfen, ob die geschätzte Zielgruppengröße die 1.000er-Schwelle erreicht, und sich dann zu wundern, warum sich die Promotion nicht erstellen lässt.
- Vom Tailored-Promotion-Dashboard eine Aufschlüsselung pro ASIN oder pro Bestellung zu erwarten, obwohl Amazons Hilfeseite klar feststellt, dass ein solcher Bericht nicht existiert.
So richten Sie Ihre erste Brand Tailored Promotion ein
Eine Amazon Brand Tailored Promotion starten
- Rolle Brand Representative bestätigen - Prüfen Sie in der Amazon Brand Registry, ob das Konto die Verkaufsrolle Brand Representative hat; Unterbenutzer brauchen Ansehen und Bearbeiten oder Admin-Zugriff unter Markenvorteile -> Brand Tailored Promotions in den globalen Benutzerberechtigungen.
- Berechtigung jedes Produkts prüfen - Produkte müssen im Zustand Neu sein, dürfen nicht in einer ausgeschlossenen Kategorie liegen und müssen die Bewertungsschwelle für ihre Bewertungsanzahl erreichen (2,5 Sterne bei 1-4 Bewertungen, 3 Sterne ab 5 Bewertungen).
- Die zum Ziel passende Zielgruppe wählen - Gewinnungs-Zielgruppen (Warenkorb-Abbrecher, Views-/Warenkorb-Remarketing, marktaffine Kunden) sprechen Käufer an, die noch nicht gekauft haben; Bindungs-Zielgruppen (Wiederkehrende, Vielkäufer, Top-Kunden, Markenfollower) sprechen bestehende Käufer an; Reaktivierung zielt auf eine nachlassende oder inaktive Beziehung; Cross-Selling auf einen Zusatzkauf.
- Prüfen, ob die Zielgruppengröße 1.000 erreicht - Fügen Sie bei produktspezifischen Zielgruppen genug berechtigte ASINs hinzu, damit die UNTERGRENZE der geschätzten Spanne bei 1.000 oder darüber liegt, nicht nur der Mittelwert.
- Budget mit Amazons eigener Formel berechnen - Multiplizieren Sie Ihren realen durchschnittlichen Bestellwert, den Rabattprozentsatz, die Zielgruppengröße und eine angenommene Einlösequote (Amazons eigenes Beispiel verwendet 5 Prozent) für ein minimales effizientes Budget, dann eher auf- als abrunden.
- Vor dem Start auf Kombinationskonflikte prüfen - Überschneidet sich dieselbe Zielgruppe mit einer bestehenden Tailored Promotion, prüfen Sie, welche davon tatsächlich den höheren Wert hat, da pro Bestellung nur die einzelne bevorzugte Promotion mit dem höchsten Wert angewendet wird.
- Umsatz, Ausgaben und Einlösungen gegen den Plan verfolgen - Beobachten Sie die drei Kennzahlen des Tailored-Promotion-Dashboards im Vergleich zum gesetzten Budget und passen Sie Zielgruppe oder Rabatt für den nächsten Lauf an, je nachdem wie schnell sich das Budget tatsächlich erschöpft hat.
Wer ist für Brand Tailored Promotions berechtigt?
Verkäufer mit der Rolle Brand Representative in der Brand Registry. Produkte müssen im Zustand Neu sein und die Bewertungsschwellen erreichen; gebrauchte, Sammler-, generalüberholte und Erwachsenenprodukte sowie bestimmte eingeschränkte Kategorien sind ausgeschlossen.
Fällt eine Gebühr für eine Brand Tailored Promotion an?
Nein. Amazons Hilfeseite stellt klar fest, dass keine Gebühr für das Anbieten einer Brand Tailored Promotion anfällt; die Kosten sind der Rabatt selbst, finanziert aus dem gesetzten Budget.
Wie groß muss die Zielgruppe mindestens sein?
1.000 oder mehr passende Kunden. Bei produktspezifischen Zielgruppen muss die Untergrenze der geschätzten Spanne 1.000 erreichen, nicht nur der Mittelwert; weitere ASINs verbreitern die Schätzung.
Wie viele Tailored Promotions kann ich gleichzeitig führen?
Maximal 20 aktive oder geplante Promotionen gleichzeitig. Amazon empfiehlt, mehrere ASINs in einer Promotion pro Zielgruppe zu bündeln, statt eine Promotion pro Produkt zu erstellen.
Wie berechne ich ein effizientes Budget?
Durchschnittlicher Bestellwert mal Rabattprozentsatz mal Zielgruppengröße mal angenommene Einlösequote. Amazons eigenes Beispiel (30 US-Dollar Bestellwert, 10 Prozent Rabatt, 100.000 Kunden, 5 Prozent Einlösung) ergibt ein minimales Budget von 15.000 US-Dollar.
Kann eine Tailored Promotion mit anderen Rabatten kombiniert werden?
Sie kann mit uneingeschränkten Deals und Coupons ohne Aktionscode kombiniert werden. Mit einer anderen bevorzugten Promotion (einschließlich einer weiteren Tailored Promotion) wird sie auf derselben Bestellung nie kombiniert; nur die einzelne Promotion mit dem höchsten Wert wird angewendet.
Gibt es einen detaillierten Bericht pro Bestellung oder pro ASIN?
Nein. Amazons Hilfeseite stellt klar fest, dass kein detaillierter Bericht pro Bestellung oder pro ASIN erstellt wird; das Tailored-Promotion-Dashboard zeigt für die gesamte Promotion nur aggregierten Umsatz, Ausgaben und Einlösungen.
Kann jeder Kunde einer Zielgruppe die Promotion sehen, wenn jemand den Link teilt?
Nein. Nur der Kunde, der tatsächlich Teil der ausgewählten Zielgruppe ist, kann die Promotion im eigenen eingeloggten Konto sehen und einlösen, unabhängig davon, wie er den Link oder die ASIN erhalten hat.
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