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Assicurazione venditori Amazon: cosa cambia il 2 novembre 2026
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Dal 2 novembre 2026 Amazon richiede una polizza di responsabilità civile da 1 milione di USD per qualsiasi prodotto che rientri in una categoria con requisiti di sicurezza rafforzati, a prescindere dai proventi lordi delle vendite. La soglia dei 10.000 USD al mese su cui contano i venditori piccoli smette di fare da filtro per quelle inserzioni. E l'assicurazione è solo uno dei tre requisiti che Amazon collega a queste categorie.
Dal 2 novembre 2026 Amazon richiede una copertura di responsabilità civile da un milione di dollari per ogni inserzione in una categoria con requisiti di sicurezza rafforzati, indipendentemente da quanto vendi. Per tutto il resto continua a valere la soglia mensile dei diecimila dollari.
Che cosa cambia il 2 novembre 2026?
Due cose, entrambe aggiunte alla regola esistente e non sostitutive. La pagina Commercial Liability Insurance Requirements le elenca sotto la frase che introduce i requisiti aggiuntivi in vigore dal 2 novembre 2026.
- Le categorie con requisiti di sicurezza rafforzati perdono la soglia. Chi vende prodotti in queste categorie deve avere una polizza da 1 milione di USD per sinistro e in aggregato, nelle parole di Amazon a prescindere dai proventi lordi delle vendite.
- I venditori della Cina continentale perdono la scelta dell'assicuratore. Devono stipulare la polizza tramite il programma Amazon Insurance Accelerator, salvo diverso accordo scritto con Amazon.
Tutto il resto di quella pagina rimane com'era. Il massimale da 1 milione di USD non è una novità, l'elenco dei criteri della polizza non è una novità, e Amazon Insurance Accelerator esiste da anni come una delle strade possibili verso una polizza conforme. La novità è chi viene chiamato in causa, e da quando.
Quali categorie sono coinvolte?
Amazon le raggruppa in una pagina dedicata, Product categories with enhanced safety listing requirements. Al momento in cui scriviamo ne indica undici. Sono più ampie di quanto suggerisca l'espressione prodotti di sicurezza: un frullatore da banco, un power bank e un materasso ci rientrano tutti.
| Gruppo di categorie | Che cosa Amazon elenca sotto |
|---|---|
| Prodotti per bambini | Seggiolini auto, rialzi e sistemi da viaggio; giocattoli; cuscini di posizionamento e per l'allattamento; prodotti per il sonno di neonati e bambini; box; sponde da letto portatili per bambini |
| Prodotti da consumo e ingeribili | Integratori alimentari; farmaci da banco ingeribili; prodotti farmaceutici oftalmici |
| Prodotti antincendio | Estintori; rilevatori di fumo e di monossido di carbonio |
| Apparecchi per la casa | Riscaldatori a immersione; piccoli elettrodomestici da cucina |
| Dispositivi medici domiciliari | Ausili per la mobilità e il trasferimento; forniture per la terapia respiratoria domiciliare; deambulatori e rollator |
| Prodotti con batterie al litio | Batterie al litio; power bank; dispositivi e accessori per la mobilità elettrica; elettrodomestici alimentati a litio; smart home ed elettronica di consumo alimentate a litio |
| Attrezzature da esterno a motore e riscaldamento | Utensili da taglio elettrici; apparecchi di riscaldamento a gas per esterni; generatori portatili; idropulitrici |
| Dispositivi di protezione individuale | Imbracature e corde da arrampicata; imbracature anticaduta; moschettoni e caschi da alpinismo; caschi protettivi |
| Prodotti per il sonno | Materassi; sponde da letto portatili per adulti |
| Prodotti legati ai veicoli | Pneumatici per auto e moto |
| Sicurezza in acqua | Dispositivi di galleggiamento indossabili o gonfiabili; prodotti per la sicurezza e il controllo degli accessi alle piscine |
L'elenco non è una checklist
Sulla stessa pagina Amazon scrive che l'elenco cambia man mano che vengono aggiunte nuove categorie e che non copre tutti i prodotti soggetti a questi requisiti. Leggere gli undici gruppi e concludere di esserne fuori non è quindi una risposta affidabile. Amazon rimanda invece i venditori allo Stato dell'account.
La soglia dei 10.000 USD conta ancora?
Sì, per tutto ciò che sta fuori dalle categorie con requisiti di sicurezza rafforzati. La regola di base non cambia: ai sensi della sezione 9 del Business Solutions Agreement devi stipulare e mantenere una polizza entro 30 giorni dal superamento di 10.000 USD di proventi lordi in un mese, o quando Amazon lo richieda.
La novità è che la soglia smette di essere uno scudo per una parte del catalogo. Chi spedisce quaranta cuscini per l'allattamento al mese non si è mai avvicinato ai 10.000 USD e non si è mai visto chiedere un certificato. Dal 2 novembre quel venditore rientra nel requisito, e a farlo scattare è la categoria, non il fatturato.
È anche il motivo per cui il cambiamento pesa di più sugli account più piccoli. Chi sta sopra la soglia ha già una polizza e ha già caricato il certificato. La platea che entra ora è quella che non ha mai fatto né l'una né l'altra cosa, e ha tempo fino al 2 novembre per capire come.
Perché l'assicurazione è solo uno dei tre passaggi?
Perché la pagina sulle categorie collega tre requisiti a quei prodotti, non uno. Solo il primo requisito ha fatto il giro, gli altri due no, e sono i più difficili da soddisfare in fretta.
Polizza sui prodotti. Serve un certificato di assicurazione da almeno 1 milione di USD per sinistro e in aggregato, inviato tramite la verifica Business Insurance in Seller Central. Amazon lo esamina e, nelle sue parole, i privilegi di vendita vengono attivati una volta che la polizza soddisfa i requisiti. Vale la pena rileggere quella frase: il certificato è un interruttore, non un archivio.
Test di terze parti. Per pubblicare devi rivolgerti a un fornitore di test, ispezione e certificazione autorizzato per la convalida diretta del prodotto, che verifichi tutti gli ASIN segnalati. Amazon ti toglie la pratica di mano: non invii più documenti direttamente ad Amazon, lo fa il fornitore TIC per tuo conto. Puoi usare un altro laboratorio accreditato, ma i suoi risultati devono poi essere convalidati da un fornitore TIC autorizzato.
Test continuativi. I prodotti possono essere selezionati in qualsiasi momento per test o ispezioni periodiche. In caso di esito negativo Amazon indica le azioni da intraprendere, dichiara di dover segnalare alle autorità i problemi di sicurezza gravi e può richiedere un richiamo del prodotto. Per questo passaggio non esiste una data di scadenza.
Che cosa succede se non fai nulla
La riga sull'applicazione della policy è breve: i prodotti non conformi sono soggetti ad azioni, e Amazon si riserva di intervenire secondo il Business Solutions Agreement, inclusa la rimozione delle inserzioni interessate. La pagina non indica né una commissione, né un periodo di tolleranza, né livelli intermedi. L'unica conseguenza che indica è l'inserzione stessa.
Che cosa deve dire davvero la polizza?
Non basta scrivere «1 milione di USD». L'elenco dei criteri di Amazon è puntuale e il testo conta quanto l'importo. Una polizza di responsabilità civile generica non contiene diverse di queste clausole, a meno che qualcuno non le chieda espressamente.
- Responsabilità civile generale, umbrella o excess, su base loss occurrence. Se per la tua categoria non è possibile, le FAQ di Amazon rimandano a una polizza claims made.
- Almeno 1 milione di USD per sinistro e in aggregato, con copertura per prodotti, operazioni completate e danni alla persona.
- Una franchigia non superiore a 10.000 USD, indicata sul certificato stesso.
- "Amazon.com Services LLC and its affiliates and assignees" come assicurati aggiuntivi, con queste esatte parole.
- Nessuna clausola di sunset.
- Il nome dell'assicurato deve corrispondere alla ragione sociale indicata nelle informazioni dell'account; il nome commerciale è accettato solo per le LLC con un unico socio.
- Un assicuratore con gestione sinistri globale e rating almeno S&P A- o AM Best A-, oppure un equivalente locale dove quei rating non si usano.
- La polizza compilata integralmente e firmata da un rappresentante autorizzato dell'assicuratore, con almeno 30 giorni di preavviso ad Amazon in caso di annullamento, modifica o mancato rinnovo.
Una via d'eccezione esiste ed è dichiarata
Amazon scrive che valuterà eccezioni caso per caso se non riesci a ottenere una polizza conforme a questi requisiti. La pagina non spiega come richiederle né quali prove servano, quindi trattala come un ripiego da sollevare con l'assistenza ai partner di vendita, non come un piano.
Vale anche per i venditori fuori dagli Stati Uniti?
La regola vale per il tuo store Amazon.com, chiunque tu sia e ovunque tu abbia sede. La pagina riporta l'avviso che l'articolo riguarda la vendita negli Stati Uniti e il testo parla sempre di proventi e inserzioni su Amazon.com. Un venditore italiano o tedesco con uno store statunitense ci rientra in pieno: non conta il passaporto, conta il marketplace.
Gli store europei sono una questione a parte che quella pagina non risolve. È la regola di Amazon.com, pubblicata nel livello di aiuto statunitense, e non dice nulla su Amazon.it o Amazon.de. Chi vende in Europa la legge come regola per l'operatività americana e verifica separatamente gli obblighi europei, comprese le norme sulla sicurezza dei prodotti già in vigore. La nostra guida su quanto costa a un'inserzione europea non essere conforme al GPSR copre il lato europeo dello stesso problema.
Un gruppo viene individuato per sede e non per marketplace. Chi ha sede nella Cina continentale deve passare da Amazon Insurance Accelerator dal 2 novembre, salvo diverso accordo scritto con Amazon. Per tutti gli altri l'Accelerator resta facoltativo: va bene qualsiasi assicuratore che soddisfi i criteri elencati sopra.
Come far accettare il certificato prima del 2 novembre
- Controlla lo Stato dell'account, non l'elenco delle categorie - Amazon indica ai venditori di consultare lo Stato dell'account per i requisiti che riguardano i loro prodotti. È la risposta valida per il tuo catalogo, perché l'elenco pubblicato cambia e non copre ogni prodotto interessato.
- Elenca gli ASIN coinvolti - Individua quali dei tuoi ASIN attivi ricadono in un gruppo interessato. Basta un accessorio con batteria al litio o un solo materasso per rientrarci, anche se il resto del catalogo non è toccato.
- Manda al broker i criteri, non il riassunto - Dagli l'elenco completo dei criteri di Amazon. Le clausole che una polizza generica difficilmente contiene sono la dicitura sugli assicurati aggiuntivi, il tetto alla franchigia, la franchigia riportata sul certificato stesso e la base loss occurrence.
- Confronta il nome dell'assicurato con le informazioni dell'account - Il nome sulla polizza deve coincidere con la ragione sociale che Amazon ha registrato per te. Se i due si sono disallineati dopo una modifica societaria, sistemalo prima che il certificato venga emesso, non dopo che è stato respinto.
- Carica tramite la verifica Business Insurance - Invia il certificato in Seller Central nella sezione di verifica Business Insurance e lascia margine per l'esame di Amazon. I privilegi di vendita sui prodotti interessati si attivano solo quando la polizza soddisfa i requisiti.
- Avvia in parallelo il percorso di test - Se i tuoi prodotti rientrano in un gruppo interessato, un fornitore TIC autorizzato deve verificare gli ASIN segnalati e inviare la documentazione per tuo conto. Prenotarlo dopo l'approvazione del certificato brucia l'unico margine che hai.
Vale per il prodotto, non per l'account
Due ASIN dello stesso account possono avere risposte diverse. Un prodotto segnalato richiede il certificato, il laboratorio e la disponibilità a test a campione; uno non segnalato prosegue sotto la vecchia regola della soglia, anche se viaggia nella stessa spedizione. Affronta la questione prodotto per prodotto e non dedurre dall'ASIN pulito che tutto l'account lo sia.
Sapere quali ASIN reggono davvero il volume rende lo smistamento più veloce. Se segui margine e pezzi venduti per ASIN in una dashboard di analisi per venditori, la domanda se valga la pena tenere una singola inserzione interessata si risolve in un minuto. E poiché la non conformità arriva come rimozione dell'inserzione e non come commissione, si vede prima di tutto nelle metriche dietro il tuo Stato dell'account.
Mi serve l'assicurazione se vendo meno di 10.000 USD al mese?
Fuori dalle categorie con requisiti di sicurezza rafforzati no: vale ancora la scadenza dei 30 giorni dopo aver superato i 10.000 USD in un mese. Dentro quelle categorie sì, dal 2 novembre 2026 e a prescindere dai proventi lordi.
Quanto costa l'assicurazione per un venditore Amazon?
Amazon non pubblica i premi, che variano per categoria, massimali e storico sinistri. Amazon Insurance Accelerator è una rete di assicuratori che quota i venditori idonei a tariffe competitive e oggi resta facoltativo. Dal 2 novembre 2026 diventa obbligatorio per chi ha sede nella Cina continentale, salvo diverso accordo scritto con Amazon.
Che cos'è il certificato di assicurazione su Amazon?
È il documento che attesta la polizza, caricato tramite la verifica Business Insurance in Seller Central. Amazon lo esamina e i privilegi di vendita sui prodotti interessati si attivano quando soddisfa i requisiti.
Una sola polizza copre tutti i miei marketplace?
La regola descritta qui è quella di Amazon.com e chiede una polizza che copra tutti i prodotti pubblicati nello store Amazon.com. Gli obblighi negli altri store sono fissati separatamente, quindi verificali marketplace per marketplace.
Che cosa succede se il certificato viene respinto?
I privilegi di vendita sui prodotti interessati si attivano solo quando viene accettata una polizza conforme. I criteri su cui un primo certificato inciampa più spesso sono la dicitura sugli assicurati aggiuntivi, una franchigia oltre i 10.000 USD e la base loss occurrence.
L'assicurazione è l'unico nuovo requisito in queste categorie?
No. La stessa pagina di Amazon richiede la verifica da parte di un fornitore di test autorizzato prima della pubblicazione e avverte che i prodotti possono essere selezionati in qualsiasi momento per test a campione, con possibile richiamo in caso di esito negativo.
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