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Amazon-Betriebshaftpflicht: Die Änderung zum 2. November 2026
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11 min read
Ab dem 2. November 2026 verlangt Amazon für jedes Produkt in einer Kategorie mit verschärften Sicherheitsanforderungen eine Betriebshaftpflichtversicherung über 1 Mio. USD, und zwar unabhängig von Ihren Bruttoverkaufserlösen. Die Schwelle von 10.000 USD im Monat, auf die sich kleine Verkäufer bisher verlassen konnten, greift für diese Angebote nicht mehr. Die Versicherung ist außerdem nur eine von drei Anforderungen, die Amazon an diese Kategorien knüpft.
Ab dem 2. November 2026 verlangt Amazon eine Betriebshaftpflicht über eine Million US-Dollar für jedes Angebot in einer Kategorie mit verschärften Sicherheitsanforderungen, egal wie wenig Sie verkaufen. Für alles andere gilt weiterhin die Monatsschwelle von zehntausend US-Dollar.
Was ändert sich am 2. November 2026?
Zwei Punkte, beide kommen zur bestehenden Regel hinzu und ersetzen sie nicht. Amazons Seite Anforderungen an eine Betriebshaftpflichtversicherung führt sie unter dem Satz auf, dass die folgenden zusätzlichen Anforderungen ab dem 2. November 2026 in Kraft treten.
- Kategorien mit verschärften Sicherheitsanforderungen verlieren die Schwelle. Wer dort Produkte verkauft, braucht eine Police über 1 Mio. USD pro Schadensfall und in der Summe, in Amazons Formulierung unabhängig von den Bruttoverkaufserlösen.
- Verkäufer aus Festlandchina verlieren die Wahl des Versicherers. Sie müssen die Police über das Programm Amazon Insurance Accelerator abschließen, sofern mit Amazon nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
Alles andere auf dieser Seite bleibt, wie es ist. Die Deckungssumme von 1 Mio. USD ist nicht neu, die Liste der Policenkriterien ist nicht neu, und den Amazon Insurance Accelerator gibt es seit Jahren als einen von mehreren Wegen zu einer konformen Police. Neu ist, wer gefragt wird und ab wann.
Welche Kategorien sind betroffen?
Amazon führt sie auf einer eigenen Seite, Produktkategorien mit verschärften Sicherheitsanforderungen. Zum Redaktionsschluss stehen dort elf Gruppen. Sie sind breiter, als der Begriff Sicherheitsprodukte vermuten lässt: ein Standmixer, eine Powerbank und eine Matratze fallen alle darunter.
| Kategoriegruppe | Was Amazon darunter aufführt |
|---|---|
| Kinderprodukte | Kinderrückhaltesysteme, Sitzerhöhungen und Travelsysteme; Kinderspielzeug; Still- und Lagerungskissen für Säuglinge; Schlafprodukte für Säuglinge und Kleinkinder; Laufgitter; tragbare Bettgitter für Kinder |
| Verzehr- und einnehmbare Produkte | Nahrungsergänzungsmittel; rezeptfreie einnehmbare Medikamente; ophthalmologische Arzneimittel |
| Brandschutzprodukte | Feuerlöscher; Rauch- und Kohlenmonoxidmelder |
| Allgemeine Haushaltsgeräte | Tauchsieder; kleine Küchengeräte |
| Medizinprodukte für zu Hause | Mobilitäts- und Transferhilfen; Atemtherapiebedarf für zu Hause; Gehhilfen und Rollatoren |
| Lithiumbatterieprodukte | Lithiumbatterien; mobile Stromversorgung; E-Mobilitätsgeräte und -zubehör; Haushaltsgeräte mit Lithiumbatterie; Smart-Home- und Unterhaltungselektronik mit Lithiumbatterie |
| Motor- und Heizgeräte für den Außenbereich | Elektrische Schneidwerkzeuge; gasbetriebene Heizgeräte für draußen; tragbare Stromerzeuger; Hochdruckreiniger |
| Persönliche Schutzausrüstung | Klettergurte und Kletterseile; Auffanggurte; Karabiner und Helme für den Bergsport; Schutzhelme |
| Schlafprodukte | Matratzen; tragbare Bettgitter für Erwachsene |
| Produkte rund um Fahrzeuge | Auto- und Motorradreifen |
| Wasser- und Wassersportsicherheit | Am Körper getragene oder aufblasbare Auftriebshilfen; Produkte zur Poolsicherung und Zugangskontrolle |
Die Liste ist keine Checkliste
Amazon schreibt auf dieser Seite selbst, dass sich die Liste ändert, sobald neue Kategorien hinzukommen, und dass sie nicht alle Produkte mit diesen Anforderungen abdeckt. Die elf Gruppen zu lesen und daraus zu schließen, dass man nicht betroffen ist, ist also keine sichere Antwort. Amazon verweist Verkäufer stattdessen auf den Kontozustand.
Zählt die Schwelle von 10.000 USD noch?
Ja, für alles außerhalb der Kategorien mit verschärften Sicherheitsanforderungen. Die Grundregel bleibt unverändert: Nach Abschnitt 9 des Amazon Services Business Solutions Vertrags müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Überschreiten von 10.000 USD Bruttoerlös in einem Monat eine Betriebshaftpflicht abschließen, oder wenn Amazon es sonst verlangt.
Neu ist, dass die Schwelle für einen Teil des Sortiments kein Schutzschild mehr ist. Wer vierzig Stillkissen im Monat verschickt, war nie in der Nähe von 10.000 USD und wurde nie nach einem Zertifikat gefragt. Ab dem 2. November fällt dieser Verkäufer unter die Anforderung, und ausgelöst wird sie von der Kategorie, nicht vom Umsatz.
Genau deshalb trifft die Änderung die kleinsten Konten am härtesten. Wer über der Schwelle liegt, hat längst eine Police und hat das Zertifikat längst hochgeladen. Neu betroffen ist die Gruppe, die beides nie getan hat, und sie hat bis zum 2. November Zeit, um herauszufinden wie.
Warum ist die Versicherung nur eine von drei Hürden?
Weil Amazon an diese Kategorien drei Anforderungen knüpft, nicht eine. Nur die erste Anforderung hat die Runde gemacht, die anderen beiden nicht, und sie sind die schwereren.
Produkthaftpflicht. Sie brauchen ein Versicherungszertifikat über mindestens 1 Mio. USD pro Schadensfall und in der Summe, eingereicht über die Prüfung der Unternehmensversicherung in Seller Central. Amazon prüft es, und nach Amazons Wortlaut werden die Verkaufsberechtigungen freigeschaltet, sobald die Police die Anforderungen erfüllt. Das Zertifikat ist also ein Schalter, keine Ablage.
Prüfung durch Dritte. Vor dem Listen müssen Sie mit einem für die direkte Produktvalidierung autorisierten Anbieter für Prüfung, Inspektion und Zertifizierung arbeiten, der alle gemeldeten ASINs verifiziert. Amazon nimmt Ihnen die Unterlagen aus der Hand: Sie reichen nichts mehr direkt bei Amazon ein, der TIC-Anbieter tut es für Sie. Ein anderes akkreditiertes Labor ist erlaubt, dessen Ergebnisse muss dann aber ein autorisierter TIC-Anbieter bestätigen.
Laufende Tests. Produkte können jederzeit für wiederkehrende Tests oder Inspektionen ausgewählt werden. Bei einem Nichtbestehen nennt Amazon erforderliche Maßnahmen, meldet schwerwiegende Sicherheitsprobleme nach eigener Aussage an Behörden und kann einen Produktrückruf verlangen. Für diese Hürde gibt es kein Enddatum.
Was passiert, wenn Sie nichts tun
Amazons Durchsetzungssatz auf der Kategorieseite ist kurz: Produkte, die nicht konform sind, können Maßnahmen nach sich ziehen, und Amazon behält sich Schritte nach dem Business Solutions Vertrag vor, einschließlich der Entfernung der betreffenden Angebote. Die Seite nennt keine Gebühr, keine Schonfrist und keine Abstufung. Die einzige Konsequenz, die sie nennt, ist das Angebot selbst.
Was muss in der Police wirklich stehen?
Es genügt nicht, „1 Mio. USD“ hineinzuschreiben. Amazons Kriterienliste ist detailliert, und der Wortlaut zählt genauso wie die Summe. Eine Standardhaftpflicht enthält mehrere dieser Klauseln nicht, wenn niemand ausdrücklich danach fragt.
- Betriebs-, Umbrella- oder Excess-Haftpflicht, auf Schadensereignisbasis abgeschlossen. Wenn das für Ihre Kategorie nicht möglich ist, verweist Amazons FAQ auf eine Claims-made-Police.
- Mindestens 1 Mio. USD pro Schadensfall und in der Summe, mit Deckung für Produkte, Produkthaftung, erbrachte Leistungen und Personenschäden.
- Ein Selbstbehalt von höchstens 10.000 USD, der auf dem Zertifikat ausgewiesen sein muss.
- "Amazon.com Services LLC and its affiliates and assignees" als Mitversicherte, genau in diesem Wortlaut.
- Keine Auslaufklausel.
- Der Name des Versicherungsnehmers muss dem Namen der juristischen Person in Ihren Kontoinformationen entsprechen; ein Handelsname wird nur bei Einpersonen-LLCs akzeptiert.
- Ein Versicherer mit globaler Schadensregulierung und einem Rating von mindestens S&P A- oder AM Best A-, oder einem lokalen Äquivalent, wo diese Ratings nicht üblich sind.
- Die Police vollständig ausgefüllt und von einem autorisierten Vertreter des Versicherers unterzeichnet, mit einer Frist von mindestens 30 Tagen gegenüber Amazon bei Kündigung, Änderung oder Nichtverlängerung.
Es gibt einen genannten Ausnahmeweg
Amazon schreibt, dass Ausnahmen im Einzelfall geprüft werden, wenn Sie keine Police bekommen, die diese Anforderungen erfüllt. Die Seite beschreibt weder, wie man eine Ausnahme beantragt, noch welche Nachweise verlangt werden. Behandeln Sie das als Rückfallebene für den Verkäuferservice, nicht als Plan.
Gilt das auch für Verkäufer außerhalb der USA?
Die Regel gilt für Ihren Amazon.com-Store, egal wer Sie sind und wo Sie sitzen. Die Seite trägt den Hinweis, dass sich der Artikel auf den Verkauf in den Vereinigten Staaten bezieht, und ihr Text spricht durchgehend von Erlösen und Angeboten auf Amazon.com. Ein deutscher oder italienischer Händler mit US-Store fällt klar darunter; der Pass zählt nicht, der Marktplatz zählt.
Europäische Stores sind eine eigene Frage, die diese Seite nicht beantwortet. Sie ist die Amazon.com-Regel, veröffentlicht in der US-Hilfeebene, und sagt nichts zu Amazon.de oder Amazon.it. Wer in Europa verkauft, liest sie als Regel für das US-Geschäft und prüft die europäischen Pflichten getrennt, einschließlich der Produktsicherheitsvorgaben, die dort bereits greifen. Unser Leitfaden dazu, was ein GPSR-Verstoß ein EU-Angebot kostet, deckt die europäische Seite desselben Problems ab.
Eine Gruppe wird nach Sitz statt nach Marktplatz herausgegriffen. Verkäufer mit Sitz in Festlandchina müssen ab dem 2. November über den Amazon Insurance Accelerator abschließen, sofern Amazon nichts anderes schriftlich vereinbart hat. Für alle anderen bleibt der Accelerator freiwillig: Jeder Versicherer, der die obigen Kriterien erfüllt, ist zulässig.
So wird Ihr Zertifikat vor dem 2. November akzeptiert
- Kontozustand prüfen, nicht die Kategorieliste - Amazon verweist Verkäufer für die Anforderungen, die ihre Produkte betreffen, auf den Kontozustand. Das ist die maßgebliche Antwort für Ihr Sortiment, weil sich die veröffentlichte Kategorieliste ändert und nicht jedes betroffene Produkt abdeckt.
- Die betroffenen ASINs auflisten - Ermitteln Sie, welche Ihrer aktiven ASINs in eine betroffene Gruppe fallen. Ein einziges Zubehörteil mit Lithiumbatterie oder eine einzige Matratze reicht, auch wenn der Rest des Sortiments unberührt bleibt.
- Dem Makler die Kriterien schicken, nicht die Zusammenfassung - Geben Sie ihm Amazons vollständige Kriterienliste. Die Klauseln, die einer Standardpolice am ehesten fehlen, sind der Zusatz zu den Mitversicherten, die Obergrenze des Selbstbehalts, der auf dem Zertifikat ausgewiesene Selbstbehalt und die Schadensereignisbasis.
- Den Versicherungsnehmer mit den Kontoinformationen abgleichen - Der Name auf der Police muss dem Namen der juristischen Person entsprechen, den Amazon für Sie gespeichert hat. Wenn beides nach einer Umfirmierung auseinanderläuft, klären Sie das vor der Ausstellung des Zertifikats und nicht nach der Ablehnung.
- Über die Prüfung der Unternehmensversicherung hochladen - Reichen Sie das Zertifikat in Seller Central unter der Prüfung der Unternehmensversicherung ein und planen Sie Zeit für Amazons Prüfung ein. Die Verkaufsberechtigung für die betroffenen Produkte wird erst freigeschaltet, wenn die Police die Anforderungen erfüllt.
- Parallel den Prüfweg organisieren - Liegen Ihre Produkte in einer betroffenen Gruppe, muss ein autorisierter TIC-Anbieter die gemeldeten ASINs verifizieren und für Sie einreichen. Das erst nach der Freigabe des Zertifikats zu buchen, verbrennt den einzigen Puffer, den Sie haben.
Es hängt am Produkt, nicht am Konto
Zwei ASINs im selben Konto können unterschiedliche Antworten bekommen. Ein markiertes Produkt braucht das Zertifikat, das Labor und die Bereitschaft zu Stichproben; ein nicht markiertes läuft weiter unter der alten Schwellenregel, selbst wenn es in derselben Lieferung steckt. Arbeiten Sie die Frage Produkt für Produkt ab und schließen Sie von einer sauberen ASIN nicht auf das Konto.
Wenn Sie wissen, welche ASINs das Volumen tragen, sortieren Sie schneller. Wenn Sie Marge und Absatz je ASIN in einem Analyse-Dashboard für Verkäufer verfolgen, beantwortet sich die Frage, ob ein einzelnes betroffenes Angebot es wert ist, gehalten zu werden, in einer Minute. Und weil ein Verstoß nicht als Gebühr, sondern als Angebotsentfernung ankommt, zeigt er sich zuerst in den Kennzahlen hinter Ihrem Kontozustandswert.
Brauche ich eine Versicherung, wenn ich unter 10.000 USD im Monat verkaufe?
Außerhalb der Kategorien mit verschärften Sicherheitsanforderungen nein: Es gilt weiterhin die 30-Tage-Frist nach Überschreiten von 10.000 USD in einem Monat. Innerhalb dieser Kategorien ja, ab dem 2. November 2026 und unabhängig vom Bruttoerlös.
Was kostet eine Amazon-Betriebshaftpflicht?
Amazon veröffentlicht keine Prämien, und sie hängen von Kategorie, Deckungssumme und Schadenhistorie ab. Der Amazon Insurance Accelerator ist ein Netzwerk von Versicherern, das qualifizierten Verkäufern Angebote zu wettbewerbsfähigen Konditionen macht, und seine Nutzung ist derzeit freiwillig. Ab dem 2. November 2026 wird er für Verkäufer mit Sitz in Festlandchina verpflichtend, sofern Amazon nichts anderes schriftlich vereinbart.
Was ist ein Versicherungszertifikat bei Amazon?
Es ist der Nachweis Ihrer Police, hochgeladen über die Prüfung der Unternehmensversicherung in Seller Central. Amazon prüft ihn, und die Verkaufsberechtigung für betroffene Produkte wird freigeschaltet, sobald er die Anforderungen erfüllt.
Deckt eine Police alle meine Marktplätze ab?
Die hier beschriebene Regel ist die von Amazon.com und verlangt eine Police, die alle im Amazon.com-Store gelisteten Produkte abdeckt. Pflichten in anderen Stores werden getrennt festgelegt, prüfen Sie sie also je Marktplatz.
Was passiert, wenn mein Zertifikat abgelehnt wird?
Die Verkaufsberechtigung für die betroffenen Produkte wird erst freigeschaltet, wenn eine konforme Police akzeptiert ist. Die Kriterien, an denen ein erstes Zertifikat am ehesten scheitert, sind die Mitversicherten, ein Selbstbehalt über 10.000 USD und die Schadensereignisbasis.
Ist die Versicherung die einzige neue Anforderung in diesen Kategorien?
Nein. Dieselbe Amazon-Seite verlangt vor dem Listen eine Verifizierung durch einen autorisierten Prüfdienstleister und weist darauf hin, dass Produkte jederzeit für Stichproben ausgewählt werden können, mit möglichem Rückruf bei Nichtbestehen.
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