Palavras-chave negativas na Amazon: quantos cliques antes de negar
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18 min de leitura
Última atualização: 25/10/2026
A maioria dos vendedores adiciona palavras-chave negativas na Amazon por instinto: dez cliques e nenhuma venda parece ser um fracasso, por isso o termo de pesquisa entra na lista de negativas. Muitas vezes isso corta um termo que estava prestes a converter. A regra mais acertada é simples: nega um termo de pesquisa relevante quando este tiver tido aproximadamente 3 a dividir pela tua taxa de conversão em cliques sem encomenda (29 cliques a uma taxa de conversão de 10%, 14 a 20%), reduz a licitação mais cedo se o gasto superar o valor que uma encomenda tem para ti, e nega de imediato os termos irrelevantes. A seguir: a matemática, como ler o relatório de termos de pesquisa e um exemplo prático com oito decisões.
Quantos cliques antes de negares uma palavra-chave na Amazon? Nega um termo de pesquisa relevante com zero encomendas quando este atingir cerca de 3 a dividir pela tua taxa de conversão em cliques: 29 cliques a 10%, 14 a 20%. Nessa altura, um termo que converte como a tua média mostraria zero encomendas em menos de 5% dos casos. Se o gasto superar primeiro o teu custo por encomenda de break-even, reduz a licitação. Nega de imediato os termos irrelevantes.
O que fazem as palavras-chave negativas no Sponsored Products da Amazon?
Uma palavra-chave negativa diz à Amazon para não mostrar o teu anúncio em pesquisas do cliente que correspondam a ela. Isto cumpre duas funções: evita que pagues por cliques de compradores que procuram algo que não vendes, e mantém um termo de pesquisa comprovado numa única campanha, onde defines a sua licitação (se a estrutura de campanhas for nova para ti, começa pelo nosso guia de PPC da Amazon). Segundo o guia de segmentação da Amazon, a segmentação negativa funciona tanto em campanhas de segmentação automática como em campanhas de segmentação manual do Sponsored Products, e podes adicionar negativas para toda a campanha ou para um único grupo de anúncios. Para manter os teus anúncios fora de páginas de detalhes do produto específicas, usa a segmentação negativa por produto, que exclui ASINs ou marcas em vez de palavras.
| Tipo de negativa | O que bloqueia | Limites (ajuda da Amazon Ads) | Melhor utilização |
|---|---|---|---|
| Exata negativa | Pesquisas do cliente que correspondem à frase exata ou a uma variação próxima | Até 10 palavras, 80 carateres | Um termo de pesquisa relevante que já provou que não vende |
| Frase negativa | Pesquisas do cliente que contêm a frase completa ou variações próximas | Até 4 palavras, 80 carateres | Uma palavra ou frase curta que está sempre errada para o teu produto |
| Segmentação negativa por produto | O teu anúncio nas páginas de detalhes do produto dos ASINs ou marcas que excluis | Definida por ASIN ou marca | Páginas de detalhes onde o teu anúncio gasta sem vender |
Dois detalhes da página de ajuda da Amazon sobre palavras-chave negativas são importantes no trabalho diário. Não podes alterar o tipo de correspondência de uma palavra-chave negativa já existente, por isso uma Frase negativa que se revela demasiado abrangente é eliminada e adicionada novamente como Exata negativa. E as negativas não atuam de imediato: a Amazon indica um período de espera de 72 horas para palavras-chave negativas e de 96 horas para produtos ou ASINs negativos, por isso é normal ver alguns cliques num termo que negaste ontem.
As negativas são gratuitas, as negativas erradas não
Adicionar uma palavra-chave negativa não custa nada, por isso é tentador adicionar muitas. O custo aparece de forma discreta: uma pesquisa relevante que bloqueias é uma venda que nunca vês em nenhum relatório, porque uma pesquisa bloqueada nunca gera um clique.
O que mostra o relatório de termos de pesquisa e o que esconde?
Cada decisão abaixo começa no relatório de termos de pesquisa para Sponsored Products: a lista do que os compradores realmente escreveram antes de clicarem no teu anúncio, com cliques, gastos, encomendas e vendas por termo. Quatro propriedades desse relatório determinam como o deves interpretar.
- Só lista termos de pesquisa com pelo menos um clique no anúncio. Um termo com impressões mas sem cliques nunca aparece, por isso o relatório lista aquilo por que pagaste, não todos os locais onde apareceste (e as suas impressões podem não coincidir com as do gestor de campanhas).
- O seu período retroativo é de 65 dias, numa vista de resumo ou diária. Uma extração que cubra a maior parte desse período dá a um termo cliques suficientes para ser avaliado; uma extração de 7 dias quase nunca o consegue.
- As encomendas chegam atrasadas. Para vendedores, o Sponsored Products atribui uma encomenda ao último clique no anúncio dentro de 7 dias, e a página de atribuição da Amazon acrescenta que as conversões podem demorar até 12 horas a aparecer nos relatórios e que os números de um dia ficam incompletos até essa janela de atribuição de 7 dias terminar.
- Algumas linhas são ASINs, não palavras. Em campanhas de segmentação automática e em grupos de anúncios segmentados por atributos de produto, uma entrada como b00ipgvvz4 é uma página de detalhes do produto onde o teu anúncio apareceu. A página de ajuda da Amazon diz que bloqueias essas entradas através de segmentação negativa, por isso recebem segmentação negativa por produto, não uma palavra-chave negativa.
Nunca avalies os últimos 7 dias
Um termo que ontem teve 20 cliques ainda pode gerar encomendas que a Amazon atribui a ontem mais tarde esta semana. Termina sempre o intervalo de análise pelo menos 7 dias antes de hoje, por exemplo os 58 dias entre 65 dias atrás e 8 dias atrás.
Lê-o por produto, não por campanha: num grupo de anúncios com vários ASINs, um termo pode vender um e nunca o outro.
A regra dos cliques: quantos cliques antes de negar?
Comecemos pelo problema do acaso. Supõe que um termo de pesquisa converte exatamente como a média do teu produto, 10%. A probabilidade de um clique não se tornar numa encomenda é 90%, e a probabilidade de 10 cliques seguidos não produzirem nenhuma é 0,9 multiplicado por si próprio 10 vezes: 35%. Se negares aos 10 cliques, deitas fora cerca de um terço dos termos que estavam a funcionar.
A solução é continuar a recolher cliques até que a má sorte seja uma explicação pouco provável. Um limiar estatístico comum é 5%: espera até ao ponto em que um termo que converte à tua taxa média mostraria zero encomendas menos de 5% das vezes. O número de cliques para esse limiar é cliques = ln(0,05) / ln(1 - taxa de conversão). Uma aproximação rápida é 3 dividido pela tua taxa de conversão; para as taxas da tabela abaixo, a fórmula exata resulta em menos um ou dois cliques.
| A tua taxa de conversão | Cliques com zero encomendas antes de negares | Probabilidade de zero encomendas por acaso nesse número | Gasto para lá chegar a $0,90 por clique |
|---|---|---|---|
| 5% | 59 | 4,8% | $53,10 |
| 10% | 29 | 4,7% | $26,10 |
| 12% | 24 | 4,7% | $21,60 |
| 15% | 19 | 4,6% | $17,10 |
| 20% | 14 | 4,4% | $12,60 |
| 25% | 11 | 4,2% | $9,90 |
Duas coisas se destacam. Quanto mais baixa a tua taxa de conversão, mais tempo esperas e mais caro fica cada veredicto: 59 cliques a 5%, 14 a 20%. E o próprio limiar é uma escolha de negócio: se aceitares uma probabilidade de 1 em 5 de cortares um termo que estava bem, 16 cliques já bastam a 10%, em vez de 29. Um produto em que um punhado de termos sustenta toda a campanha deve usar o limiar mais rigoroso.
Que taxa de conversão usar
Usa a taxa de conversão do tráfego em que já confias para esse produto: encomendas a dividir por cliques das suas palavras-chave exatas comprovadas ao longo da janela do relatório, excluindo os últimos 7 dias. Não a taxa combinada da campanha que estás a limpar: os próprios termos que queres avaliar puxam-na para baixo, e uma taxa mais baixa aumenta todos os limiares. Também não o indicador de taxa de conversão baseado em sessões dos teus relatórios de negócio: esse conta sessões, não cliques de anúncios, pelo que não se aplica a uma fórmula por clique. Sem palavras-chave comprovadas ainda, começa por um valor prudente de 10% (um limiar de 29 cliques) e substitui-o assim que tiveres dados reais.
Preferes não fazer estas contas por produto? O PPC Manager (beta) da SellerMagnet inclui a colheita e negação de termos de pesquisa, e o seu modo predefinido é apenas sugestões, pelo que propõe alterações e as tuas campanhas mantêm-se como estão até decidires.
A regra do dinheiro: quando é que o gasto te deve fazer agir mais cedo?
A regra dos cliques diz-te quando já sabes. A regra do dinheiro diz-te quando começa a doer. Começa pelo teu ACoS de break-even: preço menos todos os custos exceto publicidade, a dividir pelo preço. Para um produto de $30,00 isso deixa $9,00 antes de anúncios, pelo que o ACoS de break-even é 30%. Esses mesmos $9,00 são o teu custo por encomenda de break-even: o máximo que podes gastar em anúncios para ganhar uma encomenda sem perder dinheiro nela. Se ainda não calculaste o teu ACoS de break-even, o nosso guia ACoS vs TACoS explica a fórmula passo a passo.
Divide o custo por encomenda de break-even pelo teu custo por clique e obténs os cliques que uma encomenda pode custar: $9,00 a $0,90 por clique são 10 cliques. Um termo com zero encomendas aos 10 cliques já gastou o equivalente ao lucro de uma encomenda, mas a uma taxa de conversão de 12% a probabilidade de zero encomendas por acaso ainda é 28%. Assim, a regra do dinheiro altera a licitação, não o termo: assim que o gasto sem encomenda ultrapassar o teu custo por encomenda de break-even, baixa a licitação um passo (nós usamos 25%) para que o termo continue a recolher provas a um preço mais baixo, e só nega quando a regra dos cliques também for cumprida.
Termos que vendem, mas de forma demasiado cara, têm uma solução diferente: uma licitação de break-even, que é o custo por encomenda de break-even multiplicado pela taxa de conversão própria do termo. Um termo com 4 encomendas em 58 cliques converte a 6,9%, pelo que, com um custo por encomenda de break-even de $9,00, atinge o break-even a cerca de $0,62 por clique. (A tua licitação é o máximo que pagas por clique, a menos que a campanha use licitações dinâmicas para cima e para baixo ou ajustes de licitação por posicionamento, que permitem à Amazon aumentá-la em alguns leilões.) Reduzir a licitação mantém as encomendas; uma negativa eliminaria as encomendas juntamente com o custo. Mais formas de reduzir um ACoS elevado estão no nosso guia para melhorar o ACoS na Amazon.
| Situação | Regra | Ação |
|---|---|---|
| Intenção errada: outro produto, material ou tamanho, um acessório, grátis ou usado | Regra da relevância | Nega já: Frase negativa para a palavra errada, Exata negativa para uma única pesquisa |
| Zero encomendas, cliques abaixo do limiar, gasto abaixo do custo por encomenda de break-even | Continuar a recolher | Sem alteração |
| Zero encomendas, gasto igual ou acima do custo por encomenda de break-even, cliques abaixo do limiar | Regra do dinheiro | Baixar a licitação um passo (por exemplo 25%) e continuar a observar |
| Zero encomendas, cliques iguais ou acima do limiar | Regra dos cliques | Exata negativa nesta campanha |
| Encomendas, mas ACoS acima do break-even, com cliques suficientes | Regra da licitação | Baixar a licitação para o custo por encomenda de break-even multiplicado pela taxa de conversão do termo |
| Encomendas com ACoS igual ou abaixo do teu objetivo | Colher | Adicionar como palavra-chave exata numa campanha de segmentação manual, Exata negativa na campanha de origem |
Exemplo prático: um relatório de termos de pesquisa, oito decisões
Eis um relatório de termos de pesquisa de 58 dias (de 65 a 8 dias atrás) de uma campanha de segmentação automática da amazon.com para um conjunto de tábuas de corte de bambu com ranhura para sumo, de $30,00. O lucro antes de anúncios é $9,00, pelo que o ACoS de break-even é 30% e o custo por encomenda de break-even é $9,00. As palavras-chave exatas comprovadas do produto convertem a 12%, pelo que o limiar de cliques é 24 cliques, ponto em que um termo que converte como a média mostraria zero encomendas apenas 4,7% das vezes.
| Termo de pesquisa | Cliques | Gasto | Encomendas | Vendas | ACoS | Probabilidade de 0 encomendas por acaso | Decisão |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| bamboo cutting board set | 41 | $36,90 | 6 | $180,00 | 20,5% | n/d | Colher como palavra-chave exata |
| cutting board | 58 | $55,10 | 4 | $120,00 | 45,9% | n/d | Baixar a licitação para $0,62 |
| bamboo cutting boards for kitchen | 19 | $17,10 | 3 | $90,00 | 19,0% | n/d | Colher como palavra-chave exata |
| large wooden chopping board | 27 | $24,30 | 0 | $0,00 | sem vendas | 3,2% | Exata negativa |
| bamboo cutting board with juice groove | 14 | $12,60 | 0 | $0,00 | sem vendas | 16,7% | Reduzir licitação 25%, manter |
| cutting board for meat | 6 | $5,40 | 0 | $0,00 | sem vendas | 46,4% | Continuar a recolher dados |
| plastic cutting board dishwasher safe | 9 | $8,10 | 0 | $0,00 | sem vendas | 31,6% | Frase negativa: plastic cutting board |
| cutting board oil | 11 | $9,90 | 0 | $0,00 | sem vendas | 24,5% | Exata negativa |
| Total | 185 | $169,40 | 13 | $390,00 | 43,4% |
Linha a linha: bamboo cutting board set e bamboo cutting boards for kitchen vendem a um ACoS de 20,5% e 19,0%, bem abaixo do break-even, por isso ambos são colhidos. cutting board vende a um ACoS de 45,9%; as suas 4 encomendas resultantes de 58 cliques colocam a sua licitação de break-even em $0,62, por isso a licitação é reduzida, o termo não é negado. large wooden chopping board tem 27 cliques e nenhuma encomenda, acima do limiar de 24 cliques, com uma probabilidade de 3,2% de isso acontecer por acaso: exata negativa.
plastic cutting board dishwasher safe e cutting board oil falham a regra da relevância (um material diferente, um comprador que quer óleo), por isso ambos são negados agora com 9 e 11 cliques: nenhuma contagem de cliques os torna relevantes. bamboo cutting board with juice groove descreve exatamente o produto, mas já gastou $12,60 sem nenhuma encomenda, acima do custo por encomenda de break-even de $9,00, com apenas 14 cliques: um corte na licitação, não uma negativa. cutting board for meat tem 6 cliques e $5,40 de gasto: continuar a recolher dados.
As três negativas eliminam $42,30 dos $169,40 gastos e nenhuma encomenda. Com os mesmos $390,00 de vendas, o ACoS desce de 43,4% para 32,6% antes mesmo de os dois cortes de licitação fazerem efeito. Tão importante quanto isso é o que não fizemos: os termos da ranhura de sumo e da carne gastaram $18,00 entre os dois sem nenhuma encomenda, mas com uma taxa de conversão de 12%, termos como estes mostram zero encomendas por acaso 16,7% e 46,4% das vezes, por isso cortá-los teria sido um palpite.
Exata negativa ou Frase negativa?
A Exata negativa é o bisturi. Remove um termo de pesquisa e as suas variações próximas e não toca em nenhuma pesquisa mais longa ou mais curta. Usa-a para termos relevantes que já provaram, com cliques suficientes, que não vendem para ti, e para encaminhamento: depois de colheres um termo vencedor para uma campanha exata, uma Exata negativa do mesmo termo na campanha de descoberta mantém a pesquisa no sítio onde definiste a licitação.
A Frase negativa é a vassoura. Remove todas as pesquisas que contêm a frase. Usa-a para uma palavra ou frase curta que está errada para o teu produto em qualquer combinação: um material que não vendes, um tamanho que não ofereces, «usado», «grátis», ou uma intenção de acessório como «óleo» ou «peça de substituição». Mantém-te à frase mais curta que está sempre errada (no máximo 4 palavras), porque uma Frase negativa com uma palavra presente nas tuas melhores pesquisas corta tráfego sem nunca aparecer como uma perda.
| Negativa | Tipo | Bloqueia | Efeito secundário a verificar |
|---|---|---|---|
| plastic cutting board | Frase negativa | plastic cutting board dishwasher safe, plastic cutting board set | Também bloqueia bamboo vs plastic cutting board, um comprador em fase de comparação que podes querer manter |
| plastic | Frase negativa | Todas as pesquisas que contêm plastic | Também bloqueia bamboo cutting board no plastic, um comprador que quer exatamente o teu produto |
| cutting board oil | Exata negativa | cutting board oil e as suas variações próximas | Nenhum: bamboo cutting board oil finish continua a poder mostrar o teu anúncio |
| board | Frase negativa | Todas as pesquisas que contêm board | Desliga praticamente todas as pesquisas para as quais a campanha existe: nunca faças isto |
O ciclo de colher e negar
As negativas desempenham duas funções: limpeza (remover termos que desperdiçam dinheiro) e encaminhamento (garantir que um termo já comprovado é comprado exatamente num único sítio). Ambas acontecem no mesmo ciclo semanal.
Executa o ciclo semanal de colher e negar
- Recolhe dados completos - Faz o download do relatório de termos de pesquisa para Sponsored Products de 65 a 8 dias atrás.
- Aplica primeiro a regra da relevância - Nega os termos com intenção errada no local onde apareceram: Frase negativa para uma palavra que está sempre errada, Exata negativa para uma única pesquisa.
- Colhe os vencedores - Adiciona os termos com encomendas num ACoS igual ou inferior ao teu objetivo como palavras-chave exatas numa campanha de segmentação manual.
- Encaminha os termos colhidos - Adiciona cada termo colhido como Exata negativa na campanha de descoberta de onde veio, para que a pesquisa seja servida no sítio onde definiste a licitação.
- Aplica a regra do dinheiro - Reduz a licitação um passo nos termos com zero encomendas cujo gasto já passou o teu custo por encomenda de break-even, mas que ainda estão abaixo do limiar de cliques.
- Aplica a regra dos cliques - Adiciona Exata negativa para termos relevantes com zero encomendas que atingiram ou passaram o limiar de cliques para a taxa de conversão do produto.
- Regista e espera - Regista cada alteração com a sua data e avalia-a depois do período de espera de 72 horas mais uma janela de atribuição completa de 7 dias.
Em campanhas de segmentação automática, o ciclo também é a forma de orientar os quatro grupos de segmentação da Amazon (correspondência próxima, correspondência ampla, substitutos e complementos, ver página de tipos de correspondência da Amazon): as licitações são definidas por grupo, mas as tuas negativas decidem quais pesquisas a campanha serve. Para veres como estes passos manuais se encaixam junto das próprias opções de licitação da Amazon, consulta o nosso guia sobre automação de PPC da Amazon e licitação com IA.
Com que frequência deves rever, e quanto tempo demoram as negativas a fazer efeito?
Semanalmente é o ritmo certo para a maioria dos catálogos: suficientemente frequente para que um termo mau não fique a correr durante um mês, suficientemente raro para que cada revisão acrescente uma semana completa de dados.
Depois de adicionares uma negativa, conta com um atraso. Com um período de espera de 72 horas para palavras-chave negativas (96 horas para produtos negativos) mais uma janela de atribuição de 7 dias por cima, a primeira leitura justa de uma limpeza surge cerca de 10 dias depois da alteração.
Quando é que a regra dos cliques precisa de ajuste?
Produtos caros com taxas de conversão baixas
Um produto de $120,00 que converte a 3% precisa de 99 cliques para atingir o limiar de 5%, o que a $1,20 por clique representa $118,80 de evidência por termo de pesquisa. Com um ACoS de break-even de 25%, o seu custo por encomenda de break-even é $30,00, atingido depois de 25 cliques. Aqui a regra do dinheiro faz a maior parte do trabalho: reduz a licitação cedo, mantém a regra da relevância rigorosa e nega apenas no limiar de cliques.
Os teus próprios termos de marca
Nunca negues o nome da tua própria marca na campanha que a segmenta por causa de uma sequência de zero encomendas. Um comprador que procura a tua marca é o tráfego mais relevante que podes comprar, por isso uma seca ali indica um problema na página do produto, no preço ou no stock, não um problema de palavra-chave. A nossa lista de verificação para quedas de vendas cobre essas verificações.
Erros comuns com palavras-chave negativas
- Um limiar de cliques fixo para todos os produtos. Com uma taxa de conversão de 5%, uma regra de 15 cliques nega termos que mostrariam zero encomendas por puro acaso 46% das vezes.
- Avaliar os últimos 7 dias. Encomendas que a Amazon credita mais tarde transformam os perdedores desta semana em vencedores.
- Usar a taxa de conversão média da campanha como referência. Os termos maus fazem-na descer, o que infla todos os limiares.
- Aplicar uma Frase negativa a uma palavra presente nas tuas melhores pesquisas, como o próprio tipo de produto.
- Negar um termo que vende com um ACoS elevado. Reduz primeiro a licitação para a licitação de break-even; uma negativa remove as encomendas junto com o custo.
- Colher sem encaminhamento. A campanha de descoberta continua a servir o termo colhido à sua própria licitação.
- Tratar linhas de ASIN como palavras-chave. O gasto em páginas de detalhes do produto de outros produtos precisa de segmentação negativa por produto, não de palavras-chave negativas.
- Nunca revisitar negativas antigas. Uma negativa para um tamanho ou cor que não vendias nessa altura bloqueia a variação que lanças mais tarde.
Lista de verificação de palavras-chave negativas
- O intervalo do relatório termina pelo menos 7 dias atrás e usa a maior parte do período retroativo de 65 dias.
- A taxa de conversão de referência vem das palavras-chave exatas comprovadas do produto, não da campanha combinada.
- Limiar de cliques calculado: ln(0,05) / ln(1 - taxa de conversão), ou aproximadamente 3 dividido pela taxa.
- ACoS de break-even e custo por encomenda de break-even calculados a partir dos custos atuais.
- Primeira verificação de relevância: produto errado, material, tamanho, acessório, intenção gratuita ou usada negados.
- Termos relevantes com zero encomendas no limiar de cliques ou acima adicionados como Exata negativa.
- Termos com zero encomendas acima do custo por encomenda de break-even mas sob o limiar de cliques têm a licitação reduzida, não são negados.
- Termos que vendem acima do ACoS de break-even têm a licitação reduzida até à licitação de break-even.
- Os vencedores são colhidos para palavras-chave exatas, cada uma com uma Exata negativa de encaminhamento na respetiva campanha de origem.
- Cada alteração é registada com a sua data, avaliada após o período de espera de 72 horas mais a janela de 7 dias.
Onde se encaixa o SellerMagnet PPC Manager (beta)
Feito manualmente, isto é uma tarefa semanal de folha de cálculo por produto. O PPC Manager da SellerMagnet, atualmente em beta, reúne analítica, colheita e negação de termos de pesquisa, regras de licitação, defesa de marca, pesquisa de palavras-chave, planeamento e um AI Optimizer num único espaço de trabalho. Funciona em três modos de automação: apenas sugestões (o modo predefinido), aprovação manual, ou totalmente automático dentro dos teus limites. As contas novas começam em modo sandbox, onde as alterações são calculadas mas não são enviadas para a Amazon.
Cada alteração é registada num registo de atividade, e um único interruptor desliga toda a automação de uma só vez. As alterações de licitação, orçamento, posicionamento e pausa ou ativação podem ser desfeitas no prazo de 24 horas; as palavras-chave colhidas e as novas campanhas não podem, por isso começa no modo apenas sugestões enquanto verificas as regras com os teus próprios números. A automação de licitações e palavras-chave cobre atualmente o Sponsored Products.
Experimenta o PPC Manager (beta) com os teus próprios termos de pesquisa. Começa no modo predefinido apenas sugestões e compara as suas sugestões de colheita e negação com as regras acima. Os planos pagos incluem um período de teste gratuito de 14 dias: consulta os planos e preços.
O que são palavras-chave negativas na Amazon?
As palavras-chave negativas indicam à Amazon para não mostrar os teus anúncios em pesquisas do cliente que correspondam a elas. O Sponsored Products oferece dois tipos: a Exata negativa bloqueia uma pesquisa e as suas variações próximas, a Frase negativa bloqueia todas as pesquisas que contenham a frase. Usas estas opções para deixar de pagar por cliques de compradores que procuram algo que não vendes.
Quantos cliques antes de negar uma palavra-chave na Amazon?
Depende da tua taxa de conversão. Nega um termo relevante com zero encomendas quando a probabilidade de zero encomendas por acaso cair abaixo de 5%: cliques = ln(0,05) / ln(1 - taxa de conversão), aproximadamente 3 dividido pela taxa. Isso dá 29 cliques a 10%, 19 a 15% e 14 a 20%, avaliados com dados de pelo menos 7 dias.
Qual é a diferença entre Exata negativa e Frase negativa?
A Exata negativa bloqueia um termo de pesquisa e as suas variações próximas, até 10 palavras e 80 carateres. A Frase negativa bloqueia todas as pesquisas que contenham a frase, até 4 palavras e 80 carateres. Usa a exata para um termo relevante que já provou que não vende, e a frase para uma palavra que é sempre errada para o teu produto.
É possível adicionar palavras-chave negativas a campanhas de segmentação automática?
Sim. A Amazon permite segmentação negativa tanto em campanhas de segmentação automática como de segmentação manual do Sponsored Products, para toda a campanha ou para um único grupo de anúncios. Juntamente com as licitações por grupo de segmentação (correspondência próxima, correspondência ampla, substitutos e complementos), as negativas são a principal forma de orientar quais as pesquisas do cliente que uma campanha de segmentação automática pode servir.
Quanto tempo demoram as palavras-chave negativas a fazer efeito?
A Amazon indica um período de espera de 72 horas para as palavras-chave negativas e de 96 horas para produtos ou ASINs negativos até terem efeito, por isso é normal haver alguns cliques num termo recém-negado. Avalia o efeito de uma limpeza após esse período de espera mais a janela de atribuição completa de 7 dias, ou seja, cerca de 10 dias após a alteração.
Devo negar um termo de pesquisa que tem vendas mas um ACoS elevado?
Geralmente não, porque uma negativa remove as encomendas juntamente com o custo. Reduz primeiro a licitação para a licitação de break-even do termo: o custo por encomenda de break-even multiplicado pela taxa de conversão do próprio termo. Um termo com 4 encomendas em 58 cliques e um custo por encomenda de break-even de $9,00 atinge o break-even a cerca de $0,62 por clique.
Onde encontro termos de pesquisa para negar?
No relatório de termos de pesquisa do Sponsored Products. Este lista todos os termos de pesquisa que receberam pelo menos um clique no anúncio, com cliques, gasto, encomendas e vendas, e abrange um período retroativo de 65 dias. Ordena por gasto com zero encomendas e aplica depois a regra da relevância, a regra do dinheiro e a regra dos cliques a cada termo, por essa ordem.
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