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MPN e Esenzione GTIN su Amazon 2026: la Guida
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15 min di lettura
Un venditore che aggiunge un nuovo prodotto al catalogo Amazon si scontra, nei primi cinque minuti, con due sistemi di identificazione diversi: confonderli è il motivo più comune per cui un'inserzione viene rifiutata prima ancora di andare online. Il Manufacturer Part Number (MPN) è il codice che il produttore di un prodotto assegna per identificarlo, stampato sulla confezione o sulla documentazione; il GTIN (Global Trade Item Number), la famiglia che comprende UPC, EAN, JAN e ISBN, è l'identificativo basato su codice a barre che il catalogo Amazon richiede di default per quasi ogni nuova inserzione. Alcune categorie, ricambi auto, prodotti industriali e scientifici, componenti per computer e diversi tipi di accessori elettronici, richiedono un MPN direttamente sull'inserzione. Un insieme separato e molto più ampio di venditori non ha mai un GTIN: marchi private label, prodotti artigianali, bundle e ricambi venduti senza codice a barre, e per questi venditori Amazon prevede un processo completamente diverso chiamato esenzione GTIN, che richiede foto reali del prodotto e un nome di marca al posto di un codice a 12 o 13 cifre. Questa guida si basa sulla policy di Amazon sul Brand Name, sulle pagine di supporto dedicate all'esenzione GTIN e sul workflow List Products Without a GTIN, per chiarire cos'è davvero un MPN, quali categorie lo richiedono, come funziona esattamente la richiesta di esenzione dall'inizio alla fine con i numeri reali di foto richieste, e quali errori fanno rifiutare una richiesta di esenzione o fanno rimuovere un'inserzione per un identificativo non corrispondente.
Il Manufacturer Part Number (MPN) è l'identificativo che il produttore stesso di un prodotto gli assegna, richiesto nelle inserzioni Amazon in categorie come ricambi auto, prodotti industriali e scientifici e componenti per computer. Un'esenzione GTIN è un'approvazione Amazon separata, richiesta con 2 a 9 foto reali del prodotto per articolo e una decisione tipicamente comunicata via email entro 48 ore, che permette a un venditore senza UPC, EAN, JAN o ISBN di inserire comunque un prodotto. Confondere i due processi, oppure inserire uno SKU o un codice a barre nel campo MPN, è il motivo più comune per cui una nuova inserzione viene rifiutata.
Cos'è davvero un MPN, e cosa non è
Un Manufacturer Part Number è un codice alfanumerico univoco che il produttore di un prodotto assegna per identificare esattamente quel prodotto, lo stesso numero stampato sulla confezione dell'articolo, sull'etichetta o sulla documentazione inclusa, oppure pubblicato nel catalogo stesso del produttore. Amazon lo usa, insieme a UPC, EAN e GTIN, per far corrispondere un'inserzione alla voce corretta del catalogo e per aiutare gli acquirenti che cercano per numero di parte a trovare il prodotto giusto. Ciò che inizialmente confonde i venditori è il nome del campo: un "Catalog Part Number" tratto dal catalogo ordini di un fornitore è, agli occhi di Amazon, la stessa cosa di un MPN, quindi un venditore che ordina da un distributore può spesso trovare il numero già stampato sulla fattura del fornitore o sulla pagina del prodotto, senza bisogno di contattare direttamente il produttore originale. Ciò che un MPN non può mai essere, secondo le linee guida di Amazon, è inventato dal venditore, copiato dal proprio SKU interno o sostituito con un UPC o un EAN; ciascuna di queste scelte crea dati di catalogo errati che possono generare in seguito una sospensione dell'inserzione, anche se al momento della pubblicazione l'inserzione va online senza errori.
Quali categorie richiedono davvero un MPN
Non tutte le categorie Amazon richiedono un MPN, e Amazon non ha pubblicato un unico elenco completo valido per ogni storefront e locale: il requisito del campo viene applicato a livello di categoria e tipo di prodotto proprio durante la creazione dell'inserzione; il flusso di aggiunta prodotto o il modello flat-file mostreranno il campo come obbligatorio, con un errore di validazione in fase di invio, esattamente dove si applica. Le categorie che più costantemente lo richiedono sono quelle in cui un numero di parte è il modo in cui acquirenti e strumenti di compatibilità già identificano un prodotto nel mondo reale: ricambi e accessori auto (dove un numero di parte corrisponde direttamente a una specifica compatibilità veicolo), prodotti industriali e scientifici, componenti e accessori per computer, e diversi tipi di accessori elettronici come i consumabili per stampanti. Fuori da queste categorie, un MPN è di solito opzionale ma vale comunque la pena inserirlo quando esiste realmente, perché la logica di corrispondenza del catalogo Amazon lo usa per evitare di creare un'inserzione duplicata per un prodotto già esistente, e perché gli acquirenti che cercano specificamente per numero di parte troveranno solo un'inserzione in cui il campo è compilato correttamente.
| Identificativo | Assegnato da | Formato tipico | Richiesto per |
|---|---|---|---|
| MPN | Il produttore del prodotto | Alfanumerico, specifico del produttore, senza lunghezza fissa | Auto, industriale/scientifico, componenti per computer, alcuni accessori elettronici |
| UPC | GS1 (tramite la marca/il produttore) | 12 cifre | La maggior parte delle nuove inserzioni senza un'esenzione GTIN approvata |
| EAN | GS1 (tramite la marca/il produttore) | 13 cifre | La maggior parte delle nuove inserzioni negli store UE/internazionali senza esenzione |
| ISBN | L'editore del libro / l'agenzia ISBN | 10 o 13 cifre | Libri |
| Esenzione GTIN | Amazon, per categoria + marchio, su richiesta | Non è un codice, ma uno stato di approvazione | Private label, prodotti artigianali, bundle o componenti senza alcun codice a barre |
Esenzione GTIN: quando un venditore non ha alcun codice a barre
Un'esenzione GTIN risolve un problema completamente diverso rispetto al campo MPN: è il processo di approvazione di Amazon per inserire in catalogo un prodotto che non ha alcun codice UPC, EAN, JAN, ISBN o codice a barre approvato da GS1, non un suo sostituto. L'elenco di idoneità di Amazon stesso indica con precisione a chi è destinata: venditori che inseriscono prodotti per i quali il marchio, il produttore o l'editore non ha mai emesso un GTIN (tipico dei prodotti private label e artigianali); venditori che sono essi stessi il produttore, il marchio o l'editore e non hanno apposto codici a barre sui propri prodotti; venditori che inseriscono componenti di prodotto che non hanno un proprio GTIN, i ricambi auto e gli accessori per cellulari sono gli esempi citati direttamente da Amazon; e venditori che inseriscono un bundle composto da più di un prodotto, come un set cintura e portafoglio o una confezione da due maglie, in cui al bundle stesso non è mai stato assegnato un proprio codice a barre, anche se i singoli articoli potrebbero conservare quelli originali. L'unica esclusione categorica, indicata direttamente nelle linee guida di Amazon, esclude del tutto la richiesta: un prodotto che ha già un codice a barre approvato da GS1 stampato su di sé o sulla confezione non può ottenere un'esenzione GTIN, punto, e va inserito in catalogo usando quel codice a barre esistente.
Come funziona davvero la richiesta di esenzione, passo per passo
La richiesta avviene all'interno dello strumento "Richiedi un'esenzione GTIN" di Seller Central, ed è una richiesta per categoria più marchio, non un unico interruttore globale valido per tutto l'account. Il venditore seleziona prima la categoria di prodotto pertinente da un elenco a comparsa, poi digita il nome del marchio o dell'editore nel campo Marchio/Editore, usando letteralmente la parola "Generic" (con distinzione tra maiuscole e minuscole, per istruzione diretta di Amazon) per gli articoli senza marchio e per i bundle, invece di lasciarlo vuoto o inventare un nome di marchio. È possibile aggiungere fino a 10 combinazioni marchio più categoria in un'unica richiesta ripetendo questo passaggio, cosa utile per un venditore che lancia più linee di prodotti private label in categorie diverse contemporaneamente, invece di presentare 10 richieste separate. Cliccando su "Verifica idoneità" si avvia il controllo automatico di Amazon, che restituisce una tabella di riepilogo dell'idoneità con un segno di spunta accanto a ogni combinazione che risulta qualificata; qualsiasi combinazione che non supera il controllo automatico non può proseguire oltre questo punto nel normale flusso, indipendentemente da come viene preparata la prova successivamente. Per ogni combinazione idonea, il venditore passa a "Continua per inviare la prova" e carica, per ogni prodotto, un nome prodotto più un minimo di 2 e un massimo di 9 fotografie reali, scattate tenendo il prodotto in mano o appoggiandolo su un tavolo, mai immagini digitali create al computer, che mostrino ogni lato del prodotto e della sua confezione con il nome del marchio visibile e corrispondente esattamente al campo Marchio/Editore. Dopo aver cliccato su Invia richiesta, Amazon dichiara che il venditore riceverà una risposta via email entro 48 ore sullo stato di approvazione, e un'esenzione approvata sblocca la creazione della scheda prodotto per quella categoria e quel marchio circa 30 minuti dopo l'approvazione stessa: il venditore non deve attendere un secondo passaggio di conferma prima di creare la scheda.
Il nome del marchio deve corrispondere esattamente al prodotto
Requisito stabilito direttamente da Amazon: il nome del marchio digitato nella richiesta di esenzione deve corrispondere esattamente al nome del marchio stampato sul prodotto o sulla sua confezione nelle foto inviate. Una mancata corrispondenza qui è un motivo di rifiuto comune, ma evitabile.
Un esempio pratico: richiedere un'esenzione per un bundle private label di 3 articoli
Lo scenario seguente è costruito per rendere concreti i meccanismi relativi al numero di foto e alle tempistiche, non è l'invio reale di un account. Un venditore private label sta lanciando un bundle, un set da cucina contenente un tagliere, un coltello e una pietra per affilare, venduti insieme sotto un unico marchio, senza GTIN sulla confezione del bundle stesso, anche se nessuno dei 3 articoli singoli ha mai avuto un proprio codice a barre. Poiché questo è un bundle conteggiato come un unico prodotto per la richiesta di esenzione, il venditore ha bisogno di una sola combinazione marchio più categoria, ben all'interno del limite di 10 combinazioni per richiesta, con la categoria impostata sulla relativa categoria di casalinghi da cucina e il campo Marchio/Editore impostato sul nome esatto stampato del marchio. Per la prova fotografica, il venditore segue l'intervallo dichiarato da Amazon di 2-9 foto per prodotto e invia 5 foto del bundle assemblato: il bundle completo visto di fronte, il bundle completo visto di lato in angolazione, un primo piano del nome del marchio sulla confezione, il tagliere da solo con il marchio impresso in vista, e il pannello posteriore del bundle completo; 5 foto rientrano comodamente nell'intervallo tra il minimo di 2 e il massimo di 9, con margine per aggiungerne altre solo se il revisore dell'idoneità richiede in seguito angolazioni aggiuntive. Contando il tempo a partire dai valori dichiarati direttamente da Amazon: invio all'ora 0, una decisione via email arriva entro l'ora 48 al massimo, e in caso di approvazione la scheda diventa creabile a circa l'ora 48,5, 30 minuti dopo tale approvazione, per un'attesa massima realistica di circa 48 ore e 30 minuti dall'invio al primo momento in cui una nuova scheda può essere creata.
| Passaggio | Valore dichiarato da Amazon | Scelta di questo esempio | All'interno dell'intervallo |
|---|---|---|---|
| Combinazioni marchio/categoria | Fino a 10 per richiesta | 1 (un bundle, una categoria) | Sì, con 9 di margine |
| Foto per prodotto | 2 minimo, 9 massimo | 5 | Sì |
| Tempi di risposta per la decisione | Entro 48 ore via email | Considera l'intero arco di 48 ore | Caso peggiore, non superato |
| Sblocco della scheda dopo l'approvazione | Circa 30 minuti | 30 minuti | Come dichiarato |
| Tempo totale trascorso (dall'invio alla prima pubblicazione possibile) | Fino a circa 48,5 ore | 48 ore e 30 minuti | Corrisponde al caso peggiore |
MPN non trovato, oppure 2 prodotti diversi che condividono lo stesso codice: cosa fa realmente il Seller Support
Sotto lo stesso sintomo, un tentativo di creare un'inserzione che si blocca sul campo MPN, si nascondono due problemi distinti, e ciascuno richiede una soluzione diversa. Il primo è un MPN che il catalogo Amazon semplicemente non ha mai visto prima: il codice del produttore è corretto, ma nessuna voce di catalogo esistente lo utilizza ancora. In questo caso, le linee guida di Amazon indicano di creare una nuova pagina prodotto usando quell'MPN insieme al GTIN già richiesto dall'inserzione (UPC, EAN, JAN o ISBN), invece di trattare l'MPN non riconosciuto come un errore da aggirare: sono i due identificativi insieme, non l'MPN da solo, a permettere al catalogo di accettare una pagina prodotto realmente nuova. Il secondo problema, più raro, è un conflitto reale: prodotti di due produttori diversi che si trovano ad avere quella che sembra la stessa stringa MPN, il che genera confusione tra inserzioni non collegate tra loro, piuttosto che un semplice rifiuto. In questo caso, le linee guida di Amazon indicano di contattare direttamente il Supporto venditori, perché stabilire a quale prodotto appartenga realmente il codice condiviso non è qualcosa che il flusso di aggiunta prodotto o una regola di validazione del flat file possano determinare in automatico. Un venditore non dovrebbe mai cercare di evitare nessuna delle due situazioni modificando l'MPN stesso, aggiungendo un suffisso, un trattino o cifre extra per farlo sembrare univoco, perché le linee guida di formattazione di Amazon avvertono esplicitamente di non aggiungere nulla al codice originale oltre a quanto stampato dal produttore.
Inserire i dati di MPN e codice prodotto su larga scala, e le regole di formattazione che fanno inceppare i caricamenti in blocco
Un venditore che aggiunge un'inserzione alla volta inserisce l'MPN direttamente nell'attributo del codice prodotto all'interno del flusso Aggiungi un prodotto; un venditore che gestisce centinaia o migliaia di SKU lavora invece con un modello flat file o con lo strumento di caricamento in blocco, dove lo stesso campo compare come colonna di testo semplice accanto agli altri attributi identificativi. La regola di formattazione che causa più errori nei caricamenti in blocco è la coerenza nelle varianti: le linee guida locali di Amazon per i codici prodotto offrono un esempio concreto, un prodotto con varianti di colore dovrebbe avere un codice prodotto distinto per ciascun colore, invece di riutilizzare uno stesso codice padre per tutte le varianti figlie, ad esempio un codice base con un suffisso diverso per ogni colore invece di un'unica stringa condivisa per tutta la famiglia di prodotti. Il campo stesso tollera una stringa alfanumerica ragionevolmente lunga, comunemente documentata fino a 40 caratteri a seconda del modello e del marketplace, ma la regola sul contenuto conta più del limite di lunghezza: solo caratteri a larghezza dimezzata dove il modello lo richiede, nessun carattere aggiunto che il produttore non abbia originariamente assegnato, e la stessa identica stringa usata in modo coerente ogni volta che quel prodotto ricompare in un caricamento futuro, perché un codice prodotto che cambia formattazione tra un caricamento e l'altro per lo stesso prodotto fisico è esattamente il tipo di incoerenza che in seguito genera voci di catalogo duplicate o non corrispondenti.
Errori che fanno rifiutare un'inserzione o una richiesta di esenzione
- Inventare un MPN quando il prodotto non ne ha uno. Le linee guida di Amazon sono chiare: se un prodotto non ha davvero un codice prodotto del produttore, lascia il campo vuoto invece di digitare "N/A", "nessuno" o un valore segnaposto, che può a sua volta causare un errore di corrispondenza nel catalogo.
- Inserire lo SKU del venditore come MPN. L'MPN deve essere il codice assegnato dal produttore; uno SKU interno in quel campo genera dati di catalogo errati e può causare una discrepanza nell'inserzione.
- Inserire un UPC o un EAN nel campo MPN. Si tratta di sistemi di identificazione diversi, ciascuno con il proprio campo dedicato; confonderli è uno dei motivi di rifiuto per nuove inserzioni più segnalati nei forum venditori.
- Richiedere un'esenzione GTIN per un prodotto che possiede già un codice a barre approvato da GS1. Si tratta di un'esclusione netta prevista dalle regole di idoneità di Amazon, non di un caso limite; un prodotto con un codice a barre già approvato va invece inserito utilizzando proprio quel codice.
- Inviare render digitali al posto di fotografie reali. Il requisito dichiarato da Amazon prevede foto del prodotto fisico tenuto in mano o appoggiato su un tavolo; un'immagine renderizzata o un mockup non soddisfa il requisito di prova.
- Un nome di marca nella richiesta che non corrisponde esattamente a quello sulla confezione. I revisori confrontano le foto con il campo Brand/Publisher digitato; qualsiasi discrepanza, anche minime differenze di ortografia o punteggiatura, è un motivo di rifiuto frequente.
- Considerare un'esenzione approvata come valida per tutte le categorie in cui il venditore opera. Un'esenzione viene concessa per una combinazione specifica di marca e categoria; una marca approvata per una categoria richiede comunque una nuova richiesta per una categoria diversa.
- Dare per scontato che l'esenzione sia necessaria prima di ogni inserzione priva di GTIN. Se un venditore possiede già un'esenzione approvata per quello specifico tipo di prodotto ottenuta con una richiesta precedente, le linee guida di Amazon stesse indicano che non è necessaria una nuova richiesta di esenzione; controlla prima l'approvazione già esistente.
Checklist prima di inviare uno dei due moduli
Come compilare correttamente il campo MPN e una richiesta di esenzione GTIN al primo tentativo
- Verifica se la tua categoria richiede davvero un MPN - Automotive, industria/scienza, componenti per computer e diverse categorie di accessori elettronici lo richiedono obbligatoriamente; nella maggior parte delle altre è opzionale.
- Trova l'MPN reale sulla confezione, nella documentazione o nel catalogo del fornitore prima di scrivere qualsiasi cosa - Il "Catalog Part Number" indicato dal fornitore vale come MPN; contatta direttamente il produttore solo se il fornitore non è in grado di fornirne uno.
- Non inserire mai uno SKU, un UPC, un EAN o un testo segnaposto nel campo MPN - Lascialo vuoto se il prodotto non ha davvero un codice parte del produttore.
- Verifica che il prodotto non abbia già un codice a barre approvato da GS1 prima di richiedere un'esenzione GTIN - Un codice a barre già approvato esclude del tutto la possibilità di richiedere l'esenzione; in quel caso devi mettere in vendita il prodotto usando quel codice a barre.
- Raggruppa le combinazioni brand e categoria in un'unica richiesta, fino a 10 per volta - Esegui prima il controllo di idoneità: solo le combinazioni con un segno di spunta possono procedere alla fase di prova.
- Prepara da 2 a 9 foto reali per prodotto che mostrino ogni lato, con il nome del brand visibile e corrispondente esattamente al campo Brand/Publisher digitato - Usa "Generic" (ortografia esatta, maiuscole/minuscole incluse) per gli articoli senza marchio e i bundle, non un brand inventato.
- Pianifica considerando una decisione via email entro 48 ore e un'ulteriore attesa di 30 minuti dopo l'approvazione - Invia le richieste di esenzione almeno 2 o 3 giorni prima della data di lancio prevista, non lo stesso giorno.
Cosa può fare SellerMagnet in merito, e cosa no
Entrambi i processi avvengono interamente all'interno di Seller Central: compilare il campo MPN durante la creazione dell'inserzione e inviare categoria, nome del brand e prova fotografica per un'esenzione GTIN non sono passaggi che uno strumento di terze parti, incluso SellerMagnet, può eseguire per conto del venditore. Dove il Listing Optimizer di SellerMagnet è davvero utile è nell'individuare l'incongruenza prima della pubblicazione: segnalando un'inserzione in cui il campo MPN contiene quello che sembra uno schema SKU interno o una stringa numerica della lunghezza di un UPC invece di un vero codice del produttore, oppure una descrizione del prodotto che indica un nome di brand non corrispondente a quanto risulta nell'esenzione del venditore o nel suo record di Brand Registry.
Si tratta di un controllo diverso dal requisito dei 75 caratteri per il titolo sulla stessa inserzione, o dalle tabelle delle commissioni trattate nella guida alle commissioni FBA: un'inserzione può avere identificatori perfetti e comunque sbagliare titolo, fascia di commissione o categoria, quindi considera il passaggio MPN/GTIN come un controllo tra tanti in una checklist di lancio più lunga, non l'ultimo.
Un MPN è la stessa cosa di un GTIN o di un UPC?
No. Un MPN viene assegnato dal produttore del prodotto e non ha un formato numerico fisso; un GTIN (la famiglia che include UPC, EAN, JAN e ISBN) è un numero di codice a barre emesso da GS1, tipicamente di 12 o 13 cifre. Sono campi distinti che svolgono funzioni diverse nel catalogo.
Cosa faccio se il mio prodotto non ha davvero un codice del produttore?
Lascia vuoto il campo MPN. Le indicazioni di Amazon stesse dicono di non inserire "N/A", "non applicabile" o qualsiasi testo segnaposto al suo posto.
Posso usare il mio SKU come MPN?
No. L'MPN deve essere il codice assegnato dal produttore; inserire uno SKU interno genera dati di catalogo errati e può causare errori nell'inserzione.
Quali categorie richiedono un MPN su Amazon?
Ricambi e accessori per auto, prodotti industriali e scientifici, componenti e accessori per computer e diverse tipologie di accessori elettronici lo richiedono più sistematicamente; il flusso di creazione dell'inserzione stesso segnala il campo come obbligatorio dove applicabile.
Serve il Brand Registry per richiedere un'esenzione GTIN?
No. Un'esenzione GTIN non richiede l'iscrizione al Brand Registry, anche se alcune categorie richiedono separatamente l'approvazione del nome del brand (BNA) in aggiunta all'esenzione.
Quante foto servono per una richiesta di esenzione GTIN?
Un minimo di 2 e un massimo di 9 fotografie reali per prodotto, che mostrino ogni lato del prodotto e della sua confezione, tenute in mano o appoggiate su un tavolo, mai mockup digitali.
Quanto tempo richiede una decisione sull'esenzione GTIN?
Amazon indica che il venditore riceverà un'email sullo stato dell'approvazione entro 48 ore dall'invio della richiesta, e può tipicamente iniziare a pubblicare l'inserzione circa 30 minuti dopo l'approvazione.
Posso richiedere esenzioni per più brand o categorie contemporaneamente?
Sì, è possibile aggiungere fino a 10 combinazioni brand-categoria in una singola richiesta di esenzione prima di eseguire il controllo di idoneità.
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