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Esenzione GTIN Amazon 2026: come creare un'offerta senza UPC
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19 min di lettura
Un'esenzione GTIN ti permette di pubblicare un prodotto su Amazon senza UPC, EAN, JAN o ISBN. La confusione in cui cadono molti venditori nasce dal trattarla come un unico processo con un'unica tempistica. La pagina di supporto statunitense di Amazon descrive in realtà quattro scenari, e tutti e quattro iniziano nello stesso modo, con la casella "Non dispongo di un ID prodotto" in Aggiungi prodotti: un'approvazione automatica per un prodotto realmente generico, una richiesta decisa entro 48 ore quando il marchio necessita anche dell'autorizzazione per il nome del marchio, la stessa richiesta con decisione in 48 ore quando serve l'autorizzazione Sola corrispondenza per il marchio, e un rifiuto automatico per un marchio che utilizza già codici a barre GS1. Questa guida analizza questi quattro scenari, la pagina di richiesta separata, cosa è considerato prova fotografica accettabile, i principali motivi di rifiuto elencati da Amazon e come pubblicare l'offerta una volta approvata l'esenzione.
Un'esenzione GTIN di Amazon permette a un venditore di pubblicare un prodotto senza UPC, EAN, JAN o ISBN. Ogni caso inizia con la casella "Non dispongo di un ID prodotto" in Aggiungi prodotti, dopodiché Amazon segue uno di quattro scenari: approvazione automatica per un prodotto realmente generico, una richiesta decisa entro 48 ore se il marchio necessita dell'autorizzazione per il nome del marchio o dell'autorizzazione Sola corrispondenza, oppure un rifiuto automatico per un marchio che utilizza codici a barre GS1. Attendi 30 minuti dopo l'approvazione prima di pubblicare l'offerta.
Cosa copre realmente un'esenzione GTIN
La pagina di Amazon dedicata alla pubblicazione senza ID prodotto indica subito i requisiti di base: "Il tuo prodotto non è presente nel catalogo Amazon. Il tuo prodotto non ha un ID prodotto né un codice a barre GS1. Disponi dell'approvazione di categoria (se richiesta)." L'elenco di idoneità è più lungo di quanto molti venditori si aspettino: "Puoi richiedere un'esenzione GTIN se vendi: prodotti a marchio privato o fatti a mano. Prodotti che produci, a cui dai il marchio o che pubblichi senza codici a barre. Ricambi senza un ID prodotto: GTIN/EAN/UPC/ISBN GTIN (per esempio ricambi auto, accessori per cellulari). Prodotti in bundle (per esempio un set cintura e portafoglio). Prodotti generici, senza marchio." L'elenco delle esclusioni ha cinque voci: "Non puoi richiedere l'esenzione GTIN se il tuo prodotto: ha già un codice a barre approvato da GS1. Ha già un GTIN/EAN/UPC/ISBN. Appartiene a un marchio che richiede obbligatoriamente l'UPC (con conseguente messaggio 'Il tuo account non è idoneo'). Se il tuo prodotto è un libro e provi a indicare l'editore (marchio o produttore) come 'Generic'. Se il tuo prodotto è già disponibile nel catalogo Amazon."
Controlla la presenza di un codice a barre prima di inviare la richiesta, non dopo
La pagina di Amazon da consultare prima di procedere ribadisce questo punto come una regola vincolante, non una preferenza: "I prodotti non devono avere un codice a barre approvato da GS1 presente sul prodotto o sulla confezione del prodotto. Se è disponibile un codice a barre approvato da GS1, puoi usarlo per pubblicare i prodotti invece di richiedere un'esenzione GTIN." Fotografa prima con attenzione la confezione: un codice a barre stampato in piccolo su un pannello laterale è comunque sufficiente a escludere l'esenzione.
Se un fornitore ti invia dei codici e non sei sicuro di cosa siano, verificali prima di inviare la richiesta: il convertitore gratuito di ASIN, UPC, EAN e ISBN di SellerMagnet mette in corrispondenza gli identificativi esistenti tra loro (non crea né vende codici a barre). Un altro dettaglio ti evita una richiesta inutile: "Puoi pubblicare il tuo prodotto senza richiedere una nuova esenzione GTIN se hai già un'esenzione approvata per quel tipo di prodotto." Amazon aggiunge che le esenzioni "vengono concesse a livello di tipo di prodotto genitore e coprono automaticamente tutti i tipi di prodotto figlio. Per esempio, un'esenzione per 'Party_Supplies' copre automaticamente 'Balloon'."
I quattro scenari dietro la casella "Non dispongo di un ID prodotto"
La sezione di Amazon "Processo di richiesta e possibili scenari" contiene quattro tabelle, e ognuna di esse parte dallo stesso punto: vai allo strumento Aggiungi prodotti, cerca il titolo del tuo prodotto, clicca su Crea una nuova offerta, inserisci il marchio e seleziona "Non dispongo di un ID prodotto". Il primo scenario riguarda un proprietario di marchio senza un ID prodotto oppure un venditore che pubblica un marchio generico: Amazon approva l'esenzione automaticamente, anche se la nota di Amazon stessa limita questo caso ai 'prodotti realmente generici, senza marchio' ed esclude i libri stampati. Altri due scenari, in cui serve anche l'autorizzazione per il nome del marchio o l'autorizzazione Sola corrispondenza per il marchio, iniziano con la stessa casella ma aprono una richiesta che Amazon decide entro 48 ore. Il quarto, relativo a un marchio che utilizza già codici a barre GS1, non prevede alcuna via di esenzione.
| Scenario | A chi si applica | Cosa succede dopo la selezione della casella | Tempo di decisione |
|---|---|---|---|
| 1. Proprietario del marchio o marchio generico | Un proprietario di marchio senza un ID prodotto, oppure un marchio generico (nota di Amazon: solo prodotti realmente generici, senza marchio, non libri stampati) | Approvazione automatica dell'esenzione GTIN | Approvazione automatica |
| 2. Marchio presente su Amazon, necessaria l'autorizzazione per il nome del marchio (BNA) | Un marchio non soggetto all'obbligo UPC o GTIN, per il quale serve anche l'autorizzazione per il nome del marchio | Si apre una finestra di richiesta: se approvata, ricevi sia la BNA sia l'esenzione GTIN | Entro 48 ore, stato visibile nel Registro casi |
| 3. Marchio presente su Amazon, necessaria l'autorizzazione Sola corrispondenza | Un marchio non soggetto all'obbligo di UPC o GTIN, venduto da un venditore non precedentemente affiliato al marchio | Si apre una finestra di richiesta: se approvata, ricevi sia l'autorizzazione Sola corrispondenza sia l'esenzione GTIN | Entro 48 ore, stato nel Registro casi |
| 4. Marchio soggetto a obbligo UPC (vincolato da GS1) | Un marchio che Amazon ha identificato come utilizzatore di codici a barre GS1 | Una notifica che segnala la necessità di un GTIN: nessun percorso di esenzione disponibile | Rifiuto automatico |
Il primo scenario, secondo le indicazioni fornite da Amazon: "Vai allo strumento Aggiungi prodotti, inserisci il titolo del tuo prodotto nella barra di ricerca e clicca su Cerca. Clicca su Crea una nuova offerta. Compila i dettagli del prodotto e seleziona il tipo di prodotto/categoria appropriato. Inserisci il nome del marchio (oppure seleziona 'Questo prodotto non ha un nome del marchio' per gli articoli generici). Seleziona 'Non dispongo di un ID prodotto' e clicca su Avanti. Riceverai un'approvazione automatica per l'esenzione GTIN." Per il secondo e il terzo scenario Amazon afferma che verrai "indirizzato a una nuova finestra per presentare una richiesta", e se quel link non appare, di controllare la dashboard Domande del venditore per eventuali bozze in sospeso. Nel quarto scenario Amazon è esplicita: "Per creare l'inserzione, devi ottenere il GTIN o l'UPC dal titolare del marchio oppure acquistarlo da GS1." Non sei tu a scegliere lo scenario: è il marchio che inserisci a determinare quale si applica.
Come preparare le prove fotografiche
Ogni volta che si apre una richiesta, il suo esito dipende esclusivamente dalla qualità delle foto allegate. La pagina di Amazon dedicata ai passaggi preliminari alla richiesta indica il requisito fondamentale in modo diretto: "Nome del prodotto e un minimo di due (massimo nove) immagini che mostrano tutti i lati del prodotto e della confezione del prodotto." La pagina relativa all'assenza di ID prodotto chiarisce cosa significhi tutti i lati: "Tutti i lati del prodotto e della confezione (fronte, retro, sinistra, destra, sopra, sotto)." Per un prodotto tridimensionale questo significa sei immagini, una per lato, che rientrano comunque nel limite massimo di nove.
| Regola per le immagini | Cosa viene verificato |
|---|---|
| Tutti i 6 lati | Fronte, retro, sinistra, destra, sopra e sotto del prodotto e della sua confezione (per gli articoli piatti: fronte e retro) |
| Corrispondenza esatta del nome del marchio | Il nome del marchio inserito durante la richiesta deve corrispondere esattamente al nome del marchio visibile sul prodotto o sulla confezione |
| Solo foto reali | Il prodotto e la confezione devono essere effettivamente tenuti in mano o posizionati su un tavolo al momento dello scatto, non si tratta di un rendering digitale |
| Marchio applicato in modo permanente | Logo in rilievo o incavato, nome del marchio stampato o serigrafato, etichetta cucita, adesivo o cartellino permanente, oppure una targhetta in metallo o plastica: non sono ammessi adesivi rimovibili, cartellini temporanei o marchi aggiunti digitalmente |
| Nessun codice a barre approvato da GS1 visibile | Confirma la regola di idoneità sull'assenza di codice a barre indicata sopra, sulla confezione effettivamente fotografata |
La stessa pagina tratta i casi meno evidenti: "Per gli articoli piatti: immagini del fronte e del retro del prodotto e della confezione. Per i libri: copertina anteriore, copertina posteriore, risguardo interno con il nome dell'editore e dorso del libro. Per i bundle: ogni componente singolarmente più il bundle assemblato." Anche le specifiche tecniche dei file sono precise: risoluzione minima di circa 500x500 pixel, immagini ben illuminate e nitide, formato JPEG o PNG, e dimensione massima di 10MB per immagine.
I bundle richiedono foto di ogni singolo componente, non solo del bundle assemblato
Le regole di Amazon sui bundle sono brevi e rigorose: ogni componente deve non avere un GTIN esistente oppure far parte del tuo marchio approvato, il bundle deve seguire la politica di Amazon sui bundle di prodotti, e "tutti i componenti devono essere fotografati singolarmente e completamente assemblati." Amazon chiede inoltre di elencare tutti i componenti nella descrizione.
La pagina di richiesta autonoma: fino a 10 combinazioni marchio/categoria contemporaneamente
Oltre al flusso previsto all'interno di Aggiungi prodotti, Amazon dispone di una pagina separata per Invia la richiesta di esenzione dal codice GTIN, che consente di richiedere le esenzioni prima di creare l'offerta. Non è limitata a un solo marchio o una sola categoria per invio. Le istruzioni passo passo di Amazon: "Nella pagina Invia la richiesta di esenzione dal codice GTIN, clicca sul pulsante Seleziona e poi scegli la Categoria di prodotto pertinente dall'elenco a comparsa. Digita il nome del marchio o dell'editore nel campo Marchio/editore. Per gli articoli senza marchio e i bundle, digita Generic (sensibile alle maiuscole/minuscole). Puoi richiedere più esenzioni (fino a 10) cliccando su + Aggiungi più marchi/editori per aggiungere marchi o editori nella stessa categoria e su + Aggiungi altre categorie per aggiungere nuove categorie." Un venditore che lancia contemporaneamente diverse linee a marchio privato può raggruppare fino a 10 coppie marchio/categoria in un unico invio, invece di presentare una richiesta separata per ogni marchio.
Dopo aver inserito le combinazioni di marchio e categoria, Amazon verifica l'idoneità prima che venga caricata qualsiasi foto: "Clicca su Controlla idoneità. Apparirà un Riepilogo idoneità. Nella colonna Stato comparirà un segno di spunta se sei idoneo per un'esenzione. Se il tuo prodotto non è idoneo per un'esenzione GTIN, non potrai proseguire." Solo le combinazioni che superano questo controllo passano alla fase di caricamento delle foto, così una richiesta destinata a fallire si interrompe prima che venga sprecato qualsiasi lavoro di raccolta prove.
Invio e tempistiche della decisione
Una volta superato il controllo di idoneità, i passaggi restanti riguardano il caricamento delle prove stesse: "Se il tuo prodotto è idoneo per l'esenzione, clicca su Continua per inviare la prova. Nella pagina Fornisci prove, carica le tue immagini: indica il Nome del prodotto e carica foto che mostrano tutti i lati del prodotto. Ripeti il passaggio 5 per tutti i prodotti nella tua richiesta di esenzione. Clicca su Invia richiesta." La tempistica della decisione che segue è esplicita: "Riceverai un'email entro 48 ore riguardo allo stato di approvazione della tua richiesta. In alternativa, puoi controllare lo stato della tua richiesta nel tuo Registro casi."
| Passaggio | Cosa succede |
|---|---|
| Controllo idoneità | Istantaneo: una richiesta che fallisce a questo punto non può procedere all'invio della prova |
| Foto come prova caricata | Per prodotto: nome del prodotto più foto di tutti i 6 lati del prodotto e della confezione |
| Richiesta inviata | Lo stato è tracciabile anche nel Registro casi |
| Decisione | Email entro 48 ore, con approvazione o rifiuto |
| Attesa dopo l'approvazione | 30 minuti prima dell'inserimento, mentre l'esenzione viene elaborata nei sistemi di Amazon |
Quest'ultimo passaggio è quello in cui i venditori perdono tempo inutilmente. La pagina relativa all'assenza di un ID prodotto indica l'attesa nel primo scenario e di nuovo nella sezione generale "Dopo l'approvazione": "Dopo l'approvazione dell'esenzione GTIN, attendi 30 minuti prima di inserire un prodotto; se non attendi 30 minuti, potresti visualizzare un errore relativo all'ID prodotto mentre le esenzioni sono in fase di elaborazione." Un'esenzione che risulta approvata nel Registro casi ma che genera ancora un errore relativo all'ID prodotto nel modulo di inserimento si trova molto probabilmente ancora all'interno di quella finestra di 30 minuti, non si tratta di un'approvazione fallita.
Inserire il prodotto dopo l'approvazione
Nel primo scenario, l'approvazione e la creazione dell'offerta avvengono nello stesso flusso, poiché la casella "Non dispongo di un ID prodotto" fa parte della creazione della nuova offerta. Dopo l'approvazione di una domanda, la pagina di Amazon elenca prima due regole, "Inserisci categoria e nome del marchio esattamente come riportati nella notifica di approvazione" e, per i libri, "Usa il nome esatto dell'editore sia nel campo marchio che in quello produttore", e poi il passaggio relativo all'offerta: "Vai allo strumento Aggiungi prodotti e seleziona l'opzione Modulo vuoto. Inserisci i dettagli, seleziona 'Non dispongo di un ID prodotto'. Completa tutti i campi obbligatori e invia." Per i caricamenti in blocco, Amazon indica di compilare il foglio di calcolo "selezionando Esente da GTIN come Tipo di ID prodotto dal menu a discesa. Lascia vuota la colonna ID prodotto."
Imposta correttamente categoria e campi dell'offerta ancora prima che l'esenzione venga approvata. Il Listing Builder di SellerMagnet è una procedura guidata in 4 passaggi per nuove offerte, con punteggio in tempo reale, segnalazioni di conformità e un'anteprima in stile Amazon, così l'offerta è pronta non appena l'esenzione viene approvata. Per i venditori private label che lanciano un'intera nuova linea di prodotti, Bulk Sourcer analizza un intero elenco di fornitori e assegna a ogni riga un verdetto BUY, MARGINAL o PASS con ROI, margine e profitto calcolati sul tuo costo, prima che tu investa tempo a fotografare ogni prodotto per la richiesta di esenzione.
L'esenzione GTIN è la stessa cosa dell'autorizzazione di categoria?
No, e confondere le due cose è un motivo comune per cui un venditore invia una richiesta di esenzione aspettandosi che sblocchi un'offerta che invece resta bloccata anche dopo. La pagina per chi non dispone di un ID prodotto elenca l'autorizzazione di categoria come requisito separato: "Disponi dell'autorizzazione di categoria (se richiesta)." La pagina da consultare prima di inviare la richiesta dice la stessa cosa in modo esplicito: "Se le categorie in cui prevedi di inserire le offerte sono soggette a restrizioni, oltre all'esenzione GTIN avrai bisogno anche dell'autorizzazione a livello di categoria per iniziare a inserire i prodotti." Un'esenzione GTIN elimina solo la necessità di un codice UPC, EAN, JAN o ISBN: non ha alcun effetto su una categoria soggetta a restrizioni, che richiede comunque una propria autorizzazione tramite un percorso diverso di Seller Central, con prove differenti.
L'ordine pratico che evita sforzi inutili è controllare prima lo stato di gating della categoria, perché l'approvazione della categoria segue una tempistica propria e può richiedere fatture o altri documenti. Presentare la richiesta di esenzione GTIN in parallelo, una volta pronto il set di foto, invece di aspettare che una procedura si concluda prima di avviare l'altra, è di solito il percorso più rapido per arrivare a un'offerta attiva su una categoria sottoposta a gating. Se è la categoria stessa a essere limitata, occupati prima di ottenere lo sgating, perché un'esenzione GTIN approvata su una categoria in cui non puoi ancora vendere non sblocca l'offerta da sola; consulta Come ottenere lo sgating su Amazon per quel processo separato. Se la questione più importante è la protezione del marchio e non il codice a barre, Amazon Brand Registry è un programma distinto con requisiti propri.
Come richiedo un'esenzione GTIN, passo dopo passo?
Invia la richiesta di esenzione dal codice GTIN (pagina di richiesta autonoma)
- Conferma l'assenza di codice a barre - Controlla attentamente il prodotto e la confezione per individuare eventuali codici a barre approvati da GS1 o un GTIN/EAN/UPC/ISBN già esistente; se ne trovi uno, usalo per creare l'offerta invece di richiedere un'esenzione.
- Seleziona categoria e marchio - Nella pagina Invia la richiesta di esenzione dal codice GTIN, fai clic su Seleziona e scegli la categoria del prodotto, poi digita il nome del marchio o dell'editore (usa Generic, con questa esatta grafia, per gli articoli senza marchio e per i bundle).
- Aggiungi altre combinazioni se necessario - Fai clic su + Aggiungi più marchi/editori oppure + Aggiungi altre categorie per raggruppare fino a 10 combinazioni marchio/categoria in un'unica richiesta.
- Controlla idoneità - Fai clic su Controlla idoneità: un segno di spunta nella colonna Stato confirma l'idoneità. Un prodotto non idoneo non può proseguire al passaggio successivo.
- Invia le prove fotografiche - Fai clic su Continua per inviare la prova, poi nella pagina Fornisci prove inserisci il nome del prodotto e carica foto reali di tutti i 6 lati del prodotto e della confezione (fronte e retro per gli articoli piatti), restando nel limite di Amazon da 2 a 9 immagini.
- Invia e attendi la decisione - Fai clic su Invia richiesta. La decisione arriva via email entro 48 ore, oppure puoi controllare direttamente lo stato nel Registro casi.
- Attendi 30 minuti, poi crea l'offerta - Dopo l'approvazione, aspetta 30 minuti, poi crea l'offerta tramite l'opzione Modulo vuoto dello strumento Aggiungi prodotti, indicando categoria e nome del marchio esattamente come nell'avviso di approvazione e selezionando Non dispongo di un ID prodotto.
Scenario concreto: lanciare tre SKU a marchio proprio sotto un unico brand
Un venditore sta lanciando un nuovo brand a marchio proprio con tre SKU nella stessa categoria: una borraccia da viaggio, un coperchio coordinato e una spazzola per la pulizia. Nessuno dei tre ha un codice UPC, perché il produttore li spedisce senza marchio e il venditore fa incidere il proprio logo su ciascun pezzo, una delle marcature permanenti del marchio accettate da Amazon. Poiché tutti e tre gli SKU condividono lo stesso marchio e la stessa categoria di prodotto, si tratta di un'unica combinazione marchio/categoria nella pagina della domanda, ben al di sotto del limite di 10 combinazioni, e non di tre richieste separate. Il venditore scatta sei immagini per articolo, una per lato (fronte, retro, sinistra, destra, sopra, sotto), restando entro il limite di nove immagini di Amazon, con il logo incisso ben visibile e corrispondente esattamente al nome del marchio digitato nella domanda, e invia in un'unica richiesta i set di foto di tutti e tre i prodotti.
Partire dalla casella Non dispongo di un ID prodotto in Aggiungi prodotti non è una scorciatoia per evitare la revisione di un prodotto a marchio: a seconda del brand, Amazon approva automaticamente, apre una domanda per l'autorizzazione per il nome del marchio (BNA) o per l'autorizzazione Sola corrispondenza che decide entro 48 ore, oppure rifiuta la richiesta. Avere già pronto il set di foto a sei lati prima del primo tentativo di creazione dell'offerta garantisce che la prova sia disponibile in qualunque scenario si presenti. E poiché Amazon concede le esenzioni per categoria in ciascuno store, un quarto SKU successivo nella stessa categoria e sotto lo stesso marchio non richiede una nuova domanda.
Cosa succede se la domanda viene rifiutata?
La pagina di Amazon dedicata all'assenza di ID prodotto pubblica un proprio elenco dei "Motivi principali di rifiuto della domanda", ed è la checklist migliore da consultare prima di un secondo tentativo:
- Per i libri: mancano le immagini di copertina, retro e dorso, manca la pagina interna di copertina, oppure manca il nome dell'editore nelle immagini.
- Il nome del marchio non è apposto in modo permanente, oppure è stato alterato digitalmente.
- Non sono state fornite immagini reali del prodotto (sono render digitali).
- Immagini di qualità scadente.
- Il nome del marchio non corrisponde in tutte le immagini.
- È già disponibile un codice a barre GS1.
- Non sono disponibili le immagini a sei lati (tutti i lati).
Prima di inviare nuovamente la domanda, correggi il motivo del rifiuto e rifotografa il prodotto da zero invece di riutilizzare il set rifiutato, perché le stesse foto difettose tendono a generare lo stesso rifiuto. Durante la domanda potresti anche incontrare codici di errore come 5665 (mancata corrispondenza del nome del marchio) o 5461 (non autorizzato alla creazione di nuovi ASIN), che indicano la necessità di un'autorizzazione del marchio aggiuntiva. Se Amazon ha dichiarato il tuo marchio non idoneo perché lo considera soggetto a enforcement GS1, esiste un percorso alternativo: vai su Aiuto e risorse, clicca su Aggiungi un prodotto, poi su Esenzione dall'identificativo del prodotto e su Contatta un operatore, spiega il marchio, il tipo di prodotto, il paese e l'errore "Esenzione UPC non approvata", e allega le immagini del prodotto insieme a uno screenshot di quell'errore. Tra gli esempi di motivazioni valide indicati da Amazon figurano una lettera di autorizzazione (LOA) del marchio o del produttore, la non disponibilità di codici GTIN nel paese in cui vendi, e i pezzi di ricambio che non hanno un codice UPC.
Controlla il Registro casi, non solo la posta elettronica
Le linee guida di Amazon stesse segnalano che la decisione è rintracciabile sia nel Registro casi che via email, quest'ultima la fonte più affidabile da controllare se l'email di decisione non arriva entro la finestra indicata di 48 ore o finisce in un filtro antispam.
Un'esenzione vale su tutti i marketplace?
No. La pagina di Amazon è chiara in merito: "Devi richiedere l'approvazione dell'esenzione GTIN separatamente per ogni negozio e categoria in cui desideri inserire offerte senza ID prodotto." All'interno di un singolo negozio, l'esenzione funziona a livello di categoria: l'esempio riportato da Amazon è che un'esenzione approvata per l'abbigliamento copre sia una camicia che un pantalone, oltre a qualsiasi futuro articolo di abbigliamento che inserirai senza ID prodotto. Un venditore che espande lo stesso prodotto a marchio privato in un negozio europeo deve quindi presentare una richiesta specifica per quel negozio, con un proprio controllo di idoneità e una propria revisione fotografica. Le regole di base (nessun codice a barre approvato da GS1, foto reali di ogni lato, una corrispondenza esatta del nome del marchio) tendono a ripetersi, quindi un set di foto preparato per la richiesta statunitense è di solito riutilizzabile, ma la decisione viene presa separatamente in ciascun negozio. Per maggiori informazioni su come i marchi a marchio privato e white label differiscono, consulta la nostra guida sul private label.
Errori comuni nell'esenzione GTIN
- Richiedere l'esenzione per un prodotto che ha già un codice a barre approvato da GS1 visibile sulla confezione, cosa che squalifica subito l'esenzione.
- Inviare immagini stock o rendering del prodotto invece di foto reali del prodotto effettivo e della confezione, tenuti in mano o posati su un tavolo.
- Inserire nella richiesta un nome del marchio che non corrisponde esattamente al nome del marchio mostrato sul prodotto o sulla confezione.
- Considerare la casella "Non dispongo di un ID prodotto" come un unico percorso generico: per un marchio che richiede l'autorizzazione per il nome del marchio (BNA) o l'autorizzazione Sola corrispondenza apre una richiesta, mentre per un marchio soggetto a verifica GS1 si conclude con un rifiuto automatico.
- Fotografare solo la parte anteriore e posteriore di un prodotto tridimensionale invece di tutti i sei lati del prodotto e della confezione.
- Inserire l'offerta immediatamente dopo l'email di approvazione invece di attendere i 30 minuti necessari ai sistemi di Amazon per elaborare l'esenzione.
- Non includere il set di foto specifico per quel tipo di prodotto, ad esempio il dorso e la copertina interna per un libro, o foto dei singoli componenti per un bundle.
- Richiedere di nuovo l'esenzione per un tipo di prodotto che ha già un'esenzione approvata registrata, invece di controllare prima le esenzioni esistenti.
Checklist prima di presentare una richiesta di esenzione GTIN
- Hai verificato che il prodotto non abbia un codice a barre approvato da GS1 o un GTIN/EAN/UPC/ISBN esistente in nessun punto del prodotto o della confezione, e che non sia già presente nel catalogo Amazon.
- Hai controllato se un'esenzione già approvata coprisse già questo tipo di prodotto prima di iniziare una nuova richiesta.
- Verifica quale dei quattro scenari previsti da Amazon si applica al tuo caso: un prodotto realmente generico, un marchio che richiede l'autorizzazione per il nome del marchio (BNA), un marchio che richiede l'autorizzazione Sola corrispondenza, oppure un marchio soggetto a GS1 senza percorso di esenzione.
- Raccogli fotografie reali di tutti i 6 lati del prodotto e della confezione per ogni prodotto, entro il limite di 2 a 9 immagini, incluse le aggiunte specifiche per categoria (dorso del libro, componenti del bundle).
- Verifica che il nome del marchio inserito corrisponda esattamente a quello riportato sul prodotto o sulla confezione.
- Raggruppa fino a 10 combinazioni marchio/categoria in un'unica domanda se stai lanciando più linee contemporaneamente.
- Prevedi di attendere 30 minuti dopo l'approvazione prima di provare a creare l'offerta, per evitare un falso errore sull'ID prodotto.
Che cos'è un'esenzione GTIN su Amazon?
Un'esenzione GTIN permette a un venditore di creare un'offerta su Amazon senza UPC, EAN, JAN o ISBN. L'elenco di Amazon comprende prodotti a marchio privato o artigianali, prodotti che realizzi, marchi o pubblichi senza codici a barre, componenti senza ID prodotto, bundle e prodotti generici senza marchio, se il prodotto non ha un ID prodotto o un codice a barre approvato da GS1 e non è già presente nel catalogo Amazon.
Posso ottenere un'esenzione GTIN istantanea?
Solo nel primo dei quattro scenari previsti da Amazon: selezionare "Non dispongo di un ID prodotto" in Aggiungi prodotti genera un'approvazione automatica, che Amazon riserva a prodotti realmente generici e senza marchio, non ai libri stampati. Se il marchio richiede l'autorizzazione per il nome del marchio (BNA) o l'autorizzazione Sola corrispondenza, la casella apre una domanda decisa entro 48 ore; un marchio soggetto a GS1 viene respinto automaticamente.
Quante foto richiede una domanda di esenzione GTIN?
Tra 2 e 9 immagini per prodotto, che mostrino tutti i lati del prodotto e della confezione: fronte, retro, sinistra, destra, sopra e sotto, quindi 6 per un prodotto tridimensionale (fronte e retro per gli articoli piatti). Usa fotografie reali, tenute in mano o posate su un tavolo, più aggiunte come il dorso e la copertina interna di un libro o ogni componente del bundle.
Posso fare domanda per più marchi o categorie contemporaneamente?
Sì, fino a 10 combinazioni marchio/categoria in un'unica domanda, usando le opzioni + Aggiungi più marchi/editori e + Aggiungi altre categorie nella pagina Invia la richiesta di esenzione dal codice GTIN, utile per un venditore che lancia più linee a marchio privato contemporaneamente.
Perché ricevo un errore sull'ID prodotto subito dopo l'approvazione della mia esenzione?
Amazon chiede di attendere 30 minuti dopo l'approvazione prima di creare l'offerta, perché l'esenzione è ancora in fase di elaborazione nei suoi sistemi. Creare l'offerta prima che questo intervallo sia trascorso può mostrare un errore sull'ID prodotto anche se l'esenzione è stata approvata correttamente, quindi attendi i 30 minuti completi e inserisci la categoria e il nome del marchio esattamente come riportati nell'avviso di approvazione.
Un prodotto con un codice a barre esistente può ottenere un'esenzione GTIN?
No. Un prodotto con un codice a barre approvato da GS1 o con un GTIN, EAN, UPC o ISBN esistente non può ottenerla; crea l'offerta usando quell'ID prodotto. Lo stesso vale per un marchio con UPC obbligatorio, un libro inserito con "generic" come editore e un prodotto già presente nel catalogo. Un marchio non idoneo può solo richiedere un'eccezione al Selling Partner Support.
Devo fare nuova domanda per ogni nuovo prodotto dello stesso tipo?
No. Amazon concede le esenzioni a livello di tipo di prodotto genitore e queste coprono tutti i tipi di prodotto figlio, quindi un'esenzione "Party_Supplies" copre anche "Balloon". Se hai già un'esenzione approvata per quel tipo di prodotto, puoi creare l'offerta per un nuovo prodotto di quel tipo senza una nuova domanda, anche se resta necessaria un'esenzione separata in ciascun negozio.
Un'esenzione GTIN elimina anche una restrizione di categoria soggetta a gate?
No. L'esenzione GTIN e l'approvazione di categoria sono requisiti separati che seguono flussi diversi in Seller Central. Amazon specifica che una categoria soggetta a restrizione richiede l'approvazione a livello di categoria in aggiunta all'esenzione GTIN, indipendentemente dal fatto che l'esenzione sia già stata approvata.
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