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Il Brand Referral Bonus non è il 10 per cento
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11 min read
Ogni guida al Brand Referral Bonus ripete lo stesso numero: una media del 10%. Amazon pubblica la tabella vera, e va dal 2% al 30% a seconda di cosa vendi e di quanto costa. Gli Amazon Device Accessories rendono il 30%. L'elettronica di consumo rende il 5%. Un orologio rende l'11% sui primi 1.500 dollari e il 2% su tutto il resto. Se hai modellato il traffico esterno su un decimo fisso, hai modellato il business sbagliato.
Il Brand Referral Bonus di Amazon accredita ai titolari di marchio circa il dieci per cento delle vendite generate portando traffico verso Amazon da marketing esterno, ma il tasso pubblicato dipende dalla categoria e dal prezzo e va dal due al trenta per cento. Il bonus viene applicato come credito sulle commissioni di segnalazione circa due mesi dopo la vendita e richiede Brand Registry e un tag Amazon Attribution sul traffico.
Quanto paga davvero il bonus?
Il tasso dipende dalla tua categoria, e Amazon pubblica l'intera tabella. La pagina di aiuto del Brand Referral Bonus descrive il programma come uno che "credits Brands an average of 10% of sales from traffic you have driven to Amazon", e poi stampa un elenco di categorie in cui il 10% è semplicemente la riga più frequente, non la regola.
| Categoria | Tasso pubblicato | Che cosa significa |
|---|---|---|
| Amazon Device Accessories | 30% | Il triplo della cifra che citano tutti |
| Amazon Explore | 20% | La seconda riga più alta |
| Gift Cards, Entertainment Collectibles, Fine Art, Jewelry | 14% | La gioielleria scende al 3% oltre i 250 dollari |
| Clothing & Accessories, Watches | 11% | Gli orologi scendono al 2% oltre i 1.500 dollari |
| Home & Garden, Kitchen, Toys & Games, Pet Supplies, Everything Else | 10% | La riga da cui nasce la media |
| Industrial & Scientific, 3D Printed Products | 8% | Utensili elettrici di base all'8% |
| Elettronica di consumo, PC, fotocamere, telefoni | 5% | Metà del dato di copertina |
Due categorie crollano oltre una soglia
Diverse righe non sono percentuali piatte ma soglie, e due di esse crollano. La gioielleria è "14% for the portion of the total sales price up to $250.00, and, 3% for any portion of the total sales price greater than $250.00". Gli orologi sono "11% for the portion of the total sales price up to $1,500.00, and, 2% for any portion of the total sales price greater than $1,500.00". È sulla gioielleria che morde di più. Un pezzo da 1.000 dollari rende il 14% sui primi 250 e il 3% sul resto, cioè un combinato del 5,75% contro un titolo del 14%. Sugli orologi è più dolce: un orologio da 2.000 dollari si combina all'8,75%. Calcola il tuo tasso combinato sul valore d'ordine reale prima di costruire una campagna sul dato di copertina.
C'è anche una cautela nelle parole di Amazon che merita attenzione. L'istruzione è di "multiply your qualifying sales by the minimum bonus rate in the corresponding product category", e la colonna si intitola "Estimated Bonus Rate". La nota aggiunge che "Your actual bonus rate can vary based on inputs such as additional shipping and gift wrapping charges". La tabella è quindi un pavimento per stimare e non un tasso contrattato, e il numero vero compare solo dopo, nel report settimanale.
Quando arriva davvero il bonus?
Due mesi dopo, e non sono soldi. Amazon è diretta sul ritardo: "There is a wait time (two months) before the bonus is credited to your account to accommodate order cancellation and customer returns. For example, if a qualified sale occurred in July, the bonus will be credited to your account in September." Quello che arriva è un credito, non un pagamento: "The bonus will be used to deduct the referral fees in transactions for September and going forward, until the bonus gets exhausted."
Il ritardo di due mesi cambia quanto vale il bonus per un'azienda con un ciclo di cassa stretto. Una campagna che gira a luglio si paga a luglio, e la sua compensazione compare contro le commissioni di settembre. Significa anche che il bonus può essere invisibile nella vista delle transazioni. Amazon descrive due casi: se c'è un'imposta sulla commissione, "bonus payments will show up in the discount on referral fee line"; se il bonus copre l'intera commissione e non c'è imposta, "the bonus will be applied in the background and the Referral Fee section will not be shown in the transaction".
- Il bonus maturato viene accreditato il 10 di ogni mese, visibile nella dashboard di Amazon Attribution nella console pubblicitaria.
- I report si generano ogni venerdì e coprono fino al venerdì precedente, quindi manca sempre la settimana più recente.
- Senza vendite qualificate negli ultimi 90 giorni non viene generato alcun report, il che sembra uno strumento rotto invece che vuoto.
- I report risalgono solo a 365 giorni. Amazon non supporta al momento il download di dati più vecchi di un anno, quindi i confronti annuali richiedono copie tue.
Che cosa conta come traffico qualificato?
Traffico esterno tracciato con tag, e poi parecchio più di quanto immagini. La regola è che "The bonus applies to brand-owned products with an Amazon Attribution tag that originates from a non-Amazon marketing effort", e la parte generosa segue: "This includes promoted products and additional products purchased from the same brand up to 14 days after clicking on the ad."
È su questa seconda clausola che vale la pena costruire una campagna. Un clic su una tazza pubblicizzata che porta all'acquisto di altri due articoli del tuo marchio entro due settimane fa maturare il bonus su tutto. Premia molto di più i marchi con un catalogo coerente rispetto a quelli con un solo prodotto di punta, e rende il bonus più prezioso proprio dove il traffico esterno è più difficile da giustificare: presentare un assortimento a un cliente nuovo invece di chiudere una singola vendita.
Senza tag niente bonus, e l'orologio parte dall'iscrizione
Amazon non lascia margini: "All traffic must have an Amazon Attribution tag in order to qualify for the bonus", quindi il traffico non taggato della stessa campagna non rende nulla. Se usi già Attribution i tag esistenti contano, ma solo in avanti: "We will calculate your bonus from all qualifying sales attributed by Amazon Attribution starting the day you enroll for Brand Referral Bonus." Iscriversi è quindi la cosa più economica di questo elenco e quella che conviene fare oggi, non all'inizio della prossima campagna.
Chi resta fuori senza saperlo?
Due gruppi, e nessuno dei due è evidente dalla presentazione del programma. Il primo sono i rivenditori, e l'esclusione è totale. Il programma poggia sui ruoli della Brand Registry, e Amazon lo dice chiaramente: "The Brand Referral Bonus is only available for Brand Representatives. If you are a Reseller, you can join the Amazon Associates program to earn commissions from sales you generate." Chi porta traffico esterno su prodotti che rivende invece di possedere è nel programma sbagliato.
Il secondo è una condizione fiscale che può squalificare un venditore che ha fatto tutto il resto correttamente. Amazon scrive: "If you are a non-US person (for US federal tax purposes) participating in the Brand Referral Bonus program, you are eligible to receive the bonus only if you perform all services under the Agreement outside the United States, as designated through the tax information interview." E la conseguenza: "If you are a non-US person and performing the services within the United States, you are not eligible to receive the bonus."
Un questionario fiscale non compilato distrugge il bonus in sei mesi
Fornire i dati fiscali non è facoltativo: "Yes, providing tax information is required to receive the Brand Referral Bonus. We may request tax information from you time to time. If we request tax information from you and you do not provide it, your earned bonuses will expire 6 months from the earned date." Un bonus può quindi essere maturato, riportato, visibile nella dashboard e poi scadere in silenzio perché nessuno ha compilato un modulo. I venditori statunitensi devono inoltre aspettarsi l'importo su un modulo IRS 1099-NEC, perché Amazon lo comunica "to both you and the IRS on an annual basis... if reporting thresholds are exceeded". Il questionario fiscale va nella lista dell'iscrizione, non in quella del prima o poi.
Come impostare il bonus per bene
- Verifica di essere Brand Representative e non rivenditore - Possono iscriversi tutti i partner di vendita con un ruolo di Brand Representative su un marchio registrato in Brand Registry che vendono nello store statunitense, e questo include esplicitamente i venditori con sede fuori dagli Stati Uniti che hanno un account di vendita USA idoneo. Se il marchio non è ancora registrato, Amazon rimanda a Brand Benefit Eligibility e al Brand Self Service Identification program.
- Iscriviti al programma, poi ad Amazon Attribution - Sono due iscrizioni separate e l'ordine conta, perché il bonus si calcola dal giorno in cui ti iscrivi al Brand Referral Bonus e non dal giorno in cui hai creato i tag. Farlo prima che parta la prossima campagna non costa nulla ed evita un mese di traffico non qualificato.
- Compila subito il questionario fiscale - È il passo che azzera i guadagni in silenzio. Compilalo all'iscrizione e non quando compare un banner e, se non sei una US person, rispondi con precisione alla domanda sul luogo delle attività, perché indicare attività svolte dentro gli Stati Uniti ti rende non idoneo.
- Tagga ogni canale esterno, non solo quelli a pagamento - Il traffico non taggato non rende nulla, quindi newsletter, bio sui social, link di influencer e posizionamenti affiliati hanno tutti bisogno di tag Attribution se vuoi contarli. Amazon rimanda alla sua guida alla creazione delle campagne Attribution per l'implementazione per canale.
- Dai accesso ai report a chi fa i conti - Gli utenti secondari non vedono nulla e non possono iscriversi per impostazione predefinita. Un utente principale concede l'accesso da Impostazioni, poi Autorizzazioni utente, poi Gestisci autorizzazioni, dove Brand Referral Bonus sta nella sezione Prestazioni: Visualizza per i report, Visualizza e modifica per iscriversi.
Il numero che decide se il traffico esterno conviene
Prendi il tuo tasso di categoria vero dalla tabella, non il 10%, e applicalo al tuo valore medio d'ordine reale tenendo conto delle soglie. Moltiplica per la quota di clic esterni che riesci davvero a taggare. Poi confronta con il costo per clic del canale che stai valutando. Per un articolo per animali da 9 dollari al 10% il bonus è 90 centesimi a vendita e cambia sul serio un conto di paid social. Per un gioiello da 1.000 dollari, il 14% sui primi 250 e il 3% sopra fanno 57,50 dollari, un combinato del 5,75%, e una campagna pianificata al 14% conta su più del doppio di quanto arriva. Il bonus è uno sconto sulle commissioni, non un budget di marketing, e dovrebbe far pendere una decisione già in bilico, non giustificarne una che non lo era.
Poiché il bonus arriva due mesi dopo come credito sulle commissioni, è facile perdere di vista se una campagna si sia davvero ripagata. Seguire commissioni e margine per ASIN in un unico posto è ciò che ti fa vedere la compensazione arrivare sui prodotti giusti, e una dashboard di analisi per venditori che tiene i dati di commissione per ASIN risponde più in fretta di una riconciliazione a mano. Se stai confrontando il traffico esterno con la pubblicità su Amazon, la nostra guida alla struttura delle commissioni di Amazon spiega le commissioni contro cui il bonus viene accreditato.
Il Brand Referral Bonus è davvero il 10%?
Il 10% è la media, non la regola. Decide la categoria: gli Amazon Device Accessories pagano il 30%, l'elettronica di consumo il 5%, e diverse righe cambiano aliquota sopra una soglia di prezzo.
Il bonus viene pagato in contanti?
No. Viene accreditato sull'account e usato per ridurre le commissioni di segnalazione delle transazioni successive finché non si esaurisce, quindi abbassa le commissioni invece di aggiungere un pagamento.
Quanto tempo passa prima di vederlo?
Circa due mesi. Amazon trattiene il bonus per assorbire cancellazioni e resi, quindi una vendita di luglio viene accreditata a settembre, e il bonus maturato arriva sull'account il 10 del mese.
Un rivenditore può iscriversi?
No. Il programma è aperto solo ai Brand Representatives di un marchio registrato. Amazon indirizza invece i rivenditori al programma Amazon Associates.
Il clic vale solo sul prodotto pubblicizzato?
No. Il bonus copre il prodotto promosso e altri articoli dello stesso marchio acquistati fino a 14 giorni dopo il clic, il che favorisce i marchi con un catalogo completo.
Che succede se ignoro il questionario fiscale?
I bonus maturati scadono sei mesi dopo la data di maturazione se Amazon chiede i dati fiscali e tu non li fornisci, quindi il saldo sparisce senza che nient'altro sia andato storto.
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