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Amazon A+ Content 2026: Módulos y Guía de Aprobación
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15 min de lectura
Última actualización: 26/10/2026
La página de detalle de tu producto se parece a cualquier otro listado de la categoría: un título, cinco puntos destacados, una galería de fotos. El Contenido A+ es la única herramienta oficial de Amazon que permite a un vendedor con marca registrada sustituir esa descripción plana por un módulo visual y estructurado: tablas comparativas, imágenes de estilo de vida y vídeo, un carrusel con la historia de la marca. Esta guía repasa exactamente lo que especifica la propia guía de Contenido A+ de Amazon para el contenido Básico y Premium, los límites técnicos que hacen que se rechacen envíos, y una línea de tiempo realista para que no te pille desprevenido una ventana de revisión de siete días hábiles justo antes de un lanzamiento.
El Contenido A+ de Amazon permite a los vendedores y proveedores con marca registrada sustituir la descripción plana del producto por módulos enriquecidos: imágenes, tablas comparativas, diseños de texto mejorados y, en el caso de Brand Story, un carrusel en la sección Desde la marca. El Contenido A+ Básico es gratuito y da acceso a 5 módulos de entre 14 opciones. El Contenido A+ Premium añade vídeo, puntos interactivos e imágenes más grandes en 7 módulos de entre 19 opciones, pero solo se desbloquea cuando una marca tiene publicada una historia de marca y cinco o más proyectos de Contenido A+ aprobados en los últimos 12 meses. Los envíos tardan hasta siete días hábiles en revisarse y se publican dentro de las 24 horas posteriores a la aprobación.
Qué es realmente el Contenido A+ y por qué existe
El Contenido A+ permite a los propietarios de marca y a los revendedores autorizados mejorar sus páginas de detalle de producto con contenido de marketing enriquecido: descripciones de producto mejoradas y narrativa de marca en lugar de la simple descripción de texto. El Administrador de Contenido A+ dentro de Seller Central o Vendor Central te ofrece una forma estructurada de crear, gestionar y publicar ese contenido mejorado en los listados de producto. Amazon indica cuatro beneficios concretos en su propia página de ayuda: aumenta la capacidad de descubrimiento del producto y las tasas de conversión mediante páginas de detalle mejoradas, reduce las preguntas de los clientes y las reseñas negativas al responderlas de forma proactiva en el propio contenido, refuerza la presencia de marca con un mensaje visual coherente, y mejora la experiencia tanto en escritorio como en móvil. Las cifras que ves a continuación proceden de la guía de Seller Central de Estados Unidos de Amazon; revisa el Administrador de Contenido A+ de tu propia tienda, porque otros mercados pueden variar.
Las funciones básicas son gratuitas
La propia guía de Amazon indica que el Contenido A+ está disponible sin coste adicional para las funciones básicas, mientras que las funciones premium pueden tener tarifas asociadas según los criterios de elegibilidad. Revisa el Administrador de Contenido A+ de tu cuenta para conocer las condiciones exactas que se aplican en tu caso antes de asumir que cualquiera de los dos niveles es gratuito.
Los tres tipos de Contenido A+, uno junto al otro
Amazon ofrece tres tipos distintos para las páginas de detalle de producto, y no son intercambiables. El Contenido A+ Básico se ubica en la sección de descripción del producto y te da encabezados personalizados, imágenes, diseños de texto y tablas comparativas con un editor de texto enriquecido. El Contenido A+ Premium mejora esa misma sección con puntos interactivos, varios vídeos, tablas comparativas mejoradas, imágenes más grandes y carruseles, además de módulos de preguntas y respuestas. El A+ Brand Story es diferente: vive en la sección Desde la marca, admite un módulo con hasta 19 tarjetas preformateadas en un carrusel, y puede funcionar junto al Básico o al Premium, aunque no está disponible para las categorías de Libros, Música, Vídeo o DVD.
| Tipo de Contenido A+ | Tamaño de imagen | Tabla comparativa | Módulos en la página | Opciones de módulo | Vídeo y puntos interactivos | Carrusel de navegación |
|---|---|---|---|---|---|---|
| A+ Básico | 970 x 300 | Sí | 5 | 14 | No | No |
| A+ Premium | 1464 x 600 | Sí | 7 | 19 | Sí | Sí |
| A+ Brand Story | Fondos a pantalla completa, tarjetas de imagen y texto, enlaces a productos y tiendas de marca | No se especifica en la guía | 1 módulo, hasta 19 tarjetas preformateadas | Carrusel | No se especifica en la guía | Sí, carrusel |
Fuente: guía de Contenido A+ de Seller Central de Estados Unidos de Amazon, guía de Contenido A+. Fíjate en el salto de tamaño de imagen del Básico al Premium: un recurso de 970x300 no llenará un módulo Premium de 1464x600, así que crea artes separados para cada nivel en lugar de ampliar un mismo archivo.
¿Cuáles son los requisitos de imagen del Contenido A+?
Una breve lista de reglas técnicas es lo primero que debes revisar antes de enviar tu contenido. Amazon especifica el formato de imagen como .jpg, .bmp o .png en espacio de color RGB únicamente (CMYK no es compatible), un tamaño máximo de archivo de 2 MB por imagen, y una resolución mínima de 72 ppp. El idioma del contenido debe coincidir con el idioma de contenido especificado para ese envío, con solo excepciones limitadas para elementos de identidad de marca.
| Regla | Especificación |
|---|---|
| Formato de imagen | .jpg, .bmp o .png, solo espacio de color RGB |
| Tamaño de archivo de imagen | Menos de 2 MB por archivo |
| Resolución de imagen | Mínimo 72 ppp |
| Imágenes animadas | No permitidas (sin GIF) |
| Etiquetas HTML | No permitidas |
| Marcas de agua y códigos QR | No permitidos |
| Hiperenlaces o redirecciones externas | No permitidos |
- No aceptable según las normas de contenido de Amazon: referencias a plazos concretos, lenguaje promocional o precios, comparaciones con la competencia, enlaces externos o datos de contacto, información de garantía, detalles de envío, texto pequeño ilegible, imágenes borrosas o de baja calidad, imágenes duplicadas de la galería.
- Aceptable y esperado: texto alternativo descriptivo y claro en cada imagen, párrafos limitados a tres frases, terminología coherente, mayúsculas correctas en los encabezados, comas de enumeración, números menores de 10 escritos con letras, tablas comparativas para productos de la misma marca, contenido adaptado a móvil.
¿Qué comprueba Amazon antes de que puedas empezar con A+ Content?
Solo los representantes de marca y los revendedores autorizados pueden crear A+ Content, lo que significa que la marca ya debe estar inscrita en Amazon Brand Registry y que necesitas el rol de venta correspondiente. Cada ASIN al que apliques contenido debe estar registrado a nombre de esa marca, cada imagen debe cumplir la especificación técnica anterior sin marca de agua ni animación, y el nombre de marca introducido en A+ Content Manager debe coincidir exactamente con el de Brand Registry, incluidas mayúsculas y minúsculas. También necesitas tener registrados el GTIN correcto y los atributos clave: UPC, número de pieza, número de modelo, número de estilo y número de catálogo, y la guía de Amazon incluye comprobar que coincidan como paso de verificación.
- Confirma que la marca está inscrita en Amazon Brand Registry y que tu cuenta tiene el rol de Representante de Marca o Revendedor, no solo un rol de venta estándar.
- Comprueba que cada ASIN objetivo esté registrado a nombre de esa marca, con las imágenes del producto cumpliendo ya la especificación técnica, antes de empezar a crear los módulos.
- Abre A+ Content Manager, nombra el proyecto, selecciona el idioma y elige los tipos de módulo entre la selección Basic o Premium.
- Introduce el texto en los campos disponibles, sube las imágenes a la biblioteca de medios con texto alternativo en cada una, y revisa la vista previa tanto de escritorio como de móvil antes de aplicar los ASIN.
- Busca las familias de ASIN y selecciona los ASIN objetivo exactos; usa la carga masiva para catálogos de más de 1.000 ASIN, hasta un límite de 10.000 ASIN por carga.
- Envía el proyecto y después haz seguimiento del estado de revisión; la aprobación puede tardar hasta siete días hábiles y la publicación se completa dentro de las 24 horas posteriores a la aprobación.
A+ Content Premium: el listón de elegibilidad es más alto
A+ Content Premium no es algo que cualquier vendedor con marca registrada pueda activar de inmediato. La guía de Amazon enumera dos requisitos concretos que deben cumplirse ambos: una historia de marca publicada que cubra todos los ASIN del catálogo, y cinco o más proyectos de A+ Content aprobados en los últimos 12 meses. En la práctica, eso significa construir primero un historial con A+ Content Basic, mantener actualizada la historia de marca en todo el catálogo, y solo entonces comprobar la elegibilidad dentro de A+ Content Manager. Una vez que eres elegible, Premium desbloquea puntos interactivos (hotspots), varios módulos de vídeo, tablas comparativas mejoradas, módulos de carrusel y secciones de preguntas y respuestas, con el tamaño de imagen mayor de 1464x600.
Las funciones de A+ no existen para todas las categorías
Las funciones de A+ Content, incluida la historia de marca, no están disponibles para productos vendidos a través de Seller Central en las categorías de Libros, Música, Vídeo o DVD. Si tu catálogo abarca alguna de estas categorías además de otras, planifica la creación de contenido solo para los ASIN elegibles y no cuentes con una cobertura homogénea en todo el catálogo.
Ejemplo práctico: calcular hacia atrás tu plazo de envío
Los tiempos de revisión y publicación de A+ Content son lo bastante concretos como para planificar en torno a ellos. Amazon indica que la revisión puede tardar hasta siete días hábiles, y que la publicación se completa dentro de las 24 horas posteriores a la aprobación. Si necesitas que el contenido esté activo antes de una fecha de lanzamiento concreta, calcula hacia atrás desde esa fecha en lugar de enviarlo cuando el texto esté terminado.
| Paso | Máximo indicado por Amazon | Impacto en días naturales |
|---|---|---|
| Revisión de contenido (días hábiles) | Hasta 7 días hábiles | De 9 a 11 días naturales: siete días hábiles siempre abarcan al menos un fin de semana (más si hay un día festivo) |
| Publicación tras la aprobación | Dentro de 24 horas | Añade 1 día natural completo como margen |
| Margen de seguridad total antes de una fecha de lanzamiento inamovible | 7 días hábiles + 24 horas | Envía la versión final al menos 12 días naturales antes de la fecha en la que necesitas que esté activa |
Para un lanzamiento que no puedes mover, eso significa que tu borrador final, ya totalmente revisado, debe estar en A+ Content Manager al menos doce días naturales antes de la fecha en la que los clientes verán la ficha activa, no doce días antes de que empieces a escribir. Deja margen para al menos un ciclo de rechazo y reenvío si es tu primera presentación Premium, ya que cada nuevo envío vuelve a pasar por una revisión de hasta siete días hábiles.
Errores habituales
- Subir imágenes de tamaño Basic (970x300) en un módulo Premium, lo que las deja más pequeñas que el marco de 1464x600: Amazon solo redimensiona las imágenes demasiado grandes, no las que son más pequeñas que la plantilla.
- Escribir lenguaje promocional o incluir un precio dentro del texto de A+ Content, ambos explícitamente en la lista de contenido no aceptable de Amazon, lo que provoca un rechazo en la revisión.
- Nombrar o referenciar visualmente una marca de la competencia dentro de un módulo de tabla comparativa, algo que las normas de Amazon también prohíben de forma explícita.
- Tratar el campo del nombre de marca como algo meramente estético: si no coincide exactamente con Brand Registry, incluidas mayúsculas y minúsculas, el proyecto no pasará la revisión.
- Asumir que una historia de marca publicada y unos cuantos proyectos aprobados significan automáticamente que Premium está desbloqueado, en lugar de comprobar la elegibilidad directamente en A+ Content Manager antes de planificar un lanzamiento exclusivo para Premium.
- Enviar contenido específico para un idioma una sola vez y esperar que se muestre en todos los marketplaces; el contenido solo se muestra en las páginas del idioma para el que se creó.
- Poner en cola más de 20 envíos pendientes a la vez: Amazon permite un máximo de 20 envíos pendientes simultáneos, así que un lote grande debe escalonarse.
Lista de comprobación previa al envío
- La marca está inscrita en Brand Registry, y tu cuenta tiene el rol de Representante de Marca o Revendedor.
- ASINs objetivo registrados a la marca, con GTIN, UPC y número de modelo o estilo registrado y coincidente con el catálogo.
- Cada imagen debe pesar menos de 2 MB, tener al menos 72 ppp, estar en RGB y tener el tamaño correcto para el nivel (970x300 Basic, 1464x600 Premium), sin marca de agua, sin código QR y sin animación.
- Copy revisado contra la lista de lo no permitido: sin precios, sin lenguaje promocional, sin nombres de competidores, sin enlaces externos, sin menciones de envío o garantía.
- Texto alternativo redactado para cada imagen, párrafos limitados a tres frases, vista previa comprobada tanto en escritorio como en móvil.
- Para Premium: historia de marca publicada en todo el catálogo y cinco o más proyectos aprobados confirmados en la pantalla de elegibilidad antes de empezar a construir.
- Envío programado con al menos doce días naturales de margen antes de cualquier fecha de lanzamiento fija, dejando hueco para un ciclo de reenvío.
¿Por qué no aparece mi Contenido A+, o por qué me lo rechazan?
La propia guía de Amazon enumera un orden de resolución de problemas concreto para el contenido que parece aprobado pero no se ve en la página en vivo. Primero, comprueba que el estado del contenido sea Aprobado dentro de A+ Content Manager. Segundo, revisa el estado del ASIN en ASIN aplicadas (Applied ASINs): un proyecto puede estar aprobado mientras que un ASIN concreto dentro de él no haya logrado aplicarse, por ejemplo porque ese ASIN no está registrado a tu marca. Tercero, confirma que el idioma seleccionado coincide con la página que estás revisando, ya que el contenido solo se muestra en páginas específicas de ese idioma, no automáticamente en todos los marketplaces. Cuarto, espera las 24 horas completas tras la aprobación antes de asumir que algo está roto. Si el contenido sigue sin aparecer después de estas cuatro comprobaciones, la guía remite a Selling Partner Support o al propio Asistente de Vendedores de Amazon.
Los rechazos siguen un camino más sencillo: abre los motivos de rechazo específicos listados dentro de A+ Content Manager para ese proyecto, compáralos línea por línea con las directrices de lo permitido y lo no permitido mencionadas arriba, haz solo las correcciones necesarias y reenvía. Amazon recomienda explícitamente guardar copias de cada envío como referencia, algo que importa sobre todo en proyectos Premium, donde puede que estés iterando módulo por módulo a lo largo de varios ciclos de reenvío.
Contenido A+, Vendor Central y la confusión de nombres
A veces los vendedores ven el Contenido A+ mencionado con un nombre anterior, Enhanced Brand Content, en publicaciones de foros y guías de terceros. Las páginas de ayuda actuales de Amazon usan Contenido A+ tanto para la versión de Seller Central como para la de Vendor Central de esta función, así que trata ambos nombres como el mismo programa cuando investigues. Una herramienta que sí es realmente distinta es el contenido mejorado de Amazon Business, que te permite adjuntar documentos independientes, como hojas de especificaciones, a la página de detalle. Ese es un mecanismo diferente del Contenido A+ basado en módulos que cubre esta guía.
Los pasos de creación varían ligeramente según el tipo de cuenta. En Vendor Central, la guía indica ir a Advertising en el menú de Vendor Central, luego a A+ Content Manager y finalmente seleccionar Start creating A+ content.
Dónde entra SellerMagnet
El Optimizador de Listados de SellerMagnet te permite editar módulos de Contenido A+ existentes y enviarlos a Amazon directamente desde la herramienta, siempre que la marca esté en Brand Registry. Eso cubre los documentos A+ estándar: los módulos de Premium A+ y de Brand Story no están soportados por la API de Contenido A+ que usa SellerMagnet, así que esos se abren en Seller Central. Nada cambia en Amazon hasta que tú lo envías, y el resultado de la IA es siempre un borrador primero, de modo que un reenvío tras un rechazo sigue siendo una acción revisada y deliberada. La redacción con IA viene integrada sin necesidad de clave de API, así que redactar un texto de sustitución para un módulo rechazado no requiere salir del espacio de trabajo.
El mismo espacio de trabajo también ejecuta una revisión de Calidad de Listado de 37 puntos (25 comprobaciones de título, 12 de bullet points) sobre el listado base encima del cual se asienta el módulo A+, algo que conviene resolver primero, ya que un título y unos bullets débiles restan eficacia incluso a un Contenido A+ bien construido. Una comprobación previa al envío también bloquea el tipo de redacción que Amazon suele rechazar, antes de que se envíe. Si estás construyendo listados nuevos desde cero junto con un envío de Contenido A+, el Constructor de Listados de cuatro pasos ofrece una puntuación en vivo, avisos de cumplimiento y una vista previa de Amazon antes de publicar nada. Para el trabajo de base en título y bullets, consulta nuestra guía de optimización de listados de Amazon.
¿El Contenido A+ ayuda en la búsqueda de Amazon, o solo en la conversión?
La propia guía de Amazon enumera cuatro beneficios, y el primero es que el Contenido A+ "aumenta la visibilidad del producto y las tasas de conversión mediante páginas de detalle mejoradas". No indica si el texto A+ se usa para el posicionamiento en búsquedas ni cómo funciona esa mejora de visibilidad, así que no planifiques el Contenido A+ como palanca de palabras clave. Mantén tu trabajo de palabras clave en el título, los bullet points y los términos de búsqueda internos, y trata el Contenido A+ como una herramienta para el comprador que ya ha hecho clic en tu listado.
Esa distinción importa a la hora de priorizar el trabajo. Si un listado no convierte por falta de visibilidad, arreglar primero el título, los bullets y los términos de búsqueda internos moverá más tráfico que una construcción de Contenido A+. Si un listado ya recibe clics pero tiene un volumen alto de preguntas y respuestas, una valoración baja relacionada con confusión sobre tallas o compatibilidad, o simplemente se ve pobre comparado con los listados competidores en la página de resultados de búsqueda, el Contenido A+ y el Brand Story son la herramienta adecuada para ese problema concreto.
Cómo medir si una construcción de Contenido A+ realmente valió la pena
La guía de A+ Content de Amazon no publica un porcentaje de aumento en la conversión, y cualquier cifra concreta que veas citada en otros sitios es una estimación de terceros, no un dato oficial de Amazon, así que trátala con la misma cautela que un umbral de IPI no oficial. El enfoque más fiable es una comparación antes y después en tu propio ASIN: sesiones por unidad, la tasa de conversión de la página de detalle y la tasa de devoluciones de los ASIN concretos que actualices, medidas durante una ventana comparable antes y después de la publicación en 24 horas, manteniendo el precio y la inversión en publicidad razonablemente constantes para que la comparación no se vea distorsionada. Una caída en la tasa de devoluciones es una señal especialmente útil, ya que uno de los propósitos declarados de A+ Content es reducir las preguntas de los clientes y las reseñas negativas respondiéndolas de forma proactiva.
El panel de Analytics de SellerMagnet muestra el beneficio neto por pedido, producto y mercado después de las comisiones de Amazon, el coste de los productos vendidos, el envío, el IVA, los reembolsos y tus propios gastos, y puedes programar informes que se envíen por correo electrónico o webhook en formato CSV o Excel. Compara el beneficio y los reembolsos de los ASIN afectados en una ventana equivalente antes y después del periodo de publicación de 24 horas, y toma las sesiones por unidad y la tasa de conversión de los Informes de negocio de Amazon para esas mismas fechas.
¿Es gratis el A+ Content de Amazon?
Las funciones básicas de A+ Content están disponibles sin coste adicional según la propia guía de Amazon. Las funciones premium pueden implicar costes asociados según los criterios de elegibilidad de tu cuenta, así que comprueba las condiciones exactas que se muestran en tu propio A+ Content Manager en lugar de asumir que alguno de los dos niveles es gratuito para tu cuenta.
¿Necesito Brand Registry para usar A+ Content?
Sí. Solo los representantes de marca y los revendedores autorizados pueden crear A+ Content, y cada ASIN de destino debe estar registrado bajo esa marca inscrita. Sin Brand Registry, la opción de A+ Content Manager no está disponible en absoluto, sin importar cuán consolidados estén tus listados.
¿Cuál es la diferencia entre A+ Content Básico y Premium?
El plan Básico ofrece 5 módulos de entre 14 opciones con imágenes de 970x300 píxeles, con texto, imágenes y tablas comparativas. El Premium añade puntos interactivos, varios vídeos, carruseles y preguntas y respuestas en 7 módulos de entre 19 opciones con un tamaño de imagen mayor de 1464x600 píxeles, pero solo se desbloquea cuando se cumplen los requisitos de elegibilidad.
¿Cuánto tarda Amazon en aprobar el A+ Content?
La revisión puede tardar hasta siete días hábiles según la guía de Amazon. Tras la aprobación, la publicación se completa en 24 horas. Planifica hacia atrás a partir de cualquier fecha de lanzamiento firme usando ambas cifras, ya que los fines de semana dentro de la ventana de revisión añaden días reales al calendario.
¿Puedo usar A+ Content en todas las categorías de producto?
No. A+ Content, incluido Brand Story, no está disponible para productos vendidos a través de Seller Central en las categorías de Libros, Música, Vídeo o DVD. Planifica el contenido solo para las categorías elegibles y no asumas que todo tu catálogo mixto tendrá el mismo trato.
¿Por qué se rechazó mi A+ Content?
Amazon detalla los motivos en A+ Content Manager. Los problemas técnicos típicos son un espacio de color incorrecto (CMYK), archivos de más de 2 MB, marcas de agua, códigos QR o imágenes animadas, además de textos con precios, lenguaje promocional o comparaciones con la competencia.
¿Cómo puedo acceder a Premium A+ Content?
Amazon exige una historia de marca publicada que cubra todo tu catálogo de ASINs, además de cinco o más proyectos de A+ Content aprobados en los últimos 12 meses. Construye primero un historial sólido con A+ Content Básico y luego revisa la pantalla de elegibilidad dentro de A+ Content Manager antes de planear un lanzamiento Premium.
¿Puedo aplicar A+ Content de forma masiva a muchos ASINs a la vez?
Sí. A+ Content Manager admite carga masiva para catálogos de más de 1.000 ASINs, con un límite de 10.000 ASINs por carga. Además, solo puedes tener un máximo de 20 envíos pendientes a la vez, así que conviene escalonar las campañas grandes en lugar de encolarlo todo de una sola vez.
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