Seller Fulfilled Prime Alemanha 2026: Novos Critérios
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Última atualização: 03/11/2026
Desde 7 de setembro de 2026, dois dos quatro níveis de produto do Seller Fulfilled Prime na Alemanha passam a ser avaliados segundo um limite de velocidade de entrega mais exigente, e a mudança vai além do Seller Fulfilled Prime isoladamente. A própria atualização da Amazon aplica os mesmos novos valores às ofertas Fulfilled by Amazon, Fulfilled by Merchant e Amazon Retail na loja da Alemanha, uma vez que as regras de elegibilidade e selo Prime da UE tratam os três serviços de entrega de forma igual. Se o seu catálogo de tamanho padrão (Standard-size) ou de preço baixo (Low-price) na Alemanha estava a ultrapassar com conforto o limite anterior, vale a pena reverificar: uma percentagem que antes passava pode agora ficar ligeiramente abaixo do novo limite, sem que uma única entrega tenha efetivamente ficado mais lenta. Este guia parte do próprio anúncio da Amazon no Seller Central da Alemanha e da sua política atualizada dos programas Seller Prime para explicar exatamente o que mudou, que níveis de produto são afetados e como verificar os seus próprios números antes da próxima avaliação semanal.
Desde 7 de setembro de 2026, a Amazon aumentou os requisitos de velocidade de entrega para as ofertas Seller Prime de tamanho padrão (Standard-size) e de preço baixo (Low-price) na loja da Alemanha. Ambos os níveis precisam agora de pelo menos 15% das promessas de entrega dentro de 1 dia (antes 10%) e pelo menos 50% dentro de 2 dias (antes 45%); o requisito de 80% dentro de 4 dias mantém-se inalterado. A atualização aplica-se igualmente às ofertas FBA, Fulfilled by Merchant e Amazon Retail na Alemanha. Os objetivos Oversize, Extra-large e transfronteiriços não são afetados.
O que mudou exatamente a 7 de setembro, e para quem?
A página de ajuda do Seller Central da Amazon na Alemanha afirma-o claramente: "A 7 de setembro de 2026, vamos atualizar os critérios de elegibilidade Prime para as ofertas Fulfilled by Amazon (FBA), Fulfilled by Merchant e Amazon Retail na Alemanha", acrescentando que "estas atualizações garantem que a nossa experiência de entrega Prime continua a corresponder às elevadas expectativas dos membros Prime nas nossas lojas da UE." O âmbito é importante: isto não é uma mudança exclusiva do Seller Fulfilled Prime. A própria política dos programas Seller Prime da Amazon confirma que os requisitos de elegibilidade e selo Prime "se aplicam igualmente a ofertas FBA, Amazon retail e seller-fulfilled Prime" no âmbito do seu acordo com a Comissão Europeia, pelo que um vendedor Fulfilled-by-Merchant que utilize o Seller Fulfilled Prime está sujeito aos mesmos novos valores que as próprias ofertas retail da Amazon e os anúncios FBA no mesmo nível de produto.
| Promessa de velocidade de entrega | Novo requisito (Alemanha, nacional) | Requisito anterior |
|---|---|---|
| Dentro de 1 dia | >=15% | 10% |
| Dentro de 2 dias | >=50% | 45% |
| Dentro de 4 dias | >=80% (sem alteração) | 80% |
Apenas tamanho padrão e preço baixo, apenas nacional
A política atualizada para a Alemanha aplica estes 2 novos valores apenas a ofertas NACIONAIS de tamanho padrão e preço baixo. As metas transfronteiriças para os mesmos 2 níveis (limiares de 3/4/6 dias) permanecem inalteradas, e as categorias Oversize e Extra-large mantêm os valores atuais, tanto nacionais como transfronteiriços. Verifique em que nível de produto e direção de envio se encaixa um ASIN antes de assumir que o novo limiar se aplica a ele.
Os 4 níveis de produtos Prime, e onde o Preço baixo se encaixa
A política dos programas Seller Prime da Amazon define 4 níveis de produtos por peso, dimensões e, num dos níveis, preço. Um vendedor pode inscrever-se num, dois, três ou nos quatro níveis, sendo cada um avaliado com base nos seus próprios números semanais. O nível Preço baixo passa facilmente despercebido: partilha o mesmo intervalo de peso e dimensões do nível Tamanho padrão, mas é definido separadamente pelo preço, e é por isso que a alteração de 7 de setembro o apresenta como uma linha própria, ao lado de Tamanho padrão, em vez de o incluir nessa categoria.
| Nível | Peso e dimensões | Preço (Alemanha) |
|---|---|---|
| Tamanho padrão | <=11,9 kg, comprimento <=45,5 cm, largura <=34 cm, altura <=26,4 cm | N/D |
| Preço baixo | Mesmo intervalo que Tamanho padrão | Preço médio de anúncio (IVA incl.), últimos 30 dias: <=EUR 11 |
| Tamanho grande | 11,9-23 kg, ou comprimento 45,5-175 cm, largura >34 cm, altura >26,4 cm | N/D |
| Extra grande | >=23 kg, ou lado mais longo >=175 cm, ou perímetro >360 cm | N/D |
O perímetro corresponde ao comprimento mais 2 vezes a soma da largura e da altura. Nenhuma das 4 definições de nível foi alterada em 7 de setembro; o que mudou foi apenas o limite de velocidade de entrega que 2 dos 4 níveis (Tamanho padrão e Preço baixo) têm de cumprir para continuar elegíveis para o Prime na Alemanha.
O que permanece igual: os outros 3 requisitos semanais
A promessa de velocidade de entrega é um dos quatro requisitos que a Amazon avalia semanalmente, por nível de produto, para manter a elegibilidade para o Seller Prime, e só os números de velocidade de entrega mudaram a 7 de setembro. A taxa de entrega no prazo, medida como a percentagem de unidades cuja entrega foi tentada até à data prometida (inclusive), tem de se manter igual ou superior a 92%. A taxa de rastreio válido (VTR), a percentagem de encomendas expedidas para as quais a Amazon recebe um número de rastreio válido da transportadora, tem de se manter igual ou superior a 99%. A taxa de cancelamento, unidades canceladas antes da confirmação de expedição, tem de se manter igual ou inferior a 0,5%. A página de avaliação de desempenho da Amazon (G201812270) acrescenta o processo de aplicação para qualquer um dos 4 requisitos: uma primeira falha num nível gera um aviso, uma segunda falha na mesma métrica dentro de 28 dias gera um segundo aviso, e uma terceira falha dentro de 28 dias após a segunda suspende esse nível de produto específico, com reintegração apenas através de um novo período de teste para esse nível.
Exemplo prático: um nível de tamanho padrão que deixou de passar sem dar por isso
Os números abaixo são um exemplo hipotético, não dados reais de um vendedor, construído para mostrar como os novos valores alteram um resultado de aprovação/reprovação. As ofertas nacionais de tamanho padrão de um vendedor alemão receberam 500 visualizações de páginas de clientes Prime numa semana. 55 destas (11%) mostraram uma promessa de entrega dentro de 1 dia, 240 (48% cumulativo) dentro de 2 dias, e 410 (82% cumulativo) dentro de 4 dias. Com o limite anterior (10%/45%/80%), todos esses 3 números passavam. Com o limite em vigor a partir de 7 de setembro de 2026 (15%/50%/80%), o mesmo vendedor, com exatamente o mesmo desempenho de envio, falha agora tanto o requisito de 1 dia como o de 2 dias, cumprindo apenas o de 4 dias.
As ofertas nacionais de preço baixo do mesmo vendedor, um nível separado com 150 visualizações de página nessa semana, mostraram 30 (20%) dentro de 1 dia, 90 (60% cumulativo) dentro de 2 dias e 135 (90% cumulativo) dentro de 4 dias, cumprindo os 3 novos limites com margem confortável. Como cada nível é avaliado com base nos seus próprios números semanais, a insuficiência no tamanho padrão não arrasta o nível de preço baixo para baixo, e corrigir um não corrige o outro: um vendedor tem de verificar os dois níveis separadamente, em vez de ler um único número de velocidade de entrega combinado para toda a conta.
Erros comuns que os vendedores cometem com esta atualização
- Assumir que isto afeta apenas o Seller Fulfilled Prime. A atualização de 7 de setembro inclui também as ofertas FBA e Amazon Retail na Alemanha; um vendedor FBA cujo catálogo de tamanho padrão estivesse perto do limite anterior está igualmente abrangido.
- Verificar apenas o número de 1 dia. O limite de 2 dias subiu os mesmos 5 pontos percentuais e é o mais propenso a ficar exatamente na nova linha, como no exemplo prático acima.
- Não saber em que nível uma oferta se encontra. O nível de preço baixo é definido pelo preço (11 EUR ou menos, em média, com IVA incluído, na Alemanha), não apenas pelo peso e tamanho; um artigo de tamanho padrão abaixo desse preço está no nível de preço baixo, que tem exatamente os mesmos novos números.
- Ler uma única percentagem combinada de velocidade de entrega para todo o catálogo. Tamanho padrão e preço baixo são níveis separados com números semanais separados; uma percentagem saudável no nível de preço baixo não diz nada sobre o tamanho padrão.
- Tratar o requisito de 4 dias, que não mudou, como prova de que nada mudou. 2 dos 3 limites mudaram; um vendedor que só acompanha o número de 4 dias pode cumpri-lo todas as semanas enquanto falha discretamente os novos limites de 1 dia e 2 dias.
- Assumir que os números de encomendas transfronteiriças ou dos níveis de tamanho extra grande/volumoso também mudaram. Esta atualização afeta apenas os objetivos NACIONAIS de tamanho padrão e preço baixo na Alemanha.
Lista de verificação antes da próxima avaliação semanal
- Recolhidas as percentagens atuais de promessa de velocidade de entrega de 1 dia, 2 dias e 4 dias para ofertas nacionais de tamanho padrão na Alemanha.
- Recolhidos os mesmos 3 números para ofertas nacionais de preço baixo na Alemanha (verificado quais ASINs se encontram efetivamente neste nível pelo preço, não apenas pelo tamanho).
- Comparados ambos os conjuntos de números com 15% / 50% / 80%, e não com o limite anterior de 10% / 45%.
- Confirmado que a taxa de entrega no prazo, a VTR e a taxa de cancelamento continuam dentro dos respetivos limites (92% / 99% / <=0,5%) em ambos os níveis, já que uma correção de velocidade que torne o processamento mais lento pode prejudicar a entrega no prazo.
- Verificado o separador Elegibilidades em Saúde da Conta para qualquer primeiro ou segundo aviso em qualquer um dos níveis, antes de chegar a uma terceira falha dentro de 28 dias.
- Repetida a verificação para qualquer outra loja da UE onde este vendedor tenha ofertas Seller Prime, já que a página de política de cada loja tem os seus próprios números.
Como verificar os seus números de velocidade de entrega na Alemanha
Verifique a sua velocidade de entrega Prime na Alemanha face aos limites de 7 de setembro de 2026
- Abrir Saúde da Conta - No Seller Central, aceda a Desempenho, depois a Saúde da Conta, e depois ao separador Elegibilidades.
- Encontrar as suas percentagens atuais de promessa de velocidade de entrega - Verifique as percentagens cumulativas de 1 dia, 2 dias e 4 dias para ofertas nacionais de tamanho padrão e de preço baixo na Alemanha, separadamente.
- Comparar com os novos limites - Tamanho padrão e preço baixo precisam agora ambos de >=15% dentro de 1 dia, >=50% dentro de 2 dias, e >=80% dentro de 4 dias.
- Verificar quais ASINs se encontram no nível de preço baixo - Confirme o preço médio de listagem (com IVA incluído) nos últimos 30 dias para cada ASIN de tamanho padrão; 11 EUR ou menos coloca-o no nível de preço baixo.
- Revisar também a entrega no prazo, a VTR e a taxa de cancelamento - Uma correção à velocidade de entrega (transportadora mais rápida, prazo limite mais antecipado) não deve fazer a entrega no prazo descer abaixo de 92% nem a taxa de cancelamento subir acima de 0,5%.
- Repetir por mercado - Se também tiver ofertas Seller Prime noutras lojas da UE, verifique os números de política específicos dessa loja; esta atualização é exclusiva da Alemanha.
Onde a SellerMagnet se encaixa junto ao seu painel Seller Prime
O separador Account Health Eligibilities da própria Amazon é onde se consultam os números de velocidade de entrega descritos acima. A SellerMagnet cobre a vertente de lucro e de listagens em paralelo. O Analytics Dashboard mostra o lucro líquido por encomenda, produto e marketplace após taxas da Amazon, COGS, envio, IVA, reembolsos e despesas próprias, por marketplace, para que possa ver o impacto real na margem de uma opção de transportadora mais rápida (e normalmente mais cara) num SKU de tamanho padrão ou de preço baixo na Alemanha, antes de se comprometer com ela.
A taxa de cancelamento é um dos 4 requisitos que continua a ser semanal e por nível nesta atualização. O Offer Watch verifica automaticamente todo o seu catálogo ligado à procura de novos vendedores, perdas da Buy Box, subcotações e anúncios suprimidos; a sua verificação base é executada uma vez por dia, por isso deve ser tratado como um sinal diário e não como um alerta instantâneo enquanto resolve uma correção específica para a Alemanha.
O que mudou para o Seller Prime na Alemanha a 7 de setembro de 2026?
A Amazon elevou a exigência de velocidade de entrega para ofertas domésticas de tamanho padrão e de preço baixo na Alemanha: agora, pelo menos 15% das promessas têm de chegar em 1 dia, acima dos 10% anteriores, e pelo menos 50% em 2 dias, acima dos 45% anteriores. O requisito de 80% em 4 dias manteve-se igual. Os objetivos para Oversize, Extra-large e envios transfronteiriços não foram alterados.
Isto aplica-se apenas aos vendedores Seller Fulfilled Prime?
Não. O próprio anúncio da Amazon refere conjuntamente as ofertas Fulfilled by Amazon (FBA), Fulfilled by Merchant e Amazon Retail na Alemanha, e não apenas o Seller Fulfilled Prime isoladamente. As regras de elegibilidade e selo Prime aplicam-se igualmente aos 3 serviços de entrega, no âmbito do acordo da Amazon com a Comissão Europeia, por isso o catálogo de tamanho padrão ou de preço baixo de um vendedor FBA na Alemanha está sujeito exatamente às mesmas novas percentagens.
O Oversize ou o Extra-large também mudam?
Não. A atualização de 7 de setembro apenas eleva os limiares de velocidade de entrega doméstica para os níveis de produto de tamanho padrão e de preço baixo na Alemanha. O Oversize e o Extra-large mantêm os seus números domésticos atuais (sem relação com esta alteração), e todos os objetivos transfronteiriços para os 4 níveis, incluindo tamanho padrão e preço baixo, permanecem também exatamente como estavam antes.
O que torna uma oferta de preço baixo em vez de tamanho padrão?
Os mesmos limites de peso e dimensões do tamanho padrão, mais um preço médio de listagem, incluindo IVA, nos últimos 30 dias igual ou inferior a 11 EUR na Alemanha. O preço baixo e o tamanho padrão são avaliados como níveis de produto distintos, com os seus próprios números semanais, apesar de a atualização de 7 de setembro atribuir, por coincidência, exatamente os mesmos novos limiares de velocidade de entrega a ambos.
O que acontece se eu não cumprir o requisito de velocidade de entrega?
A aplicação por parte da Amazon é específica por nível e semanal: uma primeira falha num requisito gera um aviso, uma segunda falha nesse requisito num período de 28 dias gera um segundo aviso, e uma terceira falha num período de 28 dias após a segunda suspende a elegibilidade apenas para esse nível de produto específico. A reintegração exige um novo período de teste para esse nível, não para a conta toda.
A taxa de entrega a tempo, a taxa de rastreio e a taxa de cancelamento também estão a mudar?
Não. Esses 3 requisitos não são alterados pela atualização de 7 de setembro: a taxa de entrega a tempo tem de se manter igual ou superior a 92%, a taxa de rastreio válido igual ou superior a 99%, e a taxa de cancelamento igual ou inferior a 0,5%. Os 3 continuam a ser avaliados semanalmente, por nível de produto, exatamente como antes desta alteração aos números de velocidade de entrega.
Onde posso ver os meus números atuais de velocidade de entrega para a Alemanha?
No Seller Central, vá a Performance, depois a Account Health e abra o separador Eligibilities; as percentagens de promessa de velocidade de entrega aparecem aí divididas por nível de produto, por isso pode consultar Standard-size e Low-price separadamente, em vez de um número combinado para todas as ofertas Prime que gere na loja da Alemanha.
Esta é a mesma alteração da atualização do UK Seller Fulfilled Prime?
Não. A alteração no Reino Unido, em vigor a partir de 30 de outubro de 2026, moveu requisitos já existentes de uma pontuação a nível de conta para uma pontuação a nível de escalão e introduziu 2 métricas totalmente novas; nunca tocou nas percentagens de velocidade de entrega da Alemanha. Esta atualização da Alemanha de 7 de setembro de 2026, por sua vez, aumenta os próprios limiares de velocidade de entrega para 2 escalões; as duas alterações não estão relacionadas e aplicam-se a lojas Amazon completamente diferentes.
Este artigo aborda apenas a atualização de velocidade de entrega para Standard-size e Low-price na Alemanha, em vigor a partir de 7 de setembro de 2026. Para a alteração de pontuação a nível de escalão do Seller Fulfilled Prime no Reino Unido, consulte o nosso guia sobre requisitos do UK Seller Fulfilled Prime. A loja dos EUA tem os seus próprios limiares de velocidade de entrega baseados em visualizações de página (números diferentes, mercado diferente). Para informações gerais sobre registo e configuração do Seller Prime, consulte o guia completo do Seller Fulfilled Prime.
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