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Lots virtuels Amazon 2026 : éligibilité, prix et règles
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18 min de lecture
L'outil de lots virtuels d'Amazon permet à une marque d'associer deux à cinq de ses propres ASIN au sein d'une seule fiche produit achetable, sans reconditionner la moindre unité ni toucher à l'inbound FBA. C'est tout l'intérêt de la chose : aucun nouveau code-barres à imprimer, aucun sachet plastique à ajouter, aucun plan d'expédition distinct, juste une règle qui relie des offres existantes et actives sous une seule page produit. C'est aussi la façon la plus courante dont les vendeurs cassent par accident un lot qui fonctionnait, car l'outil impose une liste courte et précise d'exigences qui n'ont rien à voir avec la pertinence de l'association des produits entre eux. Ce guide passe en revue les pages d'aide américaines d'Amazon consacrées aux lots de produits virtuels et à la politique de regroupement de produits, un exemple de tarification chiffré, la check-list d'éligibilité, la différence entre un lot virtuel et un lot physique (hard-kit) conditionné, ainsi que les subtilités de frais et de retours que les vendeurs comprennent le plus souvent mal.
Un lot virtuel sur Amazon regroupe de 2 à 5 ASIN appartenant à une même marque au sein d'une seule fiche produit, que les clients achètent ensemble depuis une unique page de détail, chaque article étant néanmoins expédié et traité séparément. Seuls les représentants Brand Registry ou les revendeurs autorisés peuvent en créer un, chaque composant doit disposer d'un stock FBA actif à l'état neuf et du même type de traitement des commandes, et le lot est facturé comme la somme des prix des composants moins un pourcentage de remise appliqué proportionnellement à l'ensemble des composants.
Qu'est-ce qu'un lot virtuel, exactement ?
La description d'Amazon elle-même est précise sur ce qui se passe, et ce qui ne se passe pas : "L'outil de lots de produits virtuels permet aux représentants de marque et aux revendeurs autorisés de créer des lots 'virtuels' composés de deux à cinq ASIN complémentaires, achetés ensemble depuis une seule page de détail." La phrase suivante est celle que les vendeurs ont tendance à survoler : "Un lot virtuel apparaît comme une seule fiche produit aux yeux des clients, mais les composants sont traités et expédiés individuellement." Rien ne change au niveau de votre inventaire entrant. Vous continuez à vendre le manche de brosse à dents et les têtes de remplacement en tant qu'ASIN distincts, avec leurs propres niveaux de stock, et l'outil de lot se contente de créer un troisième ASIN qui représente la combinaison pour la navigation et l'achat.
C'est là la différence structurelle avec un lot physique (hard-kit), où quelqu'un, vous ou votre fabricant, assemble physiquement les composants avant même qu'ils n'arrivent dans un entrepôt Amazon. Un lot virtuel n'est jamais assemblé physiquement : les systèmes d'Amazon prélèvent chaque composant là où il se trouve déjà en stock et les expédient au client sous forme de colis séparés, qui arrivent parfois à des jours différents. L'avantage, c'est que vous proposez le lot sans jamais toucher à votre chaîne logistique. L'inconvénient, détaillé plus bas, c'est que les retours et remboursements suivent alors les règles propres à chaque composant, et non une règle unique pour le lot dans son ensemble.
Qui peut en créer un ?
Amazon énonce la condition d'éligibilité en une phrase : "Cette fonctionnalité est réservée aux vendeurs disposant du rôle de représentant de marque ou de revendeur autorisé pour au moins une marque dans Brand Registry. Si vous n'avez pas accès à cette fonctionnalité, c'est que vous n'avez pas été identifié comme représentant de marque ou revendeur autorisé." Un article connexe du même centre d'aide précise un détail plus restrictif pour le cas du représentant de marque en particulier : "Le vendeur doit être interne à la marque et responsable de la vente de cette marque sur la boutique Amazon." Aucune solution de contournement n'est mentionnée pour les vendeurs hors Brand Registry : l'outil de lots n'apparaît tout simplement pas dans Seller Central pour un compte ne disposant pas de ce rôle.
L'accès revendeur fonctionne différemment de l'accès représentant
Un revendeur autorisé n'a pas besoin de posséder la marque, mais doit quand même disposer de ce rôle spécifique attribué dans Brand Registry par le titulaire de la marque. Un vendeur qui revend simplement un produit de marque sans aucune relation Brand Registry ne peut pas créer de lot virtuel pour ce produit, quelle que soit la durée pendant laquelle il l'a vendu.
Source : Bundles de produits virtuels, centre d'aide Seller Central d'Amazon pour la boutique US. Pour une marque qui n'est pas encore enregistrée, le préalable consiste à s'inscrire à Brand Registry elle-même, pas à utiliser l'outil de lots : rien sur la page d'aide des lots ne permet de raccourcir cette exigence.
Exigences ASIN : ce qui peut, et ce qui ne peut pas, entrer dans un lot
Au-delà du filtre au niveau du vendeur, chaque ASIN composant doit satisfaire sa propre liste de critères. La correspondance de marque est stricte : "Les ASIN doivent appartenir à une marque que vous possédez ou pour laquelle vous êtes revendeur, et qui est enregistrée dans Brand Registry." Le stock doit être actif, pas simplement listé : "Les ASIN doivent avoir un stock FBA actif en état 'Neuf'." Et tous les composants d'un même lot doivent provenir du même canal de traitement des commandes : "Tous les ASIN composants d'un même lot doivent partager le même type de traitement des commandes. Vous ne pouvez pas mélanger du stock provenant de canaux différents, par exemple un article en stock Fulfilled by Amazon et un autre en stock Fulfilled by Merchant."
| Exigence | Ce qu'elle exclut |
|---|---|
| Correspondance Brand Registry sur chaque composant | Un composant provenant d'une marque que vous revendez sans rôle de revendeur enregistré, ou d'une marque totalement différente |
| Stock FBA actif, état Neuf | Des ASIN en rupture de stock, des annonces Occasion/Reconditionné, ou des composants exclusivement FBM alors que le lot est censé être entièrement en FBA |
| Pas un produit à livraison électronique, une carte-cadeau, ni un article d'occasion/reconditionné ou fait main | De la musique, des vidéos ou des livres numériques, des cartes-cadeaux et des ASIN faits main ou d'occasion/reconditionnés comme composant du lot |
| Chaque composant achetable indépendamment | Les multipacks et les ASIN uniques « multi-boîtes » expédiés en plusieurs colis |
| 2 à 5 ASIN au total | Un « lot » à article unique, ou une combinaison de 6 produits ou plus |
| Pas un produit à livraison électronique, une carte-cadeau, ni un article d'occasion/reconditionné ou fait main | De la musique, des vidéos ou des livres numériques, des cartes-cadeaux et des ASIN faits main ou d'occasion/reconditionnés comme composant du lot |
| Éligibilité de la boutique | Des boutiques situées hors des 11 marketplaces prises en charge, ou une combinaison marque/mode de livraison pas encore activée |
L'exclusion des multipacks piège les vendeurs qui pensent qu'un seul ASIN, ou des unités supplémentaires de ce même ASIN, suffisent. C'est l'inverse : un lot a besoin d'au moins deux ASIN distincts avant même que la quantité entre en jeu. Les propres exemples d'Amazon le montrent clairement : un stylo rouge seul ne peut pas être un lot, mais un stylo rouge plus quatre stylos bleus forment un lot valide à deux ASIN, et dès que deux ASIN distincts ou plus sont réunis, vous pouvez cliquer sur le chiffre à côté de Quantity in lot pour ajuster le nombre d'unités de chaque composant dans le lot. Un pack de 3 du même article comme seul composant reste un problème de fiche distinct (et, si le prix à l'unité dépasse celui de l'unité seule, un risque supplémentaire au regard de la politique de parité tarifaire), mais n'est pas, à lui seul, un candidat au lot virtuel.
La géographie est elle aussi une contrainte réelle, pas une formalité. Les lots de produits virtuels peuvent actuellement être créés dans 11 boutiques Amazon : Australie, Brésil, France, Allemagne, Inde, Italie, Japon, Mexique, Espagne, Royaume-Uni et États-Unis. La page d'Amazon ajoute un avertissement à prendre en compte : « L'option des lots virtuels peut ne pas encore être disponible pour votre boutique, votre marque ou votre combinaison de canal de traitement », donc vérifiez que l'outil est réellement actif pour votre marque et votre marché avant de construire une stratégie dessus.
Exemple concret : tarifer un lot à 3 composants
Une marque vend un manche de brosse à dents électrique à 14,99 $, un lot de 2 têtes de brosse de remplacement à 8,49 $, et un étui de voyage à 5,99 $. La somme des trois prix pris séparément est de 29,47 $. La règle de tarification d'Amazon est directe : « Les lots de produits virtuels sont tarifés en fonction de la somme des prix des produits composants. Lors de la création d'un lot, vous définissez un pourcentage de remise qui s'applique proportionnellement à tous les composants. » En appliquant une remise de 12 %, le prix du lot passe à 25,93 $, soit une économie de 3,54 $ par rapport à l'achat séparé des trois articles.
| Composant | Prix à l'unité | Prix dans le lot à -12 % |
|---|---|---|
| Manche de brosse à dents | $14.99 | $13.19 |
| Têtes de brosse, lot de 2 | $8.49 | $7.47 |
| Étui de voyage | $5.99 | $5.27 |
| Somme des composants | $29.47 | $25.93 |
| Prix du lot affiché au client | n/a | $25.93 |
| Économie pour le client | n/a | $3.54 |
Deux détails de fonctionnement comptent une fois le lot en ligne. Premièrement, la page d'aide d'Amazon précise clairement que la remise est fixée une seule fois et s'applique à l'ensemble de la combinaison, calculée à partir des « prix des composants indiqués dans l'outil de création de lots », donc une modification ultérieure du prix d'un composant seul répercute automatiquement le prix du lot au lieu de le désynchroniser silencieusement. Deuxièmement, dans cet exemple, la répartition par composant tombe exactement sur le même total que le prix affiché du lot, au centime près, mais ce n'est pas garanti : l'arrondi indépendant du prix remisé de chaque composant peut créer un écart d'un ou deux centimes par rapport au total du lot avec d'autres prix, donc considérez le prix du lot comme le montant réellement payé par les clients et la répartition par composant comme une allocation interne pour votre propre suivi de marge.
La page tarifaire d'Amazon ajoute trois autres mises en garde que les vendeurs manquent souvent. Les promotions, offres ou coupons actifs sur un composant individuel ne sont pas pris en compte dans le calcul du prix du lot, donc la promotion propre d'un composant peut faire paraître le lot moins intéressant qu'il ne l'est tant qu'elle dure. Si le prix du lot dépasse la somme des prix actuels des composants, offres actives incluses, le lot perd son éligibilité à l'Offre vedette, ce qui suffit à l'empêcher de se vendre. Et pour apparaître dans le widget « Bundles with this item » sur la page d'un composant, le lot doit coûter au moins 1 % de moins que l'achat séparé des composants et être l'offre gagnante sur sa propre fiche ; un lot nouvellement créé peut aussi prendre jusqu'à quatre heures avant d'y apparaître.
Y a-t-il des frais pour le regroupement en lot ?
La page des frais répond à la question que les vendeurs se posent le plus avant de construire une stratégie de lots : « Les produits d'un lot virtuel sont facturés avec les mêmes frais de vente que s'ils étaient achetés individuellement. Il n'y a pas de frais supplémentaire pour créer ou vendre un lot virtuel. » En pratique, cela signifie que chaque composant conserve ses propres frais de parrainage de catégorie sur son propre prix dans la commande, exactement comme s'il était vendu seul, et non un taux unique sur le total du lot.
| Composant | Part de prix dans le lot | Frais de parrainage (paliers Beauty, Health and Personal Care) |
|---|---|---|
| Manche de brosse à dents | $13.19 | $1.98 |
| Têtes de rechange, pack de 2 | $7.47 | $0.60 |
| Étui de voyage | $5.27 | $0.42 |
| Frais de parrainage total sur le lot | n/a | $3.00 |
Le calcul de marge doit se faire par composant, pas sur la remise affichée
Comme chaque composant conserve ses propres paliers de frais par catégorie, une remise sur le lot peut faire franchir à un composant remisé le seuil en dollars d'un palier (ici, 10,00 $) : le manche reste ici au-dessus de 10,00 $ après 12 % de remise et est facturé à 15 %, tandis que les deux composants moins chers se retrouvent à ou sous 10,00 $ et sont facturés à 8 %. Amazon dit seulement que les articles du lot sont facturés « avec les mêmes frais de vente que s'ils étaient achetés individuellement » ; les frais suivent simplement le prix propre de chaque article dans la commande, donc calculez l'impact réel sur la marge composant par composant, pas comme un pourcentage uniforme de votre marge habituelle.
Lot virtuel contre lot physique (hard-kit)
La politique d'Amazon sur le regroupement de produits distingue deux types de lots bien différents, et la différence n'est pas qu'esthétique. « Lots virtuels : ces lots ne sont pas physiquement emballés ensemble en un seul produit et n'ont pas d'identifiant unique. Contrairement aux lots physiques (hard kit), ils n'ont pas besoin d'être créés par un fabricant ou une marque et peuvent être mis en ligne par tout partenaire de vente qualifié pour vendre chacun des produits individuels regroupés. Par exemple, vous pourriez lister un spray vaisselle Dawn et ses recharges comme lot virtuel, à condition d'être qualifié pour vendre chaque produit. » Un lot physique (hard-kit), en revanche, est assemblé physiquement en un seul colis avant même d'arriver dans un centre de distribution, avec son propre code UPC et sa propre identité à ASIN unique. Cette formule « tout partenaire de vente qualifié » décrit qui est autorisé à vendre un lot virtuel une fois listé, pas qui peut le créer : la seule façon de créer un lot virtuel est l'outil Virtual Bundles, et l'outil lui-même est réservé aux vendeurs ayant le rôle de représentant de marque ou de revendeur autorisé pour chaque marque composant.
| Lot virtuel | Lot physique (hard-kit) | |
|---|---|---|
| Emballage physique | Aucun ; les composants sont expédiés séparément comme des unités normales | Composants assemblés physiquement en une seule unité vendable avant l'entrée en stock |
| Identifiant unique | Pas de code UPC distinct pour la combinaison elle-même | Son propre code UPC/code-barres, distinct de tout composant |
| Qui peut le créer | Créé via l'outil Virtual Bundles par des vendeurs ayant le rôle de représentant de marque ou de revendeur autorisé pour chaque composant | Généralement le fabricant ou la marque qui assemble le kit |
| Méthode de création | Uniquement via l'outil de lots de Seller Central, sans flux ni API | Création de fiche standard, comme pour tout produit à ASIN unique |
| Retours | Chaque composant retourné individuellement selon sa propre politique | Le kit entier retourné comme une seule unité selon une seule politique |
| Stock à gérer | Stock existant des ASIN autonomes, aucun nouveau SKU à approvisionner | Un nouveau SKU physique qui doit lui-même être maintenu en stock |
Source : Politique de groupage de produits. Les exigences communes de la politique s'appliquent aux deux types, quel que soit celui que vous choisissez : chaque produit du lot doit être autorisé à la vente et conforme aux politiques de vente d'Amazon, rattaché à la marque et catégorisé selon le produit principal, et uniquement dans un état identique, vous ne pouvez pas mélanger des composants neufs et d'occasion dans un même lot, quel que soit son type.
Exigences de fiche produit communes aux deux types de lot
La politique fixe quatre règles de fiche produit qu'un lot virtuel partage avec un lot physique, et les contrôles de conformité d'Amazon vérifient ces quatre points avant toute publication : « Les titres de lot doivent inclure le mot 'Bundle' et respecter nos exigences standard de titre de produit. Les descriptions de lot doivent indiquer clairement qu'il s'agit d'un lot et identifier tous les articles inclus. La première puce de la page de détail du lot doit préciser qu'il s'agit d'un lot de 'X' articles et doit identifier les produits qui le composent. L'image principale du lot doit inclure tous les produits du lot et ne peut inclure aucun produit ne faisant pas partie du lot. » Cette règle de titre suit les mêmes règles de longueur et de format de titre qui s'appliquent à toute fiche Amazon.
- Le titre contient le mot « Bundle » tel quel, tout en respectant les règles standard de longueur et de formatage de titre propres à la catégorie.
- La description indique clairement qu'il s'agit d'un lot et nomme chaque article inclus, pas seulement une description générale de l'usage.
- La toute première puce précise que le lot contient « X » articles et les énumère, avant tout autre argument de vente.
- L'image principale montre physiquement chaque composant, et rien qui ne soit pas réellement inclus.
Cette dernière règle piège les vendeurs qui réutilisent une photo de mise en situation issue de la fiche d'un composant isolé comme image principale du lot : si la photo montre un produit, un accessoire ou un accessoire de mise en scène qui ne fait pas partie des ASIN groupés, l'image principale échoue à l'exigence même si le lot est par ailleurs parfaitement conforme.
Créer le lot dans Seller Central
Créer un lot de produit virtuel
- Vérifier d'abord l'éligibilité - Vérifiez que le rôle de représentant de marque ou de revendeur autorisé est bien attribué à la marque dans Brand Registry, et que chaque ASIN candidat dispose d'un stock FBA à l'état neuf actif, selon le même mode d'expédition.
- Ouvrir l'outil Virtual Bundles - Depuis la page de la politique de groupage de produits, accédez à l'outil Virtual Bundles dans Seller Central ; il n'est accessible ni via un import de feuille de calcul ni via l'API.
- Ajouter le produit principal - Cliquez sur Ajouter des produits, recherchez ou parcourez le composant principal, puis cliquez sur Ajouter au lot. Le composant principal choisi détermine la catégorisation du lot dans la recherche et la navigation, et le lot hérite de ses mots-clés de recherche.
- Ajouter les composants restants - Répétez l'étape d'ajout pour chaque ASIN complémentaire, jusqu'à 5 au total, en vérifiant que chacun est achetable de manière indépendante, et non un multipack ou un ASIN unique en plusieurs boîtes.
- Définir les détails du lot et la remise - Rédigez le titre avec le mot « Bundle », la description nommant chaque article, la première puce précisant le nombre d'articles, et l'image principale montrant chaque composant et rien d'autre. Définissez le pourcentage de remise, qui s'applique proportionnellement à tous les composants.
- Enregistrer et publier - Cliquez sur Enregistrer et publier pour soumettre. Prévoyez jusqu'à 24 heures avant de diagnostiquer un lot qui n'est pas apparu ; vérifiez les Brouillons et Gérer l'inventaire avec tous les filtres de statut et de mode d'expédition désactivés, car un lot actif affiche le mot « Bundle » dans la colonne Statut.
Vérifiez les exigences des composants avant de construire la fiche. Le Listing Builder de SellerMagnet rédige et note le titre et le premier point du lot selon les propres règles de fiche d'Amazon, avec un contrôle préalable des formulations qu'Amazon est connu pour rejeter, pour que vous puissiez coller un titre et un point conformes directement dans l'outil Virtual Bundles ; ne poussez jamais la modification depuis un outil externe, car les lots virtuels ne peuvent être créés et modifiés que dans Seller Central, et toute autre modification les rend non achetables. Pour trouver les ASIN complémentaires dont un lot a besoin au départ, Bulk Sourcer analyse toute une liste de fournisseurs ou une liste d'ASIN collée pour en comparer les frais, la marge et le ROI côte à côte, soit exactement le calcul d'éligibilité nécessaire avant de fixer le pourcentage de remise d'un lot.
Retours, promotions et publicité avec un lot virtuel
Le mécanisme de retour découle directement de l'absence d'emballage physique commun : « Les produits d'un lot virtuel sont expédiés séparément, exactement comme s'ils avaient été achetés individuellement. Les clients peuvent retourner des composants individuels d'un lot selon la politique de retour standard applicable à chaque article. » Un client qui garde le manche de la brosse à dents mais retourne l'étui de voyage déclenche un retour simple sur cet unique ASIN ; il n'y a aucun retour groupé à traiter ou à réconcilier au niveau du lot.
L'éligibilité aux promotions et à la publicité est l'autre point que les vendeurs croient à tort restreint. Un article associé le confirme : « Les lots de produits virtuels doivent répondre à tous les critères standard pour être éligibles aux Deals. Les lots de produits virtuels sont compatibles avec les coupons et le contenu A+. Les lots de produits virtuels sont compatibles avec les publicités Sponsored Brands et Sponsored Products. » La seule exclusion stricte mentionnée sur la même page concerne les variations : « À l'heure actuelle, les lots de produits virtuels ne peuvent pas faire partie de familles de variations », un lot ne peut donc pas être répertorié comme une variante de taille ou de couleur aux côtés de ses propres composants vendus séparément.
Erreurs courantes avec les lots virtuels
- Essayer de grouper plusieurs unités d'un même ASIN au lieu de produits différents et complémentaires ; l'outil exige que chaque composant soit achetable indépendamment, ce qu'un multipack n'est pas.
- Supposer qu'une simple relation de revendeur suffit à donner accès aux lots, sans le rôle spécifique de représentant de marque ou de revendeur autorisé attribué dans Brand Registry.
- Mélanger un composant FBA avec un composant FBM dans le même lot, ce que la règle sur le type de livraison interdit.
- Réutiliser une photo lifestyle comme image principale qui montre un accessoire non inclus dans le lot.
- Oublier le mot "Bundle" dans le titre, ou rédiger une première puce qui n'indique pas le nombre d'articles et ne cite pas chaque composant.
- Essayer de modifier ou créer un lot via un flux de fichier ou un appel API : l'outil ne fonctionne qu'à l'intérieur de Seller Central, et toute autre modification rend le lot non achetable jusqu'à ce qu'il soit retiré de cette intégration et resoumis via l'outil.
- Ne pas vérifier que la fonctionnalité de lot est réellement disponible pour la combinaison marque, store et canal de livraison concernée avant d'y engager un budget marketing.
- Ne pas revérifier la remise du lot quand un composant entre en promotion ou reçoit un coupon ; les promotions actives ne sont pas prises en compte automatiquement dans le prix du lot, et un lot au-dessus de la somme promue actuelle des composants perd son éligibilité à l'Offre vedette.
Checklist avant publication pour un lot virtuel
- Rôle de représentant de marque ou de revendeur autorisé confirmé dans Brand Registry pour la marque de chaque composant.
- Chaque ASIN composant dispose d'un stock FBA actif à l'état neuf, avec le même type de livraison sur tous les composants.
- Chaque composant est achetable indépendamment : aucun n'est un multipack ni un ASIN unique en plusieurs boîtes.
- De 2 à 5 composants au total, aucun d'entre eux n'étant un produit livré électroniquement, une carte-cadeau ou un article d'occasion/fait main.
- Combinaison store/marque/type de livraison confirmée éligible à l'outil Virtual Bundles avant de construire la fiche.
- Le titre comporte le mot "Bundle" et respecte les règles standard de titre : la description cite chaque article inclus.
- La première puce indique le nombre d'articles du lot et cite les produits : l'image principale montre chaque composant et rien d'autre.
- Pourcentage de remise défini avec l'impact proportionnel sur le prix de chaque composant, et frais de recommandation par catégorie vérifiés par rapport à la marge réelle, pas seulement à la remise affichée.
- Remise du lot revérifiée chaque fois qu'un composant démarre ou termine sa propre promotion, offre ou coupon, car cela n'est pas reflété automatiquement dans le prix du lot.
Qui peut créer un lot virtuel sur Amazon ?
Uniquement pour les vendeurs disposant d'un rôle de représentant de marque ou de revendeur autorisé pour au moins une marque dans Brand Registry, et uniquement pour les ASIN appartenant à cette marque enregistrée. Sans ce rôle attribué, l'outil Virtual Bundles n'apparaît pas du tout dans Seller Central.
Combien de produits un lot virtuel peut-il contenir ?
Entre 2 et 5 ASIN complémentaires. Chacun doit pouvoir être acheté indépendamment, ce qui exclut les multipacks ainsi que les ASIN uniques "multi-boîtes" expédiés en plusieurs colis.
Un lot virtuel peut-il mélanger des composants FBA et FBM ?
Non. Tous les ASIN composant un même lot doivent partager le même mode de traitement des commandes : il est impossible de mélanger un inventaire Expédié par Amazon avec un inventaire Expédié par le marchand au sein d'un même lot.
Y a-t-il des frais pour créer ou vendre un lot virtuel ?
Aucun frais de lot séparé. Chaque composant conserve ses propres frais de parrainage de catégorie sur son propre prix dans la commande, exactement comme s'il était vendu seul (dans cette catégorie d'exemple, Beauty, Health and Personal Care : 8 % jusqu'à 10,00 $ et 15 % au-delà, avec un minimum de 0,30 $ par article), et il n'y a aucun frais supplémentaire pour créer ou vendre le lot lui-même.
Comment le prix d'un lot virtuel est-il calculé ?
Il correspond à la somme des prix des produits qui le composent, à laquelle s'applique un pourcentage de remise que vous définissez, réparti proportionnellement entre tous les composants. Toute modification ultérieure du prix d'un composant vendu seul se répercute automatiquement sur le prix du lot.
Que se passe-t-il quand un client ne retourne qu'une partie d'un lot ?
Chaque composant est traité et expédié séparément, si bien que les clients peuvent retourner chaque composant individuellement selon la politique de retour standard applicable à cet article, sans processus de retour global au niveau du lot.
Un lot virtuel peut-il bénéficier d'une Lightning Deal ou d'un coupon ?
Oui, à condition de répondre aux critères d'éligibilité standard des Deals, et les lots virtuels sont également compatibles avec les coupons, le contenu A+ et la publicité Sponsored Brands ou Sponsored Products. La seule exclusion mentionnée concerne les familles de variations : un lot virtuel ne peut actuellement pas être répertorié comme une variation. Une mise en garde dans les deux sens : une offre ou un coupon sur un composant individuel ne se reflète pas dans le prix propre du lot, donc vérifiez que le lot coûte toujours moins que la somme promue actuelle des composants, sous peine de perdre l'éligibilité à l'Offre vedette.
Quelle est la différence entre un lot virtuel et un lot physique (hard-kit) ?
Un lot virtuel n'est jamais physiquement emballé ensemble et ne possède pas d'identifiant propre ; il est créé via l'outil Virtual Bundles par des vendeurs ayant le rôle de représentant de marque ou de revendeur autorisé pour chaque composant, pas simplement par n'importe quel vendeur qualifié. Un lot physique (hard-kit) est quant à lui assemblé physiquement en une seule unité vendable, avec son propre code UPC, généralement par le fabricant ou la marque, avant même d'arriver dans un centre de distribution.
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