FBA
Gestion des stocks
Amazon Updates
Stock non expédiable Amazon en Europe : la règle des 14 jours s'étend dès le 28 octobre 2026
|
17 min de lecture
Dernière mise à jour : 24/10/2026
Si vous vendez en FBA en Europe, une échéance discrète se cache dans les paramètres de votre Seller Central. Lorsqu'une unité stockée dans un centre de distribution Amazon devient non expédiable (endommagée, défectueuse, expirée ou autrement impropre à la vente), Amazon ne la conserve pas indéfiniment. Il vous envoie une notification, vous laisse un délai fixe pour indiquer quoi en faire, puis se charge lui-même de la mettre au rebut ou d'en faire don. Le 28 octobre 2026, ce délai passe à 14 jours dans 10 pays, la Belgique et l'Irlande rejoignant les 8 pays européens où la règle des 14 jours s'applique déjà depuis le 6 octobre 2025. Voici précisément ce qui change, ce que coûte une erreur, et la vérification de 10 minutes dans vos paramètres qui vous protège.
À partir du 28 octobre 2026, Amazon met au rebut ou donne les stocks FBA non expédiables après un préavis de 14 jours dans 10 pays du Royaume-Uni et de l'UE (incluant désormais la Belgique et l'Irlande) si vous n'avez pas configuré les paramètres automatisés des produits non expédiables. Les retours clients classés non expédiables sont mis au rebut immédiatement par défaut. Pour garder le contrôle, allez dans Paramètres > Expédié par Amazon > Paramètres automatisés des produits non expédiables, choisissez Retour (éventuellement associé à Évaluation et revente, Liquidations ou Reconditionnement) et renseignez une adresse de retour valide à la fois pour le Royaume-Uni et pour l'UE.
Ce qui change le 28 octobre 2026
Amazon a annoncé cette mise à jour sur sa page des modifications des règles du programme : à partir du 28 octobre 2026, si vous n'avez pas activé les paramètres automatisés des produits non expédiables au Royaume-Uni, en Allemagne, en France, en Italie, en Espagne, en Suède, en Pologne, aux Pays-Bas, en Belgique et en Irlande, Amazon mettra au rebut ou donnera les stocks non expédiables après un préavis de 14 jours. La raison invoquée est la même qu'à chaque étape précédente : libérer de l'espace pour vos produits dans ses centres de distribution et vous aider à réduire vos frais de stockage. Pour éviter la mise au rebut, la page mentionne 2 solutions : créer une demande de prélèvement manuelle, ou configurer les paramètres automatisés sur Liquidations (récupérer une partie de la valeur) ou Retour (envoyer le stock à votre adresse de retour ou à un transitaire tiers).
Le détail important, c'est le périmètre. Le préavis de 14 jours en lui-même n'est pas une nouveauté. La même page de règles indique que cette règle est entrée en vigueur le 6 octobre 2025 pour 8 pays : le Royaume-Uni, l'Allemagne, la France, l'Italie, l'Espagne, la Suède, la Pologne et les Pays-Bas. Ce que change le 28 octobre 2026, c'est la liste : la Belgique et l'Irlande s'y ajoutent, portant le total à 10 pays. Si vos unités non expédiables se trouvent déjà dans l'un des 8 pays initiaux, vous êtes déjà soumis au délai de 14 jours et cette date n'est qu'un rappel pour vérifier vos paramètres. Si vous avez du stock en Belgique ou en Irlande, c'est le jour où votre délai se réduit à 14 jours.
| Pays | Préavis de 14 jours applicable depuis | Que faire avant le 28 oct. 2026 |
|---|---|---|
| Royaume-Uni | 6 oct. 2025 | Vérifier les paramètres du Royaume-Uni (distincts de ceux de l'UE) |
| Allemagne, France, Italie, Espagne | 6 oct. 2025 | Vérifier les paramètres UE et l'adresse de retour |
| Suède, Pologne, Pays-Bas | 6 oct. 2025 | Vérifier les paramètres UE et l'adresse de retour |
| Belgique | 28 oct. 2026 (nouveau) | Configurer dès maintenant les paramètres automatisés des produits non expédiables |
| Irlande | 28 oct. 2026 (nouveau) | Configurer dès maintenant les paramètres automatisés des produits non expédiables |
Les places de marché concernées
Il s'agit d'une politique propre au Royaume-Uni et à l'UE. Les dates, le préavis de 14 jours et les frais mentionnés dans cet article s'appliquent au stock FBA entreposé dans ces 10 pays. Le stock FBA américain, canadien ou situé hors d'Europe suit ses propres règles de prélèvement, ces chiffres ne s'y appliquent donc pas.
Comment le préavis s'est raccourci : 30, 23, puis 14 jours
Amazon a durci cette règle par étapes, et cet historique explique pourquoi tant de vendeurs se font surprendre : un paramètre sans conséquence il y a 2 ans coûte désormais du stock. Sous l'ancienne politique, vous disposiez de 30 jours pour agir après qu'une unité devenait non expédiable. À partir du 16 septembre 2024, Amazon a réduit ce délai à 23 jours pour les vendeurs du Royaume-Uni et de l'UE n'ayant pas activé les paramètres automatisés des produits non expédiables. À partir du 6 octobre 2025, il l'a de nouveau réduit, à 14 jours, pour 8 pays. À partir du 28 octobre 2026, ces 14 jours couvriront aussi la Belgique et l'Irlande. Par ailleurs, la FAQ d'Amazon avertit qu'Amazon peut prélever dans un délai plus court les unités non expédiables proches de leur date d'expiration, afin d'éviter que le produit n'expire en entrepôt.
Chaque étape réduit le temps dont vous disposez pour repérer un problème avant la disparition du stock ; de 30 à 14 jours, le délai a été réduit de plus de moitié. Avec 30 jours, un vendeur qui vérifiait les prélèvements une fois par mois était globalement protégé. Avec 14 jours, cette même habitude signifie que certains préavis expirent avant même d'être vus. C'est pourquoi la bonne réponse n'est pas un simple rappel dans le calendrier, mais une instruction permanente dans vos paramètres FBA, qu'Amazon applique sans attendre votre intervention.
Ce qui se passe réellement, jour après jour, pour une unité
La page d'Amazon « Prélèvements requis de stock Expédié par Amazon » décrit 2 parcours distincts pour les stocks non expédiables lorsque vous n'avez pas configuré vos paramètres automatisés, et leur fonctionnement diffère fortement.
- Une unité devient non expédiable à l'intérieur du centre de distribution (par exemple, elle est trouvée endommagée ou défectueuse). Amazon vous invite à créer une demande de prélèvement dans un délai de 14 jours. Si vous ne faites rien pendant cette période, Amazon met l'unité au rebut, et des frais de prélèvement peuvent s'appliquer.
- Un client retourne une unité et Amazon la classe non expédiable après le retour. Dans ce cas, vous ne recevez aucune notification, et Amazon met l'unité au rebut immédiatement.
Le second cas est celui que la plupart des vendeurs sous-estiment. Les retours forment un flux constant, et dans les catégories à fort taux de retour, une part significative des unités retournées peut être classée non expédiable. Par défaut, chacune de ces unités est mise au rebut ou donnée sans aucun message, ce qui signifie aussi que vous n'avez jamais l'occasion de vérifier si le classement était correct. La seule façon de changer ce résultat est d'indiquer à Amazon à l'avance quoi faire des retours non expédiables, via les paramètres automatisés des produits non expédiables.
Pas de prolongation, pas d'annulation possible
La FAQ d'Amazon répond à 3 questions que les vendeurs se posent après coup. Les 14 jours peuvent-ils être prolongés ? Non, aucune prolongation n'est possible. Pouvez-vous annuler la demande de mise au rebut créée par Amazon après la notification ? Non, une fois créée, elle ne peut pas être annulée. Amazon va-t-il mettre au rebut des unités pour lesquelles vous avez créé une demande de prélèvement dans les 14 jours mais qu'il n'a pas encore traitée ? Non : une demande de prélèvement créée pendant la période de préavis les protège.
Cette dernière réponse est votre filet de sécurité. Vous n'avez pas besoin que le stock soit physiquement sorti de l'entrepôt dans les 14 jours. Vous avez besoin qu'une demande de prélèvement (ou le bon paramètre automatisé) soit en place avant la fin du délai. Créer une demande prend quelques minutes : Gérer le stock > Prélever le stock non expédiable, puis choisissez Adresse de retour ou Liquider.
Ce qui compte comme non expédiable, et ce qui n'en fait pas partie
La définition d'Amazon est courte : est non expédiable tout stock endommagé, défectueux, expiré ou autrement impropre à la vente. Vous pouvez consulter vos unités non expédiables actuelles sous Stock > Stock Expédié par Amazon > Stock non expédiable, qui liste les unités et vous permet de créer une demande de prélèvement directement depuis la liste. Avant de décider quoi que ce soit, ouvrez cette liste et triez-la par quantité : dans la plupart des comptes, une poignée d'ASIN représente la majorité des unités.
Une exception compte pour vos finances. Sur la page Prélever automatiquement du stock, Amazon précise que les unités perdues, expirées, endommagées par le transporteur ou endommagées en entrepôt ne sont pas éligibles au prélèvement. Les unités endommagées en entrepôt ou perdues relèvent d'une question de remboursement, pas d'une question de mise au rebut : si Amazon a endommagé ou perdu le stock, la voie à suivre est une demande de remboursement selon la politique de remboursement FBA d'Amazon, pas une demande de prélèvement. Gardez ces 2 listes séparées, car une unité que vous mettez au rebut est une unité pour laquelle vous ne pourrez plus rien prouver.
| Situation | Ce que fait Amazon par défaut | Votre meilleure action |
|---|---|---|
| Unité trouvée endommagée ou défectueuse en entrepôt (causée par le vendeur) | Préavis de 14 jours, puis mise au rebut | Demande de prélèvement (retour ou liquider) dans les 14 jours |
| Retour client classé non expédiable | Mise au rebut immédiate, sans préavis | Paramètres automatisés sur Retour, avec récupération de valeur |
| Unité proche de la date d'expiration devenue non expédiable | Peut être prélevée selon un délai plus court | Paramètres automatisés ; planifiez les dates d'expiration dès la réception |
| Unité endommagée ou perdue par Amazon | Non éligible au prélèvement | Demande de remboursement, pas un prélèvement |
| Unité endommagée par le transporteur | Non éligible au prélèvement | Vérifiez les règles du transporteur et de remboursement |
Le piège des frais : dans l'UE, la mise au rebut coûte plus cher qu'un retour local
La plupart des vendeurs supposent que laisser Amazon mettre au rebut un stock défectueux est l'option économique, puisque rien n'a besoin d'être expédié. Le propre barème de frais d'Amazon dit le contraire. Sur la page des frais de demande de retour au vendeur et de mise au rebut FBA, les deux services sont facturés à l'unité, en fonction du poids d'expédition de l'unité, dans la devise du pays où l'inventaire est stocké. Depuis le 1er mai 2026, les frais de prélèvement sont facturés au moment où chaque unité individuelle est prélevée. Pour les unités de taille standard stockées en Allemagne, en France, en Italie, en Espagne, aux Pays-Bas, en Pologne, en Belgique ou en Irlande, un retour au vendeur local coûte 0,50 €, 0,79 € ou 1,80 € par unité pour les tranches de 0 à 200 g, 201 à 500 g et 501 à 1 000 g, tandis qu'une mise au rebut coûte 0,74 €, 1,19 € ou 2,73 €.
| Unité de taille standard (pays UE) | Retour au vendeur (local) | Mise au rebut | Surcoût de la mise au rebut |
|---|---|---|---|
| 0 à 200 g | 0,50 € | 0,74 € | 48 % de plus |
| 201 à 500 g | 0,79 € | 1,19 € | 51 % de plus |
| 501 à 1 000 g | 1,80 € | 2,73 € | 52 % de plus |
| 2 500 g (tranche 1 001 g et plus) | 4,06 € | 6,55 € | 61 % de plus |
La dernière ligne montre comment fonctionne la tranche la plus lourde. Au-delà de 1 000 g, les frais de retour sont de 2,32 € plus 0,87 € par kg et les frais de mise au rebut sont de 3,73 € plus 1,41 € par kg, et Amazon arrondit le poids supplémentaire au kilogramme entier supérieur. Une unité de 2 500 g paie donc pour 2 kilogrammes supplémentaires, pas 1,5 : 2,32 € + 2 x 0,87 € = 4,06 € pour la retourner, 3,73 € + 2 x 1,41 € = 6,55 € pour la mettre au rebut. Les unités hors format suivent le même schéma : pour 1 001 à 2 000 g, le retour coûte 6,15 € et la mise au rebut 10,66 € par unité.
Le stock au Royaume-Uni est facturé en livres selon la même logique : une unité de taille standard de 201 à 500 g coûte 0,71 £ à retourner et 1,15 £ à mettre au rebut. Le stock suédois est facturé en couronnes. Deux autres règles sur la même page comptent pour votre adresse de retour : un retour vers un autre pays de l'UE est tarifé par zone et coûte plus cher qu'un retour local (1,04 € en zone 1 et 1,81 € en zone 2 pour 201 à 500 g), et Amazon ne peut plus traiter les demandes de retour au vendeur transfrontalières entre le Royaume-Uni et l'UE, donc le stock de l'UE nécessite une adresse de retour dans l'UE. Face à un retour local ou à un retour en zone 1, l'option par défaut est, dans chaque tranche de taille standard, à la fois plus coûteuse par unité et celle qui ne vous laisse rien à revendre. Seul un retour transfrontalier en zone 2 peut coûter plus cher qu'une mise au rebut (1,81 € contre 1,19 € pour 201 à 500 g) : donnez donc à Amazon une adresse de retour dans le même pays que le stock ou dans un pays de zone 1. Vous retrouverez ces frais dans votre rapport Paiements, dans la vue des transactions au niveau des frais de service, sous l'intitulé des frais de retour FBA ou des frais de mise au rebut FBA.
Exemple concret : 120 unités non expédiables en Allemagne
Prenons l'exemple d'un vendeur disposant de 120 unités non expédiables d'un produit de taille standard stockées en Allemagne, chacune avec un poids d'expédition de 350 g (la tranche 201 à 500 g) et un coût de revient de 12,00 €. Ces unités ont été classées non expédiables au sein du centre de distribution pour des raisons imputables au vendeur (par exemple un emballage de vente endommagé ou des unités défectueuses), déclenchant ainsi le préavis de 14 jours. Nous supposons, à titre d'illustration, que 70 des 120 unités ont seulement besoin d'un nouvel emballage ou d'une étiquette et peuvent être revendues, et que les 50 autres sont réellement endommagées. Les montants de frais proviennent directement du barème 2026 d'Amazon : la répartition à 70 unités est une hypothèse que vous devez remplacer par vos propres données d'inspection.
- Option A, ne rien faire : le délai expire et Amazon met au rebut les 120 unités. Frais de mise au rebut : 120 x 1,19 € = 142,80 €, plus 120 x 12,00 € = 1 440,00 € de stock passé en perte. Coût total : 1 582,80 €.
- Option B, retour au vendeur dans les 14 jours : frais de prélèvement 120 x 0,79 € = 94,80 €. Vous revendez les 70 unités en bon état et ne passez en perte que les 50 unités endommagées (50 x 12,00 € = 600,00 €). Coût total : 694,80 €, avant vos propres frais de reconditionnement et de réexpédition vers Amazon.
- Différence : l'option B coûte 888,00 € de moins pour ce seul lot, dont 48,00 € proviennent uniquement de l'écart de frais, avant même de compter la moindre unité revendue.
Si les unités avaient été des retours clients, l'option B n'aurait existé que si des paramètres automatisés réglés sur Retour avaient été configurés avant l'arrivée des retours, car les retours non expédiables ne bénéficient d'aucun préavis par défaut. Le reconditionnement et l'expédition vers Amazon représentent des coûts réels, donc l'écart exact sur votre compte sera inférieur au chiffre annoncé. Mais la tendance ne change pas, sauf si presque rien n'est récupérable, et même dans ce cas, les frais de retour local restent inférieurs aux frais de mise au rebut. Si vous ne pouvez pas revendre le stock vous-même et que vous ne souhaitez pas le récupérer, Liquider est l'option qui permet de récupérer quelque chose, c'est pourquoi Amazon la cite à côté de Retour comme alternative à la mise au rebut.
Vos options pour le stock non expédiable, comparées
Les paramètres automatisés des produits non expédiables d'Amazon proposent 2 options de prélèvement et 3 services optionnels de récupération de valeur. Vous pouvez les combiner : par exemple, choisir Retour comme option de prélèvement avec Évaluation et revente activé, afin que les unités éligibles soient évaluées et remises en vente en tant qu'articles d'occasion, et que seules les autres vous reviennent.
| Option | Ce qui se passe | Adapté à |
|---|---|---|
| Retour | Les unités sont expédiées à votre adresse de retour ou à un transitaire, selon votre calendrier | Le stock que vous pouvez inspecter, reconditionner et réexpédier |
| Mettre au rebut | Les unités sont mises au rebut, recyclées ou données, immédiatement par défaut | Les unités réellement sans valeur ou dangereuses |
| Évaluation et revente Expédié par Amazon | Les unités éligibles sont évaluées et remises en vente comme articles d'occasion | Les retours en bon état mais à l'emballage endommagé |
| Liquidations | Les unités éligibles sont liquidées pour en récupérer une partie de la valeur | Le stock que vous ne souhaitez pas récupérer |
| Reconditionnement | Les unités non expédiables éligibles sont remises en état pour la vente | Les produits qu'Amazon peut rendre à nouveau vendables |
Les dons font partie du service de mise au rebut : Amazon indique que lorsqu'une demande de mise au rebut est créée, l'entreprise donne ou recycle tout ce qu'elle peut, et la page des frais précise que les dons via FBA ne sont disponibles que pour les stocks entreposés au Royaume-Uni, en France, en Espagne et en Italie. Si vous choisissez Retour, vous choisissez également un calendrier : hebdomadaire (les 8, 15, 22 et 28 du mois), deux fois par mois (le 5 et le 20 du mois) ou une fois par mois (le 1er du mois). Si vous choisissez Mettre au rebut, le calendrier par défaut est Immédiat.
Comment configurer les paramètres automatisés des produits non expédiables avant le 28 octobre 2026
- Ouvrez les paramètres FBA. - Allez dans Paramètres > Expédié par Amazon, repérez Paramètres automatisés des produits non expédiables, puis cliquez sur Modifier.
- Activez les paramètres et choisissez une option de prélèvement. - Sélectionnez Activer, puis choisissez Retour pour faire renvoyer le stock non expédiable, ou Mettre au rebut.
- Activez la récupération de valeur là où elle est pertinente. - Activez éventuellement Reconditionnement, Évaluation et revente ou Liquidations pour les unités éligibles.
- Choisissez le calendrier de retour. - Pour Retour, choisissez Hebdomadaire, Deux fois par mois ou Une fois par mois. Mettre au rebut est réglé par défaut sur Immédiat.
- Saisissez une adresse complète et valide ainsi qu'un numéro de téléphone. - Utilisez votre propre entrepôt, un centre de préparation ou un transitaire qui accepte les retours, ainsi qu'une adresse e-mail suivie régulièrement.
- Enregistrez, puis répétez l'opération pour l'autre région. - Cliquez sur Mettre à jour, puis passez à la région Royaume-Uni (ou UE) pour la configurer également.
Une adresse invalide vous repasse silencieusement en mode mise au rebut
La page d'Amazon précise qu'une adresse incomplète ou invalide entraîne la désactivation des paramètres pour cette région, et l'inventaire relève alors de la politique des prélèvements requis. Si votre centre de préparation a changé d'adresse ou s'il manque un code postal, vos paramètres soigneusement configurés peuvent déjà être désactivés. Vérifiez les deux régions et le champ adresse, pas seulement l'activation.
Un autre détail tiré de la même page : dans l'interface actuelle de Seller Central, les paramètres automatisés des produits non expédiables sont activés pour tous les comptes et l'option Désactiver est grisée, donc vous ne pouvez pas refuser d'avoir des paramètres. Ce que vous pouvez contrôler, c'est leur contenu. Si vous n'avez jamais fait de choix, le paramètre par défaut est Mettre au rebut, ce qui correspond exactement au scénario décrit dans cet article.
Les erreurs courantes qui coûtent du stock aux vendeurs
- Configurer la région UE et oublier le Royaume-Uni (ou l'inverse). Les 2 régions ont des paramètres et des adresses de retour distincts.
- Laisser une adresse de retour ancienne ou incomplète en place. Amazon désactive alors les paramètres pour cette région et vos unités repassent sous la règle de mise au rebut sans aucun changement visible.
- Considérer les 14 jours comme un délai pour sortir le stock. Ce délai concerne la création de la demande de prélèvement. Une fois la demande créée, les unités sont protégées même si Amazon la traite plus tard.
- Supposer que la mise au rebut coûte moins cher qu'un retour. Dans le barème de frais de l'UE, un retour local coûte moins cher dans toutes les tranches de taille standard.
- Mettre au rebut des unités qu'Amazon a endommagées ou perdues. Ces unités ne sont de toute façon pas éligibles au prélèvement, elles relèvent d'une demande de remboursement.
- Ignorer les retours clients. Par défaut, les retours classés non expédiables sont mis au rebut immédiatement, sans préavis, donc vous ne les voyez jamais.
- Attendre une revue mensuelle. Avec 14 jours, un contrôle mensuel laisse forcément passer des notifications. Laissez les paramètres automatisés faire le travail et consultez la liste du stock non expédiable chaque semaine.
La liste de contrôle de 10 minutes pour cette semaine
- Ouvrez Stock > Stock Expédié par Amazon > Stock non expédiable et notez les unités et ASIN listés pour chaque pays.
- Créez dès maintenant des demandes de prélèvement pour tout ce qui fait déjà l'objet d'un préavis en cours (Adresse de retour ou Liquider).
- Ouvrez Paramètres > Expédié par Amazon > Paramètres automatisés des produits non expédiables pour la région UE : Activer, Retour, récupération de valeur, calendrier, adresse valide, Mettre à jour.
- Faites de même pour la région Royaume-Uni.
- Si vous avez du stock en Belgique ou en Irlande, assurez-vous que ces unités sont couvertes avant le 28 octobre 2026.
- Vérifiez votre rapport Paiements (frais de service) pour repérer les lignes de frais de mise au rebut FBA sur les 90 derniers jours : chacune représente une unité perdue.
- Séparez les unités endommagées en entrepôt et les unités perdues dans une liste de remboursement plutôt que dans une liste de prélèvement.
- Programmez dans votre agenda une revue hebdomadaire de 5 minutes de la liste du stock non expédiable.
Où SellerMagnet intervient
Les paramètres ci-dessus stoppent le problème de mise au rebut. Ce qu'il reste à régler, c'est l'argent qui vous est dû : les unités perdues ou endommagées par Amazon, et les frais facturés dans un montant erroné. Lost & Found de SellerMagnet analyse jusqu'à 2 ans de vos données Seller Central pour détecter les stocks perdus, endommagés ou non retournés ainsi que les anomalies de frais, et prépare chaque réclamation avec un modèle et des preuves ; vous vérifiez et déposez vous-même chaque réclamation, et Amazon verse tout remboursement directement sur votre solde Amazon. Fee Audit vérifie les frais signalés par rapport aux tarifs publiés par Amazon et ne marque une ligne comme réclamable que lorsque la surfacturation peut être vérifiée. Consultez les conditions actuelles sur le site avant de commencer. Aucun de ces outils ne peut empêcher Amazon de mettre au rebut un stock laissé sans instructions, donc commencez par vérifier vos paramètres.
Pour une vue d'ensemble des coûts FBA cette saison, consultez nos guides sur les frais de stockage Amazon FBA en 2026, les frais de traitement des retours et l'évaluation et la revente des retours FBA, ainsi que les frais d'expédition de la haute saison des fêtes sur les commandes FBA au Royaume-Uni et en Allemagne, applicables jusqu'au 14 janvier 2027.
Qu'est-ce qui change pour le stock non expédiable Amazon au 28 octobre 2026 ?
La Belgique et l'Irlande rejoignent la règle des 14 jours. À partir du 28 octobre 2026, si vous n'avez pas configuré de paramètres automatisés des produits non expédiables, Amazon met au rebut ou donne le stock FBA non expédiable après un préavis de 14 jours dans 10 pays : le Royaume-Uni, l'Allemagne, la France, l'Italie, l'Espagne, la Suède, la Pologne, les Pays-Bas, la Belgique et l'Irlande. Les 8 premiers appliquent déjà ce délai de 14 jours depuis octobre 2025.
Amazon me prévient-il avant de mettre au rebut un retour client ?
Pas par défaut. La page d'Amazon sur les prélèvements requis de stock Expédié par Amazon indique que lorsqu'un retour client est classé non expédiable et que vos paramètres automatisés ne sont pas configurés, vous ne recevez aucune notification et l'unité est mise au rebut immédiatement. Seules les unités devenues non expédiables à l'intérieur du centre de distribution bénéficient du préavis de 14 jours pour créer une demande de prélèvement.
Puis-je obtenir plus de 14 jours pour prélever un stock non expédiable ?
Non. La FAQ d'Amazon précise qu'aucune prolongation n'est possible. Ce qui protège votre stock, c'est la création d'une demande de prélèvement dans ce délai de 14 jours : Amazon confirme qu'il ne mettra pas au rebut les unités couvertes par une demande de prélèvement créée pendant la période de préavis, même si cette demande n'a pas encore été traitée. Configurez des paramètres automatisés pour ne jamais dépendre de cette échéance.
Est-il moins coûteux de laisser Amazon mettre au rebut les unités non expédiables ?
Généralement pas en Europe. Pour une unité de taille standard de 201 à 500 g stockée dans l'UE, le barème de frais 2026 d'Amazon facture 0,79 € pour un retour local au vendeur et 1,19 € pour une mise au rebut, et la mise au rebut coûte environ 1,5 à 1,6 fois plus cher que le retour dans chaque tranche de taille standard. Une mise au rebut fait aussi perdre toute valeur de revente que les unités pouvaient encore avoir.
Où puis-je modifier les paramètres automatisés des produits non expédiables ?
Allez dans Paramètres > Expédié par Amazon, trouvez Paramètres automatisés des produits non expédiables et cliquez sur Modifier. Sélectionnez Activer, choisissez Retour ou Mettre au rebut, ajoutez une récupération de valeur optionnelle telle qu'Évaluation et revente Expédié par Amazon, Liquidations ou Reconditionnement, choisissez un calendrier, saisissez une adresse valide et cliquez sur Mettre à jour. Répétez cette configuration séparément pour les régions Royaume-Uni et UE.
Pourquoi mes paramètres ont-ils cessé de fonctionner ?
La cause la plus fréquente est l'adresse. La page d'aide d'Amazon indique qu'une adresse incomplète ou invalide désactive les paramètres dans cette région, et le stock retombe alors sous la politique des prélèvements requis de stock Expédié par Amazon et sa mise au rebut par défaut. Vérifiez l'adresse de retour, le code postal et le numéro de téléphone dans les paramètres du Royaume-Uni et de l'UE, pas seulement l'activation.
Puis-je annuler une demande de mise au rebut créée par Amazon ?
Non. La FAQ d'Amazon indique qu'une fois qu'Amazon crée une demande de mise au rebut après le préavis de 14 jours, cette demande ne peut plus être annulée. Si les unités valaient la peine d'être conservées, la seule véritable protection consiste à agir plus tôt : une demande de prélèvement pendant la période de préavis, ou des paramètres automatisés indiquant à Amazon de retourner ou de liquider le stock non expédiable plutôt que de le mettre au rebut.
Ces règles s'appliquent-elles aux unités endommagées qu'Amazon a perdues ou cassées ?
Non. Amazon précise que les unités perdues, expirées, endommagées par un transporteur ou endommagées en entrepôt ne sont pas du tout éligibles au prélèvement. Les unités qu'Amazon a perdues ou endommagées dans son propre entrepôt relèvent d'une demande de remboursement au titre de sa politique de remboursement FBA. Conservez-les sur une liste séparée afin qu'une décision de prélèvement ou de mise au rebut ne concerne jamais un stock pour lequel vous devez être indemnisé.
Stop Juggling Tools. SellerMagnet Combines Everything You Need.
Join a smarter way to manage your Amazon store.
Recommended Articles
FBA
Gestion des stocks
Amazon Updates
Stock non expédiable Amazon en Europe : la règle des 14 jours s'étend dès le 28 octobre 2026
Dès le 28 octobre 2026, Amazon met au rebut le stock FBA non expédiable après 14 jours dans 10 pays (Royaume-Uni et UE), désormais aussi en Belgique et en Irlande. Frais, paramètres et exemple concret.
Read more
FBA
Amazon Basics
SellerMagnet Tools
Score IPI Amazon 2026 : définition, causes de la baisse et solutions
Ce que mesure réellement le score IPI Amazon, pourquoi les limites de capacité FBA ne reposent plus sur un seuil fixe unique en 2026, et la solution précise pour chacune des quatre catégories qui l'influencent.
Read more
Publicité et PPC
Amazon Updates
SellerMagnet Tools
Automatisation Amazon PPC et enchères par IA en 2026
Les enchères dynamiques, fixes et basées sur des règles pour les Sponsored Products expliquées avec les chiffres officiels d'Amazon, un exemple d'enchère détaillé, et comment un optimiseur IA comme le PPC Manager (bêta) de SellerMagnet apporte une automatisation au niveau du compte.
Read more
FBA
SellerMagnet Tools
Amazon Basics
Comment réduire les frais Amazon FBA : tranches de taille, poids, stockage
Amazon facture les frais FBA selon la tranche de taille, le poids volumétrique, le fractionnement d'expédition à l'entrée et les jours de stockage, pas selon votre produit. Les seuils 2026 et un exemple concret d'emballage.
Read more
Amazon Updates
Amazon Basics
SellerMagnet Tools
Amazon Quick pour vendeurs : que voit-il vraiment
L'annonce d'Amazon sur Amazon Quick et le plugin Selling Partner : ce qu'il peut dire a un vendeur connecte, et ce qui necessite encore Seller Central.
Read more
Amazon Basics
Amazon Updates
SellerMagnet Tools
Amazon Brand Registry 2026 : conditions et coût
Conditions d'accès à l'Amazon Brand Registry, coût réel de la marque en dollars et en euros, étapes d'inscription, ce qui change une fois inscrit, et un exemple chiffré de rentabilité.
Read more
