Conformidade TIC para Baterias de Lítio na Amazon 2026: Novas Regras de Testes para Dispositivos
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14 min de leitura
Um produto que passou os controlos de listagem da Amazon durante anos ainda pode acabar do lado errado de uma alteração de política se funcionar com bateria recarregável. A partir de 30 de setembro de 2026, a Amazon exige que os vendedores de dispositivos domésticos inteligentes e eletrónica de consumo alimentados por bateria de lítio, câmaras de segurança, campainhas de vídeo, fechaduras, consolas de jogos, tablets, altifalantes, auscultadores e outros, verifiquem esses produtos através de um fornecedor de testes, inspeção e certificação (TIC) autorizado pela Amazon, em vez de submeter os documentos de conformidade diretamente à Amazon. Este guia explica exatamente quais os produtos abrangidos, quais os excluídos, as normas subjacentes à política, as quatro exigências que a Amazon passa a manter em registo e as notificações por fases no Account Health Dashboard, que decorrem entre 30 de setembro de 2026 e 16 de novembro de 2026.
A partir de 30 de setembro de 2026, a Amazon exige que os dispositivos domésticos inteligentes e de eletrónica de consumo alimentados por bateria de lítio, câmaras de segurança, campainhas de vídeo, fechaduras, sensores de movimento, monitores de qualidade do ar, multímetros digitais, consolas de jogos, tablets, altifalantes, auscultadores, auriculares e ecrãs, sejam verificados por um fornecedor de testes, inspeção e certificação (TIC) autorizado pela Amazon. Os vendedores deixam de submeter documentos de conformidade diretamente à Amazon; o fornecedor TIC analisa os relatórios de testes existentes ou realiza novos testes e depois submete os resultados em nome do vendedor. As páginas de detalhe do produto também precisam de indicar um número de modelo, peça ou item e um nome de marca, e o Certificado de Seguro do vendedor tem de estar válido. As notificações no Account Health Dashboard são enviadas por fases entre 30 de setembro e 16 de novembro de 2026.
Quem é afetado por esta política
O próprio anúncio da Amazon no fórum, publicado por Kris_Amazon, começa diretamente pelas categorias afetadas: "Se vende produtos como câmaras de segurança, campainhas de vídeo, fechaduras, sensores de movimento, monitores de qualidade do ar, multímetros digitais, consolas de jogos, tablets, altifalantes, auscultadores, auriculares ou ecrãs, alimentados por baterias de lítio recarregáveis (Li-Ion, LiPo ou LiFePO4), estes novos requisitos aplicam-se a si." A página de ajuda correspondente sobre o âmbito dos dispositivos adiciona algumas categorias que o resumo do fórum não menciona: detetores de radão, sensores e medidores ambientais, sensores e medidores de temperatura e humidade, alicates amperimétricos, estores e persianas de janela. O elemento comum não é a categoria do produto em si, é a fonte de energia: uma bateria recarregável de química de lítio (Li-Ion, LiPo ou LiFePO4) integrada num dispositivo doméstico inteligente ou de eletrónica de consumo.
| Categoria abrangida | Categoria abrangida |
|---|---|
| Câmaras de segurança | Campainhas de vídeo |
| Fechaduras | Sensores de movimento (com luz, alarme, ou ambos) |
| Monitores de qualidade do ar e ambientais | Detetores de radão |
| Sensores e medidores ambientais | Sensores e medidores de temperatura e humidade |
| Multímetros digitais | Alicates amperimétricos |
| Consolas de jogos | Tablets |
| Altifalantes | Auscultadores e auriculares |
| Ecrãs de TV e outros ecrãs | Estores e persianas de janela |
Fonte: Dispositivos domésticos inteligentes e eletrónica de consumo alimentados por bateria de lítio e o anúncio no fórum. Um dispositivo só está abrangido por esta política quando é efetivamente alimentado por uma bateria de lítio recarregável; o mesmo produto, com a mesma forma, mas a funcionar com outra química de bateria, ou ligado diretamente à corrente elétrica, está fora do âmbito aqui coberto.
O que está explicitamente excluído
O anúncio no fórum é igualmente específico sobre o que não precisa de passar por uma revisão TIC. "Esta política não se aplica a dispositivos alimentados por baterias de hidreto metálico de níquel ou de níquel-cádmio, pilhas alcalinas não recarregáveis, dispositivos só de corrente alterna (CA), ou dispositivos que utilizem baterias de lítio cilíndricas, de célula tipo moeda ou botão. Baterias de lítio autónomas, dispositivos médicos, dispositivos de alerta de quedas, sistemas de alerta de quedas, relógios, controlos remotos e temporizadores também estão excluídos." Duas destas exclusões são fáceis de interpretar mal. As pilhas de lítio "cilíndricas" estão excluídas aqui, mesmo sendo lítio, porque esse formato (uma célula tipo 18650, por exemplo) está sujeito a outra política de baterias da Amazon, separada desta, específica para dispositivos domésticos inteligentes e eletrónica de consumo. "Baterias de lítio autónomas" significa uma bateria vendida isoladamente como produto; uma bateria integrada num dispositivo que vende continua a estar abrangida.
- Dispositivos alimentados por bateria NiMH ou NiCd
- Dispositivos com pilhas alcalinas não recarregáveis
- Dispositivos só de corrente alterna (ligados à rede elétrica)
- Dispositivos que utilizem baterias de lítio cilíndricas, de célula tipo moeda ou botão
- Baterias de lítio autónomas vendidas isoladamente
- Dispositivos médicos
- Dispositivos de alerta de quedas
- Sistemas de alerta de quedas
- Relógios
- Comandos remotos
- Temporizadores
Excluído desta política não é o mesmo que isento de todas as regras sobre baterias
Uma célula de lítio cilíndrica ou uma bateria autónoma vendida isoladamente está fora deste requisito específico de TIC para smart-home/eletrónica de consumo, mas pode continuar sujeita às regras próprias da Amazon para baterias autónomas ou para produtos perigosos. Verifique os requisitos de listagem do próprio produto antes de assumir que nenhuma etapa de conformidade se aplica.
As normas que sustentam a política
O requisito não é uma instrução vaga do tipo "faça testar o seu produto". A página de ajuda da Amazon sobre o âmbito dos dispositivos enumera normas UL e CSA exatas por família de produto, além do teste de transporte UN 38.3 para a própria bateria, independentemente da categoria do dispositivo final.
| Família de produto | Norma(s) exigida(s) |
|---|---|
| Consolas de jogos, headsets/auriculares, câmaras de segurança, altifalantes, tablets, ecrãs, campainhas com vídeo | UL/CSA C22.2 N.º 62368-1 |
| Monitores de qualidade do ar, detetores de radão, sensores ambientais, medidores de temperatura/humidade, multímetros digitais, alicates amperimétricos | UL/CSA C22.2 N.º 61010-1, mais N.º 61010-2-032 ou N.º 61010-2-033 |
| Carregadores de baterias de lítio para estes dispositivos | UL 1310 ou UL/CSA C22.2 N.º 62368-1 |
| As próprias baterias de lítio (Li-Ion, LiPo, LiFePO4) | UL 1642, UL 2054 ou UL/CSA C22.2 N.º 62133-2, mais teste de transporte UN 38.3 |
Fonte: Dispositivos domésticos inteligentes e eletrónica de consumo alimentados por bateria de lítio. Todo o relatório de teste aplicável tem de provir de um laboratório acreditado pela norma ISO 17025, emitido nos 12 meses anteriores, e apresentar um resultado de "Pass" ou "Not applicable (NA)"; um relatório com "Fail", "Not compliant", "Not met" ou um campo de resultado em branco não será aceite. O relatório UN 38.3 (ou um Battery Test Summary equivalente) é exigido para a própria bateria, além da norma a nível de dispositivo que se aplicar ao produto final.
As quatro exigências que a Amazon agora pede em arquivo
Retirando a tabela de normas, a política resume-se a quatro requisitos concretos, todos marcados como "Obrigatório" na página de ajuda sobre o âmbito dos dispositivos.
| Requisito | O que significa na prática |
|---|---|
| Atributos de listagem | Modelo, número de peça ou de artigo, mais o nome do fabricante ou da marca, na página de detalhes do produto. |
| Documentos de conformidade reforçada | Um Certificado de Seguro (COI) atual, através da verificação de Seguro Empresarial no Seller Central. |
| Testes, inspeção e certificação por terceiros | Cada ASIN notificado verificado através de um fornecedor TIC autorizado pela Amazon, que envia os resultados diretamente à Amazon. |
| Documentos | Os relatórios de teste e certificados subjacentes que o fornecedor TIC analisa ou gera para cada ASIN notificado. |
O requisito de atributos de listagem é o mais fácil de resolver sem sequer envolver um laboratório: trata-se puramente de uma verificação de completude dos dados na página de detalhes do produto. Os requisitos de TIC e de conformidade reforçada são os que exigem um fornecedor externo e, no caso do seguro, uma verificação atual de Seguro Empresarial no Seller Central.
Como funciona realmente o processo de TIC
A publicação no fórum assinala dois pontos de partida, e a página de ajuda dedicada ao TIC detalha os passos de cada um. "Já tem documentos de teste? Pode submetê-los a um fornecedor TIC autorizado para análise. Se não tiver, o fornecedor TIC pode realizar os testes necessários por si." De qualquer forma, o vendedor deixa de carregar seja o que for diretamente para a Amazon; tudo passa pelo fornecedor.
Submeter um produto para verificação TIC de baterias de lítio
- Abrir o Account Health - Vá a Account Health e, em Policy compliance, clique em Food and product safety issues.
- Iniciar o pedido para o ASIN assinalado - Na coluna Next steps, clique em Submit para o produto em relação ao qual está a agir e, depois, selecione Verify your product.
- Escolher Test ou Validate - Escolha Test para selecionar um fornecedor que realizará os testes por si, ou Validate para carregar um documento existente para análise.
- Selecionar fornecedores e confirmar - Selecione um ou mais produtos, avance para a seleção de fornecedor, escolha um ou mais fornecedores autorizados, confirme os seus dados de contacto e, depois, copie o Order ID gerado e os detalhes do TRF para partilhar com o fornecedor escolhido.
- Trabalhar diretamente com o fornecedor - O fornecedor orienta-o no envio de amostras do produto ou de documentos de teste já existentes, incluindo eventuais passos próprios de admissão, e depois submete os resultados diretamente à Amazon assim que o teste estiver concluído.
Também pode usar um laboratório acreditado que a Amazon não tenha autorizado especificamente, mas a página de ajuda é explícita ao afirmar que "se usar um laboratório não autorizado pela Amazon, um fornecedor TIC autorizado tem de validar os resultados", pelo que um laboratório não autorizado acrescenta um passo de validação em vez de substituir totalmente o fornecedor TIC. A lista de fornecedores autorizados é específica de cada loja e é atualizada mensalmente; a lista atual encontra-se dentro do passo Select a Provider no Seller Central, e não na página de ajuda pública.
Acerte nos dados do produto antes mesmo de a documentação TIC começar. O Listing Optimizer da SellerMagnet faz uma verificação prévia ao título e aos bullet points de cada listagem, incluindo os dados de modelo, número de peça e marca que esta política agora exige na página de detalhes, para que um atributo em falta não trave uma submissão TIC que já demorou semanas no laboratório. O guia Brand Registry 2026 explica, de forma mais abrangente, como os dados de marca e modelo se relacionam com as suas listagens.
A etapa do Certificado de Seguro
O requisito de conformidade reforçada é fácil de ignorar porque segue uma via completamente diferente do teste TIC: um Certificado de Seguro válido, verificado através da verificação de Seguro Empresarial na Seller Central, submetido diretamente à Amazon e não através do fornecedor TIC. Um vendedor que resolve o teste TIC para todos os ASINs afetados mas deixa um COI expirar ainda pode acabar bloqueado só por este requisito. O guia Enhanced Safety and Insurance 2026 explica que categorias de produto exigem um COI e como funciona a verificação de Seguro Empresarial dentro da Seller Central.
Quando será notificado e o que acontece se perder o aviso
A Amazon não está a enviar o mesmo aviso a todos os vendedores afetados no mesmo dia. A publicação no fórum afirma: "As notificações estão a ser lançadas em fases através do seu Account Health Dashboard a partir de 30 de setembro de 2026, com todas as notificações concluídas até 16 de novembro de 2026. Verifique o seu Account Health Dashboard regularmente para não perder nenhum item de ação." Um vendedor que verifica o Account Health uma vez em finais de setembro e não vê nada ainda pode receber uma notificação em outubro ou novembro, à medida que a Amazon avança no lançamento por fases.
A desativação não se reverte sozinha
A publicação no fórum é direta quanto à consequência: "As listagens não conformes podem ser desativadas e só serão reativadas depois de a documentação conforme ser submetida através do processo TIC." Acrescenta ainda que "a Amazon também realiza testes de fiscalização periódicos, pelo que manter a conformidade é uma responsabilidade contínua", o que significa que um produto aprovado uma vez ainda pode ser verificado de novo mais tarde.
Trate uma notificação do Account Health Dashboard sobre um ASIN afetado da mesma forma que trataria uma listagem suprimida: a solução mais rápida é a que inicia o pedido TIC no próprio dia, já que o prazo do laboratório, o envio de amostras e a análise do fornecedor levam tempo real, e a listagem fica inativa durante toda a duração desse processo.
Não confie em lembrar-se de verificar o Account Health. O Offer Watch da SellerMagnet já assinala automaticamente listagens suprimidas no seu catálogo ligado, e os Alerts permitem configurar um alerta personalizado por cima disso, para que uma desativação chegue ao seu feed de notificações no mesmo dia, em vez de só aparecer quando um comprador se queixa ou um gráfico de vendas estabiliza. O guia Account Health Rating 2026 explica como um ASIN desativado afeta a sua pontuação de saúde a nível de conta.
Onde isto se encaixa junto de outros programas de conformidade da Amazon
Este não é o primeiro programa de testes por terceiros específico de categoria da Amazon, e não será o último. O processo de certificação REACH para conformidade de conteúdo químico e as questões de listagem de mercadorias perigosas que os vendedores enfrentam para baterias, aerossóis e produtos semelhantes seguem uma estrutura parecida: um âmbito de produto definido, um tipo de documento obrigatório e uma etapa na listagem que bloqueia a venda até a documentação ser aprovada. O guia REACH Certificates e o guia Dangerous Goods Compliance Questions 2026 abordam dois desses programas vizinhos; um vendedor que já tenha um fluxo de trabalho funcional para documentos TIC/conformidade num deles pode normalmente reutilizar o mesmo processo interno (folha de controlo, responsável designado, calendário de renovação) para esta política das baterias de lítio, em vez de construir um de raiz.
Planear o custo e o cronograma
As próprias páginas da Amazon não publicam um preço fixo ou um prazo para os testes TIC, porque ambos dependem do fornecedor escolhido, da norma aplicável ao seu produto e de já possuir ou não um relatório ISO 17025 válido. O que as páginas de ajuda deixam claro é a sequência que um vendedor deve planear: uma notificação de Account Health dá início ao processo, o fluxo Verificar o seu produto dentro de Problemas de segurança de alimentos e produtos gera um Formulário de Pedido de Teste (TRF) e um Order ID, e só depois disso é que recebe efetivamente uma resposta de um fornecedor sobre preço e prazo de entrega. Peça cotações a mais do que um fornecedor autorizado na fase do TRF, em vez de optar automaticamente pelo primeiro nome da lista, uma vez que a página de ajuda é explícita ao referir que os vendedores podem comparar preços, serviços e prazos entre fornecedores antes de se comprometerem.
Há dois detalhes de planeamento mais importantes do que o valor em si. Primeiro, um relatório já existente só ajuda se estiver atualizado: a Amazon só aceita relatórios de teste ISO 17025 e documentação UN 38.3 emitidos nos últimos 12 meses, por isso um certificado com dois anos, do ciclo original de desenvolvimento do produto, não cumprirá esta política mesmo que nada tenha mudado no produto. Segundo, um fornecedor não pode iniciar novos testes sem ter em mãos amostras físicas ou o relatório existente, por isso o verdadeiro entrave para vendedores sem documentação atual é o tempo de envio até ao laboratório, e não a análise em si. Incluir ambos os fatores num calendário realista, em vez de assumir um prazo de entrega na mesma semana, é o que evita que uma notificação de Account Health se transforme numa desativação prolongada do anúncio.
Erros comuns que os vendedores cometem com esta política
- Assumir que todos os produtos com baterias de lítio estão cobertos, quando os formatos cilíndricos, de célula tipo moeda e de célula tipo botão estão explicitamente excluídos desta política específica (estes seguem uma regra separada para baterias).
- Resolver a questão dos testes TIC mas deixar o Certificado de Seguro caducar, já que os dois requisitos seguem percursos separados e ambos bloqueiam o anúncio de forma independente.
- Verificar o Account Health apenas uma vez no final de setembro e assumir que está tudo resolvido, quando as notificações continuam a ser enviadas por fases até meados de novembro.
- Submeter um relatório de laboratório que indica "Reprovado", "Não conforme" ou um campo de resultado em branco, nenhum dos quais será aceite pela Amazon, mesmo vindo de um laboratório acreditado.
- Utilizar um laboratório não autorizado à espera que a Amazon aceite os resultados diretamente, quando um fornecedor TIC autorizado ainda tem de os validar primeiro.
- Tratar uma aprovação pontual como permanente, quando a Amazon realiza testes de vigilância periódicos em produtos que já passaram o processo uma vez.
- Deixar de preencher o número do modelo, peça ou artigo, ou o nome da marca, na página de detalhes do produto, uma lacuna nos atributos do anúncio que nada tem a ver com os testes de laboratório mas que ainda assim bloqueia a conformidade.
Lista de verificação prévia ao TIC
- Confirme se o dispositivo está realmente dentro do âmbito: alimentado por bateria recarregável de Li-Ion, LiPo ou LiFePO4, e não pertence a uma das categorias ou químicas explicitamente excluídas.
- Antes de mais nada, verifique na página de detalhes do produto se consta o número de modelo, peça ou artigo e o nome do fabricante ou da marca.
- Confirme que o seu Certificado de Seguro está atualizado através da verificação de Business Insurance na Seller Central.
- Reúna quaisquer relatórios de teste já existentes, acreditados pela ISO 17025 (norma do dispositivo mais UN 38.3), emitidos nos últimos 12 meses, com resultado de Aprovado ou Não aplicável.
- Se não tiver relatórios existentes, inclua o tempo de resposta do laboratório no seu planeamento antes que uma notificação de Account Health force o calendário.
- Verifique o Account Health Dashboard de forma recorrente, pelo menos até meados de novembro de 2026, e não apenas uma vez.
- Mantenha um registo de quais os ASINs que já passaram a revisão TIC e quando, já que os testes de vigilância periódicos podem reabrir a questão mais tarde.
Quando entra em vigor a política de conformidade TIC para baterias de lítio da Amazon?
A 30 de setembro de 2026, para a Amazon.com, a loja dos EUA. Uma política relacionada, mas com redação própria, incluindo detalhes de documentação específicos como relatórios de laboratório acreditados pela SCC, aplica-se à Amazon.ca num prazo semelhante, por isso um vendedor ativo em ambos os mercados deve consultar a página de ajuda de cada loja em vez de assumir que uma política cobre as duas.
Que produtos são abrangidos por esta política?
Dispositivos domésticos inteligentes e eletrónica de consumo alimentados por baterias de lítio recarregáveis (Li-Ion, LiPo ou LiFePO4), incluindo câmaras de segurança, campainhas de vídeo, fechaduras, sensores de movimento, monitores de qualidade do ar e ambientais, multímetros digitais, alicates amperimétricos, consolas de jogos, tablets, altifalantes, headsets, auriculares intra-auriculares e monitores.
Que produtos estão excluídos?
Dispositivos alimentados por baterias de hidreto metálico de níquel ou de níquel-cádmio, baterias alcalinas não recarregáveis, dispositivos exclusivamente de corrente alterna, e dispositivos que utilizem baterias de lítio cilíndricas, de célula tipo moeda ou de célula tipo botão. Também estão excluídas as baterias de lítio vendidas separadamente, dispositivos médicos, dispositivos de alerta de quedas, sistemas de alerta de quedas, relógios, comandos remotos e temporizadores.
Ainda tenho de submeter os documentos de conformidade diretamente à Amazon?
Não. Trabalha com um fornecedor de testes, inspeção e certificação (TIC) autorizado pela Amazon, que analisa os seus documentos existentes ou realiza novos testes e, em seguida, submete os resultados à Amazon em seu nome.
Posso utilizar um laboratório que a Amazon não autorizou?
Sim, mas os resultados de um laboratório não autorizado ainda têm de ser validados por um fornecedor TIC autorizado pela Amazon antes de serem aceites, por isso isso adiciona um passo em vez de substituir o fornecedor TIC.
O que acontece se o meu anúncio não estiver conforme?
A Amazon indica que os anúncios não conformes podem ser desativados e não serão reativados até ser submetida documentação conforme através do processo TIC. A Amazon também realiza testes de vigilância periódicos depois de um produto ser aprovado por a primeira vez, por isso a conformidade é um requisito contínuo.
Como saberei se os meus produtos são afetados?
A Amazon está a enviar notificações por fases através do Account Health Dashboard, a partir de 30 de setembro de 2026 e com conclusão prevista para 16 de novembro de 2026. Verificar o Account Health apenas uma vez nesse período pode fazer com que perca uma notificação de uma fase posterior.
O requisito de Certificado de Seguro aplica-se a todos os vendedores?
O requisito de conformidade reforçada desta política aplica-se aos produtos que cobre e exige um Certificado de Seguro atual, verificado através da verificação de Seguro Empresarial no Seller Central; funciona de forma independente e adicional ao requisito de testes TIC.
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