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Cumplimiento TIC de Baterías de Litio en Amazon 2026: Nuevas Reglas de Testeo para Dispositivos de
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14 min de lectura
Un producto que ha superado durante años las revisiones de listados de Amazon aún puede quedar del lado equivocado de un cambio de política si funciona con batería recargable. A partir del 30 de septiembre de 2026, Amazon exige a los vendedores de dispositivos de hogar inteligente y electrónica de consumo con batería de litio (cámaras de seguridad, videoporteros, cerraduras, consolas de videojuegos, tablets, altavoces, auriculares y más) que verifiquen esos productos a través de un proveedor externo de pruebas, inspección y certificación (TIC) autorizado por Amazon, en lugar de enviar la documentación de cumplimiento directamente a Amazon. Esta guía repasa con detalle qué productos están incluidos, cuáles quedan excluidos, los estándares detrás de la política, los cuatro requisitos que Amazon ahora exige tener registrados y las notificaciones por fases del Account Health Dashboard que se emiten entre el 30 de septiembre de 2026 y el 16 de noviembre de 2026.
A partir del 30 de septiembre de 2026, Amazon exige que los dispositivos de hogar inteligente y electrónica de consumo con batería de litio (cámaras de seguridad, videoporteros, cerraduras, sensores de movimiento, monitores de calidad del aire, multímetros digitales, consolas de videojuegos, tablets, altavoces, auriculares, audífonos inalámbricos y pantallas) se verifiquen a través de un proveedor externo de pruebas, inspección y certificación (TIC) autorizado por Amazon. Los vendedores ya no envían la documentación de cumplimiento directamente a Amazon; el proveedor TIC revisa los informes de prueba existentes o realiza nuevas pruebas, y luego presenta los resultados en nombre del vendedor. Las páginas de detalle de producto también necesitan un número de modelo, pieza o artículo y un nombre de marca, y el Certificado de Seguro del vendedor debe estar vigente. Las notificaciones del Account Health Dashboard se emiten por fases entre el 30 de septiembre y el 16 de noviembre de 2026.
A quién afecta esta política
El propio anuncio de Amazon en el foro, publicado por Kris_Amazon, comienza directamente con las categorías afectadas: "Si vendes productos como cámaras de seguridad, videoporteros, cerraduras, sensores de movimiento, monitores de calidad del aire, multímetros digitales, consolas de videojuegos, tablets, altavoces, auriculares, audífonos inalámbricos o pantallas alimentados por baterías de litio recargables (Li-Ion, LiPo o LiFePO4), estos nuevos requisitos se aplican a ti". La página de ayuda correspondiente sobre el alcance de dispositivos añade algunas categorías que el resumen del foro no menciona: detectores de radón, sensores y medidores ambientales, sensores y medidores de temperatura y humedad, pinzas amperimétricas, persianas enrollables y estores. El elemento común no es la categoría del producto en sí, sino la fuente de alimentación: una batería recargable de química de litio (Li-Ion, LiPo o LiFePO4) integrada en un dispositivo de hogar inteligente o electrónica de consumo.
| Categoría incluida | Categoría incluida |
|---|---|
| Cámaras de seguridad | Videoporteros |
| Cerraduras | Sensores de movimiento (con luz, alarma, o ambas) |
| Monitores de calidad del aire y ambientales | Detectores de radón |
| Sensores y medidores ambientales | Sensores y medidores de temperatura y humedad |
| Multímetros digitales | Pinzas amperimétricas |
| Consolas de videojuegos | Tablets |
| Altavoces | Auriculares y audífonos inalámbricos |
| Televisores y otras pantallas | Persianas enrollables y estores |
Fuente: Dispositivos de hogar inteligente y electrónica de consumo con batería de litio y el anuncio del foro. Un dispositivo solo queda dentro de esta política cuando lo que realmente lo alimenta es una batería de litio recargable; el mismo tipo de producto que funcione con otra química, o que se conecte directamente a la corriente eléctrica, queda fuera del alcance aquí descrito.
Qué queda explícitamente excluido
El anuncio del foro es igual de específico respecto a lo que no necesita pasar por una revisión TIC. "Esta política no se aplica a dispositivos alimentados por baterías de níquel-hidruro metálico o níquel-cadmio, baterías alcalinas no recargables, dispositivos que funcionan solo con corriente alterna, ni a dispositivos que usan baterías de litio cilíndricas, de celda tipo moneda o de botón. También quedan excluidas las baterías de litio independientes, los dispositivos médicos, los dispositivos de alerta de caídas, los sistemas de alerta de caídas, los relojes, los controles remotos y los temporizadores". Dos de estas exclusiones se malinterpretan con facilidad. Las celdas de litio "cilíndricas" quedan excluidas aquí aunque sigan siendo de litio, porque ese formato (una celda tipo 18650, por ejemplo) se rige por una política de baterías de Amazon distinta y separada, no por esta de hogar inteligente y electrónica de consumo. "Baterías de litio independientes" significa una batería vendida por sí sola como producto; una batería integrada dentro de un dispositivo que vendes sigue estando incluida.
- Dispositivos alimentados por baterías NiMH o NiCd
- Dispositivos con baterías alcalinas no recargables
- Dispositivos alimentados solo por corriente alterna (conectados a la red eléctrica)
- Dispositivos que usan baterías de litio cilíndricas, de celda tipo moneda o de botón
- Baterías de litio independientes vendidas por sí solas
- Dispositivos médicos
- Dispositivos de alerta de caídas
- Sistemas de alerta de caídas
- Relojes
- Mandos a distancia
- Temporizadores
Estar excluido de esta política no es lo mismo que estar exento de todas las normas sobre baterías
Una celda cilíndrica de litio o una batería independiente que vendas por separado queda fuera de este requisito específico de TIC para hogar inteligente/electrónica de consumo, pero puede seguir estando sujeta a las normas propias de Amazon para baterías independientes o para mercancías peligrosas. Revisa los requisitos de listado del producto en cuestión antes de asumir que no aplica ningún paso de cumplimiento.
Las normas detrás de la política
El requisito no es una instrucción vaga del tipo "haz que prueben tu producto". La página de ayuda de Amazon sobre el alcance de dispositivos detalla las normas UL y CSA exactas para cada familia de productos, además de las pruebas de transporte UN 38.3 para la propia batería, sin importar la categoría del dispositivo final.
| Familia de producto | Norma(s) requerida(s) |
|---|---|
| Consolas de videojuegos, auriculares/audífonos, cámaras de seguridad, altavoces, tablets, pantallas, videoporteros | UL/CSA C22.2 No. 62368-1 |
| Monitores de calidad del aire, detectores de radón, sensores ambientales, medidores de temperatura/humedad, multímetros digitales, pinzas amperimétricas | UL/CSA C22.2 No. 61010-1, más No. 61010-2-032 o No. 61010-2-033 |
| Cargadores de baterías de litio para estos dispositivos | UL 1310 o UL/CSA C22.2 No. 62368-1 |
| Las propias baterías de litio (Li-Ion, LiPo, LiFePO4) | UL 1642, UL 2054 o UL/CSA C22.2 No. 62133-2, más pruebas de transporte UN 38.3 |
Fuente: Dispositivos de hogar inteligente y electrónica de consumo con batería de litio. Cada informe de prueba aplicable debe provenir de un laboratorio acreditado según ISO 17025, emitido dentro de los 12 meses anteriores, y mostrar un resultado de "Pass" o "Not applicable (NA)"; no se aceptará un informe que muestre "Fail", "Not compliant", "Not met" o un campo de resultado en blanco. El informe UN 38.3 (o un Battery Test Summary equivalente) se exige para la propia batería, además de cualquier norma a nivel de dispositivo que corresponda al producto terminado.
Las cuatro cosas que Amazon ahora exige tener documentadas
Si se deja de lado la tabla de normas, la política se reduce a cuatro requisitos concretos, todos marcados como "Obligatorio" en la página de ayuda sobre el alcance de dispositivos.
| Requisito | Qué significa en la práctica |
|---|---|
| Atributos del listado | Modelo, número de pieza o artículo, además del nombre del fabricante o de la marca, en la página de detalle del producto. |
| Documentos de cumplimiento mejorado | Un Certificado de Seguro (COI) vigente mediante la verificación de Business Insurance en Seller Central. |
| Pruebas, inspección y certificación por terceros | Cada ASIN notificado verificado a través de un proveedor de TIC autorizado por Amazon, que envía los resultados directamente a Amazon. |
| Documentos | Los informes de prueba y certificados subyacentes que el proveedor de TIC revisa o genera para cada ASIN notificado. |
El requisito de atributos del listado es el más fácil de resolver sin pasar por ningún laboratorio: es simplemente una verificación de que los datos de la página de detalle estén completos. Los requisitos de TIC y de cumplimiento mejorado son los que exigen un proveedor externo y, en el caso del seguro, una verificación vigente de Business Insurance en Seller Central.
Cómo funciona realmente el proceso de TIC
La publicación del foro señala dos puntos de partida, y la página de ayuda dedicada a TIC detalla los pasos detrás de cada uno. "¿Ya tienes documentos de prueba? Puedes enviarlos a un proveedor de TIC autorizado para su revisión. Si no los tienes, el proveedor de TIC puede realizar las pruebas necesarias por ti". En cualquier caso, el vendedor ya no sube nada directamente a Amazon: todo se gestiona a través del proveedor.
Enviar un producto para verificación TIC de baterías de litio
- Abre Account Health - Ve a Account Health y, en Policy compliance, haz clic en Food and product safety issues.
- Inicia la solicitud para el ASIN marcado - En la columna Next steps, haz clic en Submit para el producto sobre el que estás actuando y luego selecciona Verify your product.
- Elige Test o Validate - Elige Test para seleccionar un proveedor que realice las pruebas por ti, o Validate para subir un documento existente para su revisión.
- Selecciona proveedores y confirma - Selecciona uno o más productos, continúa a la selección de proveedor, elige uno o más proveedores autorizados, confirma tus datos de contacto y luego copia el Order ID y los detalles de TRF generados para compartirlos con el proveedor elegido.
- Trabaja directamente con el proveedor - El proveedor te guía en el envío de muestras del producto o de documentos de prueba existentes, incluidos sus propios pasos de admisión, y luego envía los resultados directamente a Amazon una vez finalizadas las pruebas.
También puedes usar un laboratorio acreditado que Amazon no haya autorizado específicamente, pero la página de ayuda es clara al indicar que "si usas un laboratorio no autorizado por Amazon, un proveedor de TIC autorizado debe validar los resultados", de modo que un laboratorio no autorizado añade un paso de validación en lugar de sustituir por completo al proveedor de TIC. La lista de proveedores autorizados es específica de cada tienda y se actualiza mensualmente; la lista actual se encuentra dentro del paso Select a Provider en Seller Central, y no en la página de ayuda pública.
Resuelve bien la parte de los datos del producto antes de que arranque siquiera el papeleo del TIC. El Listing Optimizer de SellerMagnet hace una revisión previa del título y los bullets de cada listing, incluyendo el modelo, el número de pieza y los datos de marca que esta política exige ahora en la página de detalle, para que un atributo faltante no frene una solicitud de TIC que ya de por sí tardó semanas con el laboratorio. La guía de Brand Registry 2026 explica, de forma más amplia, cómo se vinculan los datos de marca y modelo con tus listings.
El paso del Certificado de Seguro
El requisito de cumplimiento reforzado es fácil de pasar por alto porque avanza por una vía completamente distinta a las pruebas TIC: un Certificado de Seguro vigente, verificado mediante la verificación de Business Insurance en Seller Central, que se envía directamente a Amazon y no a través del proveedor de TIC. Un vendedor que resuelve las pruebas TIC de cada ASIN afectado pero deja caducar un COI puede quedar bloqueado solo por este requisito. La guía de Enhanced Safety and Insurance 2026 detalla qué categorías de producto activan la exigencia de un COI y cómo funciona la verificación de Business Insurance dentro de Seller Central.
Cuándo recibirás la notificación y qué pasa si se te pasa
Amazon no está enviando el mismo aviso, el mismo día, a todos los vendedores afectados. La publicación del foro indica: "Las notificaciones se están desplegando por fases a través de tu Account Health Dashboard a partir del 30 de septiembre de 2026, y todas estarán completadas el 16 de noviembre de 2026. Revisa tu Account Health Dashboard con regularidad para no perderte ningún elemento de acción." Un vendedor que revisa Account Health una vez a finales de septiembre y no ve nada puede, igualmente, recibir una notificación en octubre o noviembre, a medida que Amazon avanza en ese despliegue escalonado.
La desactivación no se revierte sola
La publicación del foro es directa respecto a la consecuencia: "Los listings no conformes pueden desactivarse y no se reactivarán hasta que se envíe la documentación conforme a través del proceso TIC." También añade que "Amazon realiza además pruebas de vigilancia periódicas, por lo que mantener el cumplimiento es una responsabilidad continua", lo que significa que un producto que pasa una vez puede volver a revisarse más adelante.
Trata una notificación del Account Health Dashboard sobre un ASIN afectado igual que tratarías un listing suprimido: la solución más rápida es la que inicia la solicitud de TIC ese mismo día, ya que el tiempo del laboratorio, el envío de muestras y la revisión del proveedor consumen tiempo real, y el listing permanece caído durante todo ese proceso.
No confíes en acordarte de revisar Account Health. Offer Watch de SellerMagnet ya marca automáticamente los listings suprimidos de tu catálogo conectado, y Alerts te permite configurar un seguimiento personalizado encima de eso, de modo que una desactivación llega a tu feed de notificaciones el mismo día, en lugar de descubrirse solo cuando un comprador se queja o una gráfica de ventas se aplana. La guía de Account Health Rating 2026 explica cómo afecta un ASIN desactivado a tu puntuación de salud a nivel de cuenta.
Cómo se sitúa esto junto a otros programas de cumplimiento de Amazon
Este no es el primer programa de pruebas de terceros específico por categoría que lanza Amazon, y no será el último. El proceso de certificación REACH para el cumplimiento del contenido químico y las preguntas de listado de mercancías peligrosas que enfrentan los vendedores de baterías, aerosoles y productos similares siguen un patrón parecido: un alcance de producto definido, un tipo de documento obligatorio y un paso del listing que bloquea la venta hasta que el papeleo queda resuelto. La guía de REACH Certificates y la guía de Dangerous Goods Compliance Questions 2026 cubren dos de esos programas afines; un vendedor que ya tiene un flujo de trabajo funcional de documentos TIC o de cumplimiento para alguno de ellos puede, por lo general, reutilizar el mismo proceso interno (hoja de seguimiento, responsable asignado, calendario de renovaciones) para esta política de baterías de litio en lugar de construir uno nuevo desde cero.
Presupuestar el coste y la cronología
Las propias páginas de Amazon no publican un precio fijo ni un plazo estándar para las pruebas TIC, porque ambos dependen del proveedor que elijas, de la norma que aplique a tu producto y de si ya cuentas con un informe ISO 17025 utilizable. Lo que sí deja claro la ayuda de Amazon es la secuencia que un vendedor debe planificar: una notificación de Salud de la Cuenta pone en marcha el reloj, el flujo de Verificar tu producto dentro de Problemas de seguridad de productos y alimentos genera un Formulario de Solicitud de Prueba (TRF) y un Order ID, y solo después de eso recibes respuesta de un proveedor sobre precio y plazo de entrega. Conviene solicitar cotizaciones a más de un proveedor autorizado en la etapa del TRF, en lugar de quedarte con el primer nombre de la lista, ya que la página de ayuda indica explícitamente que los vendedores pueden comparar precios, servicios y plazos entre distintos proveedores antes de comprometerse.
Dos detalles de planificación pesan más que la cifra en dólares. Primero, un informe existente solo sirve si está vigente: Amazon únicamente acepta informes de prueba ISO 17025 y documentación UN 38.3 emitidos en los últimos 12 meses, de modo que un certificado de dos años de antigüedad del ciclo original de desarrollo del producto no cumplirá esta política aunque el producto no haya cambiado en nada. Segundo, un proveedor no puede iniciar pruebas nuevas hasta tener en mano las muestras físicas o el informe existente, así que el verdadero cuello de botella para los vendedores sin documentación vigente es el tiempo de envío al laboratorio, no la revisión en sí. Incorporar ambos factores a un cronograma realista, en lugar de asumir un plazo de entrega en la misma semana, es lo que evita que una notificación de Salud de la Cuenta se convierta en una desactivación prolongada del listado.
Errores comunes que cometen los vendedores con esta política
- Asumir que todo producto con batería de litio está cubierto, cuando los formatos cilíndricos, de celda de moneda y de botón quedan explícitamente excluidos de esta política concreta (caen bajo una norma de baterías independiente).
- Resolver las pruebas TIC pero dejar vencer el Certificado de Seguro, ya que ambos requisitos corren por vías separadas y cada uno bloquea el listado de forma independiente.
- Revisar Salud de la Cuenta una sola vez a finales de septiembre y asumir que todo está en orden, cuando las notificaciones siguen saliendo por fases hasta mediados de noviembre.
- Enviar un informe de laboratorio que muestre "Fail", "Not compliant" o un campo de resultado en blanco, ninguno de los cuales aceptará Amazon, ni siquiera de un laboratorio acreditado.
- Usar un laboratorio no autorizado y esperar que Amazon acepte los resultados directamente, cuando un proveedor TIC autorizado todavía tiene que validarlos primero.
- Tratar una aprobación puntual como permanente, cuando Amazon realiza pruebas de vigilancia periódicas sobre productos que ya superaron el proceso una vez.
- Omitir el modelo, número de pieza o artículo, o el nombre de la marca en la página de detalle del producto, un vacío en los atributos del listado que no tiene nada que ver con las pruebas de laboratorio pero que igualmente bloquea el cumplimiento.
Lista de verificación previa a la prueba TIC
- Confirma que el dispositivo realmente está dentro del alcance: alimentado por una batería recargable de Li-Ion, LiPo o LiFePO4, y que no pertenece a una de las categorías o químicas explícitamente excluidas.
- Revisa la página de detalle del producto para verificar un número de modelo, pieza o artículo y un nombre de fabricante o marca antes de cualquier otra cosa.
- Confirma que tu Certificado de Seguro esté vigente mediante la verificación de Seguro Comercial en Seller Central.
- Reúne los informes de prueba existentes acreditados bajo ISO 17025 (norma del dispositivo más UN 38.3) emitidos en los últimos 12 meses, con resultado de Aprobado o No aplicable.
- Si no tienes informes existentes, incluye el tiempo de respuesta del laboratorio en tu plan antes de que una notificación de Salud de la Cuenta te obligue a ajustar el cronograma.
- Revisa el Panel de Salud de la Cuenta de forma recurrente al menos hasta mediados de noviembre de 2026, no solo una vez.
- Lleva un registro de qué ASIN han superado la revisión TIC y cuándo, ya que las pruebas de vigilancia periódicas pueden reabrir la cuestión más adelante.
¿Cuándo entra en vigor la política de cumplimiento TIC de baterías de litio de Amazon?
El 30 de septiembre de 2026, para Amazon.com, la tienda de EE. UU. Una política estrechamente relacionada pero redactada por separado, con sus propios detalles de documentación, como informes de laboratorio acreditados por SCC, se aplica a Amazon.ca en un plazo comparable, así que un vendedor activo en ambos marketplaces debería consultar la página de ayuda propia de cada tienda en lugar de asumir que una sola política cubre a las dos.
¿Qué productos están cubiertos por esta política?
Dispositivos domésticos inteligentes y electrónica de consumo alimentados por baterías de litio recargables (Li-Ion, LiPo o LiFePO4), incluidas cámaras de seguridad, videoporteros, cerraduras, sensores de movimiento, monitores de calidad del aire y ambientales, multímetros digitales, pinzas amperimétricas, consolas de videojuegos, tabletas, altavoces, auriculares, audífonos intraauriculares y pantallas.
¿Qué productos están excluidos?
Dispositivos alimentados por baterías de níquel-hidruro metálico o níquel-cadmio, baterías alcalinas no recargables, dispositivos que funcionan solo con corriente alterna, y dispositivos que usan baterías de litio cilíndricas, de celda de moneda o de botón. También quedan excluidas las baterías de litio independientes vendidas por separado, los dispositivos médicos, los dispositivos de alerta de caídas, los sistemas de alerta de caídas, los relojes, los controles remotos y los temporizadores.
¿Sigo enviando los documentos de cumplimiento directamente a Amazon?
No. Trabajas con un proveedor externo de pruebas, inspección y certificación (TIC) autorizado por Amazon, que revisa tus documentos existentes o realiza nuevas pruebas, y luego envía los resultados a Amazon en tu nombre.
¿Puedo usar un laboratorio que Amazon no ha autorizado?
Sí, pero los resultados de un laboratorio no autorizado igualmente deben ser validados por un proveedor TIC autorizado por Amazon antes de que Amazon los acepte, por lo que añade un paso en lugar de sustituir al proveedor TIC.
¿Qué pasa si mi listado no cumple?
Amazon indica que los listados que no cumplan pueden ser desactivados y no se reactivarán hasta que se envíe la documentación conforme a través del proceso TIC. Amazon también realiza pruebas de vigilancia periódicas después de que un producto apruebe por primera vez, de modo que el cumplimiento es un requisito continuo.
¿Cómo sabré si mis productos se ven afectados?
Amazon está enviando notificaciones por fases a través del Panel de Salud de la Cuenta, comenzando el 30 de septiembre de 2026 y completándose antes del 16 de noviembre de 2026. Revisar Salud de la Cuenta solo una vez en esa ventana puede hacer que te pierdas una notificación de una fase posterior.
¿El requisito del Certificado de Seguro se aplica a todos los vendedores?
El requisito de cumplimiento reforzado de esta política se aplica a los productos que cubre y exige un Certificado de Seguro vigente, verificado a través de la verificación de Seguro Comercial en Seller Central; funciona de forma independiente y adicional al requisito de pruebas TIC.
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