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Score IPI Amazon 2026 : définition, causes de la baisse et solutions
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Score IPI Amazon 2026 : définition, causes de la baisse et solutions

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16 min de lecture
Vous ouvrez le tableau de bord Inventory Performance et votre score IPI a chuté. Rien n'a changé dans vos fiches produits, vous n'avez reçu aucune sanction de politique, et les ventes semblent normales, donc cette baisse paraît arbitraire. Ce n'est généralement pas le cas. Le score IPI suit quatre éléments précis et vérifiables de votre gestion des stocks FBA, et en 2026 il alimente un processus mensuel appelé Capacity Manager plutôt qu'un seuil fixe unique. Ce guide explique ce que le score mesure réellement, pourquoi la règle largement répétée de "rester au-dessus de 450" est obsolète, et la solution concrète pour chacune des quatre catégories qui le font varier.
Le score Amazon IPI (Inventory Performance Index) est une métrique allant de 0 à 1 000 qui mesure l'efficacité avec laquelle vous gérez votre stock FBA selon quatre facteurs : le stock excédentaire, le stock orphelin, le taux de rotation des ventes FBA et le taux de disponibilité en stock FBA. En 2026, c'est l'une des nombreuses données, aux côtés de l'historique des ventes, de la saisonnalité et des prévisions, qu'Amazon utilise pour définir votre limite de capacité de stockage FBA mensuelle via Capacity Manager ; il n'existe plus de seuil officiel fixe unique qui déclenche une restriction. Pour corriger un score bas : écoulez le stock excédentaire, corrigez les fiches orphelines, ajustez le réapprovisionnement à votre taux de rotation sur 90 jours, et maintenez en stock vos ASIN réapprovisionnables les plus vendus.

Qu'est-ce que le score Amazon IPI, exactement ?

La description d'Amazon elle-même est directe : l'Inventory Performance Index est une métrique destinée à évaluer votre performance de gestion de stock dans le temps, en mesurant votre efficacité et votre productivité dans la gestion de votre stock FBA. C'est le résultat de quatre catégories, chacune représentée par sa propre barre de performance (excellent, bon, moyen ou faible) sur le tableau de bord Inventory Performance, et non une valeur unique que vous modifiez directement.
Catégorie Ce qu'elle mesure Recommandation officielle d'Amazon
Pourcentage de stock excédentaire Part des unités FBA identifiées comme excédentaires (plus de 90 jours de stock par rapport à la demande prévue) Maintenir un stock suffisant pour couvrir environ 30 à 60 jours de ventes prévues
Pourcentage de stock orphelin Part des unités FBA se trouvant dans un centre de distribution sans fiche produit active et achetable Corriger le problème de fiche produit sous-jacent pour que l'unité redevienne achetable
Taux de rotation des ventes FBA Unités expédiées au cours des 90 derniers jours divisées par le nombre moyen d'unités en stock durant cette période Maintenir un stock équilibré sur l'ensemble de cette fenêtre de 90 jours, et non à un instant donné
Taux de disponibilité en stock FBA Pourcentage des 30 derniers jours durant lesquels un ASIN réapprovisionnable était en stock, pondéré par les unités vendues au cours des 60 derniers jours Maintenir en stock les produits populaires et réapprovisionnables pour éviter de perdre des ventes
Qu'est-ce que le score Amazon IPI, exactement ?
Source : Inventory performance, une page d'aide officielle de Seller Central Amazon. Chaque catégorie dispose de sa propre barre de performance ainsi que de métriques détaillées supplémentaires (par exemple les unités excédentaires et le coût de stockage estimé pour la catégorie excédentaire, ou les ventes perdues estimées pour la catégorie disponibilité en stock), accessibles en sélectionnant Show more details sur le tableau de bord.

Pourquoi mon score IPI a-t-il chuté ? Les véritables causes, associées aux quatre catégories

Puisque l'IPI est le résultat de quatre mesures distinctes, une baisse remonte presque toujours à un changement sur une seule d'entre elles. Examinez les catégories dans cet ordre, car le stock excédentaire et le stock orphelin sont les deux causes les plus souvent citées dans les discussions entre vendeurs, et ce sont les plus rapides à vérifier.
  1. Vérifiez d'abord votre pourcentage de stock excédentaire. Une promotion qui a sous-performé, une prévision qui a surestimé la demande, ou simplement un ralentissement des ventes sur un SKU existant peuvent faire franchir aux unités le seuil d'excédent de 90 jours de stock sans aucune action de votre part.
  2. Vérifiez ensuite le stock orphelin. Une fiche produit suspendue, désactivée, ou dont la catégorie ou la variation a été modifiée peut laisser des unités dans un centre de distribution sans rien à acheter pour le client, même si le stock en lui-même est en bon état.
  3. Vérifiez votre taux de rotation des ventes FBA sur 90 jours. Envoyer un gros réapprovisionnement juste avant un creux de la demande, ou lancer un nouvel ASIN avec une expédition initiale agressive, réduisent tous les deux ce ratio immédiatement, car le dénominateur (nombre moyen d'unités en stock) augmente avant que le numérateur (unités expédiées) ne rattrape le rythme.
  4. Vérifiez votre taux de disponibilité en stock FBA pour les ASIN réapprovisionnables. Une rupture de stock sur un produit populaire à ventes régulières, même courte, est pondérée par les unités vendues au cours des 60 derniers jours. Elle affecte donc le taux de disponibilité d'un best-seller bien plus qu'elle n'affecterait celui d'un produit à rotation lente.
Une baisse généralisée du tableau de bord a généralement une cause dominante
Comme les quatre catégories sont suivies et affichées séparément, ouvrez Show more details sur chaque barre de performance avant de supposer que l'ensemble du compte s'est dégradé. Dans la plupart des cas, une seule catégorie (généralement le stock excédentaire ou le stock orphelin) explique presque toute la variation, les trois autres restant inchangées.

Ce qui a changé en 2026 : il n'existe plus de "chiffre magique" unique

Les anciens guides répètent un seuil IPI fixe (souvent cité comme 450 ou 500) comme ligne de démarcation entre avoir une limite de stockage ou non. La description actuelle et officielle d'Amazon sur la façon dont les limites de capacité sont fixées ne décrit pas un seuil unique. Au contraire : "Votre limite de capacité est influencée par votre score IPI, ainsi que par d'autres facteurs tels que le volume de ventes historique, les périodes saisonnières et de forte activité pour vos produits, les prévisions pour vos ASIN, les nouvelles références que vous proposez, les promotions que vous avez programmées, la capacité du centre de distribution et le délai d'expédition." L'IPI n'est qu'un paramètre parmi d'autres, pas un filtre autonome de réussite ou d'échec.
Comment fonctionnent les limites de capacité FBA en 2026 Détail
Qui reçoit une limite Les vendeurs Professionnels actifs sur FBA depuis 39 semaines ou plus ; les nouveaux comptes Professionnels n'ont aucune limite de capacité FBA pendant leurs 39 premières semaines
Comptes Individuels Limite fixe de 15 pieds cubes ; elle ne change pas et ne peut pas être augmentée
Quand les limites sont annoncées Généralement durant la quatrième semaine du mois, via le Moniteur de capacité sur le tableau de bord FBA, accompagné d'une notification par e-mail
Ce que vous voyez Votre limite confirmée pour le mois suivant, une estimation reconfirmée ou ajustée pour le mois d'après, et une estimation pour le mois suivant celui-ci
Paramètres autres que l'IPI Volume de ventes historique, périodes saisonnières ou de forte activité, prévisions au niveau ASIN, nouvelles références proposées, promotions programmées, capacité du centre de distribution, délai d'expédition
Si vous avez besoin de plus d'espace Le Gestionnaire de capacité vous permet de demander une augmentation de limite pour une période future précise, contre des frais de réservation que vous fixez vous-même, compensés par un crédit de performance de 0,15 $ par dollar sur les ventes générées grâce à cette capacité supplémentaire
Ce qui a changé en 2026 : il n'existe plus de "chiffre magique" unique
Source : Limites de capacité FBA, une page d'aide officielle du Seller Central d'Amazon. L'implication pratique est que l'amélioration de votre score IPI reste le levier le plus contrôlable (les autres paramètres, comme la saisonnalité et la capacité des centres de distribution, échappent largement à votre contrôle), mais un score IPI médiocre seul ne déclenche pas automatiquement une restriction : il est pris en compte avec les autres facteurs chaque mois.
Méfiez-vous de tout chiffre seuil IPI précis que vous lisez ailleurs
Puisque Amazon indique explicitement que l'IPI est un paramètre parmi plusieurs entrant dans une décision mensuelle de capacité, et non un seuil autonome, un guide qui affirme "en dessous de 450 vous perdez X pieds cubes" décrit un système plus ancien et plus simple, ou une règle empirique non officielle. Vérifiez le Moniteur de capacité sur votre propre tableau de bord FBA pour connaître les limites actuelles et estimées réelles de votre compte.

Comment vérifier votre score IPI, étape par étape

Vérifiez votre score IPI Amazon et la répartition par catégorie

  1. Ouvrez le tableau de bord Inventory Performance - Dans Seller Central, allez dans Inventaire, puis Performance de l'inventaire (ou ouvrez directement sellercentral.amazon.com/inventory-performance/dashboard).
  2. Consultez votre score IPI global - Le score (de 0 à 1 000) se trouve en haut du tableau de bord, généralement mis à jour chaque semaine.
  3. Vérifiez chacune des quatre barres de performance - Le pourcentage de surstock, le pourcentage d'inventaire bloqué, le taux d'écoulement FBA et le taux de disponibilité FBA affichent chacun leur propre barre codée par couleur : excellent (vert foncé), bon (vert clair), correct (jaune) ou faible (rouge).
  4. Sélectionnez Afficher plus de détails sur une catégorie faible - Cela révèle les indicateurs sous-jacents (unités en surstock, coût de stockage estimé, unités bloquées, unités vendues au cours des 90 derniers jours, ventes perdues estimées) ainsi qu'un lien direct vers l'outil de gestion correspondant.
  5. Vérifiez le Capacity Monitor séparément - Sur le tableau de bord FBA, le Capacity Monitor affiche vos limites de capacité actuelles et estimées par type de stockage ; c'est ce chiffre qui compte réellement pour la planification des expéditions, et il reflète l'IPI combiné à d'autres facteurs, pas l'IPI seul.

Comment corriger chacune des quatre catégories de l'IPI

Corriger le pourcentage de surstock

Amazon signale une unité comme surstock dès qu'elle représente plus de 90 jours de stock par rapport à la demande prévue. Le bouton Réduire le surstock du tableau de bord mène directement à Gérer la santé de l'inventaire, qui liste les SKU précis responsables du pourcentage, avec une action recommandée (baisser le prix, lancer une promotion, ou demander un retrait ou une liquidation). La règle à retenir est simple : viser environ 30 à 60 jours de ventes prévues en stock plutôt que d'expédier en masse bien avant la demande, puisque le pourcentage de surstock dépend directement de l'écart entre votre stock réel et cette fenêtre.

Corriger le pourcentage d'inventaire bloqué

L'inventaire bloqué correspond à du stock présent dans un centre de distribution sans offre active et achetable, ce qui génère des frais de stockage sans aucune chance de vente jusqu'à ce que le problème de fiche produit soit résolu. Le bouton Corriger les fiches du tableau de bord ouvre l'outil Corriger l'inventaire bloqué, qui liste chaque SKU ayant des unités en centre de distribution mais sans offre active, généralement causé par une fiche suspendue, un changement de catégorie ou de variation, ou un attribut requis manquant. Nettoyer cette liste a un double avantage : cela stoppe la pénalité sur l'IPI et récupère des ventes qui étaient autrement impossibles, exactement le même mécanisme que celui à l'origine d'une Buy Box suspendue.

Corriger le taux d'écoulement FBA

Le taux d'écoulement correspond aux unités expédiées sur les 90 derniers jours divisées par le nombre moyen d'unités en stock dans les centres de distribution sur cette même période. Un vendeur qui expédie 1 800 unités sur 90 jours en détenant en moyenne 1 200 unités en stock a un taux d'écoulement de 1,5, ce qui est tout à fait sain. Un vendeur qui n'expédie que 600 unités pour la même moyenne de 1 200 unités a un taux de 0,5, ce qui signale une surcommande par rapport à la demande réelle. La solution consiste à ajuster la quantité et le calendrier de réapprovisionnement au rythme des 90 derniers jours plutôt qu'à une quantité de commande fixe, en particulier juste après une promotion ou un pic saisonnier, lorsque la demande est susceptible de ralentir.

Corriger le taux de disponibilité FBA

Le taux de disponibilité en stock correspond au pourcentage des 30 derniers jours pendant lesquels un ASIN FBA réapprovisionnable était en stock, pondéré par les unités vendues au cours des 60 derniers jours. Il est donc particulièrement sensible sur vos produits les plus vendus, à rotation régulière. Le bouton Réapprovisionner aujourd'hui signale les SKU dont le nombre de jours de stock restant est inférieur au délai de réapprovisionnement, ce qui signifie qu'une commande doit être accélérée pour éviter une rupture. Si un SKU n'est réellement pas réapprovisionnable (un article ponctuel ou saisonnier que vous ne comptez pas recommander), le marquer comme Masquer la recommandation dans Réapprovisionnement des stocks l'exclut entièrement de ce calcul, ce qui évite qu'un produit arrêté ne fasse baisser l'indicateur des produits que vous souhaitez réellement garder en stock.
Corriger le taux de disponibilité FBA
Visualisez les calculs de taux de vente et de réapprovisionnement avant qu'ils ne deviennent un problème d'IPI. Profit Analytics inclut une prévision des stocks dans l'offre Growth : le nombre de jours de stock restant, une date de rupture prévue et les unités à envoyer ensuite, calculés à partir de votre vitesse de vente réelle sur une période d'analyse que vous choisissez (de 7 à 365 jours), le même signal sous-jacent que les catégories de disponibilité et de taux de vente suivies par Amazon. Pour le processus complet de calendrier de réapprovisionnement, consultez notre guide de prévision des stocks Amazon. Pour les annonces bloquées en particulier, Offer Watch vérifie l'ensemble de votre catalogue connecté une fois par jour à la recherche d'annonces suspendues ou désactivées, la même cause profonde traitée dans notre guide sur les stocks bloqués, afin qu'un problème d'annonce soit signalé automatiquement plutôt que détecté uniquement lors d'une vérification de catalogue de routine.

Le score IPI est-il la même chose que les frais de niveau de stock faible ?

Il est facile de confondre les deux, puisqu'ils sont tous deux déclenchés par un stock trop faible par rapport à la demande, mais il s'agit de deux mécanismes distincts, avec des conséquences distinctes. Les catégories de disponibilité et de taux de vente de l'IPI alimentent votre score au niveau du compte, qui est l'un des facteurs déterminant votre limite de capacité FBA mensuelle. Les frais de niveau de stock faible, en revanche, sont des frais d'expédition par unité facturés sur un SKU spécifique, indépendants de votre score IPI global. Pour le barème complet, les exemptions et la méthode pour consulter votre propre historique de jours de stock, consultez notre guide sur les frais de niveau de stock faible.
Score IPI (catégories disponibilité / taux de vente) Frais de niveau de stock faible
Ce qu'il affecte Votre limite de capacité FBA au niveau du compte (via Capacity Manager) Les frais d'expédition FBA sur les unités expédiées d'un SKU spécifique
Ce qui le déclenche Les tendances du taux de disponibilité en stock et du taux de vente sur l'ensemble de votre catalogue Un historique de jours de stock d'un FNSKU vendeur (sur 90 jours et 30 jours) tous deux inférieurs à 28 jours
Qui en est exempté N/A (le score est toujours calculé) Les nouveaux vendeurs Professionnels pendant 365 jours ; les nouveaux comptes parents FBA inscrits au programme FBA New Selection pendant 180 jours ; les SKU réapprovisionnés automatiquement à 70 % ou plus via Amazon Warehousing and Distribution
Date d'entrée en vigueur des règles actuelles En continu, le score est recalculé chaque semaine Tarifs en vigueur à partir du 15 janvier 2026
À compter du 15 janvier 2026, Amazon calcule également l'historique des jours de stock au niveau du FNSKU vendeur plutôt qu'au niveau de l'ASIN parent pour ces frais, et les a étendus aux produits Small et Large Bulky (les articles d'épicerie restent exemptés). Les frais sont facturés par unité, en fonction du niveau de taille, du poids d'expédition et de l'écart entre votre historique de jours de stock et le seuil de 28 jours.
Niveau de taille 2026 Poids d'expédition 0 à 14 jours 14 à 21 jours 21 à 28 jours
Petit format standard Jusqu'à 16 oz $0.89 $0.63 $0.32
Grand format standard Jusqu'à 3 lb $0.97 $0.70 $0.36
Grand format standard De 3 lb à 20 lb $1.11 $0.87 $0.47
Petit format volumineux Jusqu'à 50 lb $1.85 $1.02 $0.51
Grand format volumineux Jusqu'à 50 lb $2.09 $1.15 $0.57
Le score IPI est-il la même chose que les frais de niveau de stock faible ?
Source : Frais de faible niveau de stock, une page d'aide officielle Amazon Seller Central, tarifs en vigueur à partir du 15 janvier 2026.

Exemple concret : ce que coûte réellement un stock trop juste

Prenons un produit de grand format standard dans la tranche de poids d'expédition de 3 à 20 lb, expédié à raison de 500 unités par mois, pour lequel le vendeur a volontairement laissé le stock descendre bas afin d'éviter un signalement d'excédent sur le tableau de bord IPI. Si le nombre de jours de stock historique se situe dans la tranche de 0 à 14 jours, les frais de faible niveau de stock ajoutent 1,11 $ par unité, soit 555,00 $ de surcoût ce mois-là sur les seuls frais d'exécution. Il suffit de réapprovisionner suffisamment pour basculer dans la tranche de 21 à 28 jours pour faire chuter ce supplément unitaire à 0,47 $, ramenant le surcoût à 235,00 $, soit une différence de 320,00 $ par mois sur ce seul SKU uniquement liée à ces frais, sans même compter les dégâts que ce niveau de stock trop juste cause sur le taux de disponibilité FBA.
Tranche de jours de stock historique Frais de faible niveau de stock (par unité) Surcoût sur 500 unités/mois
0 à 14 jours $1.11 $555.00
14 à 21 jours $0.87 $435.00
21 à 28 jours (28 jours et plus : les frais ne s'appliquent pas) $0.47 $235.00
La leçon de fond vaut pour le score IPI tout comme pour ces frais : la catégorie excédent de stock et les frais de faible niveau de stock mesurent en réalité le même compromis, mais vu de deux côtés opposés, trop de stock contre pas assez, ce qui explique précisément pourquoi les recommandations d'Amazon fixent une fourchette médiane précise (environ 30 à 60 jours de ventes prévues) plutôt qu'une règle du type « plus c'est juste, mieux c'est ».

Pourquoi le tableau de bord IPI peut sembler se dégrader juste après un gros réapprovisionnement

Un schéma qui déroute les vendeurs qui expédient en gros volume avant une période de pointe : le score IPI, et plus précisément la catégorie taux d'écoulement, peut chuter juste après l'arrivée d'une expédition importante par ailleurs tout à fait sensée. La formule du taux d'écoulement divise les unités expédiées sur 90 jours par la moyenne des unités en stock sur cette même période. Une grosse expédition entrante augmente immédiatement la moyenne des unités en stock, alors que le volume d'unités expédiées ne rattrape que progressivement, au fur et à mesure que le nouveau stock se vend réellement. Le résultat ressemble à une tendance baissière alors que rien n'a changé côté demande : c'est un artefact de timing, les deux côtés de la formule évoluant à des vitesses différentes. La bonne réaction n'est pas de brader le nouveau stock par panique, mais de vérifier si la moyenne glissante sur 90 jours reste dans la fourchette recommandée de 30 à 60 jours une fois que l'expédition a eu quelques semaines pour s'écouler, plutôt que de réagir à un seul point de donnée relevé la semaine de l'arrivée de l'expédition.
Les expéditions de pic saisonnier sont une exception connue, pas une erreur
Si une expédition programmée pour un pic saisonnier fait temporairement baisser le taux d'écoulement avant que le pic lui-même ne génère les ventes, c'est le comportement attendu de l'indicateur, pas un signe que l'expédition était une erreur. Réévaluez une fois la période de pic terminée, plutôt qu'en plein milieu de la montée en charge.

Une checklist pratique pour corriger l'IPI

  • Ouvrez Performance des stocks et vérifiez individuellement les quatre barres de catégorie avant de supposer que l'ensemble du compte a décliné.
  • Pour le stock excédentaire : utilisez Gérer la santé des stocks pour baisser le prix, promouvoir, ou retirer/liquider les SKU signalés comme excédentaires (plus de 90 jours d'approvisionnement prévisionnel).
  • Pour le stock immobilisé : lancez l'outil Résoudre le stock immobilisé et traitez le problème de fiche sous-jacent (suppression, attribut manquant, changement de catégorie ou de variation) pour chaque SKU signalé.
  • Pour le taux d'écoulement : dimensionnez la prochaine expédition de réapprovisionnement sur votre rythme glissant d'unités expédiées sur 90 jours, et non sur une quantité de réapprovisionnement fixe, surtout juste après une promotion ou un pic saisonnier.
  • Pour le taux de disponibilité en stock : traitez la liste Réapprovisionner aujourd'hui pour les ASIN réapprovisionnables, et marquez les SKU réellement abandonnés comme Masquer la recommandation afin qu'ils ne comptent plus dans l'indicateur.
  • Vérifiez directement le Moniteur de capacité sur le tableau de bord FBA pour connaître les limites actuelles et estimées réelles de votre compte ; ne vous fiez pas à un chiffre d'IPI fixe non officiel issu d'un guide dépassé.
  • Vérifiez séparément les jours d'approvisionnement historiques sur les SKU à faible rotation pour éviter les frais de niveau de stock bas, qui sont des frais d'exécution par unité distincts de la limite de capacité pilotée par l'IPI.

Qu'est-ce qu'un bon score IPI Amazon ?

Amazon ne publie pas de seuil officiel unique de « bon » score : le score est le résultat de quatre barres de performance par catégorie (excellent, bon, correct, médiocre) plutôt qu'un chiffre cible unique. Concentrez-vous sur le fait d'amener les quatre catégories individuelles dans la zone excellente ou bonne, plutôt que de poursuivre un seul chiffre global.

Un score IPI bas limite-t-il automatiquement mon stockage FBA ?

Pas automatiquement, à lui seul. Amazon indique que votre limite de capacité est influencée par l'IPI ainsi que par le volume de ventes historique, la saisonnalité, les prévisions au niveau ASIN, les nouvelles références, les promotions planifiées, la capacité des centres de distribution et le délai d'expédition. L'IPI est un facteur parmi d'autres dans une décision mensuelle, pas un seuil de réussite ou d'échec autonome.

À quelle fréquence le score IPI est-il mis à jour ?

Le tableau de bord Performance des stocks d'Amazon est généralement actualisé à un rythme régulier, hebdomadaire ; vérifiez directement le tableau de bord pour connaître le rythme de mise à jour actuel de votre compte, car ces détails peuvent évoluer.

Les frais de niveau de stock bas sont-ils la même chose qu'un score IPI bas ?

Non. Ce sont deux systèmes distincts. Les catégories disponibilité en stock et taux d'écoulement de l'IPI affectent la limite de capacité FBA au niveau du compte. Les frais de niveau de stock bas sont des frais d'exécution par unité facturés sur un FNSKU vendeur spécifique lorsque ses jours d'approvisionnement historiques sur 90 jours et sur 30 jours sont tous deux inférieurs à 28 jours, aux tarifs en vigueur fixés au 15 janvier 2026.

Puis-je augmenter ma limite de capacité FBA si mon score IPI est faible ?

Le Gestionnaire de capacité vous permet de demander une augmentation de limite pour une période future contre des frais de réservation que vous fixez vous-même, compensés par des crédits de performance sur les ventes réalisées grâce à l'espace supplémentaire, indépendamment de l'IPI. Corriger les catégories IPI sous-jacentes reste néanmoins la solution la plus durable, puisque cela élimine aussi les frais et le risque de perte de ventes à l'origine du score faible.

Les comptes de vente Individuel ont-ils des limites de capacité pilotées par l'IPI ?

Les comptes Individuel disposent d'une limite de capacité fixe de 15 pieds cubes, qui ne change pas et ne peut pas être augmentée, quel que soit le score IPI. Le système de limite mensuelle variable influencé par l'IPI s'applique aux comptes de vente Professionnel actifs en FBA depuis 39 semaines ou plus.

Un nouveau vendeur démarre-t-il avec un score IPI bas ?

Les nouveaux comptes de vente Professionnel ne reçoivent aucune limite de capacité FBA du tout pendant leurs 39 premières semaines d'activité en FBA, précisément pour leur permettre d'établir un historique de ventes avant qu'Amazon ne détermine le volume de capacité dont l'entreprise a besoin.

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