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Requisitos de preparación y etiquetado FBA de Amazon 2026
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17 min de lectura
Última actualización: 27/10/2026
Un envío sale de tu almacén viéndose igual que el anterior y esta vez vuelve marcado: falta un FNSKU, hay una bolsa sin advertencia de asfixia o una unidad frágil sin plástico de burbuja. En 2026 ese error cuesta más que antes, porque Amazon dejó de ofrecer preparación y etiquetado de artículos para envíos FBA en la tienda de EE. UU. desde el 1 de enero de 2026, y desde el 31 de marzo de 2026 los revendedores deben poner un código de barras de Amazon en cada unidad. Esta guía repasa las propias páginas de ayuda de Amazon en EE. UU.: qué productos necesitan qué preparación, las reglas de código de barras y FNSKU que suelen complicar a los vendedores, qué pasa con una unidad no conforme y un ejemplo práctico de lo que arriesga un envío sin preparar.
Los requisitos de preparación y etiquetado de Amazon FBA en 2026 implican que cada unidad que envíes a un centro de logística de EE. UU. debe llegar ya preparada y etiquetada, porque Amazon dejó de ofrecer servicios de preparación y etiquetado de artículos en la tienda de EE. UU. el 1 de enero de 2026. Cada unidad necesita un código de barras escaneable visible con números legibles, y los revendedores deben usar una etiqueta FNSKU de Amazon desde el 31 de marzo de 2026. Los productos que necesitan embolsado, plástico de burbuja, encajado, sello de tapa, bolsa opaca o etiquetas de set deben recibir esa preparación antes del envío, o Amazon podría rechazarlos, devolverlos o reempacarlos a tu costo.
¿Qué cambió en la preparación y el etiquetado de FBA en 2026?
Tres cambios con fecha en las páginas de ayuda de Amazon en EE. UU. determinan cómo debes preparar y etiquetar este año. El más importante elimina una red de seguridad: hasta fines de 2025 podías dejar que Amazon embolsara, envolviera con plástico de burbuja o etiquetara las unidades por una tarifa por unidad. Esa opción ya no existe para los envíos de EE. UU., y la página del Servicio de Preparación de FBA lo dice sin rodeos: "Cuando este cambio entre en vigor el 1 de enero, todos los productos deben estar preparados y etiquetados antes de enviarlos a nuestros centros."
| Fecha (tienda de EE. UU.) | Qué cambió | Qué significa para ti |
|---|---|---|
| 1 de enero de 2026 | Amazon ya no ofrece servicios de preparación y etiquetado de artículos para envíos FBA, incluido el inventario enviado a través de AWD, AGL, Amazon SEND y el Portal de Supply Chain | Tú, tu proveedor o un proveedor de preparación deben preparar y etiquetar cada unidad; los envíos creados antes del 1 de enero seguían recibiendo el servicio aunque llegaran más tarde |
| 1 de enero de 2026 | Los envíos creados después de esta fecha que lleguen sin la preparación y el etiquetado adecuados no son elegibles para reembolso si se dañan o no se pueden rastrear | Una unidad sin preparar que se pierde o se rompe es una pérdida para ti |
| 15 de enero de 2026 | Las tarifas por defectos de entrada para unidades mal enrutadas, eliminadas o abandonadas pasan a ser una sola tarifa por unidad, desde $0,32 (estándar pequeño, 16 oz o menos) hasta $5,72 (voluminoso grande, de 42 a 50 lb) | Un costo distinto al de la preparación: sigue el plan de envío que aprobaste |
| 31 de marzo de 2026 | Los propietarios de marca pueden seguir usando códigos de barras del fabricante sin adhesivos; los revendedores deben usar códigos de barras de Amazon incluso si el producto ya tiene un código de barras del fabricante | Los revendedores que enviaban sin adhesivos ahora necesitan una etiqueta FNSKU en cada unidad |
Fuentes: Servicio de Preparación FBA, Tarifas por defectos de entrada y Requisitos de código de barras FBA, ayuda de Amazon Seller Central para la tienda de EE. UU. La página de Amazon enumera dos opciones, hacerlo tú mismo o usar un proveedor de servicios (incluidos los Proveedores de Preparación FBA que ha evaluado), y remite a Ships in Product Packaging (SIPP) para los productos elegibles, lo cual puede reducir las necesidades de preparación. El cambio de código de barras tiene su propio contexto en nuestra guía sobre el fin de la comingling.
La antigua tarifa era un costo; el nuevo riesgo es la unidad completa
Antes de 2026, una bolsa o etiqueta olvidada normalmente significaba un cargo por servicio por unidad. Para los envíos de EE. UU. creados después del 1 de enero de 2026, la redacción de Amazon es que los envíos que lleguen sin la preparación y el etiquetado adecuados "no serán elegibles para reembolso si se dañan o no se pueden rastrear." Planifica tu estación de empaque como si nadie más adelante fuera a corregirlo por ti.
¿Qué cuenta como preparación y cuándo se requiere?
La definición de Amazon es breve: se requiere preparación cuando el empaque del producto no es suficiente para protegerlo durante el envío y la manipulación. Una caja de venta al público que se ve bien en un estante puede necesitar preparación igualmente, porque los centros de logística manipulan cada unidad muchas veces. Amazon también te traslada la decisión a ti: "Determinar el tipo de preparación necesario para enviar tus productos de forma segura a Amazon es tu responsabilidad, incluso si no hay guía de preparación disponible para tus productos específicos."
| Tipo de preparación | Cuándo lo exige Amazon | Regla clave |
|---|---|---|
| Etiquetado de artículos | Cada unidad necesita un código de barras escaneable en el exterior; los productos que no están rastreados por un código de barras del fabricante necesitan un código de barras de Amazon | Etiqueta con código de barras escaneable y números legibles, nunca en una esquina o curva |
| Embolsado | Artículos que pueden dañarse por polvo o fugas, piezas sueltas o sets, artículos pequeños, artículos con aroma, contenido para adultos | De al menos 1,5 mil de grosor, totalmente sellada, que no sobresalga más de 3 pulgadas respecto al producto |
| Advertencia de asfixia | Cualquier bolsa de plástico con una abertura de 5 pulgadas o más, medida en plano | Impresa en la bolsa o añadida como etiqueta, con la redacción exacta de Amazon |
| Plástico de burbujas | Artículos frágiles, productos premium, piezas salientes que puedan engancharse | Al menos dos capas, nada expuesto, debe superar la prueba de caída de 3 pies |
| Embalaje en caja | Artículos frágiles que no superan la prueba de caída tras el plástico de burbujas, sets sin contener, discos de vinilo | Caja de seis caras; a partir de 10 libras se necesita cartón corrugado de doble pared |
| Sellado de tapón | Líquidos, pastas, geles y cremas de 4,2 oz (125 ml) o más con tapa de rosca, clip, flip-top o bomba y sin sellado secundario | Cinta sobre o alrededor del tapón; los líquidos peligrosos necesitan embolsado en su lugar |
| Embolsado opaco | Productos para adultos | Bolsa opaca negra con código de barras escaneable y advertencia de asfixia visible en el exterior |
| Creación de sets | Varias unidades vendidas como una sola unidad | Una etiqueta como "Sold as set" o "This is a set. Do not separate." |
Fuentes: Prepara tus productos para el envío a FBA, Requisitos de embolsado y Requisitos de embalaje del producto. Una misma unidad puede entrar en varios tipos de preparación a la vez. El propio ejemplo de Amazon es un champú y un acondicionador vendidos juntos: ambos envases deben cumplir los requisitos de preparación para líquidos y llevar una etiqueta "Sold as set" para que no se separen. La prueba de caída de 3 pies que decide entre plástico de burbujas y embalaje en caja consiste en cinco caídas desde 3 pies sobre hormigón (arriba, abajo, el lado más grande, la esquina inferior y el borde inferior más largo), y Amazon no la va a hacer por ti.
Revisa el Paso 1 de Enviar a Amazon antes de adivinar
En el Paso 1 de Enviar a Amazon, Elegir inventario para enviar, edita los Detalles de embalaje y haz clic en la categoría de preparación del producto para abrir la ventana Prepara tus artículos de FBA. Ahí se muestra si el producto tiene requisitos de preparación específicos, permite elegir una categoría de preparación o No se necesita preparación, y tiene una pestaña Más opciones para abrir una investigación si crees que un requisito indicado es incorrecto.
Reglas de código de barras y FNSKU que los vendedores suelen equivocar
Amazon rastrea cada unidad por código de barras, así que cada artículo que envíes necesita uno. Hay dos tipos: códigos de barras del fabricante (UPC, EAN, JAN e ISBN) y códigos de barras de Amazon, las etiquetas FNSKU que empiezan por X. Desde el 31 de marzo de 2026 la elección depende de quién seas: los propietarios de marca pueden seguir usando códigos de barras del fabricante sin adhesivos, y los revendedores deben usar códigos de barras de Amazon incluso si el producto ya tiene un código del fabricante. Una marca registrada en Amazon Brand Registry que no tenga código de barras del fabricante puede solicitar una exención de GTIN. Los códigos no estándar como Codabar o un valor vendor_barcode no se reconocen en absoluto para la identificación del artículo.
- Un FNSKU por producto distinto. Cada variante de surtido, como una talla o un color, debe tener un FNSKU diferente.
- Un FNSKU por condición. Si vendes el mismo producto como usado como nuevo y usado en buen estado, cada condición necesita su propio FNSKU.
- Ubicación escaneable y accesible. Cada unidad necesita un código de barras o etiqueta exterior con el código de barras y sus números legibles. No la coloques en una esquina o curva; en un producto cilíndrico, coloca la etiqueta en vertical.
- Imprímela tal como la genera Seller Central. Mantén 0,25 pulgadas de espacio en blanco en los lados y 0,125 pulgadas arriba y abajo, incluye el ASIN o FNSKU, el nombre del producto y la condición del artículo, usa tinta negra sobre fondo blanco, y evita embalajes reflectantes o preparación que cubra el código de barras.
- Ningún código de barras que compita en el exterior de las cajas de envío. Elimina, cubre o inutiliza cualquier código de barras existente, por ejemplo con cinta opaca o un marcador negro de punta de fieltro, para que no se escanee el código equivocado durante la recepción.
Fuentes: Requisitos de código de barras de FBA, Usa un código de barras de Amazon, Requisitos de embalaje del producto y los tipos de problema de código de barras en el Resumen de problemas de entrada. La página de Amazon sobre el uso de códigos de barras de Amazon sigue diciendo que una unidad que necesita un código de barras de Amazon y llega sin él se marca como defectuosa y Amazon le pone el adhesivo, con el defecto reflejado en tu Panel de rendimiento de entrada. Lee eso junto a la regla de 2026 anterior: para un envío a EE. UU. creado después del 1 de enero de 2026, una unidad que llegó sin el etiquetado de artículo adecuado no tiene cobertura de reembolso si luego se daña o no se puede rastrear.
"Sold as set" necesita tanto una etiqueta como la preparación correcta en cada unidad
Un set de varias unidades, como champú y acondicionador, debe llevar una etiqueta que indique que se recibe y se vende como una sola unidad, y cada artículo dentro sigue necesitando la preparación de su propia categoría, por ejemplo la preparación para líquidos. Sin la etiqueta de set, las unidades se pueden separar y recibir como artículos individuales.
¿Qué pasa cuando la preparación o el etiquetado están mal?
Las páginas de Amazon describen una variedad de resultados y no una única sanción: una unidad puede ser rechazada, devuelta, reembalada o desechada, se puede cobrar una tarifa por la preparación que Amazon tuvo que aplicar, y el producto puede recibir requisitos de preparación más estrictos en envíos posteriores.
| Resultado | Qué dice Amazon | Fuente |
|---|---|---|
| Rechazada, devuelta o reembalada | Los productos entregados con un embalaje, preparación o código de barras inadecuado o no conforme pueden ser rechazados, devueltos o reembalados a tu costa | Prepara tus productos para el envío a FBA |
| Rechazada o desechada | El inventario con embalaje no conforme o inseguro puede ser rechazado o desechado a tu costa y no será elegible para reembolso | Requisitos de embalaje del producto |
| Tarifa por defecto de preparación | La falta de bolsa, plástico de burbujas, sello de tapa o bolsa opaca puede generar una tarifa por defecto de preparación; el resumen de tarifas de EE. UU. detalla las tarifas de servicio no planificadas por unidad | Bolsas, plástico de burbujas, sello de tapa y páginas opacas; tarifas de cumplimiento de FBA |
| Sin cobertura de reembolso | Los envíos a EE. UU. creados después del 1 de enero de 2026 sin la preparación y el etiquetado correctos no son elegibles para reembolso si resultan dañados o se pierden | Servicio de preparación de FBA |
| Preparación más estricta a partir de ahora | Amazon puede añadir requisitos de preparación a un producto debido a daños y devoluciones relacionadas con daños | Prepara tus productos para el envío a FBA |
| Envíos bloqueados | El incumplimiento puede provocar el bloqueo de futuros envíos al centro de distribución | Usa un código de barras de Amazon |
Ejemplo práctico: un envío sin preparar de artículos pequeños
Imagina un revendedor que envía 400 unidades de un estuche de auriculares a un centro de distribución en EE. UU. El lado más largo del embalaje mide 1,75 pulgadas, por debajo del límite de 2 y 1/8 pulgadas que Amazon fija para productos pequeños, así que cada unidad debe ir en bolsa o caja con el código de barras visible por fuera. El vendedor usa bolsas de polietileno de 6 x 8 pulgadas: la abertura de 6 pulgadas supera el umbral de 5 pulgadas, por lo que cada bolsa necesita la advertencia de asfixia, y con una suma de largo más ancho de 14 pulgadas, la tabla de Amazon establece un tamaño mínimo de impresión de 10 puntos. Como el vendedor es un revendedor, cada unidad también necesita una etiqueta FNSKU desde el 31 de marzo de 2026, aunque el estuche ya lleve un UPC.
| Línea | Cálculo | Importe |
|---|---|---|
| Tarifa anterior de Amazon por esta preparación (envíos creados antes del 1 de enero de 2026) | 400 unidades x 1,25 $ (embolsado 0,70 $ + etiquetado 0,55 $) | 500,00 $ |
| Inventario sin cobertura de reembolso si se envía sin preparar en 2026 | 400 unidades x 3,80 $ de coste de llegada | 1.520,00 $ |
| Ventas retrasadas si el envío es rechazado y hay que reprocesarlo | 9 días x 85,00 $ al día | 765,00 $ |
La primera línea es lo que Amazon solía cobrar por esta preparación exacta; en 2026 ya no hay una tarifa de Amazon para esto en EE. UU., así que el trabajo pasa a tu equipo o a un proveedor. La segunda línea es la exposición real: 1.520,00 $ de stock que, según los términos de Amazon, pierde la cobertura de reembolso si llega sin la preparación y el etiquetado adecuados y luego se daña o se pierde. La tercera línea usa el ritmo de ventas propio del vendedor del ejemplo. Las tres son evitables con una sola revisión antes de cerrar la caja.
Reglas por categoría: artículos pequeños, joyería, productos afilados, baterías y productos para adultos
Amazon publica reglas adicionales para cinco grupos de productos cuyos fallos son de tipo físico: una pieza se pierde, un borde atraviesa el embalaje, un terminal de batería toca metal o el embalaje muestra contenido no apto para todos los públicos.
Artículos pequeños y joyería
Cualquier producto cuyo lado más largo mida menos de 2 y 1/8 pulgadas, aproximadamente el largo de una tarjeta de crédito, debe embalarse para evitar pérdida, daño o extravío: en bolsa o caja, con el código de barras visible por fuera de la preparación, y con fundas de caja que ajusten de forma segura. Los ejemplos de Amazon incluyen cables de carga, auriculares, púas de guitarra, pintalabios, pines, tornillos pequeños y memorias USB. La joyería, sin importar el tamaño, debe protegerse contra suciedad, polvo y humedad. Las piezas pequeñas o delicadas van en una bolsita o caja con el código de barras por fuera; una bolsa de malla debe cerrar de forma segura con un código de barras escaneable, o Amazon añadirá una nueva bolsa y código de barras. La joyería en caja hecha de materiales fáciles de limpiar no necesita bolsa adicional, mientras que la joyería en caja con materiales tipo tela sí la necesita. Para artículos con un valor superior a 2.000 $, Amazon remite a su política de reembolso antes de enviar.
Productos afilados
Una unidad afilada es cualquier objeto con un borde o punta capaz de cortar o perforar el embalaje o la piel, desde cuchillos y tijeras hasta agujas y hojas de sierra. El embalaje debe cubrir por completo cada borde y punta con material resistente a cortes y perforaciones, y mantener el artículo contenido hasta la entrega. Amazon considera aceptables el plástico rígido, los blísteres, las conchas rígidas (clamshells), las fundas de plástico rígido, el poliestireno expandido y el cartón corrugado grueso dentro de cajas completamente cerradas; no acepta el plástico de burbujas ni las cajas sin corrugado. Las consecuencias están claramente definidas: rechazo del inventario, bloqueo de futuros envíos o desecho de las unidades, y los productos afilados no conformes que se desechan no se reembolsan, con el coste de desecho a tu cargo.
Baterías y productos con baterías
El manejo de baterías empieza en la configuración del artículo: Amazon indica que los detalles del producto que introduces determinan cómo se gestiona el artículo, y debes cumplir las normas de Naciones Unidas, del Departamento de Transporte de EE. UU. y de la Asociación de Transporte Aéreo Internacional. El embalaje debe evitar que los terminales toquen metal, incluidas otras baterías, y las baterías no pueden estar caducadas ni dañadas. Las baterías de litio necesitan un etiquetado especial (UN3090 para litio metálico, UN3480 para litio-ion), y las pilas de botón requieren embalaje a prueba de niños con una advertencia visible. Se permite el embalaje rígido, como el empaque original del fabricante, cajas, conchas rígidas o blísteres; están prohibidas las bolsas con cierre de cremallera, el envoltorio retráctil y otros embalajes no rígidos.
Productos para adultos
Los productos clasificados como 18+, 21+, "solo para adultos" o de "contenido para adultos" según los estándares de venta minorista necesitan un embalaje discreto: no puede verse desnudez, lenguaje obsceno o soez, ni violencia. Deben ir en bolsas negras y opacas con un código de barras escaneable o una etiqueta ASIN, además de una advertencia de asfixia visible por fuera. Si el embalaje no cumple, Amazon añade una cubierta opaca y una etiqueta de código de barras del artículo, y se aplica la regla general de que las unidades no conformes pueden ser rechazadas, devueltas o reempacadas a tu costa.
Cómo un defecto de preparación o etiquetado afecta a tu cuenta con el tiempo
Un envío marcado no desaparece una vez que se corrige la caja. Amazon agrupa los problemas de entrada en grupos de problemas, como "Falta etiqueta, relacionado con el producto" para unidades que llegan sin el FNSKU requerido, o "Preparación no planificada, embolsado" para bolsas faltantes o sin sellar. El panel de Inbound Performance muestra tendencias de los últimos 120 días, y el informe de Inbound Performance abarca los últimos 365 días. Ante problemas repetidos dentro del mismo grupo de problemas, Amazon escala tu nivel de coaching de estándar a elevado a crítico, cada uno con sus propias acciones correctivas. La página de la tarifa por defecto de entrada añade que los envíos no conformes pueden poner en riesgo la cuenta de suspensión, restricción de privilegios de venta o pérdida de acceso a opciones de colocación de entrada optimizada.
Corrige el patrón, no solo el envío
Después de cualquier envío marcado, abre el panel de Inbound Performance y comprueba si el mismo grupo de problemas ya apareció antes. Un defecto aislado es un descuido; el mismo defecto en varios envíos es un proceso de la estación de empaque que hay que corregir en origen, porque el nivel de coaching se calcula por grupo de problemas.
Errores comunes de preparación y etiquetado en 2026
- Esperar que Amazon embolse o etiquete unidades en EE. UU., un servicio que terminó para los envíos creados después del 1 de enero de 2026.
- Enviar sin etiqueta propia como revendedor después del 31 de marzo de 2026, cuando solo los propietarios de marca podrán seguir usando los códigos de barras del fabricante.
- Reutilizar un mismo FNSKU entre tallas, colores o condiciones.
- Colocar la etiqueta en una esquina o curva, o bajo una película reflectante que impide el escaneo.
- Usar bolsas de menos de 1,5 mil de espesor, dejar que la bolsa sobresalga más de 3 pulgadas, u omitir la advertencia de asfixia en una abertura de 5 pulgadas.
- Envolver cuchillos o cuchillas con plástico de burbujas: Amazon no acepta el plástico de burbujas como protección para artículos cortantes.
- Dejar visibles los códigos de barras del fabricante en el exterior de la caja de envío, de modo que se escanea el código equivocado en la recepción.
Cómo preparar y etiquetar un envío correctamente, paso a paso
Prepara y etiqueta un envío de FBA antes de enviarlo
- Revisa la categoría de preparación - En el Paso 1 de Enviar a Amazon, abre los detalles de empaque de cada producto y haz clic en su categoría de preparación para ver el requisito que Amazon tiene registrado.
- Elige el código de barras correcto - Los propietarios de marca pueden mantener el código de barras del fabricante; los revendedores deben imprimir una etiqueta FNSKU de Amazon para cada unidad, un FNSKU por talla, color y condición.
- Aplica todos los tipos de preparación que correspondan - Embolsa, envuelve con plástico de burbujas, encaja, sella con tapa o usa bolsa opaca en cada unidad según su categoría, recordando que una sola unidad puede requerir varios tipos de preparación.
- Revisa la etiqueta - Imprime las etiquetas con el espaciado de Seller Central, colócalas planas y en vertical en los cilindros, y asegúrate de que el código de barras se pueda escanear a través de cualquier bolsa.
- Cubre los códigos de barras de la caja - Cubre u oculta cualquier código de barras del fabricante en el exterior de la caja de envío para que solo se puedan escanear los códigos correctos.
- Marca los sets y prueba las unidades frágiles - Etiqueta cada set como una sola unidad y realiza la prueba de cinco caídas desde 3 pies en artículos frágiles antes de decidir entre plástico de burbujas o caja.
Haz seguimiento de lo que Amazon te debe tras el check-in. Los defectos de preparación son tu costo, y Amazon no reembolsa unidades que llegan sin la preparación y el etiquetado adecuados. Las unidades que Amazon pierde o daña después de un check-in conforme son un caso distinto: Lost & Found analiza hasta dos años de datos de Seller Central para detectar inventario perdido, dañado o no devuelto y problemas de tarifas, y prepara cada reclamación con una plantilla y evidencia. Tú revisas y presentas cada reclamación en un flujo guiado; nada se presenta sin tu revisión. Fee Audit (nuevo) verifica las tarifas marcadas contra las tarifas publicadas por Amazon y solo marca una fila como reclamable cuando puede comprobar el sobrecargo. Para conocer las ventanas de reclamación en sí, consulta nuestra guía sobre reembolsos de FBA en 2026.
Una lista práctica de preparación y etiquetado para FBA
- Abre la categoría de preparación de cada producto en el Paso 1 de Enviar a Amazon antes de empacar una sola unidad.
- Decide el código de barras según tu rol de vendedor: código del fabricante para propietarios de marca, etiqueta FNSKU en cada unidad para revendedores.
- Asigna a cada talla, color y condición su propio FNSKU, e imprime las etiquetas con el ASIN o FNSKU, el nombre del producto y la condición.
- Coloca las etiquetas planas, nunca en una esquina o curva, y en vertical en productos cilíndricos.
- Usa bolsas de al menos 1,5 mil, selladas, que no sobresalgan más de 3 pulgadas del producto, con advertencia de asfixia en cualquier abertura de 5 pulgadas o más.
- Envuelve con plástico de burbujas las unidades frágiles en al menos dos capas, encaja en caja todo lo que no pase la prueba de caída desde 3 pies, y empaca los artículos cortantes en material resistente a cortes.
- Etiqueta los sets como una sola unidad y cubre cada código de barras del fabricante en el exterior de la caja de envío.
¿Amazon todavía prepara o etiqueta el inventario de FBA en 2026?
No en la tienda de EE. UU. Desde el 1 de enero de 2026, Amazon ya no ofrece servicios de preparación y etiquetado de artículos para envíos de FBA ahí, incluido el inventario enrutado a través de AWD, AGL, Amazon SEND o el Supply Chain Portal. Los envíos creados antes de esa fecha todavía recibían el servicio. Ahora cada unidad debe llegar preparada y etiquetada por ti o por un proveedor.
¿Necesito un código de barras de Amazon si mi producto ya tiene un UPC?
Depende de tu rol desde el 31 de marzo de 2026. Los propietarios de marca pueden seguir usando códigos de barras del fabricante, como un UPC o EAN, sin etiquetas adicionales. Los revendedores deben aplicar códigos de barras de Amazon, las etiquetas FNSKU que comienzan con una X, incluso cuando el producto ya lleva un código de barras del fabricante. Los códigos Codabar no se reconocen en absoluto.
¿Qué pasa si una unidad llega sin el código de barras obligatorio de Amazon?
La página de códigos de barras de Amazon indica que la unidad se marca como defectuosa, Amazon le coloca una etiqueta y queda reflejada en tu Panel de Rendimiento de Entradas. Para los envíos en EE. UU. creados después del 1 de enero de 2026, las unidades que llegan sin el etiquetado correcto del artículo tampoco son elegibles para reembolso si posteriormente resultan dañadas o se pierden el rastro, así que trata una etiqueta ausente como una pérdida real.
¿Cuándo necesita una bolsa de plástico una advertencia de riesgo de asfixia?
Cuando su abertura mide 5 pulgadas o más, medida en plano. La advertencia debe imprimirse en la bolsa o incluirse como etiqueta con el texto exacto que exige Amazon, en un tamaño de letra legible y contrastado que aumenta según el tamaño de la bolsa, de 10 a 24 puntos. La bolsa en sí debe tener al menos 1,5 mil de grosor y estar completamente sellada.
¿Pueden dos variaciones del mismo producto compartir un FNSKU?
No. Las normas de empaquetado de Amazon establecen que cada FNSKU debe corresponder a un producto único, así que cada talla, color u otro tipo de variación necesita su propio FNSKU. Lo mismo aplica a las condiciones: una unidad en estado "como nuevo" y otra en estado "bueno" del mismo artículo necesitan cada una su propio FNSKU para ser recibidas correctamente.
¿Quién paga si Amazon rechaza, devuelve o reempaqueta mi envío?
Tú. Amazon indica que los productos entregados con un empaquetado, preparación o códigos de barras inadecuados o que no cumplen las normas pueden ser rechazados, devueltos o reempaquetados a tu costa, y que un empaquetado inseguro puede ser rechazado o desechado a tu costa sin reembolso. La falta de bolsas o plástico de burbujas también puede generar, además, un cargo por defecto de preparación.
¿Dónde encuentro el requisito exacto de preparación para mi producto?
En el Paso 1 de Enviar a Amazon, Elegir inventario para enviar, edita los Detalles de empaquetado y haz clic en la categoría de preparación del producto. La ventana Prepara tus artículos de FBA muestra cualquier requisito específico, te permite elegir una categoría de preparación o No se necesita preparación, y ofrece una pestaña Más opciones para solicitar una investigación si crees que es incorrecta.
¿Qué es la prueba de caída de 3 pies y quién la realiza?
Comprueba si el empaquetado o la preparación protegen un producto: cinco caídas consecutivas desde 3 pies sobre concreto, sobre la parte superior, la inferior, el lado más grande, la esquina inferior y el borde inferior más largo. Se acepta que el embalaje se dañe siempre que no haya fugas y el producto quede intacto. Amazon no la realiza, así que tienes que hacerla tú mismo.
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