Dimensões Certificadas FBA 2026: nova regra de taxas
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Última atualização: 02/11/2026
Desde 5 de maio de 2026, a Amazon passou a calcular as taxas de processamento do Fulfilment by Amazon (FBA) para produtos listados nas lojas do Reino Unido, França, Itália e Espanha com base em dimensões certificadas, em vez de se basear apenas na medição feita pelo armazém da própria Amazon. A alteração está documentada em várias páginas de ajuda da Seller Central (referência GQHQGBTD7XB7EECN e a política de certificação de dimensões de embalagem de artigos FBA associada), e transfere parte do cálculo da taxa para as dimensões que o próprio vendedor verifica ou submete, medidas com um dispositivo conforme a Diretiva dos Instrumentos de Medição da UE, como uma fita métrica. Se ainda não verificou as dimensões de embalagem dos seus artigos nestas quatro lojas desde a entrada em vigor da política, a Amazon já atribuiu automaticamente o estado de "certificadas" às suas dimensões existentes em seu nome, o que significa que uma caixa nunca medida pode estar, silenciosamente, a sobrecarregar ou subcobrar os seus custos todos os meses, sem qualquer alerta na sua conta. Este guia explica exatamente o que mudou, que lojas e anúncios são abrangidos, como funciona o processo de verificação e recurso, e como verificar se o seu próprio catálogo é afetado.
Desde 5 de maio de 2026, a Amazon passou a usar dimensões de embalagem certificadas, medidas pelos próprios vendedores elegíveis, para calcular as taxas de FBA de anúncios ativos e novos nas lojas do Reino Unido, França, Itália e Espanha. Os vendedores têm pelo menos 60 dias para verificar as dimensões existentes; os anúncios não verificados ficam, por defeito, com as dimensões já registadas. A Amazon valida as submissões em cerca de 30 dias e reembolsa automaticamente quando uma correção reduz as taxas.
O que mudou exatamente, nas palavras da própria Amazon
A página de ajuda da Seller Central sobre alterações às políticas do programa afirma-o diretamente: "A partir de 5 de maio de 2026, vamos atualizar a forma como recolhemos as dimensões de embalagem dos artigos do Fulfilment by Amazon (FBA) para produtos listados nas lojas do Reino Unido, França, Itália e Espanha. Com esta alteração, vamos usar as dimensões certificadas fornecidas pelos vendedores elegíveis para calcular as taxas de FBA de artigos com um anúncio FBA ativo ou novo nas nossas lojas do Reino Unido, França, Itália e Espanha." A política de certificação de dimensões de embalagem de artigos FBA associada acrescenta a definição técnica: as dimensões são "certificadas" quando obtidas com um dispositivo conforme a Diretiva dos Instrumentos de Medição da UE, o mesmo regulamento que rege as fitas métricas e balanças comerciais vendidas na UE. Na prática, isto transfere parte do dado de cálculo da taxa de uma medição que a Amazon faz uma única vez no seu próprio centro de distribuição, para uma medição pela qual o vendedor passa a ser responsável, tendo de a fornecer e manter correta.
Quem é afetado: lojas, estado do anúncio e tipo de artigo
Três condições determinam se um determinado anúncio está dentro do âmbito. Primeiro, a loja: o anúncio principal da Amazon nomeia as lojas do Reino Unido, França, Itália e Espanha; uma página de política associada inclui ainda a Alemanha entre os "vendedores elegíveis", pelo que as próprias páginas da Amazon não são totalmente consistentes neste ponto, e a empresa afirma que vai "notificá-lo com antecedência quando a política passar a aplicar-se a outras lojas europeias": trate a notificação recebida na sua própria conta como o sinal decisivo para qualquer loja além das quatro referidas em todo o lado. Segundo, o estado do anúncio: a política aplica-se a todos os anúncios FBA ativos e a qualquer novo anúncio FBA que crie numa loja abrangida; não está limitada a um nível de tamanho ou categoria específica. Terceiro, o tipo de artigo: os artigos do tipo embrulho e envelope estão explicitamente excluídos do processo de verificação por agora, segundo a própria redação da Amazon, o que significa que a política visa, por enquanto, o inventário padrão embalado em caixas de cartão, e não os formatos mais pequenos e planos da Amazon.
As próprias páginas da Amazon não concordam totalmente quanto à lista de lojas
O anúncio principal sobre alterações às políticas nomeia o Reino Unido, França, Itália e Espanha. Uma página de elegibilidade associada menciona também a Alemanha. Em vez de arriscar, verifique a sua própria conta da Seller Central: se um anúncio estiver dentro do âmbito, verá um link "Verificar dimensões" em FBA Inventory e/ou um email de notificação, independentemente do que uma página de ajuda diga de forma genérica.
A política de certificação num resumo
A tabela abaixo resume os principais mecanismos da política, tal como publicados nas páginas de ajuda da Seller Central da própria Amazon.
| Item | Regra |
|---|---|
| Data de entrada em vigor | 5 de maio de 2026 |
| Lojas nomeadas no anúncio principal | Reino Unido, França, Itália, Espanha (uma página de elegibilidade associada nomeia também a Alemanha) |
| O que é medido | Dimensões de embalagem do artigo tal como embalado: comprimento, largura, altura em centímetros |
| Dispositivo de medição | Deve cumprir a Diretiva dos Instrumentos de Medição da UE (por exemplo, uma fita métrica) |
| Janela de verificação | Pelo menos 60 dias a partir da notificação da Amazon, para anúncios existentes assinalados |
| Novos anúncios | Dimensões certificadas exigidas desde o início, sem período de tolerância separado |
| Se nunca verificar | As dimensões já registadas são consideradas certificadas por defeito |
| Tempo de validação após o envio | Cerca de 30 dias (mais tempo em novembro/dezembro) |
| Processo de contestação | Widget "Reavaliar produtos FBA e confirmar taxas", sujeito a limites mensais |
| Reembolso se as taxas baixarem | Automático, últimos 90 dias, na amazon.co.uk/.fr/.it/.es |
| Artigos atualmente excluídos | Artigos do tipo encomenda e envelope |
Como funciona a certificação na prática: notificação, verificação, prazo
Se um anúncio for elegível, a Amazon envia um email a pedir que verifique se as dimensões de encomenda atuais do artigo estão certificadas ou, caso contrário, que forneça novas dimensões certificadas. Tem pelo menos 60 dias a partir dessa notificação para agir. Na Seller Central, vá ao menu Inventory e abra FBA Inventory; os anúncios que precisam de atenção mostram uma hiperligação "Verify dimensions" na coluna Estimated fee per unit sold (também pode filtrar por "Certify dimensions for FBA fees" na lista pendente de taxas FBA). Para um único artigo, clique em Verify dimensions, reveja o painel que surge e confirme que as dimensões estão certificadas ou escolha Update dimensions e introduza as novas medidas: comprimento (lado mais longo), depois largura (segundo lado mais longo) e depois altura (lado mais curto), em centímetros. Para muitos artigos ao mesmo tempo, use a hiperligação Bulk verify no fundo desse painel: descarregue a folha de cálculo de dimensões de encomenda do artigo, preencha as colunas Seller Item Parcel Length/Width/Height (deixe uma linha em branco para manter o valor existente como certificado), marque a coluna de confirmação e envie através de Submit for verification.
Não fazer nada é, em si, uma decisão
Nas palavras da própria Amazon: "Se não verificar que as dimensões de encomenda atuais do seu artigo foram certificadas até ao prazo, ou não fornecer dimensões certificadas atualizadas, assumiremos que as suas dimensões existentes são as dimensões certificadas." Uma dimensão de caixa incorreta mas nunca verificada passa a ser o novo número oficial em que o cálculo de taxas da Amazon confia, sem qualquer aviso e sem suspensão do anúncio.
Depois do envio: validação, estados e contestações
Depois de enviar as dimensões certificadas, a Amazon valida-as com base no artigo tal como está registado nos seus centros de distribuição, normalmente num prazo de cerca de 30 dias (mais tempo durante o pico de novembro/dezembro). A coluna Estimated fee per unit sold deixa então de mostrar "Dimensions in review" e passa a indicar um de três resultados: Dimensions verified (as dimensões certificadas coincidem e as taxas mantêm-se), FBA fees increased ou FBA fees decreased. Se a medição da própria Amazon divergir da que enviou, é o valor certificado pela Amazon que prevalece; se não concordar com esse resultado, pode submeter um pedido de reavaliação em qualquer momento através do widget Remeasure FBA products and confirm fees (pode procurá-lo na Seller Central escrevendo "remeasure"), sujeito aos limites mensais publicados. Quando uma reavaliação reduz as suas taxas, a diferença dos últimos 90 dias é reembolsada automaticamente para vendas na amazon.co.uk, amazon.fr, amazon.it e amazon.es; nas outras lojas aplica-se, em vez disso, a política geral de reembolso de taxas FBA por peso e dimensões.
Exemplo prático: um arredondamento de 1 cm faz subir um anúncio para outra faixa de taxa
Os valores a seguir são um exemplo hipotético criado para ilustrar o mecanismo, não dados reais de um vendedor. Um vendedor tem na amazon.co.uk um utensílio de cozinha com dimensões registadas de 33 cm x 22 cm x 11 cm, peso embalado de 480 g, que as faixas de tamanho publicadas pela Amazon colocam na categoria large standard size (mais de 30 cm no lado mais longo). O vendedor nunca recebeu, nem agiu sobre, uma notificação de verificação de dimensões, pelo que, segundo a regra por defeito da própria política, esses valores registados passam agora a ser as dimensões certificadas que determinam a taxa. O vendedor volta a medir o artigo com uma fita métrica certificada e obtém 31 cm x 21 cm x 10 cm, peso embalado de 465 g: ainda dentro da categoria large standard, mas claramente mais pequeno em todas as dimensões.
Como os dois conjuntos de valores se situam na mesma faixa de tamanho neste caso, enviar as dimensões corrigidas e mais pequenas não altera a faixa de taxa deste artigo em concreto, mas elimina uma margem de 2 cm de comprimento e 15 g de peso que, numa produção real ligeiramente maior do mesmo produto, poderia facilmente ultrapassar o limite da categoria large standard e empurrar o artigo para a faixa seguinte na próxima verificação de tamanho da Amazon. O vendedor que nunca verifica carrega esse risco em silêncio; o vendedor que certifica a medição real sabe, pelo menos, exatamente quão próximo o artigo está da faixa seguinte, e tem a própria dimensão registada pela Amazon como prova, caso uma futura reavaliação mude incorretamente o artigo para uma faixa superior.
Erros que os vendedores cometem com esta alteração
- Assumir que, sem notificação, não há exposição. A Amazon afirma que vai notificar por email os vendedores elegíveis, mas um email perdido ou filtrado deixa o prazo a correr sem que ninguém se aperceba; verificar diretamente a coluna "Verify dimensions" em FBA Inventory é um sinal muito mais fiável.
- Tratar o valor por defeito como inofensivo. "Assumiremos que as suas dimensões existentes são certificadas" não é um botão de pausa; fixa o número que estiver registado, correto ou não, como o valor usado no cálculo contínuo das suas taxas.
- Medir com uma régua comum ou uma aplicação do telemóvel em vez de um dispositivo certificado. A política exige especificamente um dispositivo conforme a Diretiva de Instrumentos de Medição da UE, como uma fita métrica; uma ferramenta não certificada pode ser contestada na validação.
- Medir o produto sem embalagem em vez do artigo tal como é embalado e armazenado. As próprias instruções da Amazon indicam que se deve medir o artigo tal como ficará armazenado no centro de distribuição, o que inclui a embalagem de retalho ou de proteção, e não o produto fora da caixa.
- Assumir que a política cobre todos os tipos de artigo. Os artigos do tipo encomenda e envelope estão, por agora, excluídos deste processo de verificação, por isso não vale a pena perder tempo a certificar dimensões que a Amazon atualmente não exige para esses formatos.
- Submeter um pedido de reavaliação sem verificar o limite mensal. Os pedidos de reavaliação estão sujeitos a limites mensais publicados, por isso agrupar primeiro os SKUs com maior impacto permite tirar mais partido de um número limitado de pedidos.
- Deixar o prazo esgotar-se primeiro para SKUs de alto volume. Priorize a verificação pela velocidade de vendas: uma dimensão de caixa não verificada num produto de rotação lenta custa pouco, mas a mesma falha num produto mais vendido agrava-se todos os meses.
Lista de verificação antes do próximo ciclo de taxas nestas lojas
Como verificar as dimensões da embalagem dos seus artigos FBA nas lojas do Reino Unido, França, Itália e Espanha
- Abra o FBA Inventory e ordene pela coluna Estimated fee per unit sold - Procure um link 'Verify dimensions'; filtre também por 'Certify dimensions for FBA fees' para listar de uma vez todos os FNSKUs assinalados.
- Priorize pela velocidade de vendas, não por ordem alfabética - Um erro de dimensão no seu produto mais vendido agrava-se em cada encomenda; comece pelos SKUs de maior volume.
- Meça cada artigo tal como embalado, com um dispositivo certificado - Comprimento (lado mais longo), depois largura (segundo lado mais longo) e depois altura (lado mais curto), em centímetros, exatamente como se encontra na embalagem de armazenamento.
- Use a verificação em massa para catálogos grandes - Descarregue a folha de cálculo de dimensões da embalagem dos artigos, preencha apenas os SKUs que precisam de alteração, deixe os restantes em branco para manter o valor atual e carregue através de Submit for verification.
- Acompanhe a sua janela de 60 dias por SKU - O prazo começa a contar a partir da data de notificação da Amazon, não a partir do momento em que repara nele; não espere até estar quase a expirar.
- Observe a coluna de estado após a submissão - Passa de 'Dimensions in review' para verificado, aumentado ou diminuído num prazo de cerca de 30 dias (mais tempo em novembro/dezembro); confirme em vez de assumir que o silêncio significa aprovação.
- Use o widget Remeasure se não concordar com o resultado - Procure por 'remeasure' no Seller Central; uma correção bem sucedida é reembolsada automaticamente para os 90 dias anteriores nestas quatro lojas.
Onde o SellerMagnet se encaixa a par de uma aprovação de certificação
A Calculadora de Taxas da SellerMagnet compara as taxas FBA e FBM, a taxa de referência, o lucro e o ROI para qualquer ASIN face à própria tabela de taxas pública da Amazon, com 5 consultas gratuitas por dia e sem necessidade de registo; passar um ASIN por ela antes e depois de atualizar uma dimensão é uma forma rápida de ver se uma alteração de certificação realmente desloca a faixa de taxa antes de a submeter no Seller Central.
Uma dimensão contestada pela validação da Amazon, ou uma reavaliação que altera uma taxa retroativamente, surgem como entradas fáceis de perder de vista entre dezenas ou centenas de SKUs. A Auditoria de Taxas da SellerMagnet verifica as taxas assinaladas face às tarifas publicadas pela própria Amazon e só marca uma linha como reclamável quando consegue confirmar a sobrecobrança, pelo que uma correção de dimensões certificadas que devia ter reduzido as suas taxas mas não o fez é algo que pode efetivamente detetar e sobre o qual pode agir, em vez de ser mais uma linha perdida num extrato mensal da Amazon. O Painel de Analytics da SellerMagnet mostra depois essa taxa corrigida face ao resto da sua margem por produto, encomenda e marketplace, de forma que uma variação de taxa motivada pela certificação seja visível, e não apenas assumida como resolvida.
Esta política aplica-se à minha loja?
O anúncio principal nomeia as lojas do Reino Unido, França, Itália e Espanha; uma página de elegibilidade associada menciona também a Alemanha, pelo que as páginas não são totalmente consistentes entre si. O sinal decisivo é a sua própria conta do Seller Central: um link 'Verify dimensions' no FBA Inventory significa que uma listagem específica está abrangida, independentemente do que uma página de ajuda genérica indique.
O que acontece se nunca verificar uma listagem assinalada?
A própria redação da Amazon é explícita: se não verificar ou atualizar até ao prazo, assume que as dimensões já registadas são as dimensões certificadas e continua a usá-las para calcular as taxas. A listagem não é suspensa e nada fica bloqueado; o valor existente passa simplesmente a ser o valor de referência oficial.
O que conta como uma medição 'certificada'?
Uma medição efetuada com um dispositivo que cumpra a Diretiva de Instrumentos de Medição da UE, como uma fita métrica, medida no artigo tal como embalado e armazenado no centro de distribuição, registada como comprimento (lado mais longo), largura (segundo lado mais longo) e altura (lado mais curto), em centímetros.
Quanto tempo tenho para verificar ou atualizar as minhas dimensões?
Pelo menos 60 dias a partir da notificação da Amazon, para listagens existentes que sejam assinaladas. As novas listagens FBA nestas lojas precisam de dimensões certificadas submetidas desde o início, sem período de tolerância separado.
E se não concordar com as dimensões validadas pela Amazon?
Submeta um pedido de reavaliação em qualquer momento através do widget Remeasure FBA products and confirm fees (procure por 'remeasure' no Seller Central), sujeito aos limites mensais publicados. Se a correção reduzir as suas taxas, a diferença dos 90 dias anteriores é reembolsada automaticamente em amazon.co.uk, amazon.fr, amazon.it e amazon.es.
Isto altera os próprios níveis de tamanho FBA?
Não. Esta política altera quais as dimensões em que a Amazon confia como dados de entrada para o cálculo de taxas, passando parte desses dados a ser fornecida e certificada pelo vendedor. As faixas de níveis de tamanho (standard pequeno, standard grande, volumoso, e assim por diante) e os respetivos limites são um sistema separado que esta política não redefine.
Os artigos do tipo embrulho e envelope estão incluídos?
Não, por agora. A própria redação da Amazon exclui atualmente os artigos do tipo embrulho e envelope deste processo de verificação, e indica que notificará os vendedores com antecedência caso esse âmbito se altere.
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