Depuis le 5 mai 2026, Amazon calcule les frais de traitement Fulfilment by Amazon (FBA) des produits listés sur les boutiques UK, France, Italie et Espagne en utilisant des dimensions certifiées plutôt que la seule mesure effectuée par l'entrepôt d'Amazon. Ce changement est documenté sur plusieurs pages d'aide de Seller Central (référence GQHQGBTD7XB7EECN et la politique de certification des dimensions de colis FBA qui y est liée), et il fait reposer une partie du calcul des frais sur les dimensions que vous vérifiez ou soumettez vous-même, mesurées avec un appareil conforme à la directive européenne sur les instruments de mesure (MID), comme un mètre ruban. Si vous n'avez pas vérifié les dimensions de colis de vos articles sur ces quatre boutiques depuis l'entrée en vigueur de cette politique, Amazon a déjà basculé vos dimensions existantes au statut "certifié" en votre nom, ce qui signifie qu'un carton jamais mesuré pourrait silencieusement vous faire payer trop ou pas assez chaque mois, sans la moindre alerte dans votre compte. Ce guide détaille exactement ce qui a changé, quelles boutiques et quelles annonces sont concernées, comment fonctionne le processus de vérification et d'appel, et comment vérifier si votre propre catalogue est touché.
Depuis le 5 mai 2026, Amazon utilise des dimensions de colis certifiées, mesurées par les vendeurs éligibles eux-mêmes, pour calculer les frais FBA des annonces actives et nouvelles sur les boutiques UK, France, Italie et Espagne. Les vendeurs disposent d'au moins 60 jours pour vérifier les dimensions existantes ; les annonces non vérifiées conservent par défaut les dimensions déjà enregistrées. Amazon valide les soumissions en environ 30 jours et remboursent automatiquement lorsqu'une correction fait baisser les frais.
Ce qui a exactement changé, dans les mots d'Amazon
La page d'aide de Seller Central sur les changements de politiques du programme l'indique directement : "À partir du 5 mai 2026, nous allons modifier la façon dont nous collectons les dimensions de colis des articles Fulfilment by Amazon (FBA) pour les produits listés sur les boutiques UK, France, Italie et Espagne. Avec ce changement, nous utiliserons les dimensions certifiées fournies par les vendeurs éligibles pour calculer les frais FBA des articles ayant une annonce FBA active ou nouvelle sur nos boutiques UK, France, Italie et Espagne." La politique de certification des dimensions de colis FBA, liée à cette page, ajoute la définition technique : des dimensions sont "certifiées" lorsqu'elles sont prises avec un appareil conforme à la directive européenne sur les instruments de mesure (MID), la même réglementation qui encadre les mètres rubans et balances commerciaux vendus dans l'UE. En pratique, cela déplace une partie de la donnée d'entrée du calcul des frais, d'une mesure prise une fois par Amazon dans son propre centre de distribution vers une mesure dont le vendeur a désormais la responsabilité de fournir et de maintenir exacte.
Qui est concerné : boutiques, statut des annonces et type d'article
Trois conditions déterminent si une annonce donnée est concernée. D'abord, la boutique : l'annonce principale d'Amazon cite les boutiques UK, France, Italie et Espagne ; une page de politique liée à part mentionne en plus l'Allemagne parmi les "vendeurs éligibles", ce qui montre que les pages d'Amazon ne sont pas parfaitement cohérentes sur ce point, et l'entreprise précise qu'elle "vous informera à l'avance dès que la politique s'appliquera à d'autres boutiques européennes", considérez donc votre propre notification dans le compte comme le signal décisif pour toute boutique au-delà des quatre citées partout. Ensuite, le statut de l'annonce : la politique s'applique à toutes les annonces FBA actives et à toute nouvelle annonce FBA que vous créez sur une boutique concernée ; elle ne se limite pas à un palier de taille ou à une catégorie particulière. Enfin, le type d'article : les articles de type colis et enveloppe sont explicitement exclus du processus de vérification pour l'instant, selon les termes mêmes d'Amazon, ce qui signifie que la politique cible actuellement les stocks emballés en carton standard plutôt que les formats les plus petits et les plus plats d'Amazon.
Les pages d'Amazon elles-mêmes ne s'accordent pas totalement sur la liste des boutiques
L'annonce principale sur les changements de politiques cite le UK, la France, l'Italie et l'Espagne. Une page d'éligibilité liée mentionne aussi l'Allemagne. Plutôt que de deviner, vérifiez votre propre compte Seller Central : si une annonce est concernée, vous verrez un lien "Vérifier les dimensions" dans FBA Inventory et/ou un e-mail de notification, quel que soit ce qu'indique une page d'aide de façon générique.
La politique de certification en un coup d'œil
Le tableau ci-dessous résume les principaux mécanismes de la politique, tels que publiés sur les pages d'aide de Seller Central d'Amazon.
Élément
Règle
Date d'entrée en vigueur
5 mai 2 026
Boutiques citées dans l'annonce principale
UK, France, Italie, Espagne (une page d'éligibilité liée cite aussi l'Allemagne)
Ce qui est mesuré
Les dimensions du colis de l'article tel qu'emballé : longueur, largeur, hauteur en centimètres
Appareil de mesure
Doit être conforme à la directive européenne sur les instruments de mesure (ex. un mètre ruban)
Délai de vérification
Au moins 60 jours à partir de la notification d'Amazon, pour les annonces existantes signalées
Nouvelles annonces
Des dimensions certifiées sont exigées dès le départ, sans période de tolérance distincte
Si vous ne vérifiez jamais
Les dimensions déjà enregistrées sont considérées comme certifiées par défaut
Délai de validation après soumission
Environ 30 jours (plus long en novembre/décembre)
Procédure de contestation
Widget de remesure des produits FBA et de confirmation des frais, soumis à des limites mensuelles
Remboursement en cas de baisse des frais
Automatique, sur les 90 derniers jours, sur amazon.co.uk/.fr/.it/.es
Articles actuellement exclus
Colis et enveloppes
Comment fonctionne réellement la certification : notification, vérification, délai
Si une annonce est éligible, Amazon envoie un email vous demandant de vérifier si les dimensions de colis actuellement enregistrées sont certifiées ou, à défaut, d'en fournir de nouvelles, certifiées. Vous disposez d'au moins 60 jours à partir de cette notification pour agir. Dans Seller Central, allez dans le menu Inventaire puis ouvrez Inventaire FBA : les annonces nécessitant une action affichent un lien "Vérifier les dimensions" dans la colonne Frais estimé par unité vendue (vous pouvez aussi filtrer par "Certifier les dimensions pour les frais FBA" dans le menu déroulant des frais FBA). Pour un seul article, cliquez sur Vérifier les dimensions, consultez le panneau qui s'affiche, puis soit confirmez que les dimensions sont certifiées, soit choisissez Mettre à jour les dimensions et saisissez les nouvelles mesures : longueur (côté le plus long), puis largeur (second côté le plus long), puis hauteur (côté le plus court), en centimètres. Pour traiter plusieurs articles à la fois, utilisez le lien Vérification en masse en bas de ce panneau : téléchargez le tableau des dimensions de colis des articles, renseignez les colonnes Longueur/Largeur/Hauteur du colis vendeur (laissez une ligne vide pour conserver la valeur existante comme certifiée), cochez la colonne de confirmation, puis envoyez le fichier via Soumettre pour vérification.
Ne rien faire est en soi une décision
Selon les termes mêmes d'Amazon : "Si vous ne vérifiez pas que les dimensions actuelles de colis de votre article ont été certifiées avant la date limite, ou si vous ne fournissez pas de dimensions certifiées mises à jour, nous considérerons que vos dimensions existantes sont des dimensions certifiées." Une dimension de carton inexacte mais jamais vérifiée devient alors le nouveau chiffre officiel sur lequel le calcul des frais d'Amazon s'appuie, sans avertissement et sans mise en pause de l'annonce.
Après la soumission : validation, statuts affichés et contestations
Une fois les dimensions certifiées soumises, Amazon les valide par rapport à l'article tel qu'il est actuellement stocké dans ses centres de distribution, en général en environ 30 jours (délai plus long pendant le pic de novembre/décembre). La colonne Frais estimé par unité vendue passe alors du statut "Dimensions en cours de vérification" à l'un des trois résultats suivants : Dimensions vérifiées (vos dimensions certifiées correspondent et les frais restent inchangés), Frais FBA augmentés, ou Frais FBA réduits. Si la mesure effectuée par Amazon diverge de celle que vous avez soumise, c'est sa propre mesure certifiée qui prévaut, et si vous contestez ce résultat, vous pouvez à tout moment déposer une demande de remesure via le widget Remesurer les produits FBA et confirmer les frais (accessible dans Seller Central en recherchant "remesure"), dans la limite des plafonds mensuels publiés. Lorsqu'une remesure fait baisser vos frais, la différence sur les 90 jours précédents est remboursée automatiquement pour les ventes sur amazon.co.uk, amazon.fr, amazon.it et amazon.es ; pour les autres boutiques, c'est la politique générale de remboursement des frais FBA liés au poids et aux dimensions qui s'applique à la place.
Exemple concret : un écart d'arrondi de 1 cm fait basculer une annonce dans une tranche de frais supérieure
Les chiffres ci-dessous constituent un exemple hypothétique construit pour illustrer le mécanisme, pas les données réelles d'un vendeur. Un vendeur met en ligne un gadget de cuisine sur amazon.co.uk avec des dimensions enregistrées de 33 cm x 22 cm x 11 cm, poids emballé de 480 g, ce qui, selon les tranches de taille publiées par Amazon, le place dans la catégorie taille standard grande (plus de 30 cm sur le côté le plus long). Le vendeur n'a jamais reçu ou traité de notification de vérification des dimensions, donc, selon la règle par défaut de la politique elle-même, ces chiffres enregistrés deviennent désormais les dimensions certifiées utilisées pour calculer les frais. Le vendeur remesure l'article avec un mètre certifié et obtient 31 cm x 21 cm x 10 cm, poids emballé de 465 g : toujours dans la catégorie taille standard grande, mais sensiblement plus petit sur chaque dimension.
Comme les deux jeux de chiffres se situent ici dans la même tranche de taille, soumettre les dimensions corrigées, plus petites, ne change pas la tranche de frais de cet article en particulier, mais cela supprime une marge de 2 cm en longueur et de 15 g en poids qui, pour un lot de production légèrement plus grand du même produit, pourrait sinon dépasser le seuil de la taille standard grande et basculer dans la tranche supérieure lors du prochain contrôle de taille d'Amazon. Le vendeur qui ne vérifie jamais porte ce risque sans le savoir ; celui qui certifie la mesure réelle sait au moins exactement à quelle distance son article se trouve de la tranche suivante, et dispose de la propre mesure d'Amazon comme preuve si une future remesure venait à classer l'article à tort dans une tranche supérieure.
Erreurs commises par les vendeurs face à ce changement
Penser qu'une absence de notification signifie une absence de risque. Amazon indique qu'il notifiera les vendeurs éligibles par email, mais un email manqué ou filtré laisse le délai s'écouler sans que personne ne s'en aperçoive ; vérifier directement la colonne "Vérifier les dimensions" dans l'Inventaire FBA est un signal plus fiable.
Considérer que le comportement par défaut est sans conséquence. "Nous considérerons que vos dimensions existantes sont certifiées" n'est pas un bouton pause : cela fige le chiffre enregistré, exact ou non, comme donnée d'entrée du calcul continu de vos frais.
Mesurer avec une règle ordinaire ou une application mobile plutôt qu'avec un appareil certifié. La politique exige spécifiquement un appareil conforme à la directive européenne sur les instruments de mesure, comme un mètre ruban ; un outil non certifié peut être contesté lors de la validation.
Mesurer le produit nu plutôt que l'article tel qu'il est emballé et stocké. Les instructions d'Amazon précisent de mesurer l'article tel qu'il sera stocké en centre de distribution, emballage de vente ou de protection inclus, et non le produit déballé.
Penser que la politique couvre tous les types d'articles. Les colis et enveloppes sont pour l'instant exclus de ce processus de vérification : il est donc inutile de passer du temps à certifier des dimensions qu'Amazon ne demande pas actuellement pour ces formats.
Déposer une demande de reprise de mesure sans vérifier le plafond mensuel. Les demandes de reprise de mesure sont soumises à des plafonds mensuels publiés, donc traiter en priorité vos SKU les plus impactants permet de tirer davantage de valeur d'un nombre limité de demandes.
Laisser le délai expirer pour les SKU à fort volume en premier. Priorisez la vérification selon la vitesse de vente : une dimension de colis non vérifiée sur un produit à faible rotation coûte peu, le même écart sur un best-seller s'accumule chaque mois.
Liste de contrôle avant le prochain cycle de frais dans ces boutiques
Comment vérifier les dimensions de colis de vos articles FBA dans les boutiques du Royaume-Uni, de France, d'Italie et d'Espagne
Ouvrez l'inventaire FBA et triez par la colonne Frais estimé par unité vendue - Recherchez un lien « Vérifier les dimensions » ; filtrez également par « Certifier les dimensions pour les frais FBA » pour lister en une seule fois tous les FNSKU signalés.
Priorisez selon la vitesse de vente, pas par ordre alphabétique - Une erreur de dimension sur votre meilleur produit s'accumule à chaque commande ; commencez par vos SKU à plus fort volume.
Mesurez chaque article tel qu'il est emballé, avec un appareil certifié - Longueur (côté le plus long), puis largeur (deuxième côté le plus long), puis hauteur (côté le plus court), en centimètres, exactement comme il se présente dans l'emballage de stockage.
Utilisez la vérification groupée pour les catalogues volumineux - Téléchargez la feuille de calcul des dimensions de colis des articles, renseignez uniquement les SKU nécessitant une modification, laissez le reste vide pour conserver la valeur existante, puis importez via Soumettre pour vérification.
Suivez votre fenêtre de 60 jours par SKU - Le délai court à partir de la date de notification d'Amazon, pas à partir du moment où vous le remarquez ; n'attendez pas que l'échéance approche.
Surveillez la colonne de statut après la soumission - Il passe de « Dimensions en cours d'examen » à vérifié, augmenté ou diminué dans un délai d'environ 30 jours (plus long en novembre/décembre) ; vérifiez-le plutôt que de supposer que l'absence de réponse vaut approbation.
Utilisez le widget Remeasure si vous contestez le résultat - Recherchez « remeasure » dans Seller Central ; une correction réussie est remboursée automatiquement pour les 90 jours précédents sur ces quatre boutiques.
La place de SellerMagnet à côté d'une certification réussie
Le Calculateur de frais de SellerMagnet compare les frais FBA et FBM, la commission de vente, le profit et le ROI pour n'importe quel ASIN par rapport au barème de frais publié par Amazon lui-même, avec 5 recherches gratuites par jour et sans inscription ; passer un ASIN dans l'outil avant et après la mise à jour d'une dimension est une façon rapide de voir si une modification de certification fait réellement bouger la tranche de frais avant de la soumettre dans Seller Central.
Une dimension contestée par la validation d'Amazon, ou une reprise de mesure qui modifie un frais rétroactivement, se traduisent toutes deux par des entrées qu'il est facile de perdre de vue sur des dizaines, voire des centaines de SKU. L'Audit des frais de SellerMagnet vérifie les frais signalés par rapport aux tarifs publiés par Amazon lui-même et ne marque une ligne comme réclamable que lorsqu'il peut vérifier le trop-perçu, de sorte qu'une correction de dimensions certifiées qui aurait dû faire baisser vos frais, mais qui ne l'a pas fait, devient quelque chose que vous pouvez réellement repérer et traiter, plutôt qu'une ligne de plus noyée dans un relevé mensuel Amazon. Le tableau de bord Analytics de SellerMagnet affiche ensuite ce frais corrigé face au reste de votre marge par produit, commande et marketplace, de sorte qu'une variation de frais liée à la certification soit visible, et non simplement supposée corrigée.
Cette politique s'applique-t-elle à ma boutique ?
L'annonce principale cite les boutiques du Royaume-Uni, de France, d'Italie et d'Espagne ; une page d'éligibilité liée séparément mentionne aussi l'Allemagne, les pages ne sont donc pas totalement cohérentes entre elles. Le signal déterminant reste votre propre compte Seller Central : un lien « Vérifier les dimensions » dans l'inventaire FBA signifie qu'une annonce spécifique est concernée, quel que soit ce qu'indique une page d'aide générale.
Que se passe-t-il si je ne vérifie jamais une annonce signalée ?
Les termes employés par Amazon sont explicites : si vous ne vérifiez pas ou ne mettez pas à jour avant la date limite, Amazon considère que les dimensions déjà enregistrées sont les dimensions certifiées et continue de les utiliser pour calculer les frais. L'annonce n'est pas suspendue et rien n'est bloqué ; le chiffre existant devient simplement la référence officielle.
Qu'entend-on par mesure « certifiée » ?
Une mesure prise avec un appareil conforme à la directive européenne sur les instruments de mesure, comme un mètre ruban, relevée sur l'article tel qu'il est emballé et stocké dans le centre de distribution, enregistrée sous forme de longueur (côté le plus long), largeur (deuxième côté le plus long) et hauteur (côté le plus court) en centimètres.
De combien de temps dispose-je pour vérifier ou mettre à jour mes dimensions ?
Au moins 60 jours à compter de la notification d'Amazon pour les annonces existantes signalées. Les nouvelles annonces FBA dans ces boutiques doivent indiquer des dimensions certifiées dès le départ, sans période de grâce distincte.
Que faire si je ne suis pas d'accord avec les dimensions validées par Amazon ?
Soumettez une demande de reprise de mesure à tout moment via le widget Remeasure FBA products and confirm fees (recherchez « remeasure » dans Seller Central), sous réserve des plafonds mensuels publiés. Si la correction fait baisser vos frais, la différence pour les 90 jours précédents est remboursée automatiquement sur amazon.co.uk, amazon.fr, amazon.it et amazon.es.
Cette politique modifie-t-elle les paliers de taille FBA eux-mêmes ?
Non. Cette politique change les dimensions que Amazon considère comme fiables pour alimenter le calcul des frais, en transférant une partie de cette donnée vers des mesures certifiées fournies par le vendeur. Les paliers de taille (petit format standard, grand format standard, hors format, etc.) et leurs seuils constituent un système distinct que cette politique ne redéfinit pas.
Les articles de type colis et enveloppe sont-ils concernés ?
Pas pour le moment. Les termes employés par Amazon excluent actuellement les articles de type colis et enveloppe de ce processus de vérification, et précisent que les vendeurs seront prévenus à l'avance si ce périmètre venait à changer.
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