Requisitos das caixas FBA Amazon 2026: tamanho, peso e etiquetas
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20 min de leitura
Última atualização: 25/10/2026
Os requisitos das caixas FBA da Amazon determinam se o teu inventário é recebido em poucos dias ou fica retido no cais de carga. Na loja dos EUA, uma caixa com mais do que uma unidade pode medir, no máximo, 36 x 25 x 25 polegadas e pesar, no máximo, 50 lb. Nas páginas de ajuda do Reino Unido e da Europa, o limite é de 63,5 cm por lado e 23 kg, e qualquer caixa com mais de 15 kg precisa de etiquetas para caixas pesadas na parte superior e nas laterais. Cada caixa também precisa da sua própria etiqueta de identificação da caixa FBA, e a Amazon exige informações sobre o conteúdo das caixas para cada caixa, caso contrário cobra uma taxa de processamento manual por unidade. Este guia reúne as regras das próprias páginas de ajuda da Amazon num só lugar, com um exemplo prático de embalamento, uma tabela de custos e uma lista de verificação para percorrer antes de a transportadora recolher as tuas caixas.
Os requisitos das caixas FBA da Amazon limitam o tamanho, o peso e a etiquetagem. Nos EUA, uma caixa com mais do que uma unidade não pode exceder 36 x 25 x 25 polegadas ou 50 lb, e as caixas de joalharia ou relógios têm um limite de 40 lb. No Reino Unido e na Europa, o limite é de 63,5 cm por lado e 23 kg, com uma etiqueta Heavy Package em qualquer caixa com mais de 15 kg. Cada caixa precisa da sua própria etiqueta de identificação da caixa FBA, o embalamento deve usar materiais aprovados como plástico-bolha ou papel kraft, e é necessário fornecer informações sobre o conteúdo das caixas, caso contrário a Amazon cobra uma taxa de processamento manual por unidade.
Quais são os requisitos das caixas FBA da Amazon em 2026?
A Amazon publica as regras das caixas na sua página de ajuda sobre requisitos de envio e encaminhamento, e cada loja tem a sua própria versão. A ideia central é igual em todo o lado: a caixa deve ser rígida, com seis lados e dentro dos limites de tamanho e peso, e cada caixa deve ser identificável através da sua própria etiqueta. Os valores diferem entre os EUA e a Europa, por isso a tabela abaixo mostra os limites lado a lado. Todos os valores vêm da página de ajuda da própria loja, consultada em outubro de 2026.
| Regra | Loja dos EUA (amazon.com) | Lojas do Reino Unido e da Europa |
|---|---|---|
| Tamanho máximo, caixa com mais do que uma unidade | 36 polegadas de comprimento, 25 polegadas de largura, 25 polegadas de altura | 63,5 cm em qualquer lado |
| Tamanho mínimo | Recomenda-se, no mínimo, 6 x 4 x 1 polegadas e 1 lb (reduz atrasos na receção) | No mínimo, 15,2 x 10,0 x 2,5 cm (obrigatório) |
| Peso máximo, caixa com mais do que uma unidade | 50 lb (40 lb para joalharia ou relógios) | 23 kg (mínimo de 0,15 kg) |
| Etiquetas para caixas pesadas | "Team Lift" na parte de cima e nas laterais para um único item com mais de 50 lb; "Mechanical Lift" para um único item com mais de 100 lb | Etiqueta "Heavy Package" na parte de cima e nas laterais de cada caixa entre 15 kg e 23 kg (5 etiquetas) |
| Caixa maior ou mais pesada | Apenas para um único item sobredimensionado | Apenas para um único item sobredimensionado |
| Caixas do tamanho de uma palete | Não permitido ("gaylords") | Permitido se cumprir os critérios de aceitação de paletes |
| Taxa de processamento manual (sem informações sobre o conteúdo das caixas) | 0,15 USD por unidade (janeiro a outubro), 0,30 USD (novembro e dezembro) | 0,15 GBP por unidade (Reino Unido), 0,18 EUR por unidade (Alemanha, França, Itália, Espanha, Polónia, República Checa) |
Fontes: Requisitos de envio e encaminhamento, EUA, Reino Unido e Alemanha, todas páginas de ajuda oficiais do Seller Central da Amazon. Os mesmos limites europeus aparecem nas versões da página em amazon.fr, amazon.it, amazon.pl e amazon.se. A página de cada loja também lista regras adicionais para uma caixa que contém um único item sobredimensionado, e esses detalhes variam ligeiramente entre lojas, por isso lê a página da tua própria loja antes de enviar um produto volumoso.
O limite de comprimento nos EUA é agora de 36 polegadas, não 25
Muitos guias, e algumas das listas de verificação de remessas mais antigas da Amazon, ainda dizem que uma caixa com unidades de tamanho padrão não pode exceder 25 polegadas em nenhum dos lados. A página atual dos EUA permite um comprimento de até 36 polegadas, enquanto a largura e a altura continuam limitadas a 25 polegadas. O limite de 63,5 cm na Europa aplica-se a todos os lados, por isso uma caixa que é legal nos EUA ainda pode ser demasiado longa para um centro de distribuição no Reino Unido ou na Alemanha.
Como se mede uma caixa da forma que a Amazon exige?
Mede o exterior da caixa fechada e arredonda para cima. Nos EUA, o lado mais longo pode atingir 36,0 polegadas e os dois lados mais curtos 25,0 polegadas cada; a Amazon considera caixas maiores não conformes e avisa que o envio de caixas sobredimensionadas pode levar ao bloqueio de futuras remessas. Nas lojas do Reino Unido e da Europa, nenhum lado pode exceder 63,5 cm, e a caixa deve medir pelo menos 15,2 x 10,0 x 2,5 cm, por isso caixas de envio muito pequenas também estão excluídas.
A única forma de contornar estes limites é uma caixa que contenha uma única unidade sobredimensionada, como uma peça de mobiliário mais longa do que o limite padrão. Nesse caso, a caixa deve conter apenas esse item e não deve ser significativamente maior do que o próprio item. A Amazon avisa que caixas excessivamente grandes em relação ao item sobredimensionado podem levar a restrições nos privilégios de envio, taxas adicionais ou recusa no centro de distribuição. Uma caixa com duas ou mais unidades nunca é elegível para a exceção de item sobredimensionado, mesmo que cada unidade seja grande.
- EUA, mais de uma unidade: comprimento até 36,0 polegadas, largura e altura até 25,0 polegadas cada.
- Reino Unido e Europa, unidades de tamanho padrão: nenhum lado superior a 63,5 cm, nenhuma caixa menor que 15,2 x 10,0 x 2,5 cm.
- Um único item sobredimensionado: a caixa pode exceder o tamanho padrão, mas apenas na medida em que o item o exigir.
Qual é o limite de peso das caixas FBA e quando precisas de etiquetas para caixas pesadas?
O peso é o limite mais fácil de ignorar, porque uma caixa que parece estar bem pode ainda assim ficar demasiado pesada depois de o fornecedor a encher. Na loja dos EUA, uma caixa não pode exceder o limite padrão de 50 lb, exceto se contiver um único item com mais de 50 lb. Uma caixa com joalharia ou relógios deve ficar igual ou abaixo de 40 lb. Quando um único item pesa mais de 50 lb, a caixa precisa de uma etiqueta que diga claramente Team Lift no topo e nas laterais, e acima de 100 lb a etiqueta deve dizer Mechanical Lift. A Amazon também refere que as tolerâncias da UPS para caixas maiores não se aplicam a caixas que contenham vários itens de tamanho padrão.
Nas páginas do Reino Unido e da Europa, uma caixa com unidades de tamanho padrão deve pesar entre 0,15 kg e 23 kg. A regra que é fácil de esquecer é o limiar da etiqueta: qualquer caixa entre 15 kg e 23 kg deve ter uma etiqueta Heavy Package (a amazon.co.uk chama-lhe Heavy Parcel) legível a partir do topo e das laterais, cinco etiquetas por caixa no total. Uma caixa só pode exceder 23 kg se contiver um único item sobredimensionado, e as páginas do Reino Unido e da Alemanha limitam isso a 30 kg; itens únicos mais pesados exigem inscrição no programa FBA Heavy and Bulky. A Amazon não fornece estas etiquetas de segurança, por isso tens de as imprimir tu mesmo, no idioma do país de destino.
| Regra de peso | Loja dos EUA | Lojas do Reino Unido e da Europa |
|---|---|---|
| Limite padrão, caixa com mais de uma unidade | 50 lb (40 lb para caixas com joalharia ou relógios) | 23 kg, e no mínimo 0,15 kg |
| Etiqueta de segurança obrigatória | Team Lift no topo e nas laterais para um único item acima de 50 lb; Mechanical Lift para um único item acima de 100 lb | Heavy Package no topo e nas laterais de cada caixa entre 15 kg e 23 kg (5 etiquetas) |
| Caixa mais pesada permitida | Apenas com um único item acima de 50 lb | Apenas com um único item sobredimensionado (Reino Unido e Alemanha: até 30 kg, acima disso só através do FBA Heavy and Bulky) |
Pesa a caixa embalada, não o produto
O peso indicado na tua ficha de produto é o peso de uma unidade. O peso da caixa é o de todas as unidades mais a caixa, os separadores e a fita. A Amazon exige pesos e dimensões exatos da caixa em cada remessa, mesmo que não utilizes informações sobre o conteúdo das caixas ou não recorras a uma transportadora parceira da Amazon, por isso uma leitura feita numa balança de cozinha antes de o fornecedor acrescentar a última camada não é suficiente.
Que caixas e materiais de embalagem a Amazon aceita?
A Amazon exige uma caixa rígida, de seis lados, com todas as abas intactas. A página dos EUA especifica a norma que aceita: uma caixa regular com abas (RSC), B flute, ECT-32 (teste de resistência ao esmagamento da aresta) e uma resistência ao rebentamento de 200 lb por polegada quadrada, e as páginas europeias listam as mesmas quatro especificações. Usa fita de embalagem resistente, embrulha os itens separadamente e deixa 2 polegadas de amortecimento entre os teus itens e as paredes da caixa. Se os teus itens forem enviados na embalagem múltipla do fabricante, esse amortecimento de 2 polegadas não é necessário. Quando terminares, abana a caixa suavemente: nada no interior deve mover-se.
| Usa estes materiais de embalagem | Não uses estes |
|---|---|
| Plástico-bolha | Flocos de enchimento de qualquer tipo, incluindo os biodegradáveis ou de amido de milho |
| Folhas inteiras de papel (papel kraft pesado, com pelo menos 60 lb de gramagem base) | Tiras de espuma e papel crepado |
| Almofadas de ar insufláveis | Papel picado |
| Folha de espuma de polietileno | Pedaços de termocol e esferovite |
O exterior da caixa também importa. A página dos EUA exclui contentores de ponto de venda (a caixa de retalho de um único produto), caixas de exposição abertas, caixas do tamanho de uma palete, cordas, correias, sobre-embalagens e caixas agrupadas. As páginas do Reino Unido e da Europa acrescentam que as caixas não podem estar ensacadas ou envolvidas em filme extensível, cobertas de fita de embalagem, fechadas com agrafos metálicos ou protetores de canto em plástico, feitas de madeira ou metal, ou atadas entre si com correias. Na Europa, contudo, as caixas do tamanho de uma palete são permitidas se cumprirem os critérios de aceitação de paletes.
Onde colocar a etiqueta de identificação da caixa FBA e a etiqueta da transportadora?
Cada caixa de uma remessa FBA deve ter a sua própria etiqueta de identificação da caixa FBA, única, impressa a partir do teu fluxo de criação de remessas, além da etiqueta da transportadora. Como cada etiqueta identifica uma caixa específica, a página de etiquetas da Amazon indica para imprimir o conjunto completo e nunca fotocopiar, reutilizar ou modificar uma etiqueta para outra caixa. O formato da etiqueta é 3 1/3 x 4 polegadas (8,47 x 10,16 cm), e as impressoras térmicas conseguem imprimi-la diretamente em etiquetas de 4 x 6 polegadas (10 x 15 cm). As ferramentas da Amazon estão otimizadas para impressoras térmicas, as impressoras laser também funcionam, e as impressoras de jato de tinta não devem ser usadas. Imprime com um escalonamento de 100% para que o código de barras mantenha o seu tamanho.
- Coloca a etiqueta de identificação da caixa FBA e a etiqueta da transportadora num lado plano da caixa, para que nenhum dos códigos de barras fique dobrado sobre uma aresta ou canto.
- Nunca coloques uma etiqueta numa costura ou na abertura da caixa, onde se rasga quando a caixa é aberta.
- Mantém ambas as etiquetas descobertas para que continuem legíveis e possam ser lidas por scanner.
- Se reutilizares uma caixa, remove todas as etiquetas de envio, códigos de barras e marcações antigas, ou cobre os códigos de barras antigos com fita opaca ou risca-os com um marcador preto.
- Se enviares várias embalagens múltiplas do fabricante dentro de uma caixa maior, etiqueta apenas a caixa maior; as embalagens múltiplas no interior não precisam de etiqueta de caixa própria (mais sobre embalagens múltiplas no nosso guia de embalagens múltiplas e paletes).
- Cada palete precisa de quatro etiquetas de palete, uma no centro superior de cada lado, e cada caixa na palete continua a precisar da sua própria etiqueta de caixa.
Fonte: Requisitos da etiqueta de envio, uma página de ajuda oficial da Seller Central para a loja dos EUA. A Amazon indica que, se não colocares a etiqueta de identificação da caixa FBA obrigatória, as remessas futuras podem ser bloqueadas, e que os códigos de barras 2D não substituem a etiqueta de identificação da caixa: se usares códigos de barras 2D para o conteúdo das caixas, ainda assim precisas de uma etiqueta de identificação da caixa em cada caixa.
O que são as informações sobre o conteúdo das caixas e quanto custa não as fornecer?
As informações sobre o conteúdo das caixas indicam ao centro de distribuição quais os SKUs e quantas unidades estão em cada caixa, além do peso e das dimensões de cada caixa e, quando aplicável, das datas de validade. Sem esta informação, a Amazon processa as tuas caixas manualmente. A página sobre informações do conteúdo das caixas da Amazon refere que esta informação permite ao centro de distribuição receber uma remessa mais rapidamente e disponibilizar o inventário para venda mais cedo, e a página sobre etiquetas avisa que informações sobre o conteúdo das caixas incorretas podem levar ao bloqueio de remessas futuras.
Nos EUA, a etapa de embalagem do fluxo de criação de remessas pergunta como a remessa está embalada. Para uma única caixa, normalmente só indicas o peso e as dimensões. Com um SKU por caixa, ou caixas mistas numa remessa de 15 caixas ou menos e 25 SKUs ou menos, podes usar o formulário web, carregar uma lista de embalagem em Excel ou com tabulações, ou usar códigos de barras 2D; acima de 15 caixas ou 25 SKUs com caixas mistas, só funciona o carregamento de ficheiro ou os códigos de barras 2D. A Selling Partner API é uma opção adicional. Um SKU só pode ter uma data de validade por caixa.
| Loja | Taxa de processamento manual se não fornecer informações sobre o conteúdo das caixas | Quando é cobrada |
|---|---|---|
| EUA | 0,15 USD por unidade (janeiro a outubro), 0,30 USD por unidade (novembro e dezembro), consoante o momento em que a primeira unidade é recebida | 14 dias após a receção da primeira unidade |
| Centros de distribuição no Reino Unido | 0,15 GBP por unidade, mais IVA quando aplicável | O que ocorrer primeiro entre 14 dias após a receção da primeira unidade ou o final desse mês |
| Centros de distribuição na Alemanha, França, Itália, Espanha, Polónia e República Checa | 0,18 EUR por unidade, mais IVA quando aplicável | O que ocorrer primeiro entre 14 dias após a receção da primeira unidade ou o final desse mês |
Fontes: Taxa de processamento manual FBA, EUA, Taxa de processamento manual FBA, Alemanha e Informações sobre o conteúdo das caixas para remessas FBA, Reino Unido. Atenção à armadilha do calendário nos EUA: a taxa depende do momento em que a primeira unidade chega, não de quando crias a remessa. Uma remessa criada em outubro cuja primeira unidade é recebida em novembro paga a taxa de 0,30 USD em todas as unidades. A página do Reino Unido acrescenta uma segunda armadilha: se uma remessa tiver várias caixas e só forneceres informações sobre o conteúdo de algumas delas, a taxa aplica-se a todas as unidades da remessa.
O que acontece quando uma caixa não cumpre as regras?
A Amazon lista as consequências na mesma página sobre requisitos de envio e encaminhamento: o inventário pode ser recusado no centro de distribuição, eliminado ou devolvido, e as remessas futuras para o centro de distribuição podem ser bloqueadas. A página dos EUA acrescenta taxas por defeitos em remessas de entrada para cobrir o custo extra de redirecionar, receber e processar uma remessa, enquanto as páginas europeias mencionam encargos por preparação ou incumprimento no centro de distribuição. Remessas recusadas ou danificadas também podem ser-te devolvidas por tua conta.
A própria taxa por defeitos em remessas de entrada dos EUA aplica-se a um conjunto específico de problemas de remessa: remessas enviadas para um centro de distribuição diferente do indicado no teu plano de remessa (encaminhamento incorreto), e remessas eliminadas, canceladas após aprovação, incompletas ou não entregues a tempo (remessas nacionais até 45 dias após a criação, internacionais até 75 dias). Para remessas criadas a partir de 15 de janeiro de 2026, a taxa é cobrada por unidade conforme o escalão de tamanho, por exemplo 0,38 USD para um item padrão grande de 12 oz ou menos e 0,46 USD para um entre 12 oz e 1,5 lb. Se achares que uma taxa está errada, podes pedir uma investigação no prazo de 90 dias após a notificação do problema da remessa (fonte: Taxas por defeitos em remessas de entrada, EUA). Para o encargo relacionado de colocação, consulta o nosso guia sobre a taxa de serviço de colocação de entrada.
Um bloqueio de remessas custa mais do que qualquer taxa
A Amazon repete um aviso sobre as suas regras de tamanho, peso e etiquetagem: enviar caixas sobredimensionadas ou com excesso de peso, ou caixas sem as etiquetas de identificação da caixa FBA exigidas, pode levar ao bloqueio de futuras remessas. Um bloqueio pode interromper o teu reabastecimento, por isso trata as regras das caixas como um limite rígido, não como uma taxa que podes optar por pagar.
Exemplo prático: embalar 600 unidades de três formas
Considera um produto com um peso de envio de 1,4 lb (cerca de 0,64 kg) por unidade, numa embalagem de retalho de 8 x 6 x 3 polegadas. Planeias enviar 600 unidades, e o teu fornecedor propõe embalar 40 unidades por caixa. Cada caixa vazia com separadores pesa cerca de 2 lb (0,9 kg). A tabela compara a caixa do fornecedor com duas alternativas, verificadas em relação aos limites dos EUA e do Reino Unido e Europa.
| Unidades por caixa | Tamanho da caixa | Peso da caixa | Caixas para 600 unidades | Loja dos EUA | Lojas do Reino Unido e da Europa |
|---|---|---|---|---|---|
| 40 | 32 x 12 x 15 pol. (81,3 x 30,5 x 38,1 cm) | 58,0 lb / 26,5 kg | 15 | Demasiado pesada (acima de 50 lb) | Demasiado pesada (acima de 23 kg) e demasiado comprida (acima de 63,5 cm) |
| 30 | 24 x 12 x 15 pol. (61,0 x 30,5 x 38,1 cm) | 44,0 lb / 20,1 kg | 20 | Em conformidade | Em conformidade, mas acima de 15 kg: são necessárias etiquetas para caixas pesadas |
| 20 | 16 x 12 x 15 pol. (40,6 x 30,5 x 38,1 cm) | 30,0 lb / 13,7 kg | 30 | Em conformidade | Em conformidade, sem necessidade de etiqueta para caixas pesadas |
A caixa de 40 unidades falha em todo o lado: 40 x 1,4 lb mais 2 lb dá 58,0 lb, acima do limite de 50 lb nos EUA para uma caixa com mais de uma unidade, e 40 x 0,64 kg mais 0,9 kg dá 26,5 kg, acima do limite europeu de 23 kg. O seu comprimento de 32 polegadas passaria nos EUA, onde o lado mais longo pode chegar a 36 polegadas, mas tem 81,3 cm de comprimento e ultrapassa o limite europeu de 63,5 cm. As etiquetas para caixas pesadas não a salvam, porque a exceção acima de 50 lb aplica-se apenas a uma caixa com um único item.
A caixa de 30 unidades funciona nas duas regiões: 44,0 lb nos EUA e 20,1 kg na Europa, com o lado mais longo de 24 polegadas (61,0 cm). Para um centro de distribuição europeu, no entanto, 20,1 kg está acima do limite de 15 kg, pelo que cada uma das 20 caixas precisa de cinco etiquetas para caixas pesadas, 100 etiquetas para a remessa. A caixa de 20 unidades (30,0 lb, 13,7 kg) não precisa de etiqueta para caixas pesadas, mas implica 30 etiquetas de identificação da caixa e 30 caixas para gerir em vez de 20. Para uma remessa apenas para os EUA, 30 unidades por caixa é a escolha eficiente; para uma remessa para a Alemanha ou o Reino Unido, 20 unidades por caixa mantém todas as caixas abaixo de 15 kg e evita as etiquetas para caixas pesadas.
Agora soma o custo de não fornecer informações sobre o conteúdo das caixas para estas 600 unidades. Nos EUA, a taxa de processamento manual seria de 600 x 0,15 USD = 90,00 USD se a primeira unidade for recebida entre janeiro e outubro, e 600 x 0,30 USD = 180,00 USD se chegar em novembro ou dezembro. Num centro de distribuição no Reino Unido seria 600 x 0,15 GBP = 90,00 GBP, e num da Alemanha, França, Itália, Espanha, Polónia ou República Checa, 600 x 0,18 EUR = 108,00 EUR, mais IVA onde aplicável. Se a mesma remessa dos EUA fosse para o centro de distribuição errado, a taxa por defeitos em remessas de entrada para um item de tamanho padrão grande entre 12 oz e 1,5 lb seria de 600 x 0,46 USD = 276,00 USD. Inserir o conteúdo das caixas no formulário web demora apenas alguns minutos, o que faz disso a opção mais barata desta comparação. Para todos os outros custos por unidade da FBA, consulta a nossa tabela de taxas FBA e o nosso guia sobre como reduzir as taxas FBA da Amazon.
Como preparar uma remessa de caixas FBA, passo a passo?
Prepara caixas conformes para uma remessa FBA
- Escolhe a caixa para o destino - Caixa nos EUA com mais de uma unidade: 36 x 25 x 25 polegadas e 50 lb. Lojas do Reino Unido e da Europa: 63,5 cm por lado e 23 kg, ou 15 kg se quiseres evitar as etiquetas para caixas pesadas.
- Embala com materiais aprovados - Usa uma caixa RSC rígida de seis lados, embrulha os itens separadamente, preenche os espaços vazios com plástico-bolha, papel kraft, almofadas de ar insufláveis ou espuma, e sacode a caixa para confirmar que nada se move.
- Pesa e mede cada caixa embalada - Mede o exterior da caixa fechada e pesa-a com todas as unidades, materiais de enchimento e fita incluídos, e regista os valores por caixa.
- Insere as informações sobre o conteúdo das caixas - Na etapa de embalagem do fluxo de criação de remessas, indica as unidades por caixa através do formulário web, de um ficheiro de lista de embalagem ou de códigos de barras 2D, para que não se aplique nenhuma taxa de processamento manual.
- Imprime e aplica as etiquetas - Imprime o conjunto completo de etiquetas de identificação da caixa FBA com escala de 100%, coloca uma etiqueta exclusiva e a etiqueta da transportadora num dos lados planos de cada caixa, e adiciona etiquetas para caixas pesadas onde for necessário.
- Confirma a remessa antes da recolha - Confirma que cada caixa contém inventário de um único ID da remessa e que se destina ao centro de distribuição indicado no teu plano de remessa.
Erros comuns nas caixas que atrasam a receção
- Aceitar a caixa do fornecedor sem a pesar. As caixas de fábrica costumam ser preparadas para transporte de carga, não para a FBA, e uma caixa de 58 lb excede o limite dos EUA tal como uma de 26,5 kg excede o limite europeu.
- Usar a regra de comprimento dos EUA em remessas europeias. Uma caixa de 32 polegadas passa nos EUA, mas tem 81,3 cm de comprimento, muito acima do limite europeu de 63,5 cm.
- Esquecer as etiquetas para caixas pesadas entre 15 kg e 23 kg. Na Europa, uma caixa pode estar dentro do limite de peso e ainda assim precisar de cinco etiquetas.
- Fotocopiar uma etiqueta de identificação da caixa FBA para várias caixas. Cada etiqueta é exclusiva de uma única caixa, e a página de ajuda da Amazon sobre etiquetas diz para nunca fotocopiar, reutilizar ou alterar uma etiqueta.
- Reutilizar caixas com códigos de barras antigos. Um código de barras antigo pode ser lido por engano durante a receção, por isso remove as etiquetas antigas ou torna-as ilegíveis para leitura.
- Misturar remessas numa só caixa. Cada caixa só pode conter inventário de um único ID da remessa.
- Não preencher as informações sobre o conteúdo das caixas em novembro ou dezembro. Nos EUA, a taxa duplica para 0,30 USD por unidade, com base na data de chegada da primeira unidade.
Lista de verificação da caixa antes do envio
- A caixa é rígida, de seis lados, RSC, com as abas intactas e sem correias, sacos ou sobre-embalagem.
- Caixa dos EUA com mais do que uma unidade: lado maior com 36 polegadas ou menos, os outros dois com 25 polegadas ou menos, 50 lb ou menos (40 lb para joalharia ou relógios).
- Caixa do Reino Unido ou europeia com unidades de tamanho padrão: nenhum lado superior a 63,5 cm, no mínimo 15,2 x 10,0 x 2,5 cm, entre 0,15 kg e 23 kg.
- Etiquetas para caixas pesadas na parte de cima e nas laterais sempre que exigido (Europa: todas as caixas acima de 15 kg; EUA: itens individuais acima de 50 lb).
- Apenas materiais de embalagem aprovados, 2 polegadas de amortecimento e nada deve mexer-se quando se abana a caixa.
- Uma etiqueta de identificação da caixa FBA exclusiva por caixa, mais a etiqueta da transportadora, ambas num lado plano, fora de costuras e sem cobertura.
- Etiquetas e códigos de barras antigos removidos ou tornados ilegíveis para leitura.
- Informações sobre o conteúdo das caixas inseridas para cada caixa da remessa, com pesos e dimensões exatos.
- Cada caixa contém inventário de um único ID da remessa e segue para o centro de distribuição indicado no teu plano de remessa.
As caixas que chegam com falta de unidades são dinheiro que podes reclamar de volta. Mesmo uma remessa perfeitamente embalada pode ser recebida com menos unidades do que as enviadas, ou as unidades podem perder-se ou ser danificadas mais tarde (o nosso guia de reembolsos FBA explica o que podes reclamar). O serviço de reembolso Lost & Found da SellerMagnet analisa até 2 anos de dados da Seller Central à procura de inventário perdido, danificado e não devolvido, prepara cada reclamação com um modelo e provas, e controla o prazo de cada tipo de reclamação por ti; tu revês e submetes cada reclamação pessoalmente. Para verificar o que cada unidade ainda rende depois das taxas FBA, o Fee Calculator gratuito compara as taxas FBA e FBM, a taxa de referência, o lucro e o ROI de qualquer ASIN com base na tabela de taxas pública da Amazon (5 consultas gratuitas por dia). Consulta os preços atuais, com 14 dias de teste gratuito.
Qual é o tamanho máximo de uma caixa para a Amazon FBA em 2026?
Na loja dos EUA, uma caixa com mais de uma unidade pode ter até 36 polegadas de comprimento e 25 polegadas de largura e altura. As páginas de ajuda do Reino Unido e da Europa permitem até 63,5 cm em qualquer lado e exigem no mínimo 15,2 x 10,0 x 2,5 cm. Caixas maiores só são permitidas para um único item sobredimensionado.
Qual é o limite de peso de uma caixa FBA?
Nos EUA, uma caixa pode pesar até 50 lb, exceto se contiver um único item com mais de 50 lb, e as caixas com joias ou relógios ficam limitadas a 40 lb. Nas lojas do Reino Unido e da Europa, as caixas com unidades de tamanho padrão devem pesar entre 0,15 kg e 23 kg. Só um item sobredimensionado pode exceder esse peso.
Quando é que uma caixa FBA precisa de uma etiqueta Team Lift ou Heavy Package?
Nos EUA, uma caixa com um único item com mais de 50 lb precisa de etiquetas Team Lift no topo e nas laterais, e acima de 100 lb de etiquetas Mechanical Lift. No Reino Unido e na Europa, todas as caixas entre 15 kg e 23 kg precisam de etiquetas Heavy Package no topo e nas laterais, cinco no total. Estas etiquetas são impressas por ti.
Todas as caixas precisam da sua própria etiqueta de identificação da caixa FBA?
Sim. Cada caixa precisa da sua própria etiqueta de identificação da caixa FBA, única, gerada no teu fluxo de criação de remessas, além da etiqueta da transportadora. Nunca fotocopies, reutilizes ou alteres uma etiqueta para outra caixa. Os códigos de barras 2D não substituem a etiqueta de identificação da caixa, e a Amazon avisa que caixas sem a etiqueta exigida podem levar ao bloqueio de futuras remessas.
O que acontece se eu não preencher as informações sobre o conteúdo das caixas?
Nesse caso, a Amazon processa as tuas caixas manualmente no centro de distribuição e cobra uma taxa de processamento manual por unidade: nos EUA, 0,15 USD de janeiro a outubro e 0,30 USD em novembro e dezembro; no Reino Unido, 0,15 GBP; e na Alemanha, França, Itália, Espanha, Polónia e República Checa, 0,18 EUR. As remessas processadas manualmente também podem ser recebidas mais lentamente.
Posso reutilizar caixas antigas para uma remessa FBA?
Sim, desde que a caixa continue rígida, com seis lados e abas intactas. Remove todas as etiquetas de envio antigas, códigos de barras e marcações, ou cobre os códigos de barras antigos com fita opaca ou risca-os com um marcador preto, para que o leitor não os consiga ler. Uma caixa de produto de retalho reutilizada sem uma caixa de envio exterior não é adequada.
Que materiais de embalagem a Amazon não permite?
As páginas da Amazon para os EUA e para a Europa listam os mesmos materiais proibidos: flocos de enchimento de qualquer tipo, incluindo os biodegradáveis ou de amido de milho, tiras de espuma, papel crepado, papel picado, pastilhas de Thermocol e esferovite. Usa, em vez disso, plástico-bolha, folhas inteiras de papel kraft resistente, almofadas de ar insufláveis ou espuma de polietileno, com 2 polegadas de acolchoamento à volta dos itens.
O que acontece se a minha caixa FBA for demasiado grande ou demasiado pesada?
A Amazon pode recusar o inventário no centro de distribuição, eliminá-lo ou devolvê-lo, e pode bloquear as tuas futuras remessas. As remessas recusadas podem ser-te devolvidas por tua conta. Pesa e mede cada caixa embalada antes de imprimir as etiquetas, porque reembalar em casa é mais barato do que uma remessa bloqueada.
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Uma reclamação por patente de design na Amazon trata da aparência, não da função. Quem pode registrá-la, o que verificar na patente e qual resposta a Amazon pede.
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