Varje varumärke som godkänns i Brand Registry stöter förr eller senare på samma menyval i Seller Centrals annonsmeny: Brand Tailored Promotions. Funktionen erbjuder något som en vanlig kupong eller en Lightning Deal inte kan, en rabatt som bara en specifik del av din egen kundbas ser, baserad på hur dessa kunder faktiskt har agerat gentemot ditt varumärke. Kunder som övergett varukorgen. Kunder som tittat på din produkt men aldrig köpt den. De 5% av köparna som spenderar mest hos dig. Funktionen är kraftfull just därför att den är riktad, men den riktningen kommer med regler kring behörighet, målgruppsstorlek, budgetberäkning och kombination med andra kampanjer som är lätta att missa första gången. Den här guiden går igenom exakt hur Brand Tailored Promotions fungerar, direkt utifrån Amazons egen hjälpsida i Seller Central, med ett räkneexempel för budget baserat på Amazons egna siffror.
Brand Tailored Promotions låter en Brand Registry-säljare erbjuda en exklusiv rabatt till en specifik, beteendebaserad målgrupp, till exempel tidigare köpare, personer som övergett varukorgen eller följare av varumärket, istället för till alla kunder. Du behöver rollen Brand Representative och en målgrupp på minst 1 000 matchande kunder. Det finns ingen startavgift; din kostnad är den rabatt som betalas ut, och Amazons egen FAQ om budgetering beskriver den minsta effektiva budgeten som genomsnittligt ordervärde gånger rabattprocent gånger målgruppsstorlek gånger en antagen inlösenfrekvens på 5 procent. Du kan köra upp till 20 aktiva eller schemalagda skräddarsydda kampanjer samtidigt, och de syns bara för den valda målgruppen, markerade med en grön badge med texten ungefär 'Spara X% med varumärkeskampanj'.
Vad är Brand Tailored Promotions?
Amazons egen hjälpsida i Seller Central definierar funktionen i en enda mening: Brand Tailored promotions låter säljpartners som har rollen Brand Representative tilldelad i Brand Registry skapa exklusiva rabatter för kunder som följer eller köper från deras varumärke. Den meningen innehåller två villkor som väger tyngre än något annat i den här guiden. För det första är detta en funktion inom Brand Registry, inte ett generellt säljverktyg; om ditt varumärke inte är registrerat i Brand Registry, eller om du inte har säljrollen Brand Representative på kontot, kommer annonsmenyn inte att visa funktionen alls. För det andra är rabatten exklusiv, vilket innebär att den bara syns för den specifika målgrupp du väljer, inte för alla kunder som hamnar på din produktsida. En vanlig kupong eller en kampanj som gäller hela sajten syns för alla, medan en skräddarsydd kampanj bara syns för den del av din egen kundhistorik du väljer att rikta dig till.
Tanken bakom funktionen, som Amazon själva beskriver den, är att hjälpa varumärken att bygga lojala relationer med kunder samtidigt som den totala kampanjkostnaden hålls nere eller minskas. Den andra delen är lätt att missa vid första genomläsningen: syftet är inte bara nykundsanskaffning, utan att använda dina kampanjpengar mer effektivt genom att rikta dem mot den målgruppssegment som har störst sannolikhet att konvertera för ett givet mål, istället för att ge rabatt urskillningslöst till alla som råkar se produktsidan den veckan.
Vem är behörig: varumärke, produkter och rollen Brand Representative
Behörighet för Brand Tailored Promotions avgörs på två separata nivåer, och båda måste uppfyllas för att funktionen ska fungera: säljarens roll och den specifika produkten.
Behörighetsnivå
Regel
Säljarroll
Måste ha rollen Brand Representative tilldelad i Brand Registry. Kontrollera via Amazon Brand Registry i Seller Central.
Kontobehörighet
En underanvändare behöver behörighet View & Edit eller Admin under Brand benefits -> Brand Tailored Promotions, tilldelad av kontots huvudanvändare via Global user permissions -> Manage rights.
Produktvillkor
Måste vara listad i skicket Ny. Begagnade, samlarobjekt och certifierat renoverade (renewed) produkter är inte behöriga.
Produktkategori
Sexuell hälsa, jakt och fiske samt vapen och vapentillbehör är helt undantagna, liksom produkter för vuxna.
Recensionströskel (inga recensioner)
En produkt utan recensioner uppfyller automatiskt detta kriterium.
Recensionströskel (1-4 recensioner)
Måste ha ett genomsnittligt betyg på minst 2,5 stjärnor.
Recensionströskel (5+ recensioner)
Måste ha ett genomsnittligt betyg på minst 3 stjärnor.
En enda ASIN med lågt betyg i en kampanj med flera produkter kan blockera hela kampanjen
Eftersom behörigheten kontrolleras per produkt kan en kampanj som inkluderar alla produkter i en katalog tyst utesluta en ASIN som inte klarar tröskeln för betyg, utan att någon separat varning pekar ut den ASIN:en vid namn. Om en skräddarsydd kampanj verkar omfatta färre produkter än du valde, kontrollera varje uteslutens ASIN:s antal recensioner och genomsnittsbetyg mot tabellen ovan innan du antar att det är ett fel.
De 17 målgrupperna, grupperade efter vad du faktiskt försöker uppnå
Det är den här delen av funktionen som skiljer den från en vanlig kupong: Amazons hjälpsida listar 17 namngivna målgruppsdefinitioner, grupperade under fyra mål, varje med sin egen uppdateringsfrekvens för data. Att välja rätt målgrupp för rätt mål är hela strategin bakom en skräddarsydd kampanj: rabattprocenten är näst intill sekundär jämfört med vem som faktiskt ser den.
Mål
Målgrupp
Definition (Amazons egna ord, förkortat)
Uppdatering
Kundanskaffning
Övergivna varukorgar med varumärke
Lade till en varumärkesprodukt i varukorgen de senaste 90 dagarna men har inte köpt
Veckovis
Kundanskaffning
Potentiella nya kunder
Klickade eller lade till i varukorgen nyligen (90 dagar) men har inte köpt under de senaste 12 månaderna
Månadsvis
Kundanskaffning
Remarketing baserad på visningar
Visade utvalda produkter de senaste 30 dagarna men köpte inte under det senaste året
Dagligen
Kundanskaffning
Remarketing baserad på varukorg
Lade till utvalda produkter i varukorgen de senaste 30 dagarna men köpte inte
Dagligen
Kundanskaffning
Köpintresserade kunder
Visade produkter liknande de utvalda produkterna de senaste 7 dagarna men köpte inte
Dagligen
Kundlojalitet
Återkommande kunder
Beställde varumärkets produkter mer än en gång under de senaste 12 månaderna
Månadsvis
Kundlojalitet
Kunder med höga utgifter
De 5% mest köpstarka kunderna hos varumärket under de senaste 12 månaderna
Månadsvis
Kundlojalitet
Nya kunder
De 5% senaste kunderna som har köpt från varumärket
Månadsvis
Kundlojalitet
Följare av varumärket
Klickade för att följa varumärket på Amazon
Dagligen
Kundbevarande
Toppkunder
Har köpt nyligen och köper mest; i huvudsak återkommande köpare
Månadsvis
Kundbevarande
Lovande kunder
Har köpt nyligen, köper med jämna mellanrum och köper mer än genomsnittet
Månadsvis
Kundbevarande
Engångskunder
Köpte utvalda produkter exakt en gång under de senaste 12 månaderna, men inte under de senaste 30 dagarna
Dagligen
Återaktivering
Avtagande toppkunder
Från målgruppen Toppkunder, förutspådda att köpa mindre av varumärket nästa år
Månadsvis
Återaktivering
Avtagande lovande kunder
Från målgruppen Lovande kunder, förutspådda att köpa mindre av varumärket nästa år
Månadsvis
Återaktivering
Kunder i riskzonen
Har inte köpt nyligen eller ofta
Månadsvis
Återaktivering
Inaktiva kunder
Köpte utvalda produkter under de senaste 2 åren, men inte under det senaste året
Dagligen
Korsförsäljning
Remarketing av kompletterande produkter
Köpte kompletterande produkter under de senaste 30 dagarna men inte de utvalda produkterna
Dagligen
Två saker sticker ut när målgrupperna presenteras på detta sätt. För det första varierar uppdateringsfrekvensen mellan målgrupperna, från dagligen till månadsvis, vilket spelar roll för timingen: en målgrupp som uppdateras dagligen, som Remarketing av varukorg, reagerar på beteende nästan i realtid, medan en målgrupp som uppdateras månadsvis, som Återkommande kunder, är ett långsammare och stabilare segment som passar bättre för en längre bevarandekampanj än för en snabb kampanj. För det andra stöder flera målgrupper endast tillägg av specifika produkter istället för hela katalogen (Remarketing av visningar, Remarketing av varukorg, Kunder i köpläge, Engångskunder, Inaktiva kunder, Remarketing av kompletterande produkter), medan målgrupperna i bevarande- och förvärvsstadiet låter dig lägga till alla produkter eller exkludera specifika produkter. Att matcha rätt omfattning till rätt målgruppstyp från början förhindrar en kampanj som tyst inte går att skapa, eller en som riktar sig mot betydligt fler eller färre ASIN:er än avsett.
Målgruppsstorlek: lägstanivån på 1 000 kunder
Varje målgrupp måste nå upp till en minsta storlek innan Amazon låter dig skapa en kampanj mot den: 1 000 eller fler matchande kunder. Amazons hjälpsida är tydlig med att denna storlek kan förändras mellan tidpunkten då du skapar kampanjen och tidpunkten då den faktiskt går live, eftersom fler kunder kan tillkomma i målgruppen, eller några kan falla bort, under tiden mellan skapandet och lanseringsdatumet. För kampanjer som riktas mot specifika produkter ger sidan ett konkret exempel på varför detta spelar roll: om målgruppsstorleken för Remarketing av visningar anges som mellan 800 och 1 200, är målgruppen INTE godkänd, eftersom den undre gränsen i intervallet ligger under 1 000. Amazons egen rekommenderade lösning är att lägga till fler ASIN:er i kampanjen, vilket utökar poolen av kunder som kan matcha målgruppsdefinitionen och flyttar den undre gränsen i det uppskattade intervallet tillbaka över lägstanivån på 1 000.
Ett nischvarumärke eller en enda långsamsäljande SKU kan helt enkelt inte kvalificera sig ännu
Ett varumärke som är nytt i Brand Registry, eller ett varumärke som driver en enda ASIN med låg trafik, kan upptäcka att varje målgruppsuppskattning ligger under 1 000 kunder, vilket innebär att inte en enda av de 17 målgruppstyperna går att använda ännu. Det är inget fel att felsöka; det är lägstanivån som fungerar som avsett. Lösningen är volym och tid: lägg till alla kvalificerade ASIN:er i en enda kampanj per målgrupp (enligt diskussionen om begränsningen nedan) istället för att driva en kampanj per produkt, och titta på målgruppsstorleken igen när mer köp- och surfhistorik har samlats in.
Budgeten: ingen startavgift, men en formel som måste stämma
Amazons hjälpsida slår fast rakt ut: det finns ingen avgift för att erbjuda en skräddarsydd varumärkeskampanj. Kostnaden för programmet är helt och hållet rabatten du betalar ut när en kund löser in den, finansierad av en budget du anger när du skapar kampanjen. Att få budgeten rätt spelar roll, eftersom en underfinansierad kampanj kan ta slut inom några timmar efter lansering och bara visa rabatten för en liten del av målgruppen innan pengarna är slut, medan en för stor budget helt enkelt förblir outnyttjad. Amazons egna vanliga frågor ger formeln direkt: genomsnittligt ordervärde för ditt varumärke, multiplicerat med procentuell rabatt, multiplicerat med antalet kunder i den valda målgruppen, multiplicerat med en antagen inlösenprocent.
Amazons eget räkneexempel använder ett genomsnittligt ordervärde på $30,00, en rabatt på 10 procent, en målgrupp på 100 000 återkommande kunder och en antagen inlösenfrekvens på 5 procent (andelen av den berättigade målgruppen som förväntas lösa in en genomsnittlig kampanj). Om man multiplicerar dessa fyra tal med varandra, $30,00 x 10% x 100 000 x 5%, får man en lägsta effektiva budget på $15 000,00. Siffran förutsätter att ungefär 5 000 kunder faktiskt löser in rabatten, var och en med en besparing på $3,00 per order på det genomsnittliga ordervärdet $30,00.
Samma formel skalas ner för ett mindre varumärke som ligger precis vid lägstagränsen för målgruppsstorlek. Ta ett varumärke med ett genomsnittligt ordervärde på $24,00 som kör en rabatt på 15 procent mot sin minsta berättigade målgrupp, exakt 1 000 kunder, vid samma antagna inlösenfrekvens på 5 procent: $24,00 x 15% x 1 000 x 5% ger en minimibudget på $180,00, vilket täcker ungefär 50 inlösningar med $3,60 rabatt per order. Formeln är identisk oavsett skala, det är bara målgruppsstorleken och ditt eget genomsnittliga ordervärde som påverkar resultatet.
Amazons egen varning: undvik orealistiskt låga budgetar för höga rabatter
Amazons hjälpsida varnar specifikt för att budgeten lättast överskrids under händelser med hög trafik, eller när en kampanj kombineras med andra kampanjer som Lightning Deals, eller när budgeten sätts orealistiskt lågt i förhållande till en hög rabattprocent. En låg budget tillsammans med en hög rabatt kan ta slut inom bara några timmar efter lansering, vilket innebär att endast en liten del av den avsedda målgruppen någonsin ser eller löser in erbjudandet, vilket gör syftet med att rikta sig mot en målgrupp på över 1 000 kunder meningslöst.
Att mäta resultatet efteråt sker med tre mätvärden som Amazon visar direkt i instrumentpanelen för skräddarsydda kampanjer: Sales (beställd produktförsäljning som kampanjen genererat), Spends (den totala rabatten i kronor som lösts in) och Redemptions (hur många gånger kampanjen använts). Amazons eget exempel gör Spends-uträkningen konkret: en kampanj med 10 procent rabatt som löses in två gånger, en gång på en order värd $40 och en gång på en order värd $50, ger spends på $4 plus $5, totalt $9,00. Det finns, värt att notera, ingen rapport per order eller per ASIN, instrumentpanelen summerar hela kampanjen, så att avgöra vilken specifik SKU eller målgruppssegment som drev en given inlösen kräver egen spårning vid sidan av instrumentpanelens totalsummor.
Hur upplever kunden rabatten i praktiken?
En skräddarsydd kampanj är ingen dold rabatt i bakgrunden, den syns helt öppet, men bara för den målgrupp den riktar sig till. Behöriga kunder ser den i sökresultat, på produktsidan, på kampanjens shoppingsida och på varumärkets Stores-sida. Själva visningen har en grön badge med text i stil med 'Spara X% med varumärkeskampanj XXXX', vilket är samma visuella språk som Amazon använder i hela sitt kampanjsystem, bara avgränsat till en målgrupp som enbart omfattar de kunder du har valt ut. Amazons hjälpsida slår tydligt fast att en kund som inte ingår i den valda målgruppen, även en som får en delad länk eller ASIN direkt från någon som ÄR behörig, inte kan se eller lösa in kampanjen från sitt eget konto. Behörigheten kontrolleras mot den inloggade kunden, inte mot hur länken anskaffades.
Kan en skräddarsydd kampanj kombineras med andra rabatter?
En återkommande fråga är om en skräddarsydd kampanj kan köras samtidigt som andra aktiva rabatter på samma produkt, och svaret skiljer sig åt beroende på vilken typ av kampanj det gäller. Skräddarsydda kampanjer kan kombineras med andra oinskränkta kampanjer som INTE har en kampanjkod, exempelvis en vanlig deal eller kupong. Varje skräddarsydd kampanj klassificeras däremot internt som 'Preferential', vilket är den kategori Amazon använder för kampanjer som konkurrerar med varandra snarare än kombineras: finns det flera preferentiella kampanjkoder tillgängliga för samma kund på samma order, är det bara den mest fördelaktiga som faktiskt tillämpas, aldrig båda tillsammans. I praktiken innebär det att en kund som är behörig för två olika skräddarsydda kampanjer på samma varumärke, säg Återkommande kunder och Följare av varumärket, med överlappande medlemskap, bara får den bästa av de två rabatterna på ett köp. De två läggs inte ihop, även om Amazons hjälpsida bekräftar att målgrupperna i sig inte är ömsesidigt uteslutande och att en kund absolut kan tillhöra båda.
Samma kund kan dock använda ett skräddarsytt erbjudande vid ett separat köp om denne kvalificerar sig för ett andra, annat målgruppsbaserat erbjudande vid ett annat tillfälle. Begränsningen gäller per beställning, inte som ett livstidstak för kunden. På samma sätt gäller, när flera erbjudanden är tillgängliga för en ASIN, en enkel regel från Amazon för vilket erbjudande en kund faktiskt SER först: oavsett om det är skräddarsytt eller inte, visas det erbjudande som har högst värde för den kunden och produkten först i sökningen och på produktsidan.
Taket för kampanjer: 20 aktiva eller schemalagda samtidigt
Ett varumärke kan ha maximalt 20 aktiva eller schemalagda skräddarsydda varumärkeskampanjer samtidigt. Nås det taket går det inte att skapa någon ny skräddarsydd kampanj förrän en befintlig avslutas, avbryts eller inaktiveras. Amazons egen rekommendation för att hålla sig inom taket är att samla ihop snarare än att dela upp: istället för att skapa en kampanj per ASIN mot samma målgrupp bör ett varumärke inkludera flera ASIN:er i en och samma kampanj riktad mot den målgruppen. En katalog med 60 ASIN:er som körs mot fyra målgruppstyper blir till exempel en kampanj per målgrupp (fyra kampanjer totalt) om det samlas ihop korrekt, jämfört med teoretiska 240 kampanjer om man kör en ASIN i taget, vilket nästan omedelbart skulle spränga taket för alla kataloger större än en handfull produkter.
Att rikta in sig på rätt målgrupp fungerar bara om både budgeten och den faktiska marginalen bakom den håller.Analytics stämmer av dina verkliga utbetalningar från Settlement report mot varje kampanjs inlösen, så att siffran för Spends på Tailored Promotion-dashboarden stämmer med vad som faktiskt lämnat ditt konto, inte bara en uppskattning. Om en skräddarsydd kampanj läggs ovanpå kategorins referral fees har vår guide om referral fees de exakta kategoriprocentsatserna, så att rabattkalkylen ovan inkluderar din verkliga marginal, inte bara orderns listpris. För varumärken som ännu inte har en Brand Representative-roll går vår guide om Brand Registry 2026 igenom kraven och tidslinjen för att bli registrerad innan något av detta blir tillgängligt.
Vanliga misstag varumärken gör med sin första skräddarsydda kampanj
De flesta återkommande problemen med Brand Tailored Promotions beror på feltolkning av målgruppen, budgetformeln eller staplingsreglerna ovan, inte på att själva funktionen är trasig.
Att köra en kampanj per ASIN istället för att slå ihop en katalog till en kampanj per målgrupp, vilket förbrukar taket på 20 kampanjer långt snabbare än nödvändigt.
Att sätta en budget utifrån en gissad inlösenfrekvens istället för Amazons egen formel (genomsnittligt ordervärde x rabattprocent x målgruppsstorlek x inlösenfrekvens), och sedan bli förvånad när kampanjen tar slut inom några timmar.
Att anta att en kampanj för återkommande kunder och en kampanj för varumärkesföljare kommer att staplas för en överlappande kund, när endast den enskilt mest förmånliga kampanjen med högst värde tillämpas per order.
Att välja en målgrupp som uppdateras dagligen, som Cart remarketing, för en långsam kampanj över flera veckor, eller en målgrupp som uppdateras månadsvis, som återkommande kunder, för en snabb 48-timmarspush, utan att först kontrollera uppdateringsfrekvensen.
Att lägga till alla ASIN i katalogen i en produktspecifik målgruppstyp (Views remarketing, Cart remarketing) utan att kontrollera att den resulterande uppskattade målgruppsstorleken når över 1 000, och sedan undra varför kampanjen inte kan skapas.
Att förvänta sig en nedbrytning per ASIN eller per order från Tailored Promotion-dashboarden, när Amazons egen hjälpsida tydligt anger att ingen sådan detaljerad rapport finns.
Så sätter du upp din första Brand Tailored Promotion
Lansera en Amazon Brand Tailored Promotion
Bekräfta Brand Representative-rollen - I Amazon Brand Registry, bekräfta att kontot har säljrollen Brand Representative. Underanvändare behöver View & Edit eller Admin-åtkomst beviljad under Brand benefits -> Brand Tailored Promotions i Global user permissions.
Kontrollera varje produkts behörighet - Produkter måste vara i nyskick, inte i en exkluderad kategori och klara betygströskeln för sitt antal recensioner (2,5 stjärnor vid 1 till 4 recensioner, 3 stjärnor vid 5 eller fler recensioner).
Välj den målgrupp som matchar det faktiska målet - Förvärvsmålgrupper (kundvagnsavhoppare, views/cart-remarketing, in-market) riktar sig till personer som inte köpt än. Retentionsmålgrupper (återkommande, high-spend, top-tier, varumärkesföljare) riktar sig till personer som redan köpt. Återaktivering riktar sig till en avtagande eller avslutad relation, och korsförsäljning riktar sig till ett kompletterande köp.
Verifiera att målgruppsstorleken når över 1 000 - För produktspecifika målgrupper, lägg till tillräckligt många behöriga ASIN så att den UNDRE gränsen i det uppskattade målgruppsintervallet ligger på eller över 1 000, inte bara mittpunkten.
Beräkna budgeten med Amazons egen formel - Multiplicera ditt verkliga genomsnittliga ordervärde, rabattprocenten, målgruppsstorleken och en antagen inlösenfrekvens (Amazons eget exempel använder 5 procent) för att få en minimalt effektiv budget, och runda sedan upp snarare än ner.
Kontrollera staplingskonflikter innan lansering - Om samma målgrupp överlappar med en befintlig skräddarsydd kampanj, bekräfta vilken som faktiskt har högst värde, eftersom endast den enskilt bästa förmånliga kampanjen tillämpas per order.
Följ upp försäljning, utgifter och inlösen mot din plan - Bevaka Tailored Promotion-dashboardens tre mätvärden mot den budget du satt, och bredda eller smalna av målgruppen eller rabatten för nästa körning baserat på hur snabbt budgeten faktiskt förbrukades.
Vem är behörig att använda Brand Tailored Promotions?
Säljare med säljrollen Brand Representative tilldelad i Brand Registry. Produkter måste vara i nyskick och klara betygströsklarna. Begagnade, samlarobjekt, renoverade, vuxenprodukter och vissa restriktiva kategorier är exkluderade.
Kostar det något att köra en Brand Tailored Promotion?
Nej. Amazons hjälpsida anger att det inte finns någon avgift för att erbjuda en Brand Tailored-kampanj. Kostnaden är själva rabatten, finansierad från den budget du sätter.
Vad är den minsta målgruppsstorleken?
1 000 eller fler matchande kunder. För produktspecifika målgrupper måste den undre gränsen i det uppskattade målgruppsintervallet nå över 1 000, inte bara mittpunkten. Att lägga till fler ASIN breddar uppskattningen.
Hur många skräddarsydda kampanjer kan jag köra samtidigt?
Maximalt 20 aktiva eller schemalagda kampanjer samtidigt. Amazon rekommenderar att slå ihop flera ASIN till en kampanj per målgrupp istället för att köra en kampanj per produkt.
Hur beräknar jag en effektiv budget?
Genomsnittligt ordervärde gånger rabattprocent gånger målgruppsstorlek gånger en antagen inlösenfrekvens. Amazons eget exempel (en genomsnittlig order på $30, 10% rabatt, 100 000 kunder, 5% inlösen) ger en minsta budget på $15 000.
Kan en skräddarsydd kampanj kombineras med andra rabatter?
Den kan kombineras med fria erbjudanden och kuponger som inte har någon unik kampanjkod. Den kommer aldrig att kombineras med en annan förmånskampanj (inklusive en annan skräddarsydd kampanj) på samma order; endast den med högst värde tillämpas.
Finns det en detaljerad rapport på order- eller ASIN-nivå?
Nej. Amazons hjälpsida slår tydligt fast att ingen detaljerad rapport på order- eller ASIN-nivå genereras; instrumentpanelen för skräddarsydda kampanjer visar endast aggregerad försäljning, utgifter och inlösen för hela kampanjen.
Kan alla kunder i en målgrupp se kampanjen om någon delar länken?
Nej. Endast den kund som faktiskt ingår i den valda målgruppen kan se och lösa in kampanjen från sitt eget inloggade konto, oavsett hur de fick tag på länken eller ASIN:et.
Stop Juggling Tools. SellerMagnet Combines Everything You Need.