Brand Store da Amazon 2026: Requisitos, Specs de Imagem e o que Converte
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16 min de leitura
Clica no nome da marca sob quase qualquer título de produto na Amazon e um vendedor espera um filtro em pop-up, não um destino à parte. Em vez disso, abre-se uma página completa com a sua própria barra de navegação, a sua própria imagem principal e o seu próprio URL: um Brand Store. Os próprios números da Amazon defendem a criação de um Brand Store sem rodeios. Os compradores que ainda não conhecem a marca e visitam um Brand Store têm 62,7% mais probabilidade de comprar do que os compradores que nunca o visitam e, quando compram, gastam, em média, 72,3% mais por encomenda. Os compradores que visitam um Store em qualquer ponto do seu percurso de compra compram 53,9% com mais frequência, adicionam ao carrinho 52,1% mais vezes, pagam um preço médio de venda 42,4% mais elevado e registam um valor médio de encomenda 71,3% mais elevado do que os compradores que nunca passam pelo Store. Nada disto custa mais para desbloquear: um Brand Store é gratuito de criar e gratuito de manter ativo, sem necessidade de orçamento publicitário separado, mas está condicionado à inscrição no Brand Registry e a um conjunto específico de dimensões de imagens e blocos que rejeita um ficheiro que fique um pixel abaixo do mínimo. Este guia explica o que é realmente um Store comparado com uma vitrine de Influenciador, os requisitos exatos de elegibilidade e as especificações de imagem publicadas nas diretrizes criativas de Stores da própria Amazon, como os clientes chegam efetivamente a um Store, uma projeção de tráfego e receita calculada a partir dos valores de aumento publicados pela Amazon e os erros que levam a que um Store submetido seja rejeitado na moderação antes de qualquer comprador o chegar a ver.
Um Brand Store da Amazon é um destino de marca gratuito e com várias páginas que os vendedores e vendors inscritos no Brand Registry podem criar dentro da Amazon, acessível através do link de byline da marca nas páginas de produto, de campanhas de Sponsored Brands ou de display, ou de um URL curto direto. Os próprios dados publicados pela Amazon mostram que os compradores que ainda não conhecem a marca e visitam um Store têm 62,7% mais probabilidade de comprar e gastam 72,3% mais por encomenda do que os compradores que nunca o visitam, sendo que, no geral, os visitantes do Store compram 53,9% com mais frequência e registam um valor médio de encomenda 71,3% mais elevado. Exige um plano de venda Professional ou conta de vendor, inscrição no Brand Registry, e passa por uma revisão de moderação de conteúdo (normalmente dentro de 24 horas, até 3 dias úteis) antes de entrar em funcionamento e de o link de byline aparecer.
Um Brand Store é a mesma coisa que uma vitrine de Influenciador?
A Amazon usa o termo "storefront" de forma suficientemente ambígua para que um vendedor, ao procurar a página de ajuda certa, acabe na errada. Existem dois produtos distintos. Uma vitrine de Influenciador da Amazon é uma página personalizável que os membros do Amazon Influencer Program criam para recomendar uma mistura de produtos, normalmente de várias marcas, aos seus próprios seguidores nas redes sociais; é construída de dentro do Influencer Program, não da Seller Central nem da consola de publicidade, e um vendedor não cria uma para a sua própria marca. Um Brand Store é o espaço separado, gratuito e dedicado descrito no resto deste guia: um destino que apresenta apenas os produtos de uma marca, criado no construtor de Stores da consola de publicidade por um vendedor, vendor ou agência inscrito no Brand Registry. As duas páginas parecem semelhantes para um comprador que percorre blocos de produtos e imagens de estilo de vida, mas só o Brand Store é algo que a própria marca do vendedor controla, publica e sobre o qual obtém dados analíticos. Um vendedor que pretenda uma página de marca dedicada para o seu próprio catálogo está à procura de um Brand Store, não de uma vitrine de Influenciador, apesar de ambos os termos aparecerem nos mesmos resultados de pesquisa.
| Vitrine de Influenciador da Amazon | Brand Store | |
|---|---|---|
| Quem a cria | Um membro do Amazon Influencer Program | Um vendedor, vendor ou agência inscrito no Brand Registry |
| Onde é criada | Dentro do Influencer Program | Construtor de Stores da consola de publicidade |
| Mistura de produtos apresentada | Produtos que o influenciador recomenda, muitas vezes de várias marcas | Apenas o catálogo próprio da marca |
| Custo | Gratuito | Gratuito |
| Dados analíticos para o proprietário da marca | Nenhum (são do próprio influenciador, não da marca) | Dados diários de tráfego e vendas por página |
Quem pode efetivamente criar um Brand Store
A página de requisitos de elegibilidade dos Stores da Amazon estabelece dois filtros distintos, e um vendedor que ultrapassa um sem o outro recebe um erro sem causa evidente. O filtro de conta: o negócio tem de ter um plano de venda Professional ou ser um vendedor direto (vendor), estar inscrito no Brand Registry com a marca devidamente registada e com as funções de venda corretas atribuídas, e ter uma conta ativa e em bom estado. A inscrição no Brand Registry em particular é o filtro em que mais tropeçam os criadores de primeira viagem, porque o criador de Stores verifica isso diretamente; a própria nota de suporte da Amazon para este caso é específica também: se o estado do Brand Registry já mostra Aprovado mas o criador de Stores continua a dar erro, a solução é usar o link Contactar-nos da própria Amazon na página de elegibilidade, em vez de repetir o mesmo passo de inscrição. O filtro de conteúdo está do outro lado, depois de passarem as verificações de conta: o Store concluído tem de cumprir as diretrizes de conteúdo e políticas de aceitação dos Stores para passar a revisão de moderação e ficar no ar, o que é um passo de aprovação ou reprovação separado de simplesmente seres elegível para abrir o criador em primeiro lugar.
| Requisito | Detalhe |
|---|---|
| Plano de venda | Plano de vendedor Professional, ou uma conta de vendor |
| Brand Registry | Inscrito, com a marca devidamente registada e as funções de venda corretas atribuídas |
| Estado da conta | Ativa, em bom estado junto da Amazon |
| Investimento em publicidade | Não é obrigatório; um Store pode ser criado sem nunca correr um anúncio |
| Revisão de conteúdo | Tem de cumprir as diretrizes de conteúdo e políticas de aceitação dos Stores para ficar no ar |
| Prazo de moderação | Normalmente concluído em 24 horas; pode demorar até 3 dias úteis |
Como construir: a ordem de 5 passos que o criador da Amazon espera
O próprio guia de instruções da Amazon apresenta o processo em 5 passos, e saltar a ordem, em vez dos próprios passos, é a forma mais comum de um primeiro Store ficar bloqueado. Primeiro, acede ao criador do Brand Store: no menu principal do Seller Central, passa o cursor sobre Stores, seleciona Manage Stores, inicia sessão com as credenciais da conta Amazon Ads quando for pedido, e depois seleciona Create Brand Store na página principal dos Brand Stores (ou, diretamente na consola de publicidade, abre Brand Content no painel esquerdo, seleciona Brand Stores e depois Create Brand Store). Segundo, desenha o Store: a Amazon recomenda pelo menos 3 níveis de páginas, com a página inicial como primeiro nível, criado com o Page Manager e Add a page, usando um modelo de página pré-desenhado com blocos ajustáveis ou um modelo em branco criado do zero, além de uma opção assistida por IA capaz de gerar layouts, texto e colocação de produtos a partir de uma sugestão predefinida ou personalizada. Terceiro, adiciona os produtos: um catálogo completo listado através de grelhas de produtos ou coleções organizadas por categoria, com os mais vendidos ou os lançamentos recentes destacados nos espaços mais visíveis da página inicial, imagens interativas que permitem a um comprador clicar num produto dentro de uma foto de estilo de vida, e widgets automáticos como os mais vendidos ou recomendados para ti, que se atualizam sozinhos com base no comportamento de navegação em vez de edição manual. Quarto, testa a funcionalidade antes de submeter, já que um link quebrado ou um produto em falta dentro de um Store já publicado tem de voltar a passar pela moderação para ser corrigido. Quinto, submete para publicação, o que dá início à revisão de moderação de conteúdo descrita acima.
As especificações de imagens e blocos que rejeitam um ficheiro por um pixel a menos
Cada página de um Store é construída a partir de blocos, e as diretrizes criativas dos Stores da Amazon fixam cada tipo de bloco a uma proporção específica e a uma resolução mínima, em vez de aceitar qualquer imagem que encaixe aproximadamente. O cabeçalho, que aparece acima da barra de navegação em todas as páginas, precisa de uma imagem principal com um mínimo de 3.000 x 600 px e um tamanho máximo de ficheiro de 5 MB, mais um logótipo da marca com um mínimo de 400 x 400 px, também limitado a 5 MB; o logótipo da marca serve também de ícone do botão inicial mostrado na navegação em todas as páginas do Store, não apenas na página inicial. Abaixo do cabeçalho, os blocos de imagem básicos existem em 4 tamanhos fixos, largura total, grande, médio e pequeno, e cada tamanho tem o seu próprio mínimo: um bloco de imagem de largura total precisa de pelo menos 1.500 x 20 px (recomenda-se 3.000 px de largura para ecrãs de alta resolução), um bloco grande de pelo menos 1.500 x 1.500 px, um bloco médio de pelo menos 1.500 x 750 px, e um bloco pequeno de pelo menos 750 x 750 px, todos limitados a 5 MB. Os blocos de imagem com texto, que sobrepõem texto a uma fotografia, precisam de imagens de origem maiores do que um bloco de imagem simples do mesmo tamanho, por exemplo 3.000 x 1.500 px no mínimo em largura total, contra 1.500 x 20 px para um bloco de imagem simples de largura total, porque a sobreposição de texto precisa de espaço limpo para assentar sobre a fotografia sem cobrir um produto. Os blocos de imagem interativa, que permitem a um comprador interagir com até 6 pontos numa única fotografia para ver o nome do produto, o preço, a classificação em estrelas e um botão de compra, recomendam uma imagem de origem de 3.000 x 1.500 px para a visualização mais nítida em todos os dispositivos. Um vendedor que reutiliza a fotografia já existente da página de detalhes de um produto na Amazon, na sua resolução nativa, para um cabeçalho de largura total ou um bloco interativo, envia muitas vezes uma imagem tecnicamente abaixo dos 3.000 px de largura recomendados, o que ainda passa o mínimo obrigatório mas é visivelmente menos nítida do que um ficheiro fotografado de propósito em resolução total.
| Bloco / elemento | Tamanho mín. de imagem | Tamanho máx. de ficheiro |
|---|---|---|
| Imagem principal do cabeçalho | 3.000 x 600 px | 5 MB |
| Logótipo da marca | 400 x 400 px | 5 MB |
| Bloco de imagem, largura total | 1.500 x 20 px (recomenda-se 3.000 px de largura) | 5 MB |
| Bloco de imagem, grande | 1.500 x 1.500 px | 5 MB |
| Bloco de imagem, médio | 1.500 x 750 px | 5 MB |
| Bloco de imagem, pequeno | 750 x 750 px | 5 MB |
| Imagem com texto, largura total (texto sobre imagem) | 3.000 x 1.500 px | 5 MB |
| Imagem interativa, largura total | 1.500 x 750 px (recomenda-se 3.000 x 1.500 px) | 5 MB |
Uma página pode ter 20 secções, com limites em 5 dos tipos de blocos
Cada página de Store tem um cabeçalho integrado mais até 20 secções adicionais, mas a Amazon limita quantos elementos de certos tipos podem aparecer numa única página, independentemente do limite de 20 secções: um máximo de 4 blocos de vídeo de fundo, e apenas 1 de cada um dos seguintes: bloco de grelha de produtos, bloco de galeria, bloco de promoções em destaque e bloco de produtos recomendados. Atingir um desses limites não impede a adição de mais secções de outros tipos; impede apenas a adição de outro bloco desse tipo específico até que um existente do mesmo tipo seja eliminado ou o seu conteúdo seja substituído.
Como é que os clientes chegam realmente a um Brand Store?
Uma Store sem qualquer promoção continua a receber um fluxo pequeno e constante de visitantes através do link de byline na página de detalhe do produto, o link com o nome da marca posicionado acima ou abaixo do título do produto que, depois de a Store estar ativa e aprovada, é criado automaticamente num prazo de 4 a 7 dias e não requer configuração separada. O link de byline suporta exatamente 1 Store e 1 marca; não funciona quando várias marcas apontam para uma única Store, e o nome da marca e o ID da marca num ASIN têm de corresponder exatamente ao Brand Registry, caso contrário o link de byline não se associa corretamente. Um conjunto de categorias está excluído do redirecionamento do link de byline por definição: produtos de Música, DVD, música digital, Livro, e-book digital e Amazon Fresh encaminham o comprador para a página do artista ou para os resultados de pesquisa em vez da Store, independentemente da forma como a marca está configurada. Além do link de byline, uma Store funciona como página de destino para campanhas Sponsored Brands e de display, que é onde está a maior palanca de tráfego controlável, já que qualquer clique que uma campanha já esteja a pagar pode chegar a um destino de marca com várias páginas em vez de uma única ficha de produto. Por fim, o próprio URL curto da Store (amazon.com/brand-name) também funciona fora da Amazon, numa bio de redes sociais, no rodapé de um email, num código QR na embalagem, dando à marca um destino consistente para onde direcionar fora das superfícies de pesquisa e publicidade da própria Amazon.
Exemplo prático: o que o aumento publicado faz, na realidade, a um orçamento de Sponsored Brands
Considera uma marca que já tem campanhas Sponsored Brands a gerar 6000 cliques mensais com um custo médio por clique de 0,82 USD, para um gasto mensal fixo de 4.920,00 USD, e assume (claramente uma base de planeamento do próprio vendedor, não um valor publicado pela Amazon) que enviar esses cliques para uma única página de detalhe de produto converte a 8,5% com um valor médio de encomenda de 34,00 USD. Essa base produz 510,0 encomendas (6000 x 8,5%) e 17.340,00 USD em receita (510,0 x 34,00 USD), um retorno de 3,52x sobre o investimento publicitário. Agora aplica os valores de aumento publicados pela própria Amazon aos mesmos 6000 cliques, mas direcionados para um Brand Store: uma probabilidade de compra 62,7% superior eleva a taxa de conversão para 13,83% (8,5% x 1,627), e um valor de encomenda 72,3% superior eleva o valor médio da encomenda para 58,58 USD (\34,00 USD x 1,723). Os mesmos 6000 cliques produzem agora 829,8 encomendas (6000 x 13,83%) e 48.609,59 USD em receita (829,8 x 58,58 USD), um retorno de 9,88x sobre o mesmo investimento publicitário. Nada relativamente à segmentação, aos lances ou ao orçamento da campanha mudou entre os dois cenários; a única variável é a página de destino onde os mesmos cliques chegam. Essa diferença, aproximadamente 31.269,59 USD neste exemplo, é também a razão pela qual a Amazon posiciona a Store especificamente como página de destino para Sponsored Brands e display, e não apenas como uma página de marca passiva: os valores de aumento descrevem compradores que visitam uma Store, e uma campanha que já está a pagar pelo clique é a forma mais direta de levar um comprador até lá em vez de a uma única ficha de produto.
| Chegada a uma única página de produto | Chegada ao Brand Store | |
|---|---|---|
| Cliques mensais (mesmo gasto) | 6.000 | 6.000 |
| Taxa de conversão | 8,5% (pressuposto de base) | 13,83% (+62,7% segundo o aumento publicado pela Amazon) |
| Encomendas | 510,0 | 829,8 |
| Valor médio de encomenda | 34,00 USD (pressuposto de base) | 58,58 USD (+72,3% segundo o aumento publicado pela Amazon) |
| Receita sobre um gasto de 4.920,00 USD | 17.340,00 USD | 48.609,59 USD |
| Retorno sobre o investimento publicitário | 3,52x | 9,88x |
Os valores de base são pressupostos de planeamento, as percentagens de aumento são da própria Amazon
A taxa de conversão de 8,5% e o valor de encomenda de 34,00 USD acima são uma base de exemplo para ilustração; uma marca real deve substituir pela sua própria taxa de conversão de ficha única e AOV, obtidos através do Seller Central ou dos relatórios da Amazon Ads, antes de aplicar o mesmo cálculo. O aumento de 62,7% na probabilidade de compra e o aumento de 72,3% no valor de encomenda são valores publicados pela própria Amazon para compradores novos na marca que visitam um Brand Store, não uma estimativa; as únicas incógnitas são os dados que uma marca já tem disponíveis.
Que erros fazem uma Store submetida ser rejeitada ou construída para nada?
- Construir uma Store enquanto o Brand Registry ainda está pendente. O construtor de Stores depende do estado do Brand Registry; uma candidatura pendente, mesmo que submetida dias antes, bloqueia o acesso até estar Aprovada.
- Carregar uma imagem de cabeçalho principal com menos de 3000 x 600 px e só descobrir depois do carregamento. A especificação é um mínimo obrigatório, não uma recomendação; um ficheiro abaixo do tamanho é rejeitado, e não ampliado ou recortado pelo construtor.
- Tratar o logótipo da marca como decoração em vez de como botão de início. O logótipo aparece na barra de navegação de todas as páginas e funciona como o controlo para voltar à página inicial; um logótipo com baixo contraste ou ilegível torna todas as páginas da Store mais difíceis de navegar, não apenas a página inicial.
- Assumir que o link de byline aparece no momento em que a Store entra em funcionamento. A própria documentação da Amazon indica que o link de byline é criado automaticamente num prazo de 4 a 7 dias após a aprovação, não de forma instantânea; uma Store que parece terminada pode continuar sem o link de byline durante quase uma semana.
- Esperar que o link de byline funcione em ASINs de Música, DVD, música digital, Livro, e-book digital ou Amazon Fresh. Essas categorias redirecionam para a página do artista ou para os resultados de pesquisa em vez da Store, por definição, independentemente da configuração da marca.
- Atingir o limite de um tipo de bloco e assumir que a página está completa. O limite de 20 secções por página e os limites separados para vídeo de fundo (4), grelha de produtos (1), galeria (1), promoções em destaque (1) e produtos recomendados (1) são independentes; atingir o limite de um desses 5 tipos limitados continua a deixar espaço para mais secções de outros tipos.
O que o SellerMagnet pode e não pode fazer relativamente a um Brand Store
O próprio Brand Store, o seu construtor, a revisão de moderação e a mecânica do link de byline vivem inteiramente dentro da consola de publicidade da Amazon e da Seller Central: nenhuma ferramenta de terceiros, incluindo a SellerMagnet, cria, submete ou aprova um Store em nome de uma marca. Onde o Listing Optimizer da SellerMagnet ajuda é a montante do próprio Store: mantendo os títulos de produto, as imagens e os dados de categoria que alimentam as grades de produtos e coleções de um Store corretos e sincronizados em cada ASIN que o Store vai exibir, já que um Store mostra exatamente o que os dados de catálogo da marca já indicam, em vez de permitir que um vendedor sobreponha isso página a página.
Depois de o Store estar ativo, a gestão de PPC é a palanca direta abordada no exemplo prático acima: direcionar campanhas de Sponsored Brands e de display para o Store em vez de para uma única listagem é uma alteração da página de destino dentro de uma campanha já existente, não uma nova linha de orçamento. O Profit Analytics permite depois verificar se as encomendas resultantes realmente trazem o valor médio de encomenda mais elevado que uma visita ao Store supostamente gera, por SKU e por campanha, em vez de confiar que os números de aumento publicados se aplicam de forma idêntica a todas as marcas e catálogos.
Lista de verificação antes de submeter um Brand Store para moderação
Como confirmar que um Brand Store está pronto para passar a moderação na primeira submissão
- Confirma que o estado do Brand Registry mostra Aprovado, não Pendente - O construtor do Store depende diretamente deste estado: uma candidatura pendente bloqueia o acesso independentemente do plano de venda.
- Verifica se a imagem principal do cabeçalho tem pelo menos 3.000 x 600 px e menos de 5 MB - Este é um mínimo rígido imposto pelo construtor, não uma recomendação estilística.
- Verifica se o logótipo da marca tem pelo menos 400 x 400 px e se é legível em tamanho reduzido - É o ícone de botão inicial mostrado na barra de navegação em todas as páginas, não apenas uma decoração da página principal.
- Faz corresponder a imagem de origem de cada bloco ao mínimo do seu tamanho fixo, não apenas ao tamanho visível no ecrã - Largura total, grande, médio e pequeno têm, cada um, uma resolução mínima diferente por tipo de bloco.
- Conta os blocos de vídeo de fundo, grade de produtos, galeria, promoções em destaque e produtos recomendados em relação aos seus limites separados (4, 1, 1, 1, 1) - Estes 5 tipos de bloco têm limites independentes dentro do limite de 20 secções da página: outros tipos de bloco não têm o mesmo tipo de limite.
- Testa todos os links e colocações de produtos antes de submeter, não depois - Um link quebrado descoberto depois da submissão ainda tem de passar novamente pela moderação de conteúdo, o que pode demorar até 3 dias úteis.
Um Brand Store é o mesmo que uma vitrine de Influenciador da Amazon?
Não. Uma vitrine de Influenciador é criada por um membro do Amazon Influencer Program para recomendar produtos, muitas vezes de várias marcas, à sua própria audiência. Um Brand Store é criado por um vendedor, fornecedor ou agência inscrito no Brand Registry e mostra apenas o catálogo próprio dessa marca.
Custa alguma coisa criar um Brand Store?
Não. Criar e manter um Brand Store é gratuito, e uma marca não precisa de ter anúncios Amazon ativos para o criar, embora campanhas de Sponsored Brands ou de display possam usá-lo como página de destino.
Qual é o tamanho mínimo de imagem para o cabeçalho do Store?
A imagem principal do cabeçalho precisa de um mínimo de 3.000 x 600 px, com um limite de 5 MB. O logótipo da marca mostrado na barra de navegação precisa de um mínimo de 400 x 400 px, também com um limite de 5 MB.
Quanto tempo demora o link de byline a aparecer nas páginas de produto?
A própria documentação da Amazon afirma que o link de byline é criado automaticamente entre 4 a 7 dias depois de o Store estar ativo e aprovado: não é instantâneo.
Quanto tempo demora a revisão de moderação do Store?
Normalmente dentro de 24 horas, mas a Amazon afirma que pode demorar até 3 dias úteis.
Quantos produtos pode mostrar uma coleção de produtos numa página do Store?
Até 60 produtos por coleção, com até 5 coleções numa única página. Os artigos sem stock são ocultados automaticamente da exibição.
Que categorias de produtos nunca têm um link de byline funcional?
Os produtos de Música, DVD, música digital, Livro, e-book digital e Amazon Fresh redirecionam para a página do artista ou para os resultados de pesquisa em vez do Store, independentemente de como a marca esteja configurada em todo o resto.
Preciso de estar inscrito no Brand Registry para criar um Store?
Sim. A inscrição no Brand Registry, com a marca devidamente registada e as funções de venda corretas atribuídas, é um dos requisitos de elegibilidade a nível de conta, juntamente com um plano de venda Profissional ou uma conta de fornecedor em situação regular.
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