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Brand Store de Amazon 2026: requisitos, medidas de imagen y qué convierte
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16 min de lectura
Al hacer clic en el nombre de marca que aparece bajo casi cualquier título de producto en Amazon, un vendedor espera un filtro emergente, no un destino. En vez de eso, se abre una página completa con su propia barra de navegación, su propia imagen principal y su propia URL: un Brand Store. Los propios datos de Amazon defienden la construcción de uno de forma directa, sin rodeos. Los compradores nuevos para la marca que visitan un Brand Store tienen un 62,7% más de probabilidades de comprar que los compradores que nunca lo visitan, y cuando compran, gastan un 72,3% más de media por pedido. Los compradores que visitan un Store en cualquier punto de su proceso de compra compran un 53,9% con más frecuencia, añaden al carrito un 52,1% más a menudo, pagan un precio de venta medio un 42,4% más alto y registran un valor medio de pedido un 71,3% más alto que los compradores que se saltan el Store por completo. Nada de esto cuesta nada extra: un Brand Store es gratis de crear y gratis de mantener activo, sin necesidad de presupuesto publicitario independiente, pero su acceso está condicionado a la inscripción en Brand Registry y a un conjunto específico de dimensiones de imágenes y mosaicos que rechaza un archivo que se quede un píxel por debajo del mínimo. Esta guía repasa qué es realmente un Store frente a un escaparate de Influencer, los requisitos exactos de elegibilidad y las especificaciones de imagen que publican las propias directrices creativas de Amazon para Stores, cómo llegan realmente los clientes a uno, una proyección de tráfico e ingresos elaborada con las cifras de mejora publicadas por Amazon, y los errores que hacen que un Store enviado sea rechazado en la moderación antes de que lo vea un solo comprador.
Un Brand Store de Amazon es un destino de marca gratuito y de varias páginas que los vendedores y vendors inscritos en Brand Registry pueden crear dentro de Amazon, accesible a través del enlace de byline de la marca en las páginas de producto, de campañas de Sponsored Brands o display, o de una URL corta directa. Los propios datos publicados por Amazon muestran que los compradores nuevos para la marca que visitan un Store tienen un 62,7% más de probabilidades de comprar y gastan un 72,3% más por pedido que los compradores que nunca lo visitan, y que, en conjunto, los visitantes del Store compran un 53,9% con más frecuencia y registran un valor medio de pedido un 71,3% más alto. Requiere un plan de venta Profesional o cuenta de vendor, inscripción en Brand Registry, y pasa una revisión de moderación de contenido (normalmente en 24 horas, hasta 3 días hábiles) antes de publicarse y de que aparezca el enlace de byline.
¿Es un Brand Store lo mismo que un escaparate de Influencer?
Amazon utiliza el término "storefront" con tanta ambigüedad que un vendedor que busque la página de ayuda correcta puede acabar en la equivocada. Existen dos productos distintos. Un escaparate de Influencer de Amazon es una página personalizable que los miembros del Amazon Influencer Program crean para recomendar una combinación de productos, normalmente de muchas marcas, a sus propios seguidores en redes sociales; se construye desde dentro del Influencer Program, no desde Seller Central ni desde la consola de publicidad, y un vendedor no crea uno para su propia marca. Un Brand Store es el espacio independiente, gratuito y dedicado que se describe en el resto de esta guía: un destino que reúne únicamente los productos de una marca, creado en el creador de Stores de la consola de publicidad por un vendedor, vendor o agencia inscrito en Brand Registry. Ambas páginas se parecen a ojos de un comprador que va pasando mosaicos de productos e imágenes de estilo de vida, pero solo el Brand Store es algo que la propia marca del vendedor controla, publica y sobre lo que obtiene analíticas. Un vendedor que busca una página de marca dedicada para su propio catálogo está buscando un Brand Store, no un escaparate de Influencer, aunque ambos términos aparezcan en los mismos resultados de búsqueda.
| Escaparate de Influencer de Amazon | Brand Store | |
|---|---|---|
| Quién lo crea | Un miembro del Amazon Influencer Program | Un vendedor, vendor o agencia inscrito en Brand Registry |
| Dónde se crea | Dentro del Influencer Program | Creador de Stores de la consola de publicidad |
| Combinación de productos mostrada | Productos que recomienda el influencer, a menudo de varias marcas | Únicamente el catálogo propio de la marca |
| Coste | Gratis | Gratis |
| Analíticas para el propietario de la marca | Ninguna (son del influencer, no de la marca) | Datos diarios de tráfico y ventas por página |
Quién puede realmente crear un Brand Store
La página de requisitos de elegibilidad para Stores de Amazon establece dos filtros independientes, y un vendedor que supera uno sin el otro recibe un error sin causa aparente. El filtro de cuenta: el negocio debe tener un plan de venta Professional o ser un vendor, estar inscrito en Brand Registry con la marca correctamente registrada y los roles de venta correctos asignados, y tener una cuenta activa y en buen estado. La inscripción en Brand Registry es en concreto el filtro con el que más tropiezan quienes crean su primer Store, porque el creador de Stores lo comprueba directamente; la propia nota de soporte de Amazon para este caso también es concreta: si el estado de Brand Registry ya aparece como Aprobado pero el creador de Stores sigue mostrando un error, la solución es usar el propio enlace Contáctanos de la página de elegibilidad en lugar de repetir el mismo paso de inscripción. El filtro de contenido se sitúa al otro lado, después de superar las comprobaciones de cuenta: el Store terminado debe cumplir las directrices de contenido y las políticas de aceptación de Stores para superar la revisión de moderación y publicarse, lo cual es un paso de aprobado o rechazado totalmente distinto de simplemente ser elegible para abrir el creador.
| Requisito | Detalle |
|---|---|
| Plan de venta | Plan de vendedor Professional, o una cuenta de vendor |
| Brand Registry | Inscrito, con la marca correctamente registrada y los roles de venta correctos asignados |
| Estado de la cuenta | Activa, en buen estado con Amazon |
| Inversión publicitaria | No es obligatoria; se puede crear un Store sin haber publicado nunca un anuncio |
| Revisión de contenido | Debe cumplir las directrices de contenido y las políticas de aceptación de Stores para publicarse |
| Tiempo de moderación | Normalmente se completa en 24 horas; puede tardar hasta 3 días hábiles |
Cómo construirlo: el orden de 5 pasos que espera el propio creador de Amazon
La propia guía de Amazon describe el proceso en 5 pasos, y saltarse el orden, no los pasos en sí, es la forma más habitual de que un primer Store se quede atascado. Primero, accede al creador de Brand Store: desde el menú principal de Seller Central, pasa el ratón por Stores, selecciona Manage Stores, inicia sesión con las credenciales de la cuenta de Amazon Ads cuando se te solicite, y luego selecciona Create Brand Store desde la página principal de Brand Stores (o, directamente desde la consola de publicidad, abre Brand Content en el panel izquierdo, selecciona Brand Stores y después Create Brand Store). Segundo, diseña el Store: Amazon recomienda al menos 3 niveles de páginas con la página de inicio como primer nivel, construidas con Page Manager y Add a page, usando bien una plantilla prediseñada con bloques ajustables o una plantilla en blanco creada desde cero, y una opción asistida por IA que puede generar diseños, textos y colocación de productos a partir de un ajuste predefinido o de una instrucción personalizada. Tercero, añade los productos: un catálogo completo organizado mediante cuadrículas de productos o colecciones agrupadas por categoría, con los más vendidos o las novedades destacados en las ubicaciones más visibles de la página de inicio, imágenes interactivas que permiten al comprador pulsar sobre un producto dentro de una foto de estilo de vida, y widgets automatizados como los más vendidos o recomendado para ti que se actualizan solos según el comportamiento de navegación en lugar de requerir una edición manual. Cuarto, prueba el funcionamiento antes de enviarlo, ya que un enlace roto o un producto que falte dentro de un Store ya publicado debe pasar de nuevo por moderación para corregirlo. Quinto, envíalo para su publicación, lo que inicia la revisión de moderación de contenido descrita antes.
Las especificaciones de imágenes y bloques que rechazan un archivo por un solo píxel de menos
Cada página de un Store se construye con bloques, y las directrices creativas de Stores de Amazon fijan para cada tipo de bloque una proporción de aspecto concreta y una resolución mínima, en lugar de aceptar cualquier imagen que encaje aproximadamente. La cabecera, que aparece encima de la barra de navegación en todas las páginas, necesita una imagen principal de al menos 3.000 x 600 px y un tamaño de archivo máximo de 5 MB, además de un logotipo de marca de al menos 400 x 400 px, también limitado a 5 MB; el logotipo de marca hace además de icono del botón de inicio que se muestra en la navegación de todas las páginas del Store, no solo en la página de inicio. Debajo de la cabecera, los bloques de imagen básicos vienen en 4 tamaños fijos (ancho completo, grande, mediano y pequeño), y cada tamaño tiene su propio mínimo: un bloque de imagen a ancho completo necesita al menos 1.500 x 20 px (se recomiendan 3.000 px de ancho para pantallas de alta resolución), un bloque grande al menos 1.500 x 1.500 px, uno mediano al menos 1.500 x 750 px, y uno pequeño al menos 750 x 750 px, todos limitados a 5 MB. Los bloques de imagen con texto, que superponen texto sobre una foto, necesitan imágenes de origen más grandes que un bloque de imagen simple del mismo tamaño; por ejemplo, 3.000 x 1.500 px como mínimo a ancho completo frente a 1.500 x 20 px para un bloque de imagen simple a ancho completo, porque el texto superpuesto necesita espacio limpio para colocarse sobre la foto sin tapar un producto. Los bloques de imagen interactiva, que permiten al comprador interactuar con hasta 6 puntos en una sola foto para ver el nombre del producto, el precio, la valoración en estrellas y un botón de compra, recomiendan una imagen de origen de 3.000 x 1.500 px para la visualización más nítida en todos los dispositivos. Un vendedor que reutiliza la fotografía ya existente de la página de detalle de un producto en Amazon a su resolución original para una cabecera a ancho completo o un bloque interactivo, muy a menudo sube una imagen técnicamente por debajo de los 3.000 px de ancho recomendados, que aún supera el mínimo obligatorio pero se ve visiblemente menos nítida que un recurso creado específicamente a resolución completa.
| Bloque / elemento | Tamaño mín. de imagen | Tamaño máx. de archivo |
|---|---|---|
| Imagen principal de cabecera | 3.000 x 600 px | 5 MB |
| Logotipo de marca | 400 x 400 px | 5 MB |
| Bloque de imagen, ancho completo | 1.500 x 20 px (se recomienda 3.000 px de ancho) | 5 MB |
| Bloque de imagen, grande | 1.500 x 1.500 px | 5 MB |
| Bloque de imagen, mediano | 1.500 x 750 px | 5 MB |
| Bloque de imagen, pequeño | 750 x 750 px | 5 MB |
| Imagen con texto, ancho completo (texto sobre imagen) | 3.000 x 1.500 px | 5 MB |
| Imagen interactiva, ancho completo | 1.500 x 750 px (se recomienda 3.000 x 1.500 px) | 5 MB |
Una página puede tener 20 secciones, con límites en 5 de los tipos de bloque
Toda página de Store tiene una cabecera integrada y hasta 20 secciones adicionales, pero Amazon limita cuántos elementos de ciertos tipos de módulo pueden aparecer en una misma página, independientemente del tope de 20 secciones: un máximo de 4 módulos de vídeo de fondo, y solo 1 de cada uno de estos tipos: módulo de cuadrícula de productos, módulo de galería, módulo de ofertas destacadas y módulo de productos recomendados. Alcanzar uno de esos límites no impide añadir más secciones de otros tipos, pero sí impide añadir otro módulo de ese tipo concreto hasta que se elimine uno existente del mismo tipo o se sustituya su contenido.
¿Cómo llegan realmente los clientes a un Brand Store?
Un Store sin ninguna promoción sigue recibiendo un flujo pequeño pero constante de visitantes a través del enlace de byline de la página de detalle del producto, ese enlace con el nombre de la marca situado encima o debajo del título del producto que, una vez que el Store está publicado y aprobado, se crea automáticamente en un plazo de 4 a 7 días y no requiere configuración adicional. El enlace de byline admite exactamente 1 Store y 1 marca; no funciona con varias marcas apuntando a un mismo Store, y el nombre de marca y el ID de marca de un ASIN deben coincidir exactamente con los datos de Brand Registry o el enlace de byline no se vinculará correctamente. Por diseño, hay un puñado de categorías excluidas de la redirección del byline: los productos de Música, DVD, música digital, Libro, libro electrónico digital y Amazon Fresh envían al comprador a la página del artista o a los resultados de búsqueda en lugar de al Store, sea como sea que esté configurada la marca. Más allá del byline, el Store se convierte en página de destino para las campañas de Sponsored Brands y de anuncios gráficos, que es donde se encuentra la mayor palanca de tráfico controlable, ya que cada clic que una campaña ya está pagando puede dirigirse a un destino de marca con varias páginas en lugar de a una sola ficha de producto. Por último, la propia URL corta del Store (amazon.com/nombre-de-marca) también funciona fuera de Amazon, en la biografía de redes sociales, en el pie de un email o en un código QR en el envase, lo que le da a una marca un destino único y coherente al que dirigir fuera de los espacios propios de búsqueda y publicidad de Amazon.
Ejemplo práctico: qué efecto tiene realmente el incremento publicado en un presupuesto de Sponsored Brands
Toma una marca que ya tiene Sponsored Brands activo con 6.000 clics mensuales y un coste medio por clic de 0,82 $, para un gasto mensual fijo de 4.920,00 $, y asume (claramente una base de planificación propia del vendedor, no una cifra publicada por Amazon) que enviar esos clics a una sola página de detalle de producto convierte al 8,5% con un valor medio de pedido de 34,00 $. Esa base produce 510,0 pedidos (6.000 x 8,5%) y 17.340,00 $ en ingresos (510,0 x 34,00 $), un retorno de la inversión publicitaria de 3,52x. Ahora aplica las cifras de incremento publicadas por la propia Amazon a esos mismos 6.000 clics, pero dirigidos a un Brand Store en lugar de a una ficha: una probabilidad de compra un 62,7% mayor eleva la tasa de conversión al 13,83% (8,5% x 1,627), y un valor de pedido un 72,3% mayor eleva el pedido medio a 58,58 $ (\34,00 $ x 1,723). Los mismos 6.000 clics producen ahora 829,8 pedidos (6.000 x 13,83%) y 48.609,59 $ en ingresos (829,8 x 58,58 $), un retorno de la inversión publicitaria de 9,88x sobre el mismo gasto exacto. Nada relacionado con la segmentación, las pujas o el presupuesto de la campaña cambia entre ambos escenarios; la única variable es la página de destino a la que llegan los clics ya existentes. Esa diferencia, de aproximadamente 31.269,59 $ en este ejemplo, es también la razón por la que Amazon posiciona el Store específicamente como página de destino para Sponsored Brands y anuncios gráficos, y no solo como una página de marca pasiva: las cifras de incremento describen a compradores que visitan un Store, y una campaña que ya está pagando por el clic es la forma más directa de llevar a un comprador ahí en lugar de a una sola ficha.
| Llegada a una sola ficha de producto | Llegada al Brand Store | |
|---|---|---|
| Clics mensuales (mismo gasto) | 6.000 | 6.000 |
| Tasa de conversión | 8,5% (hipótesis de base) | 13,83% (+62,7% según el incremento publicado por Amazon) |
| Pedidos | 510,0 | 829,8 |
| Valor medio de pedido | 34,00 $ (hipótesis de base) | 58,58 $ (+72,3% según el aumento publicado por Amazon) |
| Ingresos por cada 4.920,00 $ de gasto | 17.340,00 $ | 48.609,59 $ |
| Retorno de la inversión publicitaria | 3,52x | 9,88x |
Las cifras base son supuestos de planificación, los porcentajes de aumento son los propios de Amazon
La tasa de conversión del 8,5% y el valor de pedido de 34,00 $ anteriores son una base de ejemplo con fines ilustrativos; una marca real debería sustituirlos por su propia tasa de conversión de listing único y su AOV obtenidos de Seller Central o de los informes de Amazon Ads antes de hacer el mismo cálculo. El aumento del 62,7% en la probabilidad de compra y el aumento del 72,3% en el valor del pedido son cifras publicadas por la propia Amazon para compradores nuevos en la marca que visitan un Brand Store, no una estimación; los únicos datos desconocidos son los que la marca ya tiene a su disposición.
¿Qué errores hacen que una Store enviada sea rechazada o se construya en vano?
- Crear una Store mientras Brand Registry sigue pendiente. El creador de Store se bloquea según el estado de Brand Registry; una solicitud pendiente, incluso una enviada días antes, impide el acceso hasta que se apruebe.
- Subir una imagen de cabecera por debajo de 3.000 x 600 px y descubrirlo solo después de subirla. La especificación es un mínimo estricto, no una recomendación; un archivo por debajo de esa medida se rechaza en lugar de estirarse o recortarse en el creador.
- Tratar el logotipo de la marca como decoración en lugar de como el botón de inicio. El logotipo aparece en la barra de navegación de todas las páginas y funciona como el control para volver a la página de inicio; un logotipo con poco contraste o difícil de leer hace que cada página de la Store sea más difícil de navegar, no solo la página de inicio.
- Suponer que el enlace de byline aparece en el momento en que la Store se publica. La propia documentación de Amazon indica que el enlace de byline se crea automáticamente entre 4 y 7 días después de la aprobación, no al instante; una Store que parece terminada puede seguir sin mostrar enlace de byline durante casi una semana.
- Esperar que el enlace de byline funcione en ASIN de Música, DVD, música digital, Libros, libros electrónicos digitales o Amazon Fresh. Esas categorías redirigen a la página del artista o a los resultados de búsqueda en lugar de a la Store por diseño, independientemente de la configuración de la marca.
- Alcanzar un límite de tipo de módulo y suponer que la página está llena. El límite de 20 secciones por página y los límites independientes de vídeo de fondo (4), cuadrícula de productos (1), galería (1), ofertas destacadas (1) y productos recomendados (1) son independientes entre sí; alcanzar el límite de uno de esos 5 tipos limitados todavía deja espacio para más secciones de otros tipos.
Qué puede y qué no puede hacer SellerMagnet con un Brand Store
El Brand Store en sí, su constructor, su revisión de moderación y el funcionamiento del enlace de byline viven enteramente dentro de la consola de publicidad de Amazon y de Seller Central: ninguna herramienta externa, incluida SellerMagnet, crea, envía o aprueba un Store en nombre de una marca. Donde ayuda el Listing Optimizer de SellerMagnet es en la fase previa al propio Store: mantener los títulos de producto, las imágenes y los datos de categoría que alimentan las cuadrículas de productos y las colecciones de un Store precisos y sincronizados en cada ASIN que el Store va a mostrar, ya que un Store muestra lo que ya indican los datos del catálogo de la marca, en lugar de dejar que el vendedor lo anule página por página.
Una vez que el Store está activo, la gestión de PPC es la palanca directa que se trata en el ejemplo práctico anterior: dirigir las campañas de Sponsored Brands y display al Store en lugar de a un único listing es un cambio de página de destino dentro de una campaña ya existente, no una nueva línea de presupuesto. Profit Analytics comprueba después si los pedidos resultantes realmente alcanzan el valor medio de pedido más alto que se espera de una visita al Store, por SKU y por campaña, en lugar de dar por hecho que las cifras de mejora publicadas se aplican igual a cada marca y catálogo.
Lista de comprobación antes de enviar un Brand Store a moderación
Cómo confirmar que un Brand Store está listo para pasar la moderación a la primera
- Confirma que el estado de Brand Registry muestra Aprobado, no Pendiente - El constructor del Store se bloquea directamente según este estado: una solicitud pendiente impide el acceso independientemente del plan de venta.
- Comprueba que la imagen de cabecera mide al menos 3.000 x 600 px y pesa menos de 5 MB - Se trata de un mínimo obligatorio impuesto por el constructor, no de una recomendación de estilo.
- Comprueba que el logotipo de la marca mide al menos 400 x 400 px y se lee con claridad en tamaño pequeño - Es el icono del botón de inicio que aparece en la barra de navegación en cada página, no solo una decoración de la página principal.
- Haz coincidir la imagen de origen de cada módulo con el mínimo de su tamaño fijo, no solo con su tamaño visible en pantalla - Ancho completo, grande, mediano y pequeño tienen cada uno una resolución mínima distinta según el tipo de módulo.
- Cuenta los módulos de vídeo de fondo, cuadrícula de productos, galería, ofertas destacadas y productos recomendados contra sus límites independientes (4, 1, 1, 1, 1) - Estos 5 tipos de módulo tienen límites independientes dentro del límite de 20 secciones por página: otros tipos de módulo no están limitados de la misma forma.
- Prueba cada enlace y cada colocación de producto antes de enviar, no después - Un enlace roto detectado después del envío tiene que pasar de nuevo por la moderación de contenido, lo que puede tardar hasta 3 días hábiles.
¿Un Brand Store es lo mismo que un escaparate de Influencer de Amazon?
No. Un escaparate de Influencer lo crea un miembro del Amazon Influencer Program para recomendar productos, a menudo de varias marcas, a su propia audiencia. Un Brand Store lo crea un vendedor, proveedor o agencia inscrito en Brand Registry y muestra únicamente el catálogo propio de esa marca.
¿Cuesta algo crear un Brand Store?
No. Crear y mantener un Brand Store es gratis, y una marca no necesita ejecutar ningún anuncio de Amazon para crear uno, aunque las campañas de Sponsored Brands o display pueden usarlo como página de destino.
¿Cuál es el tamaño mínimo de imagen para la cabecera del Store?
La imagen de cabecera necesita un mínimo de 3.000 x 600 px, con un límite de 5 MB. El logotipo de la marca que aparece en la barra de navegación necesita un mínimo de 400 x 400 px, también con un límite de 5 MB.
¿Cuánto tarda en aparecer el enlace de byline en las páginas de producto?
La propia documentación de Amazon indica que el enlace de byline se crea automáticamente entre 4 y 7 días después de que el Store esté activo y aprobado: no es instantáneo.
¿Cuánto tarda la revisión de moderación del Store?
Normalmente en 24 horas, pero Amazon indica que puede tardar hasta 3 días hábiles.
¿Cuántos productos puede mostrar una colección de productos en una página del Store?
Hasta 60 productos por colección, con hasta 5 colecciones en una sola página. Los artículos sin stock se ocultan automáticamente de la visualización.
¿Qué categorías de producto nunca consiguen un enlace de byline funcional?
Los productos de Música, DVD, música digital, Libros, libros electrónicos digitales y Amazon Fresh redirigen a la página del artista o a los resultados de búsqueda en lugar de al Store, sin importar cómo esté configurada la marca por lo demás.
¿Necesito estar inscrito en Brand Registry para crear un Store?
Sí. La inscripción en Brand Registry, con la marca correctamente registrada y los roles de venta adecuados asignados, es uno de los requisitos de elegibilidad a nivel de cuenta, junto con un plan de venta Professional o una cuenta de proveedor en buen estado.
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