Każdy przewodnik po Brand Referral Bonus powtarza tę samą liczbę: średnio 10%. Amazon publikuje jednak faktyczną tabelę, a ta rozciąga się od 2% do 30%, w zależności od tego, co sprzedajesz i ile to kosztuje. Akcesoria do urządzeń Amazon zarabiają 30%. Elektronika konsumencka: 5%. Zegarek zarabia 11% od pierwszych 1500 USD i 2% od wszystkiego powyżej tej kwoty. Jeśli modelowałeś ruch zewnętrzny na podstawie płaskich 10%, modelowałeś zupełnie inny biznes, niż ten, który faktycznie masz.
Amazon Brand Referral Bonus zwraca właścicielom marek około dziesięć procent wartości sprzedaży, którą sprowadzili do Amazon z ruchu zewnętrznego, ale opublikowana stawka zależy od kategorii i ceny produktu. Waha się od dwóch do trzydziestu procent. Bonus jest przyznawany jako kredyt pokrywający opłaty za polecenie, około dwa miesiące po sprzedaży, i wymaga Brand Registry oraz oznaczenia ruchu tagiem Amazon Attribution.
Ile faktycznie płaci ten bonus?
Stawka zależy od kategorii, a Amazon publikuje całą tabelę. Strona pomocy Brand Referral Bonus opisuje program jako ten, który "zwraca markom średnio 10% sprzedaży z ruchu, który sprowadziłeś do Amazon", po czym podaje listę kategorii, w której 10% jest po prostu najczęściej występującą wartością, a nie regułą.
Dwie kategorie spadają drastycznie po przekroczeniu progu
Kilka wierszy nie jest płaskimi stawkami procentowymi, lecz progami, a dwa z nich spadają drastycznie po ich przekroczeniu. Jewelry: "14% od części całkowitej ceny sprzedaży do 250,00 USD oraz 3% od części przekraczającej 250,00 USD". Zegarki: "11% od części całkowitej ceny sprzedaży do 1500,00 USD oraz 2% od części przekraczającej 1500,00 USD". To w Jewelry efekt ten uderza najsilniej. Produkt za 1000 USD zarabia 14% od pierwszych 250 USD i 3% od pozostałej kwoty, co daje efektywnie 5,75% wobec nagłówkowych 14%. Próg dla zegarków jest łagodniejszy: zegarek za 2000 USD daje efektywnie 8,75%. Wylicz swoją własną efektywną stawkę przy rzeczywistej średniej wartości zamówienia, zanim zaplanujesz kampanię opartą na nagłówkowej liczbie.
Warto też zwrócić uwagę na pewne zastrzeżenie w sformułowaniach samego Amazon. Instrukcja mówi, by "pomnożyć kwalifikującą się sprzedaż przez minimalną stawkę bonusową w odpowiedniej kategorii produktu", a kolumna nosi nazwę "Szacowana stawka bonusowa". Przypis dodaje, że "Twoja rzeczywista stawka bonusowa może się różnić w zależności od czynników takich jak dodatkowe opłaty za wysyłkę i pakowanie na prezent". Tabela jest więc dolnym pułapem do szacowania, nie zagwarantowaną stawką, a rzeczywista liczba pojawia się dopiero później, w tygodniowym raporcie.
Kiedy bonus faktycznie trafia na konto?
Dwa miesiące później, i nie jest to pieniądz. Amazon jest w tej sprawie jasny: "Istnieje okres oczekiwania (dwa miesiące), zanim bonus zostanie zaliczony na Twoje konto, aby uwzględnić anulowania zamówień i zwroty od klientów. Na przykład, jeśli kwalifikująca się sprzedaż miała miejsce w lipcu, bonus zostanie zaliczony na konto we wrześniu". To, co wtedy wpływa, to kredyt, nie płatność: "Bonus będzie wykorzystywany do odliczania opłat za polecenie w transakcjach od września i później, aż do jego wyczerpania".
Dwumiesięczne przesunięcie zmienia faktyczną wartość bonusu dla firmy o napiętym cyklu gotówkowym. Kampania prowadzona w lipcu jest opłacana w lipcu, a jej rekompensata widoczna jest dopiero w rozliczeniu opłat za polecenie we wrześniu. Oznacza to też, że bonus może być niewidoczny w Twoim widoku transakcji. Amazon opisuje dwa przypadki: gdy opłata podlega podatkowi, "wypłaty bonusowe pojawią się w pozycji rabatu na opłacie za polecenie"; gdy bonus pokrywa całą opłatę i podatek nie występuje, "bonus zostanie zastosowany w tle, a sekcja Opłata za polecenie nie będzie widoczna w transakcji".
Zarobiony bonus jest zaliczany 10. dnia każdego miesiąca, widoczny w panelu Amazon Attribution w konsoli reklamowej.
Raporty generowane są każdy piątek, obejmując aktywność do poprzedniego piątku, więc najnowszy tydzień jest zawsze pominięty.
Brak kwalifikujących się sprzedaży w ciągu 90 dni oznacza, że raport nie zostanie wygenerowany w ogóle, co wygląda bardziej jak usterka narzędzia niż pusty wynik.
Raportowanie obejmuje tylko ostatnie 365 dni. Amazon informuje, że obecnie nie wspiera pobierania danych raportowych starszych niż rok, więc do porównań rocznych potrzebujesz własnego archiwum.
Co właściwie liczy się jako kwalifikujący się ruch?
Oznaczony, niepochodzący z Amazon ruch, a potem coś, co może zaskoczyć na plus. Zasada brzmi: "Bonus dotyczy produktów należących do marki, oznaczonych tagiem Amazon Attribution, który pochodzi z działań marketingowych poza Amazon", a dalej robi się ciekawiej: "Obejmuje to promowane produkty oraz dodatkowe produkty tej samej marki zakupione w ciągu 14 dni od kliknięcia reklamy."
To właśnie ten drugi warunek jest wart zbudowania całej kampanii wokół niego. Kliknięcie w reklamowany kubek, które w ciągu dwóch tygodni prowadzi do zakupu dwóch innych produktów tej samej marki, przynosi bonus od wszystkich tych zakupów. To nagradza marki z przemyślanym katalogiem znacznie bardziej niż marki z jednym produktem flagowym, a bonus staje się najbardziej wartościowy właśnie tam, gdzie ruch zewnętrzny zwykle najciężej jest uzasadnić: przy wprowadzaniu nowego klienta do całej oferty, a nie przy zamykaniu pojedynczej sprzedaży.
Bez tagu nie ma bonusu, a zegar zaczyna się liczyć od rejestracji
Amazon jasno stawia sprawę: "Aby ruch mógł się kwalifikować do bonusu, musi mieć tag Amazon Attribution", więc nieoznaczony ruch z tej samej kampanii nie przynosi nic. Jeśli już korzystasz z Attribution, istniejące tagi się liczą, ale tylko od pewnego momentu: "Bonus obliczamy na podstawie wszystkich kwalifikujących się sprzedaży przypisanych przez Amazon Attribution, począwszy od dnia zapisania się do programu Brand Referral Bonus." Rejestracja jest więc najtańszym krokiem z całej listy i tym, który najbardziej warto wykonać już teraz, a nie na początku kolejnej kampanii.
Kto po cichu nie kwalifikuje się do programu?
Dwie grupy, i żadna z nich nie jest oczywista z samych materiałów marketingowych. Pierwsza to resellerzy, a wykluczenie jest całkowite. Program oparty jest na rolach w Brand Registry, a Amazon stawia to jasno: "Brand Referral Bonus jest dostępny wyłącznie dla przedstawicieli marki (Brand Representatives). Jeśli jesteś resellerem, możesz przystąpić do programu Amazon Associates, aby zarabiać na prowizjach z generowanej przez siebie sprzedaży." Jeśli kierujesz ruch zewnętrzny do produktów, które odsprzedajesz, a nie posiadasz jako marka, ten program nie jest dla Ciebie, a ścieżka Associates wynagradza inaczej.
Druga grupa to warunek podatkowy, który może wykluczyć sprzedawcę, który zrobił wszystko inne poprawnie. Amazon podaje: "Jeśli jesteś osobą niebędącą rezydentem podatkowym USA (dla celów federalnego podatku amerykańskiego) uczestniczącą w programie Brand Referral Bonus, kwalifikujesz się do otrzymania bonusu tylko wtedy, gdy wszystkie usługi w ramach umowy wykonujesz poza terytorium Stanów Zjednoczonych, co określa wywiad podatkowy (tax information interview)." I konsekwencja: "Jeśli jesteś osobą niebędącą rezydentem podatkowym USA i wykonujesz usługi na terytorium Stanów Zjednoczonych, nie kwalifikujesz się do otrzymania bonusu."
Nieuzupełniony wywiad podatkowy niszczy bonus w ciągu sześciu miesięcy
Podanie informacji podatkowych nie jest opcjonalne: "Tak, podanie informacji podatkowych jest wymagane, aby otrzymać Brand Referral Bonus. Możemy od czasu do czasu prosić Cię o te informacje. Jeśli poprosimy o informacje podatkowe, a ich nie podasz, zarobione bonusy wygasną po 6 miesiącach od daty ich zarobienia." Bonus może więc zostać zarobiony, zaraportowany, widoczny w panelu, a potem po cichu wygasnąć tylko dlatego, że nikt nie odpowiedział na formularz. Sprzedawcy z USA powinni też liczyć się z tym, że kwota znajdzie się na formularzu IRS 1099-NEC, ponieważ Amazon raportuje ją "zarówno Tobie, jak i urzędowi IRS, raz w roku... jeśli zostaną przekroczone progi raportowania". Wywiad podatkowy warto umieścić na liście zadań przy rejestracji, a nie na liście "zrobię to później".
Jak prawidłowo skonfigurować bonus
Potwierdź, że jesteś przedstawicielem marki, a nie resellerem - Prawo do bonusu mają "wszyscy partnerzy sprzedający z rolą przedstawiciela marki (Brand Representative) przypisaną do zarejestrowanej marki w Brand Registry, sprzedający w amerykańskim sklepie Amazon", co wyraźnie obejmuje "sprzedawców z siedzibą poza USA, posiadających kwalifikujące się konto sprzedającego w USA". Jeśli marka nie jest jeszcze zarejestrowana, Amazon odsyła do informacji o uprawnieniach marki (Brand Benefit Eligibility) oraz programu Brand Self Service Identification.
Zarejestruj się do programu, a następnie zapisz się do Amazon Attribution - To dwie osobne rejestracje i kolejność ma znaczenie, ponieważ bonus liczony jest od dnia zapisania się do Brand Referral Bonus, a nie od dnia utworzenia tagów. Zrobienie tego przed startem kolejnej kampanii nic nie kosztuje, a pozwala uniknąć miesiąca niekwalifikującego się ruchu.
Natychmiast wypełnij wywiad podatkowy - To ten krok, który po cichu zeruje zarobki. Wypełnij go już przy rejestracji, a nie wtedy, gdy wyświetli się powiadomienie, a jeśli jesteś osobą niebędącą rezydentem podatkowym USA, odpowiedz dokładnie na pytanie o lokalizację wykonywania usług, bo wskazanie pracy wykonywanej na terytorium Stanów Zjednoczonych wyklucza Cię z programu.
Oznacz tagiem każdy kanał zewnętrzny, nie tylko płatne - Nieoznaczony ruch nie przynosi żadnego bonusu, więc newslettery, opisy w social mediach, linki influencerów i umieszczenia afiliacyjne również muszą mieć tagi Attribution, jeśli chcesz, aby się liczyły. Amazon wskazuje własne wytyczne dotyczące tworzenia kampanii Attribution dla konkretnych kanałów.
Przyznaj dostęp do raportów osobie zajmującej się liczbami - Użytkownicy dodatkowi domyślnie nie widzą programu i nie mogą się do niego zapisać. Użytkownik główny przyznaje taki dostęp w ustawieniach (Settings), następnie w uprawnieniach użytkowników (User Permissions), a dalej w zarządzaniu uprawnieniami (Manage Permissions), gdzie Brand Referral Bonus znajduje się w sekcji Performance: podgląd (View) dla raportów, podgląd i edycja (View and Edit) do rejestracji.
Liczba, która decyduje, czy ruch zewnętrzny się opłaca
Weź swoją rzeczywistą stawkę kategorii z tabeli, nie 10%, i zastosuj ją do faktycznej średniej wartości zamówienia, uwzględniając progi przedziałów. Pomnóż przez udział kliknięć zewnętrznych, które realistycznie możesz oznaczyć tagiem. Następnie porównaj to z kosztem kliknięcia w rozważanym kanale. Dla produktu dla zwierząt za 9 USD przy stawce 10%, bonus wynosi 90 centów od sprzedaży i realnie zmienia kalkulację kampanii w płatnych social mediach. Dla biżuterii za 1000 USD, 14% od pierwszych 250 USD i 3% od pozostałej kwoty daje 57,50 USD, co w przeliczeniu daje łącznie 5,75%, a kampania zaplanowana na 14% zakłada ponad dwa razy więcej, niż faktycznie wpłynie. Bonus jest rabatem na opłaty za polecenie, a nie budżetem marketingowym, i powinien przechylić decyzję, która już i tak była bliska, a nie uzasadniać taką, która bliska nie była.
Ponieważ bonus wraca jako kredyt na opłatę za polecenie dwa miesiące później, łatwo zgubić wątek, czy kampania faktycznie się zwróciła. Śledzenie opłat i marży per ASIN w jednym miejscu pozwala zobaczyć, kiedy rekompensata trafia do właściwych produktów, a panel analityczny sprzedawcy, który przechowuje dane o opłatach per ASIN, odpowiada na to szybciej niż ręczne porównywanie raportów. Jeśli zastanawiasz się, czy postawić na ruch zewnętrzny czy reklamę w ramach Amazon, nasz przewodnik po strukturze opłat Amazon opisuje opłaty za polecenie, z których rozliczany jest bonus.
Czy Brand Referral Bonus to naprawdę 10%?
10% to przeciętna wartość, nie reguła. O stawce decyduje kategoria: akcesoria do urządzeń Amazon płacą 30%, elektronika użytkowa 5%, a w kilku wierszach stawka zmienia się po przekroczeniu progu cenowego.
Czy bonus jest wypłacany w formie gotówki?
Nie. Bonus trafia na konto i jest wykorzystywany do odliczania opłat za polecenie w kolejnych transakcjach, aż się wyczerpie, więc raczej zmniejsza opłaty, niż stanowi dodatkową wypłatę.
Jak długo czeka się na jego pojawienie?
Około dwóch miesięcy. Amazon wstrzymuje wypłatę bonusu, aby uwzględnić anulowania i zwroty, więc sprzedaż z lipca zostaje zaksięgowana we wrześniu, a naliczony bonus trafia na konto 10. dnia miesiąca.
Czy reseller może przystąpić do programu?
Nie. Program jest dostępny tylko dla przedstawicieli zarejestrowanej marki (Brand Representatives). W przypadku resellerów Amazon odsyła do programu Amazon Associates.
Czy kliknięcie generuje bonus tylko na reklamowanym produkcie?
Nie. Bonus obejmuje promowany produkt oraz dodatkowe produkty tej samej marki kupione do 14 dni po kliknięciu, co stawia w lepszej sytuacji marki z pełnym katalogiem.
Co się stanie, jeśli zignoruję wywiad podatkowy?
Naliczone bonusy wygasają po sześciu miesiącach od daty naliczenia, jeśli Amazon zażąda informacji podatkowych a ich nie dostarczysz, więc saldo może zniknąć bez żadnego innego problemu.
Stop Juggling Tools. SellerMagnet Combines Everything You Need.