Termos de Pesquisa Backend da Amazon 2026: O Limite de 250 Bytes
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Escreva uma palavra a mais no campo Generic Keyword e o Seller Central simplesmente deixa de aceitar texto, porque a Amazon limita esse campo a menos de 250 bytes, não 250 caracteres. A diferença importa no momento em que uma palavra tem uma letra acentuada, um apóstrofo curvo ou qualquer caráter não inglês, porque esses podem custar dois ou mais bytes cada, enquanto cada letra inglesa simples custa exatamente um byte. Este guia baseia-se nas próprias páginas de ajuda dos EUA da Amazon sobre termos de pesquisa: o que o limite de 250 bytes realmente mede, que palavras ajudam a sua ficha a ser encontrada, que palavras a Amazon ignora ou trata como violação, e um exemplo prático de uma string de termos de pesquisa que parece estar bem à primeira vista mas tem uma palavra a mais do que o permitido. Os termos de pesquisa de backend funcionam em conjunto com o seu título e o resto do seu SEO de ficha on-page, por isso trate os três como um único sistema e não como três campos separados.
Os termos de pesquisa de backend da Amazon, o campo Generic Keyword, estão limitados a menos de 250 bytes, limite que o Seller Central aplica recusando-se a aceitar mais texto depois de atingido. Um byte não é o mesmo que um caráter: letras inglesas simples custam um byte cada, mas letras acentuadas e outros caracteres não ingleses podem custar dois ou mais bytes, por isso uma string que parece curta ainda pode ser demasiado longa. A Amazon recomenda preencher o campo com sinónimos, variações ortográficas e abreviaturas em minúsculas, separadas por espaços, evitando nomes de marcas, ASINs, palavras temporárias e afirmações subjetivas, que podem levar à suspensão da ficha.
O que é o campo Generic Keyword, e porque existe?
A página de ajuda da Amazon define os termos de pesquisa como "palavras-chave usadas pelo motor de pesquisa para a correspondência lexical entre um ASIN e uma consulta". Na prática, isso significa as palavras que introduz no campo Generic Keyword quando cria ou atualiza um ASIN, as quais são indexadas para corresponder às pesquisas dos clientes, separadamente do título, dos pontos em lista e da descrição. O campo costumava ser cinco campos de termos de pesquisa distintos; a Amazon combinou-os num só especificamente "para melhorar a qualidade dos resultados de pesquisa da Amazon e reduzir a quantidade de termos de pesquisa superfluos", e afirma que a quota reduzida "ajuda a concentrar-se apenas em usar palavras relevantes para descrever os seus produtos".
| Facto | O que dizem as páginas de ajuda da Amazon | Fonte |
|---|---|---|
| Limite de comprimento | "Limitamos o comprimento do atributo Generic Keyword a menos de 250 bytes" | Otimização de pesquisa |
| O que é contabilizado | Bytes, não caracteres; espaços e pontuação não contam para o comprimento | Usar os termos de pesquisa de forma eficaz |
| O que acontece ao exceder o limite | O campo Generic keyword no Seller Central "deixa de aceitar texto quando o limite de bytes é atingido" | Usar os termos de pesquisa de forma eficaz |
| Histórico do campo | Reduzido de cinco campos de termos de pesquisa para um, para eliminar termos superfluos | Usar os termos de pesquisa de forma eficaz |
| Visibilidade | Os termos de pesquisa não são mostrados na página de detalhes do produto | Otimização de pesquisa |
Fontes: Usar os termos de pesquisa de forma eficaz e Otimização de pesquisa, ajuda do Amazon Seller Central para a loja dos EUA (amazon.com). O local onde introduz o campo também importa para a forma como a verificação é feita: no Seller Central, abra Gerir Produtos, escolha o produto, selecione Editar no menu Corrigir e depois introduza as palavras-chave no separador Detalhes do Produto.
Porque é que os bytes são diferentes dos caracteres no limite de 250 bytes?
Um byte é uma unidade de armazenamento digital; um caráter é uma letra, dígito ou símbolo que escreve. Para "caracteres alfanuméricos usados na língua inglesa (por exemplo, a a z, A a Z, 0 a 9), um byte corresponde a um caráter", diz o FAQ da Amazon. "No entanto, caracteres mais complexos, como os tremas em alemão (por exemplo, ä), podem corresponder a dois ou mais bytes por caráter." É por isso que a Amazon diz aos vendedores que "estimar a contagem de caracteres pode ser mais complexo do que estimar a contagem de bytes", e é por isso que o campo Generic keyword no Seller Central aplica o limite diretamente em bytes: ao chegar a menos de 250 bytes, o campo deixa de aceitar mais texto.
O próprio exemplo da Amazon cabe confortavelmente dentro do limite
A página de ajuda da Amazon mostra isto como exemplo de termos de pesquisa eficazes para uma tábua de corte: "cutting chopping board butcher block bamboo wood wooden large hybrid polypropylene food grade plastic non slip kitchen dual sided surface natural bpa stain scar resistant eco friendly drip groove". Contada com len(s.encode('utf-8')) do Python, essa string tem 195 bytes, bem dentro do teto de 249 bytes, o que deixa espaço para ver exatamente quão pouca margem uma palavra com uma letra acentuada deixa.
Exemplo prático: uma string de termos de pesquisa que está correta e depois passa uma palavra do limite
Imagine um vendedor que anuncia uma garrafa de água em aço com isolamento a vácuo e escreve esta string de Palavras-Chave Genéricas, construída a partir de sinónimos e termos relacionados, sem nomes de marca, sem pontuação e sem pares repetidos de singular/plural: "vacuum insulated water bottle metal flask sports leakproof wide mouth lid double wall stainless steel reusable drink container hot cold beverage hiking camping gym office school kids tumbler canteen thermal travel mug cooler bag portable outdoor icy". Contado da mesma forma, len(s.encode('utf-8')) devolve exatamente 249 bytes, o valor mais alto que ainda satisfaz "menos de 250 bytes."
Agora o vendedor troca a palavra genérica "cooler" por um sinónimo regional que muitos compradores de língua alemã pesquisam, "kühler" (caixa térmica). Ambas as palavras têm seis caracteres, mas "cooler" são seis letras ASCII com um byte cada, enquanto "kühler" tem um u com trema que custa dois bytes em vez de um. A nova string, "vacuum insulated water bottle metal flask sports leakproof wide mouth lid double wall stainless steel reusable drink container hot cold beverage hiking camping gym office school kids tumbler canteen thermal travel mug kühler bag portable outdoor icy", fica com 250 bytes: um byte acima do limite, e a Seller Central não vai guardar o resto.
| Versão | Contagem de bytes (len(s.encode('utf-8'))) | Válido com menos de 250 bytes? |
|---|---|---|
| String base (37 palavras, só ASCII) | 249 bytes | Sim, exatamente no máximo |
| "cooler" trocado por "kühler" (1 caráter multi-byte) | 250 bytes | Não, 1 byte a mais |
| Correção: eliminar a palavra mais fraca ("icy") para abrir espaço | 246 bytes | Sim, ainda sobram 3 bytes de margem |
A correção não é eliminar o sinónimo regional útil: é cortar primeiro a palavra de menor valor. "icy" é a palavra mais genérica e menos específica da string, por isso removê-la faz a string de palavras-chave voltar aos 246 bytes, deixando espaço para o mais distintivo "kühler" e mantendo-se dentro do limite. A lição generaliza-se: qualquer letra acentuada, aspas curvas ou caráter não latino nos seus termos de pesquisa consome dois ou mais bytes em vez de um, por isso conte bytes antes de adicionar uma palavra localizada ou com caracteres especiais, não caracteres.
Espaços e pontuação não contam, mas a Amazon continua a recomendá-los
As perguntas frequentes da Amazon são explícitas: "Para calcular o comprimento dos termos de pesquisa, a pesquisa da Amazon não conta espaços nem pontuação." Isso não significa que a pontuação seja uma forma gratuita de encaixar mais palavras. As orientações sobre termos de pesquisa eficazes continuam a recomendar evitar ponto e vírgula, dois pontos e travessões, e a separar as palavras com espaços para facilitar a leitura.
O que colocar nos termos de pesquisa do backend
As dicas da Amazon para redigir termos de pesquisa são curtas e específicas. Trate cada byte como um espaço para uma palavra, não como uma frase, e preencha-o com termos que um comprador real possa escrever e que o seu título e bullets ainda não cubram.
| Faça isto | Porquê | Exemplo |
|---|---|---|
| Use sinónimos | Capta compradores que pesquisam o mesmo produto com outra palavra | um anúncio de auscultadores adiciona "earphones" e "earbuds" |
| Use variações ortográficas, não erros ortográficos | Cobre variantes ortográficas legítimas sem desperdiçar bytes com erros de escrita | grafia britânica versus americana da mesma palavra |
| Inclua abreviaturas | Os compradores também pesquisam formas abreviadas | uma abreviatura aceite de uma medida ou termo de modelo |
| Use só letras minúsculas | Corresponde ao próprio exemplo da Amazon e evita formatação desnecessária | "stainless steel" e não "Stainless Steel" |
| Use singular ou plural, nunca ambos | Poupa bytes; a pesquisa da Amazon já corresponde às duas formas | "bottle", e não "bottle" e "bottles" |
| Separe as palavras com espaços | Legível e consistente com o próprio exemplo da Amazon | palavra palavra palavra, sem vírgulas |
| Evite pontuação (ponto e vírgula, dois pontos, travessões) | Não é necessária para a correspondência e desperdiça bytes que a Amazon de todo o modo não conta para a relevância | nada de "wood; bamboo: eco-friendly" |
| Evite artigos, preposições e palavras de ligação curtas | "a," "an," "and," "by," "for," "of," "the," "with" acrescentam bytes sem acrescentar valor de pesquisa | eliminar "for the" de uma frase |
| Evite repetir uma palavra já presente no seu título ou bullets | A repetição não acrescenta capacidade de descoberta, e as próprias orientações da Amazon indicam "Evitar repetições" | não repita cinco vezes a palavra-chave central do seu produto |
Fonte: Usar termos de pesquisa de forma eficaz. A mesma página apresenta um exemplo prático para um frigorífico em aço inoxidável no guia relacionado de otimização de pesquisa: termos como fridge, freezer, icebox, cooler, energy-efficient, frost-free, adjustable shelves, temperature control, stainless steel, kitchen, household, French door e ice maker, todas palavras genéricas que ampliam as formas como um comprador pode encontrar exatamente o mesmo produto.
O que é ignorado, e o que leva à suspensão do seu ASIN?
A Amazon traça uma linha clara entre palavras que simplesmente ignora e palavras que colocam todo o anúncio em risco. A página de ajuda é direta quanto ao segundo grupo: "Violar as regras abaixo pode resultar na suspensão do seu ASIN e pode pôr em risco a integridade da sua conta de vendedor."
| Categoria proibida | Exemplos indicados pela Amazon | Risco |
|---|---|---|
| Nomes de marca | a sua própria marca, ou outras marcas como Apple, Nike, Amazon | Risco de suspensão do ASIN |
| ASINs | qualquer ASIN da Amazon | Risco de suspensão do ASIN |
| Linguagem imprópria | qualquer termo profano | Risco de suspensão do ASIN |
| Afirmações temporárias | available now, brand new, current, discounted, just launched, last chance, last minute, latest, limited time, new, on sale, this week, today | Risco de suspensão do ASIN |
| Afirmações subjetivas | amazing, best, cheap, cheapest, effective, fastest, good deal, least, most, popular, trending | Risco de suspensão do ASIN |
| Termos ofensivos | termos que promovam atividades ilegais ou glorifiquem o ódio, a violência, ou a intolerância racial, sexual ou religiosa | Suspensão de ASIN e risco para a saúde da conta |
Abaixo desse nível de risco existe uma categoria separada e mais discreta: palavras que a Amazon simplesmente opta por não utilizar. "A Amazon pode não utilizar os termos de pesquisa fornecidos por qualquer motivo, incluindo, mas não se limitando a, não seguir as diretrizes acima," refere a página de ajuda, e o guia relacionado de otimização de pesquisa acrescenta que a Amazon se reserva o direito de não utilizar todo o conteúdo fornecido, citando como exemplos "eficiência computacional da pesquisa, potencial manipulação dos resultados de compra, termos de pesquisa irrelevantes e termos ofensivos ou ilegais." Ou seja, uma palavra proibida pode custar-lhe um ASIN suspenso, enquanto uma palavra apenas fraca ou irrelevante é simplesmente ignorada na indexação, sem penalização visível, mas também sem qualquer benefício. É mais uma razão pela qual o trabalho de ranking tem de analisar o anúncio como um todo, não apenas um campo: consulte o nosso guia sobre estratégias de ranking na Amazon para entender como os termos de pesquisa, o título e os sinais de conversão interagem entre si.
Uma palavra proibida não é um erro de preenchimento, é um risco de conformidade
Escrever o nome da sua própria marca nos termos de pesquisa de backend parece inofensivo, já que os clientes nunca veem este campo. O próprio texto da Amazon trata-o da mesma forma que qualquer outro termo proibido: pode resultar na suspensão do ASIN. Mantenha nomes de marca, ASINs, linguagem imprópria, termos temporários e afirmações subjetivas completamente fora deste campo, não apenas fora do título.
O campo de palavra-chave genérica é obrigatório para o seu tipo de produto?
Para a maioria dos tipos de produto, o atributo de palavra-chave genérica é opcional, mas recomendado. A página de ajuda da Amazon lista uma excepção: "A partir de 6 de dezembro de 2023, o campo de palavra-chave genérica é obrigatório para os seguintes 23 tipos de produto," na sua maioria artigos domésticos, de decoração e de cuidado pessoal, em que o título e os bullet points, por si só, podem não cobrir todas as formas como um comprador pesquisa.
- Brinquedo de banho
- Tinta corporal
- Almofada de banho
- Assento de segurança para banho
- Conjunto de utensílios de bar
- Conjunto de recipientes para banheiro
- Tapete de banheira/duche
- Vassoura
- Suporte para livros
- Resguardo de cama (bed skirt)
- Árvore artificial
- Posicionador corporal
- Conjunto de roupa de cama
- Desodorizante corporal
- Balão
- Roupa de cama
- Jogo de tabuleiro
- Conjunto de lençóis
- Cobertor
- Produto de cuidado corporal
- Beleza
- Material de artes e ofícios
- Lembrança de festa
Fonte: Utilizar os termos de pesquisa de forma eficaz. Se vender num destes 23 tipos de produto, a ausência ou o vazio nos termos de pesquisa de backend é uma lacuna de conformidade que vale a pena verificar diretamente, e não apenas uma oportunidade de otimização perdida.
Como atualizar os termos de pesquisa, num anúncio ou em massa?
A Amazon documenta duas formas de atualizar o campo de palavra-chave genérica: manualmente para um único ASIN, ou através de um ficheiro em massa para todo o catálogo.
Atualizar os termos de pesquisa de backend da Amazon
- Abra o anúncio - No Seller Central, vá a Gerir Produtos, selecione o produto e, no menu Corrigir, escolha Editar.
- Introduza o campo de palavras-chave - Clique no separador Detalhes do produto e escreva os seus termos de pesquisa no campo de palavra-chave genérica, em minúsculas, separados por espaços.
- Preste atenção ao limite de bytes, não ao número de carateres - Conte os bytes com len(s.encode('utf-8')) antes de colar qualquer palavra com acentos ou fora do inglês; o próprio campo deixa de aceitar introdução de dados a partir de menos de 250 bytes.
- Remova tudo o que seja proibido - Retire nomes de marca, ASINs, linguagem imprópria, palavras temporárias e afirmações subjetivas antes de guardar, já que a Amazon refere que violar esta regra pode levar à suspensão do ASIN.
- Para atualizações em massa, utilize o relatório de listagem por categoria - Se a opção de relatório de listagem por categoria estiver ativada no menu Inventário, descarregue a folha de cálculo dos anúncios existentes e utilize um modelo de ficheiro de inventário com a função de atualização parcial; se a opção não estiver ativada, peça ao Suporte a Parceiros de Venda para a ativar.
Verifique o texto do título e dos bullet points antes de publicar, não depois. A verificação prévia do SellerMagnet bloqueia formulações que se sabe serem rejeitadas pela Amazon antes de submeter uma alteração ao anúncio, e a funcionalidade Listing Quality avalia cada anúncio em 37 verificações, 25 no título e 12 nos bullet points, com correções que só são enviadas de volta para a Amazon depois de as aprovar. Está a criar um anúncio novo em vez disso? O Listing Builder é um assistente de 4 passos com pontuação em tempo real, alertas de conformidade e uma pré-visualização estilo Amazon enquanto escreve. Para uma verificação rápida e gratuita de um título isolado, o Title Checker executa 22 verificações e atribui uma pontuação de 0 a 100, sem necessidade de registo.
Erros comuns nos termos de pesquisa de backend
- Contar carateres em vez de bytes, o que faz com que uma palavra com acentos, aspas curvas ou fora do inglês consuma o orçamento de bytes mais rapidamente do que o esperado, sem se dar conta.
- Colocar o nome da marca, o nome de um concorrente ou um ASIN nos termos de pesquisa, algo que as regras da Amazon podem considerar motivo para suspensão do ASIN.
- Utilizar simultaneamente o singular e o plural da mesma palavra, prática que as próprias orientações da Amazon recomendam evitar, já que desperdiça bytes sem aumentar o alcance.
- Escrever palavras temporárias ou subjetivas como "novo," "melhor" ou "em promoção agora," que constam explicitamente na lista de termos proibidos da Amazon.
- Preencher o campo com palavras de ligação como "um," "o" ou "com" em vez de sinónimos adicionais que um comprador possa efetivamente pesquisar.
- Repetir uma palavra que já aparece no título ou nos bullet points, em vez de adicionar um sinónimo genuinamente novo.
- Assumir que todas as palavras submetidas são indexadas: a Amazon declara que pode não usar todos os termos de pesquisa fornecidos por motivos de relevância ou de política.
Uma checklist prática para os termos de pesquisa de backend
Mantenha isto junto da sua checklist de título e bullet points, não separado dela: os termos de pesquisa só compensam quando o resto da ficha, incluindo copy orientado para a conversão, já está bem trabalhado.
- Conte a string em bytes com len(s.encode('utf-8')), e não visualmente ou por contagem de caracteres, especialmente com palavras acentuadas ou que não sejam inglesas.
- Mantenha o total abaixo de 250 bytes: se adicionar um sinónimo localizado fizer ultrapassar esse limite, corte primeiro a palavra existente mais fraca, nunca a nova às cegas.
- Use minúsculas, apenas singular ou plural, variações ortográficas e abreviaturas, separando cada palavra por um único espaço.
- Remova nomes de marca, ASINs, linguagem ofensiva, palavras temporárias e afirmações subjetivas antes de gravar.
- Verifique se o seu tipo de produto é um dos 23 em que o campo Generic Keyword é obrigatório desde 6 de dezembro de 2023.
- Salte palavras já cobertas pelo seu título e pelos bullet points, para que cada byte acrescente novo alcance.
- Volte a verificar o campo depois de qualquer carregamento em massa através do relatório Category Listing, uma vez que o mesmo limite de bytes também se aplica aí.
Qual é o limite exato de bytes dos termos de pesquisa de backend da Amazon?
A página de ajuda sobre otimização de pesquisa da Amazon indica que limita o comprimento do atributo Generic Keyword a menos de 250 bytes, o que significa que o comprimento válido máximo é de 249 bytes. O campo do Seller Central impõe isto diretamente: depois de atingir esse limite, deixa de aceitar mais texto, por isso não é possível gravar mais do que isso a partir da interface.
Os termos de pesquisa de backend são medidos em bytes ou em caracteres?
Bytes. Para letras e números em inglês simples, um byte equivale a um caráter, mas o próprio FAQ da Amazon refere que caracteres mais complexos, como os tremas alemães, podem ocupar dois ou mais bytes cada. Uma cadeia de texto que parece curta em caracteres já pode estar no limite de bytes ou acima dele se tiver mesmo apenas um caráter acentuado ou não inglês.
Os espaços e a pontuação contam para o limite de 250 bytes?
Não. O FAQ da Amazon diz que os espaços e a pontuação não são contabilizados no cálculo do comprimento dos termos de pesquisa. Ainda assim, a Amazon recomenda separar as palavras com espaços para facilitar a leitura e evitar pontuação como ponto e vírgula, dois pontos e hífenes, já que a pontuação não acrescenta qualquer valor de correspondência, mesmo sendo gratuita em termos de bytes.
Posso colocar o nome da minha marca ou um ASIN nos termos de pesquisa de backend?
Não. A lista de itens proibidos da Amazon inclui explicitamente a sua marca ou outras marcas e ASINs, juntamente com linguagem imprópria, afirmações temporárias como "novo" e afirmações subjetivas como "o melhor." A Amazon afirma que violar estas regras pode resultar na suspensão do ASIN e pode colocar em risco a integridade da conta de vendedor.
Devo usar a forma singular e plural de uma palavra-chave?
Não. As orientações da Amazon indicam que se deve usar a forma singular ou plural, não ambas, porque isso desperdiça bytes sem aumentar o alcance de pesquisa. O mesmo se aplica a variações ortográficas comuns: inclua uma variante de escrita genuína, mas não um erro ortográfico, e nunca repita uma palavra já abrangida noutro campo ou na ficha do produto.
O campo de palavras-chave genéricas é obrigatório para todos os produtos?
Não para a maioria dos produtos, caso em que é opcional mas recomendado. Desde 6 de dezembro de 2023, a Amazon exige o campo de palavras-chave genéricas para 23 tipos de produtos específicos, principalmente nas categorias de casa, decoração e cuidados pessoais, como conjuntos de roupa de cama, cobertores, jogos de tabuleiro e produtos de beleza, em que o título e os bullets por si só podem não cobrir a forma como os clientes pesquisam.
A Amazon utiliza todos os termos de pesquisa que eu submeto?
Não necessariamente. As páginas de ajuda da Amazon afirmam que a empresa pode não utilizar todos os termos de pesquisa fornecidos por qualquer motivo, incluindo o incumprimento das suas próprias diretrizes, e que a relevância é determinada automaticamente e pode mudar à medida que a Amazon reúne mais dados. Termos que usem palavras proibidas também podem ser eliminados por completo, em vez de simplesmente ficarem com uma classificação mais baixa.
Como atualizo os termos de pesquisa de backend para muitos ASINs de uma só vez?
Através do relatório Category Listing. Se essa opção estiver ativada no menu Inventário da Seller Central, descarregue a folha de cálculo das fichas de produto existentes e atualize-a usando um modelo de ficheiro de inventário com a função de atualização parcial. Se a opção não estiver ativada, a Amazon refere que pode pedir à equipa de Apoio a Parceiros de Venda para a ativar na sua conta.
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