Divulgação de Pessoas Geradas por IA na Amazon 2026: A Nova Tag "Synthetic Performer"
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12 min de leitura
A Amazon exige agora que os vendedores identifiquem imagens e vídeos de produtos que contenham pessoas fotorrealistas geradas por IA com um metadado oculto específico, antes de os carregar numa ficha de produto ou em Conteúdo A+, em qualquer uma das suas lojas em todo o mundo. O requisito não tem a ver com saber se podes ou não usar um modelo gerado por IA numa foto de lifestyle; tem a ver com uma etiqueta de divulgação que tem de viajar dentro do próprio ficheiro, adicionada através de um editor de metadados ou de uma caixa de verificação no A+ Content Manager, para que a Amazon possa mostrar um indicador aos compradores quando aplicável. Se te esqueceres, não há mensagem de erro nem rejeição do carregamento para te avisar, apenas uma imagem sem etiqueta numa ficha ativa que pode não cumprir um requisito legal de divulgação nos mercados onde vendes.
A divulgação de pessoas geradas por IA da Amazon exige que os vendedores identifiquem qualquer imagem ou vídeo de ficha de produto ou Conteúdo A+ que contenha pessoas fotorrealistas, totalmente geradas por IA, com a palavra-chave de metadados contains-synthetic-performer no campo dc:subject (XMP) do ficheiro, antes do carregamento, em qualquer uma das lojas Amazon em todo o mundo. Adicionas a etiqueta com um editor de metadados compatível com IPTC, ou assinalando a caixa "AI-generated people" ao carregares para os Creative Assets do A+ Content Manager, que a aplica automaticamente. Não é exigida para pessoas reais editadas com ferramentas de IA, personagens não fotorrealistas, imagens sem pessoas, ou pessoas de IA que não sejam renderizadas de forma fotorrealista.
O que a Amazon realmente exige
O próprio anúncio da Amazon nos fóruns de vendedores, publicado pela conta News_Amazon em News and Announcements, afirma-o sem grande margem para interpretação: tens de etiquetar imagens de produto que contenham pessoas fotorrealistas geradas por IA com metadados específicos antes de as adicionares às tuas fichas de produto e ao Conteúdo A+, em qualquer uma das lojas Amazon em todo o mundo. O mesmo requisito está documentado em duas páginas de ajuda da Seller Central: o guia de imagens de produto e as diretrizes de Conteúdo A+, ambas sob o título "AI-generated people disclosure". O mecanismo é igual em ambos os casos: usa um editor de metadados compatível com IPTC para adicionar a palavra-chave contains-synthetic-performer ao campo dc:subject (XMP) do ficheiro de imagem ou vídeo, antes de este sequer chegar ao ecrã de carregamento da Seller Central. Quando esse metadado está presente, a Amazon afirma que vai adicionar um indicador para informar os compradores de que a imagem inclui pessoas geradas por IA, quando aplicável.
É uma etiqueta oculta no ficheiro, não uma marca de água que desenhas tu mesmo
A etiqueta reside nos metadados incorporados do ficheiro de imagem ou vídeo, não como texto visível ou carimbo na própria imagem. Vários vendedores no mesmo tópico do fórum da Amazon relataram ter adicionado o seu próprio texto visível "AI-Generated" às imagens como medida extra de segurança; a documentação da Amazon não pede isso, e fazer as duas coisas arrisca criar uma divulgação redundante ou inconsistente assim que o indicador da própria Amazon começar a aparecer.
Porque é que isto existe: a Amazon aponta para "legislação recente"
O anúncio da Amazon no fórum dá uma razão de uma linha para a mudança: "A legislação recente exige a divulgação quando imagens ou vídeos em anúncios contêm pessoas fotorrealistas geradas por IA." Não nomeia a lei ou jurisdição específica nessa publicação, e o requisito é implementado em todas as lojas da Amazon a nível mundial, em vez de se limitar à loja de um único país. Para um vendedor, a conclusão prática é a mesma independentemente da lei que a desencadeou: trata-se de um requisito de conformidade que a Amazon está a transferir para o nível do catálogo, não de uma preferência discricionária de política de conteúdo, e o trabalho de etiquetagem recai sobre o vendedor que carrega o ficheiro.
Precisas de etiquetar esta imagem em específico?
A secção da Amazon sobre quando a etiqueta é exigida nomeia uma única condição restrita: etiqueta a palavra-chave contains-synthetic-performer se a tua imagem ou vídeo apresentar pessoas inteiramente geradas por IA, não baseadas numa pessoa real, e renderizadas de forma fotorrealista. Tudo o resto na sua lista de isenções é uma exceção, e as quatro exceções abrangem uma grande parte das imagens de catálogo habituais.
| Situação | Etiqueta necessária? |
|---|---|
| Pessoa totalmente gerada por IA, fotorrealista, não baseada em ninguém real | Sim |
| Pessoa real, mesmo que editada ou retocada com ferramentas de IA | Não |
| Personagem não fotorrealista (ilustração, capa de filme ou jogo) | Não |
| Imagem ou vídeo sem qualquer pessoa | Não |
| Pessoa gerada por IA que não é renderizada de forma fotorrealista | Não |
"Baseada numa pessoa real" versus "totalmente gerada por IA" é a linha que importa
Uma fotografia retocada por IA de um modelo ou cliente real não é para isso que serve esta etiqueta, segundo as próprias palavras da Amazon: o requisito nomeia pessoas "que foram totalmente geradas por IA (não baseadas numa pessoa real)". Um modelo sintético criado do zero, sem nenhuma pessoa real por trás, é o caso que a Amazon te está a pedir para divulgares.
Duas formas de adicionar a etiqueta
A Amazon documenta dois caminhos para o mesmo resultado, e qual deles se aplica depende do destino da imagem. As imagens de listagem (a imagem principal e as outras imagens de produto numa página de detalhe) só têm o caminho manual do editor de metadados, já que não passam pelo ecrã de carregamento do A+ Content Manager. Já as imagens de A+ Content e os carregamentos de Creative Assets têm uma segunda opção, mais rápida: uma caixa de verificação que indica à Amazon para aplicar os metadados por ti.
Caminho 1: etiqueta manual de metadados, para qualquer imagem de listagem ou A+
- Abre o teu ficheiro de imagem ou vídeo num editor de metadados compatível com IPTC (a maioria das ferramentas profissionais de gestão de fotos e de ativos suporta campos IPTC/XMP).
- Adiciona a palavra-chave contains-synthetic-performer ao campo dc:subject (XMP) do ficheiro.
- Guarda o ficheiro com os metadados intactos e depois carrega-o para a tua listagem ou A+ Content como habitualmente.
Caminho 2: a caixa de verificação do A+ Content Manager, apenas para A+ Content
- No A+ Content Manager, carrega a imagem para os teus Creative Assets como habitualmente.
- Marca a caixa "AI-generated people" para uma imagem que contenha pessoas fotorrealistas geradas por IA (ou a caixa simples "AI-generated" para uma imagem de IA que não contenha pessoas).
- A Amazon aplica os metadados contains-synthetic-performer por ti; não é necessário nenhum editor de metadados separado para o A+ Content carregado desta forma.
A caixa do A+ Content também tem uma opção irmã para imagens sem pessoas
O ecrã de carregamento de Creative Assets do A+ Content Manager também oferece uma caixa simples "AI-generated", separada de "AI-generated people", para imagens geradas por IA que não contenham pessoas. Essa opção existe para a divulgação geral de conteúdo de IA e não é a mesma etiqueta discutida neste guia, que é especificamente sobre pessoas fotorrealistas geradas por IA.
Onde se aplica: listagens e A+ Content, em todo o mundo
O anúncio da Amazon no fórum limita o requisito "às tuas listagens e A+ content" e diz que se aplica "em qualquer uma das nossas lojas a nível mundial", não apenas num mercado específico. As duas páginas de ajuda ligadas confirmam a mesma regra a partir de dois ângulos: o guia de imagens de produto cobre as imagens de listagem comuns, e as diretrizes de A+ content cobrem especificamente o A+ Content, incluindo o atalho da caixa de verificação em Creative Assets. Uma terceira página ligada, o guia de vídeo com compras integradas (shoppable video), estende a mesma lógica de divulgação a este tipo de conteúdo em vídeo. O anúncio não menciona separadamente as páginas de Store, os módulos Brand Story ou os criativos de publicidade fora da Amazon; os vendedores perguntaram precisamente sobre essa lacuna no tópico do fórum (ver Questões em aberto abaixo) e, até à data desta publicação, a Amazon não tinha dado uma resposta pública sobre o assunto.
Questões em aberto que os vendedores continuam a colocar à Amazon
O tópico do anúncio da Amazon gerou 42 respostas, várias delas perguntas detalhadas e específicas de vendedores a tentar delimitar o seu próprio trabalho de conformidade. Até à data desta publicação, a única resposta da Amazon nesse tópico foi uma breve mensagem de espera, a reconhecer as perguntas e a prometer uma resposta posterior, sem qualquer resposta pública adicional visível sobre os pontos abaixo. Trata estes pontos como em aberto, não como resolvidos, e não assumas a leitura mais restritiva nem a mais ampla sem que a Amazon o confirme por escrito.
- Âmbito além das listagens e do A+ Content: abrange também as páginas de Store, os módulos Brand Story ou os criativos de publicidade, ou limita-se apenas às áreas de listagem/A+ mencionadas no anúncio?
- Aplicação retroativa: o requisito cobre apenas os conteúdos de media carregados de agora em diante, ou as imagens de pessoas geradas por IA já existentes e ativas também precisam de ser reetiquetadas e recarregadas?
- Pessoas parcialmente visíveis: uma cara cortada, uma cara tapada, ou uma imagem que mostra apenas uma mão ou um braço de uma pessoa gerada por IA precisa da etiqueta, ou "apresenta pessoas" exige uma figura totalmente visível?
- Confirmação após o carregamento: vários vendedores relataram que a Amazon parece reprocessar as imagens carregadas, e a etiqueta está presente num módulo A+ aprovado descarregado, mas supostamente ausente na imagem ativa já reprocessada, sem qualquer estado ou relatório visível no Seller Central a confirmar que a etiqueta foi registada.
Não contes com uma confirmação visível de que a tua etiqueta "funcionou"
Segundo os relatos de vendedores acima, o Seller Central atualmente não dá qualquer confirmação no ecrã de que a etiqueta de metadados de uma imagem carregada foi lida e registada. Mantém os teus próprios ficheiros de origem etiquetados e um registo de quais ativos etiquetaste e quando, já que poderás não conseguir verificar a presença da etiqueta apenas ao ver a listagem ativa.
Integrar a etiqueta no teu fluxo de trabalho existente de imagens de IA
Se geras imagens de lifestyle ou imagens principais com uma ferramenta de IA como parte do teu processo normal de criação de listagens, a solução mais limpa é decidir a questão da divulgação no momento da geração, e não como uma auditoria separada feita depois. Para cada imagem gerada por IA que contenha uma pessoa, faz uma pergunta antes de ela se aproximar do Seller Central: esta pessoa é totalmente sintética, ou é uma pessoa real (um modelo, uma foto de um colaborador, uma foto de um cliente) que as ferramentas de IA apenas editaram ou melhoraram? Essa única pergunta classifica logo uma imagem como "precisa da etiqueta" ou "isenta", antes de gastares tempo em qualquer outra coisa, e vale a pena incluí-la no briefing ou na checklist que a tua equipa de design ou agência já usa para imagens de produto.
Para os vendedores que já têm uma biblioteca de fotos de modelos geradas por IA criada antes deste requisito, o caminho prático é fazer uma auditoria única: reúne todas as imagens assinaladas como pessoas geradas por IA na tua biblioteca de ativos, separa as que são totalmente sintéticas das que foram construídas sobre a imagem de uma pessoa real, etiqueta as primeiras e mantém um registo escrito da decisão para as restantes. Esse registo é mais importante do que possa parecer agora, precisamente porque o Seller Central não dá qualquer confirmação visível depois de uma etiqueta ser aplicada; se a Amazon alguma vez pedir a um vendedor para demonstrar conformidade, um registo interno de quais ativos foram revistos e etiquetados (e quando) é provavelmente a única prova que o vendedor terá à mão.
Erros comuns com a etiqueta de pessoas geradas por IA
- Marcar uma foto retocada por IA de um modelo ou cliente real, situação que a regra da Amazon exclui explicitamente; a etiqueta destina-se a pessoas inteiramente geradas por IA, não baseadas em ninguém real.
- Não aplicar a etiqueta a um modelo fotorrealista totalmente sintético só porque a imagem também mostra o produto real; o requisito diz respeito às pessoas presentes na imagem, não ao produto.
- Adicionar o teu próprio texto visível "Gerado por IA" na imagem, além da etiqueta de metadados, algo que a documentação da Amazon não pede e que pode parecer redundante quando o indicador da própria Amazon já aparece.
- Usar a opção "gerado por IA" (sem pessoas) do A+ Content para uma imagem que, na verdade, contém uma pessoa gerada por IA; a opção e a etiqueta específicas para pessoas são o foco da regra de divulgação da Amazon.
- Assumir que uma alteração feita num editor de metadados se mantém em todas as reexportações; algumas ferramentas de edição de imagem ou compressão removem os metadados XMP incorporados por predefinição, por isso volta a verificar a etiqueta no ficheiro final exportado, não apenas na tua cópia de trabalho.
- Tratar as regras de fundo e dimensionamento da imagem principal (fundo branco puro, mínimos em píxeis) como o mesmo requisito desta etiqueta de divulgação; são regras distintas, verificadas em pontos diferentes. Consulta Amazon Product Image Requirements 2026 para as regras de dimensionamento e fundo.
Lista de verificação antes do upload
- Identificámos todas as imagens e vídeos do teu catálogo, em curso ou já publicados, que apresentam uma pessoa inteiramente gerada por IA e fotorrealista.
- Confirmámos que cada recurso marcado não é, na realidade, uma pessoa real editada com ferramentas de IA, o que estaria isento.
- Adicionámos a palavra-chave que indica a presença de intérprete sintético ao campo dc:subject (XMP) com um editor de metadados compatível com IPTC para imagens de listagem, ou marcámos a opção "Pessoas geradas por IA" nos Recursos Criativos de Conteúdo A+.
- Guardámos os teus próprios ficheiros-fonte etiquetados e um registo interno de quais os recursos etiquetados e quando, já que a Seller Central não dá qualquer confirmação visível de que a etiqueta foi registada.
- Revimos também páginas de Store, conteúdo de Brand Story ou criativos de anúncios com pessoas geradas por IA quanto ao mesmo risco, apesar de o anúncio da Amazon ainda não nomear explicitamente essas áreas.
- Verificámos que as ferramentas de exportação ou compressão usadas depois da etiquetagem não removem os metadados XMP incorporados antes de o ficheiro chegar à Seller Central.
Detetar uma imagem gerada por IA sem etiqueta antes de esta ficar publicada numa listagem é um problema de revisão, não um problema de editor de metadados. O Listing Optimizer analisa o teu Conteúdo A+ e as imagens de listagem em busca de problemas de conformidade, como parte das suas verificações mais amplas de qualidade de listagem, para que uma imagem com modelo sintético que ainda precise da etiqueta de divulgação não se perca num catálogo com centenas de SKUs. A lista completa de ferramentas gratuitas para vendedores Amazon cobre as restantes verificações de qualidade de listagem que vale a pena fazer em conjunto.
O que é a etiqueta de divulgação de pessoas geradas por IA da Amazon?
Um metadado oculto do ficheiro, a palavra-chave contains-synthetic-performer adicionada ao campo dc:subject (XMP) de uma imagem ou vídeo, exigida em qualquer anúncio ou recurso de A+ Content que apresente uma pessoa fotorrealista gerada inteiramente por IA, em qualquer uma das lojas da Amazon a nível mundial.
Preciso de marcar uma foto retocada por IA de um modelo real?
Não. A tag destina-se apenas a pessoas totalmente geradas por IA e que não se baseiam numa pessoa real. Uma pessoa real editada ou melhorada com ferramentas de IA está explicitamente isenta.
Como adiciono a tag?
Utiliza um editor de metadados compatível com IPTC para adicionar contains-synthetic-performer ao campo dc:subject (XMP) do ficheiro antes do carregamento. No caso específico do A+ Content, podes em alternativa marcar a caixa "AI-generated people" ao carregar para o Creative Assets, e a Amazon aplica os metadados por ti.
Isto aplica-se a vídeo tal como a imagens?
Sim. O anúncio da Amazon abrange tanto imagens como vídeos e remete, em separado, para um guia de Shoppable Video que aplica a mesma lógica de divulgação ao conteúdo de vídeo com compras integradas.
Isto é o mesmo que as regras de fundo e dimensões da imagem principal do produto?
Não, são requisitos independentes. As regras de dimensões e fundo branco estão abordadas em Amazon Product Image Requirements 2026; esta tag de divulgação refere-se especificamente a pessoas fotorrealistas geradas por IA.
A tag aplica-se apenas a novas imagens a partir de agora, ou também às já existentes?
A Amazon ainda não confirmou publicamente este ponto até à data desta publicação; os vendedores levantaram diretamente a questão do alcance retroativo num tópico do próprio fórum da Amazon, sem resposta pública até agora, por isso deves tratar as imagens mais antigas já publicadas como um risco em aberto e não como uma isenção presumida.
Vou ver alguma confirmação de que a minha tag foi registada?
Vários vendedores relataram não haver qualquer confirmação visível na Seller Central, e que o próprio reprocessamento de imagens da Amazon pode remover a tag da imagem publicada e transferida, mesmo quando esta estava presente no carregamento. Guarda os teus próprios ficheiros de origem com a tag como registo.
O que acontece se eu não colocar a tag?
A própria documentação da Amazon não descreve uma rejeição do carregamento nem uma penalização automática por falta da tag; o objetivo declarado é um indicador de divulgação dirigido ao cliente. Isso não elimina a obrigação legal de divulgação subjacente a que este requisito responde nos mercados onde se aplica.
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