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Divulgación de Personas Generadas por IA en Amazon 2026: La Nueva Etiqueta "Synthetic Performer"
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12 min de lectura
Amazon ahora exige que los vendedores etiqueten las imágenes y vídeos de producto que contengan personas fotorrealistas generadas por IA con un metadato oculto específico antes de subirlos a un listing o a A+ Content, en cualquiera de sus tiendas en todo el mundo. El requisito no tiene que ver con si puedes usar o no un modelo generado por IA en una foto de estilo de vida; se trata de una etiqueta de divulgación que debe viajar dentro del propio archivo, añadida mediante un editor de metadatos o una casilla en A+ Content Manager, para que Amazon pueda mostrar a los compradores un indicador cuando corresponda. Si la omites, no recibirás ningún mensaje de error ni se rechazará la subida para avisarte: simplemente quedará una imagen sin etiquetar en un listing activo que puede no cumplir con un requisito legal de divulgación en los mercados donde vendes.
La divulgación de personas generadas por IA de Amazon exige que los vendedores etiqueten cualquier imagen o vídeo de un listing o de A+ Content que contenga personas fotorrealistas generadas íntegramente por IA con la palabra clave de metadatos contains-synthetic-performer en el campo dc:subject (XMP) del archivo antes de subirlo, en cualquiera de las tiendas de Amazon en todo el mundo. La etiqueta se añade con un editor de metadatos compatible con IPTC, o marcando la casilla "AI-generated people" al subir el contenido a Creative Assets de A+ Content Manager, que la aplica automáticamente. No es obligatoria para personas reales editadas con herramientas de IA, personajes no fotorrealistas, imágenes sin personas o personas generadas por IA que no estén renderizadas de forma fotorrealista.
Qué exige Amazon exactamente
El propio anuncio de Amazon en los foros de vendedores, publicado por su cuenta News_Amazon dentro de News and Announcements, lo expresa sin margen de interpretación: debes etiquetar las imágenes de producto que contengan personas fotorrealistas generadas por IA con un metadato específico antes de añadirlas a tus listings y a A+ Content, en cualquiera de las tiendas de Amazon en todo el mundo. El mismo requisito está documentado en dos páginas de ayuda de Seller Central: la guía de imágenes de producto y las directrices de A+ Content, ambas bajo un apartado titulado "AI-generated people disclosure". El mecanismo es el mismo en ambos casos: usa un editor de metadatos compatible con IPTC para añadir la palabra clave contains-synthetic-performer al campo dc:subject (XMP) del archivo de imagen o vídeo, antes de que se acerque siquiera a la pantalla de subida de Seller Central. Cuando ese metadato está presente, Amazon indica que añadirá un indicador para informar a los compradores de que la imagen incluye personas generadas por IA, cuando corresponda.
Es una etiqueta oculta en el archivo, no una marca de agua que dibujes tú mismo
La etiqueta vive en los metadatos incrustados del archivo de imagen o vídeo, no como texto visible ni como un sello sobre la propia imagen. Varios vendedores en el hilo del foro de Amazon comentaron que habían añadido su propio texto visible de "AI-Generated" en las imágenes como medida de precaución adicional; la documentación de Amazon no lo pide, y hacer ambas cosas a la vez corre el riesgo de generar una divulgación redundante o con aspecto incoherente una vez que el propio indicador de Amazon empiece a mostrarse.
Por qué existe esto: Amazon señala a la "legislación reciente"
El anuncio de Amazon en el foro da una razón en una sola línea para el cambio: "La legislación reciente exige divulgación cuando las imágenes o vídeos en anuncios contienen personas fotorrealistas generadas por IA". No menciona la ley específica ni la jurisdicción en esa publicación, y el requisito se implementa en todas las tiendas de Amazon del mundo en lugar de limitarse al escaparate de un solo país. Para un vendedor, la conclusión práctica es la misma sin importar qué ley lo haya motivado: se trata de un requisito de cumplimiento que Amazon está trasladando al nivel del catálogo, no de una preferencia discrecional de política de contenido, y el trabajo de etiquetado recae en el vendedor que sube el archivo.
¿Necesitas etiquetar esta imagen en concreto?
El apartado de Amazon sobre cuándo se exige la etiqueta define una condición única y muy concreta: etiqueta con la palabra clave contains-synthetic-performer si tu imagen o vídeo muestra personas generadas íntegramente por IA, que no estén basadas en una persona real, y renderizadas de forma fotorrealista. Todo lo demás en su lista de exenciones es una excepción, y las cuatro excepciones cubren buena parte de las imágenes habituales del catálogo.
| Situación | ¿Se requiere etiqueta? |
|---|---|
| Persona generada íntegramente por IA, fotorrealista, sin basarse en nadie real | Sí |
| Persona real, aunque esté editada o retocada con herramientas de IA | No |
| Personaje no fotorrealista (ilustración, portada de película o videojuego) | No |
| La imagen o vídeo no tiene personas en absoluto | No |
| Persona generada por IA que no está renderizada de forma fotorrealista | No |
"Basada en una persona real" frente a "generada íntegramente por IA" es la línea que realmente importa
Una foto retocada con IA de un modelo o cliente real no es para lo que sirve esta etiqueta, según las propias palabras de Amazon: el requisito se refiere a personas "generadas íntegramente por IA (no basadas en una persona real)". Un modelo sintético creado desde cero, sin ninguna persona real detrás, es el caso que Amazon te pide que divulgues.
Dos formas de añadir la etiqueta
Amazon documenta dos caminos para llegar al mismo resultado, y cuál se aplica depende de dónde vaya a parar la imagen. Las imágenes de listing (la imagen principal y las demás imágenes de producto en una página de detalle) solo tienen la vía del editor manual de metadatos, ya que no pasan por la pantalla de carga del Gestor de Contenido A+. Las imágenes de Contenido A+ y las cargas de Creative Assets tienen una segunda opción, más rápida: una casilla que le indica a Amazon que aplique los metadatos por ti.
Camino 1: etiqueta manual de metadatos, para cualquier imagen de listing o A+
- Abre tu archivo de imagen o vídeo en un editor de metadatos compatible con IPTC (la mayoría de herramientas profesionales de gestión de fotos y assets admiten campos IPTC/XMP).
- Añade la palabra clave contains-synthetic-performer al campo dc:subject (XMP) del archivo.
- Guarda el archivo con los metadatos intactos y luego súbelo a tu listing o Contenido A+ como siempre.
Camino 2: la casilla del Gestor de Contenido A+, solo para Contenido A+
- En el Gestor de Contenido A+, sube la imagen a tus Creative Assets como siempre.
- Marca la casilla "Personas generadas por IA" para una imagen que contenga personas fotorrealistas generadas por IA (o la casilla simple "Generado por IA" para una imagen de IA que no contenga personas).
- Amazon aplica por ti los metadatos de contains-synthetic-performer; no se necesita un editor de metadatos aparte para el Contenido A+ cargado de esta manera.
La casilla de Contenido A+ también tiene una opción hermana sin personas
La pantalla de carga de Creative Assets del Gestor de Contenido A+ también ofrece una casilla simple de "Generado por IA", distinta de "Personas generadas por IA", para imágenes generadas por IA que no contienen personas en absoluto. Esa opción existe para la divulgación general de contenido de IA y no es la misma etiqueta que se trata en esta guía, que se refiere específicamente a personas fotorrealistas generadas por IA.
Dónde se aplica: listings y Contenido A+, en todo el mundo
El anuncio en el foro de Amazon acota el requisito a "tus listings y contenido A+" y señala que se aplica "en cualquiera de nuestras tiendas de todo el mundo", no en un solo mercado. Sus dos páginas de ayuda enlazadas confirman la misma regla desde dos ángulos: la guía de imágenes de producto cubre las imágenes de listing habituales, y las directrices de contenido A+ cubren específicamente el Contenido A+, incluido el atajo de la casilla de Creative Assets. Una tercera página enlazada, la guía de vídeo comprable, extiende la misma lógica de divulgación al contenido de vídeo comprable. El anuncio no menciona por separado las páginas de Store, los módulos de Brand Story ni el material publicitario fuera de Amazon; los vendedores preguntaron sobre esa laguna exacta en el hilo del foro (ver Preguntas abiertas más abajo) y Amazon no había publicado una respuesta pública al respecto en el momento de escribir esto.
Preguntas abiertas que los vendedores siguen haciéndole a Amazon
El hilo del anuncio de Amazon recibió 42 respuestas, varias de ellas preguntas detalladas y específicas de vendedores que intentaban acotar su propio trabajo de cumplimiento. En el momento de escribir esto, la única respuesta de Amazon en ese hilo fue un breve mensaje de espera que reconocía las preguntas y prometía una respuesta de seguimiento, sin ninguna respuesta pública adicional visible sobre los puntos siguientes. Trata estos puntos como abiertos, no resueltos, y no asumas la interpretación más estricta ni la más amplia sin que Amazon lo confirme por escrito.
- Alcance más allá de los listings y el Contenido A+: ¿llega a las páginas de Store, a los módulos de Brand Story o al material publicitario, o solo a las superficies de listing/A+ nombradas en el anuncio?
- Aplicación retroactiva: ¿el requisito cubre solo los contenidos multimedia subidos de nuevo a partir de ahora, o las imágenes de personas generadas por IA ya existentes y publicadas también necesitan volver a etiquetarse y subirse?
- Personas parcialmente visibles: ¿una cara recortada, una cara oculta, o una imagen que solo muestra la mano o el brazo de una persona generada por IA necesitan la etiqueta, o "presenta personas" exige una figura completamente visible?
- Confirmación tras la carga: varios vendedores informaron de que Amazon parece reprocesar las imágenes subidas, y la etiqueta está presente en un módulo A+ aprobado descargado pero, según se informa, falta en la imagen en vivo ya reprocesada, sin ningún estado o informe visible en Seller Central que confirme que la etiqueta quedó registrada.
No confíes en una confirmación visible de que tu etiqueta "funcionó"
Según los informes de vendedores mencionados arriba, Seller Central actualmente no ofrece ninguna confirmación en pantalla de que se haya leído y registrado la etiqueta de metadatos de una imagen subida. Guarda tus propios archivos de origen etiquetados y un registro de qué assets etiquetaste y cuándo, ya que puede que no puedas verificar la presencia de la etiqueta mirando el listing en vivo.
Integrar la etiqueta en tu flujo de trabajo actual de imágenes con IA
Si generas imágenes de estilo de vida o imágenes principales con una herramienta de IA como parte de tu proceso habitual de creación de listings, la solución más limpia es resolver la cuestión de la divulgación en el momento de la generación, no como una revisión aparte después. Para cada imagen generada por IA que incluya a una persona, hazte una pregunta antes de que se acerque siquiera a Seller Central: ¿esta persona es completamente sintética, o es una persona real (una modelo, una foto de personal, una foto de cliente) que las herramientas de IA solo editaron o mejoraron? Esa única pregunta clasifica una imagen como "necesita la etiqueta" o "exenta" antes de que hayas dedicado tiempo a nada más, y merece la pena incorporarla al briefing o la lista de verificación que ya utilice tu equipo de diseño o agencia para las imágenes de producto.
Para los vendedores que ya cuentan con una biblioteca de fotos de modelos generadas por IA creada antes de este requisito, el camino práctico es una auditoría puntual: extrae todas las imágenes marcadas como personas generadas por IA en tu biblioteca de assets, separa las que son completamente sintéticas de las que se basan en la imagen de una persona real, etiqueta las primeras y conserva un registro escrito de la decisión para el resto. Ese registro importa más de lo que podría parecer ahora mismo, precisamente porque Seller Central no ofrece ninguna confirmación visible una vez aplicada una etiqueta; si Amazon alguna vez le pide a un vendedor que demuestre el cumplimiento, un registro interno de qué assets se revisaron y etiquetaron (y cuándo) es probablemente la única prueba que el vendedor tendrá a su disposición.
Errores comunes con la etiqueta de personas generadas por IA
- Etiquetar una foto retocada con IA de un modelo o cliente real, un caso que la norma de Amazon exime explícitamente; la etiqueta es para personas generadas totalmente por IA, no basadas en alguien real.
- Omitir la etiqueta en un modelo fotorrealista totalmente sintético porque la imagen también muestra el producto real; el requisito se refiere a las personas de la imagen, no al producto.
- Añadir tu propio texto visible de "Generado por IA" sobre la imagen además de la etiqueta de metadatos, algo que no es lo que pide la documentación de Amazon y que puede resultar redundante en cuanto aparece el indicador propio de Amazon.
- Usar la casilla de A+ Content "generado por IA" (sin personas) para una imagen que en realidad contiene una persona generada por IA; la casilla y la etiqueta específicas para personas son el objeto de la norma de divulgación de Amazon.
- Suponer que un cambio hecho en un editor de metadatos sobrevive a cualquier nueva exportación; algunas herramientas de edición o compresión de imágenes eliminan por defecto los metadatos XMP incrustados, así que vuelve a comprobar la etiqueta en el archivo final exportado, no solo en tu copia de trabajo.
- Tratar las normas de fondo e imagen principal (fondo blanco puro, tamaños mínimos en píxeles) como el mismo requisito que esta etiqueta de divulgación; son normas independientes que se comprueban en momentos distintos. Consulta Amazon Product Image Requirements 2026 para las normas de tamaño y fondo.
Lista de verificación previa a la subida
- Identificaste cada imagen y vídeo de tu catálogo, en curso o ya publicado, que incluya una persona totalmente generada por IA y fotorrealista.
- Confirmaste que cada activo marcado no es en realidad una persona real editada con herramientas de IA, lo cual estaría exento.
- Añadiste la palabra clave contains-synthetic-performer al campo dc:subject (XMP) con un editor de metadatos compatible con IPTC para las imágenes del listing, o marcaste la casilla "AI-generated people" en los Creative Assets de A+ Content.
- Conservaste tus propios archivos de origen ya etiquetados y un registro interno de qué activos se etiquetaron y cuándo, ya que Seller Central no muestra ninguna confirmación visible de que la etiqueta se haya registrado.
- Revisaste también las páginas de Store, el contenido de Brand Story o las creatividades publicitarias con personas generadas por IA por el mismo riesgo, aunque el anuncio de Amazon todavía no menciona explícitamente esas superficies.
- Comprobaste que las herramientas de exportación o compresión usadas después de etiquetar no eliminen los metadatos XMP incrustados antes de que el archivo llegue a Seller Central.
Detectar una imagen generada por IA sin etiquetar antes de que quede publicada en un listing es un problema de revisión, no de editor de metadatos. Listing Optimizer revisa tus imágenes de A+ Content y de listing para detectar problemas de cumplimiento como parte de sus controles más amplios de calidad de listing, de modo que una imagen de modelo sintético que todavía necesita la etiqueta de divulgación no se pierda entre cientos de SKU. La lista completa de herramientas gratuitas para vendedores de Amazon recoge el resto de las comprobaciones de calidad de listing que conviene ejecutar junto a esta.
¿Qué es la etiqueta de divulgación de personas generadas por IA de Amazon?
Un dato oculto en los metadatos del archivo, la palabra clave contains-synthetic-performer añadida al campo dc:subject (XMP) de una imagen o vídeo, obligatoria en cualquier activo de listing o de A+ Content que incluya una persona fotorrealista totalmente generada por IA, en cualquiera de las tiendas de Amazon en el mundo.
¿Tengo que etiquetar una foto retocada con IA de un modelo real?
No. La etiqueta es solo para personas generadas totalmente por IA y que no se basan en una persona real. Una persona real editada o mejorada con herramientas de IA está explícitamente exenta.
¿Cómo añado la etiqueta?
Usa un editor de metadatos compatible con IPTC para añadir contains-synthetic-performer al campo dc:subject (XMP) del archivo antes de subirlo. En el caso concreto de A+ Content, puedes marcar en su lugar la casilla "AI-generated people" al subir el contenido a Creative Assets, y Amazon aplica los metadatos por ti.
¿Esto se aplica también a los vídeos, además de a las imágenes?
Sí. El anuncio de Amazon cubre tanto imágenes como vídeos, y además enlaza por separado a una guía de vídeo Shoppable que aplica la misma lógica de divulgación al contenido de vídeo comprable.
¿Es lo mismo que las normas de fondo y tamaño de la imagen principal del producto?
No, son requisitos independientes. Las normas de tamaño y fondo blanco se explican en Amazon Product Image Requirements 2026; esta etiqueta de divulgación trata específicamente de personas fotorrealistas generadas por IA.
¿La etiqueta se aplica solo a las imágenes nuevas a partir de ahora, o también a las ya existentes?
Amazon no había confirmado esto públicamente al momento de escribir este artículo; los vendedores plantearon directamente la pregunta sobre el alcance retroactivo en el propio foro de Amazon sin obtener todavía una respuesta pública, así que conviene tratar las imágenes antiguas ya publicadas como un riesgo abierto y no como una exención asumida.
¿Veré una confirmación de que mi etiqueta se registró?
Varios vendedores informaron de que no aparece ninguna confirmación visible en Seller Central, y que el propio reprocesamiento de imágenes de Amazon puede eliminar la etiqueta de la imagen publicada y descargada aunque estuviera presente al subirla. Conserva tus propios archivos de origen etiquetados como registro.
¿Qué pasa si omito la etiqueta?
La propia documentación de Amazon no describe un rechazo de la subida ni una penalización automática por falta de etiqueta; el propósito declarado es un indicador de divulgación de cara al cliente. Eso no elimina la obligación legal de divulgación subyacente a la que responde este requisito en los mercados donde se aplica.
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